Zahnarztpraxis Ayka Vehabović ehemals Dr. med. dent. Gert Kohl

Zahnarzt en Mainz (Rheinland-Pfalz)

4.8 (51 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): Die Zahnarztpraxis Ayka Vehabović ehemals Dr. med. dent. Gert Kohl ist eine Zahnarztpraxis in Mainz-Neustadt, die von Ayka Vehabović geführt wird. Sie hat die Praxis übernommen und bringt fundierte Kenntnisse aus verschiedenen zahnmedizinischen Bereichen mit, die sie während ihrer Ausbildung und Arbeit in Spezialpraxen erworben hat.

Zahnchirurgie

Kinderzahnheilkunde

Kieferorthopädie

Allgemeine zahnärztliche Versorgung

Die Praxis befindet sich in der Boppstraße 54, 55118 Mainz (Ecke Josefsstraße), im 1. Stock über das Treppenhaus erreichbar. Die Haltestelle Lessingstraße ist nur 1 Minute zu Fuß entfernt, was eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gewährleistet.
Aktivitäten: Zahnarzt
Adresse: Zahnarztpraxis Ayka Vehabović ehemals Dr. med. dent. Gert Kohl, Boppstraße 54, 55118 Mainz
Website: https://www.zahnarzt-mainz-neustadt.de/

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Datos interesantes

Planung

Terminvereinbarung empfohlen

Ausstattung

Barrierefreiheit

Kein rollstuhlgerechter Eingang

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Bewertungen von Zahnarztpraxis Ayka Vehabović ehemals Dr. med. dent. Gert Kohl

4.8 (51 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 27. August 2026

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Lia

2026-07-28

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Ich finde die neue Azubine ganz super

M wie

2026-07-28

Google

Ich kam in diese Praxis, weil mein Zahnarzt im Urlaub war und diese Praxis als Vertretung angegeben war. Ich habe einen Retainer hinter der unteren Zahnreihe (gehabt!), den ich mir leider gelockert hatte und habe daher angerufen, um einen Termin auszumachen. Bereits am Telefon äußerte ich meinen Wunsch, nämlich meinen losen Retainer wieder befestigen lassen zu wollen. Ich wurde darauf hingewiesen, dass es sich hierbei um eine Selbstzahlerleistung handle (Was ich durch Recherche schon wusste) und bekam schnell einen Termin. Soweit so gut.
Beim Termin wurde ich von der von einer Angestellten in den Stuhl gesetzt, mit den Worten "Sie sind hier für die Befestigung Ihres Retainers? Das ist eine Selbstzahlerleistung, ist das okay?" und ich bejahte.
Und jetzt beginnt leider mein persönlicher Moment des Unverständnis, über den ich absolut entrüstet bin!
Mein Retainer war zu diesem Zeitpunkt noch an zwei Zähnen links richtig befestigt und hatte sich rechts gelöst. Allerdings saß er noch mehr oder weniger fest, weil er sich rechts in der Klebekante verhakt hatte. So war er zwar lose, aber er störte nicht und es gab auch kein Verletzungsrisiko meiner Zunge. Die Mitarbeiterin hakte mit ihrem Instrument hinter den Retainer und löste ihn auf der rechten Seite komplett, wodurch der Draht nun auch nach innen hin abstand und sagte "Ja, der ist lose". Dann ging sie ins Nachbarzimmer, womöglich um Rücksprache mit der behandelnden Ärztin zu halten und kam wieder mit den Worten "Es tut mir leid, aber lose Retainer kleben wir nicht. Damit müssen sie zum Kieferorthopäden".
Ich meinte zu ihr, dass ich doch aber genau deswegen da bin und ich verwundert darüber bin, weil ich diesen Retainer bereits seit 15 Jahren habe und bisher immer meine Zahnärzte diesen neu geklebt haben, wenn es mal Probleme gab. Sie sprach daraufhin nochmal mit der Ärztin, aber betonte wieder, dass ich einen Kieferorthopäden aufsuchen muss, weil "sie als Zahnärzte nicht wissen, in welcher Position der Retainer richtig anzubringen ist". Schlussendlich hat mir die Mitarbeiterin dann den gesamten Retainer, auf meinen Wunsch hin, entfernt, weil ich gesagt habe, dass es jetzt schlimmer als vorher ist und durch das Abstehen nun ein akutes Verletzungsrisiko meiner Zunge besteht.
Drahtlos habe ich die Praxis verlassen, um heute noch eine Rechnung über knapp 28€ vorzufinden, weil mir das Abmachen des Retainers und Entfernen der Kunststoffklebereste "mit erhöhtem Aufwand" in Rechnung gestellt werden.

Was ist mein konkretes Problem:
Es ist möglich, dass sie als Arztpraxis Retainer nicht kleben wollen, oder können. Ich finde das zwar verwunderlich, weil bereits zwei vergangene Zahnärzte genau dies seit Jahren bei mir tun, aber ich nehme das hin.
Was ich hingegen bodenlos frech finde und nicht hinnehme: Sie kennen den Grund meines Besuchs, machen dann meine Situation schlimmer, als sie ist und sagen mir danach (!!) , dass sie die Leistung, die ich deutlich kommuniziert habe (und Sie sogar wiederholt haben!) gar nicht leisten!
Ich war einverstanden damit, die Reparatur meines Retainers zu bezahlen, aber ich habe diese Leistung faktisch nicht erhalten, sondern sie haben mir den Retainer - meiner Meinung nach in Eigenverschulden - entfernt und erdreisten sich dann noch, mir diesen Fehler Ihrerseits in Rechnung zu stellen.
Und zu allem Überfluss darf ich jetzt zum Kieferorthopäden, um mir einen neuen Retainer setzem zu lassen, was ebenfalls eine Selbstzahlerleistung ist!
Der Moment mir zu sagen, dass sie lose Retainer nicht kleben, oder behandeln, wäre gekommen, bevor Sie mit den Instrumenten loslegen!
Bereits am Telefon hätten Sie mich darauf hinweisen müssen, dass Sie u.U. nur eine Entfernung des Retainers durchführen können und (natürlich gerne) in Rechnung stellen.

Ich bin fassungslos über die Gesamtsituation. Ich hätte mir eine deutlich bessere Kommunikation gewünscht und auch das Angebot, die behandelnde Ärztin selber zu sprechen.
Und die Rechnung jetzt ist wirklich noch die Krönung!
Ich werde diese Praxis nie wieder aufsuchen und auf keinen Fall weiterempfehlen!