Zahnarztpraxis Barge

Liebe Frau Becker,
danke für Ihre Worte. Kommen Sie gern wieder. Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Praxisteam - Barge

Lieber Herr Geyer,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich auch nach dem Praxisübergang weiterhin gut aufgehoben fühlen. Der Schritt in unsere neuen modernen Praxisräume und die Übergabe von Herrn Kanzler an Frau Barge sind große Veränderungen. Umso mehr schätzen wir Ihre positive Rückmeldung.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis dafür, dass sich einige Abläufe noch ein wenig einspielen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen den bestmöglichen Praxisablauf zu bieten.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Vielen Dank für Ihre Worte.
Es freut uns, dass Sie mit unserer Praxis, dem Team und der zahnärztlichen Betreuung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns motivierend und bestätigt uns in unserer Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Vielen Dank für Ihre nette Rezension.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Besonders schätzen wir Ihr Vertrauen, da ein Zahnarzttermin für Angstpatienten oft eine besondere Herausforderung ist.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob an unser Team.

Vielen Dank für das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. 😊

Liebe Frau Hünich,
vielen Dank für Ihr freundliches Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und verstanden fühlen.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Patientinnen und Patienten eine angenehme Atmosphäre, eine transparente Beratung sowie eine reibungslose Terminorganisation zu bieten. Sobald fest geplante Termine abgesagt werden, erhalten andere Patientinnen und Patienten selbstverständlich die Möglichkeit, über unsere Warteliste kurzfristig nachzurücken und dadurch deutlich früher behandelt zu werden. Doppelbuchungen schließen wir aus, um die Wartezeiten am Behandlungstag so kurz wie möglich zu halten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr von Wuthenau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut. Kurzfristige Terminabsagen und lange Wartezeiten auf einen Termin sind sehr ärgerlich, besonders wenn man auf eine Behandlung wartet.
Leider mussten wir in den letzten Wochen aufgrund personeller Veränderungen viele Termine kurzfristig umplanen. Unser Empfangsteam steht dabei vor der schwierigen Aufgabe, für alle betroffenen Patientinnen und Patienten möglichst passende Alternativen zu finden. Frau Barge behandelt derzeit bis zu 13 Stunden täglich, um die Versorgung so gut wie möglich aufrechtzuerhalten.
Wir wissen, dass das keine ideale Situation ist, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ab Januar wird unser Team wieder vollständig aufgestellt sein, sodass wir Termine wieder deutlich flexibler und schneller anbieten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir wissen das wirklich sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Sohn sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ihr Lob motiviert unser Team, um jeden Tag das Beste für unsere Patientinnen und Patienten zu geben.
Herzliche Grüße

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben, sowohl mit der einfühlsamen Behandlung als auch unserem unkomplizierten Service. Schön, dass wir Ihr Vertrauen gewinnen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die vertraute Betreuung durch unsere langjährige Prophylaxe-Assistentin schätzen. Kontinuität und Vertrauen sind uns sehr wichtig, umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Vielen Dank für Ihre Worte. Sie sind ein großes Lob für das, was wir in der Praxis aufgebaut haben und eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Gerade weil wir in die Fußstapfen der Familie Kanzler treten durften, war es uns besonders wichtig, dem guten Ruf gerecht zu werden.
Umso mehr freut es uns, dass Sie sich weiterhin wohl und gut aufgehoben fühlen. Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit bedeuten uns sehr viel. Ihre Rückmeldung motiviert uns und gibt uns Rückenwind, dass wir den richtigen Weg eingeschlagen haben.
Wir freuen uns auf viele weitere Besuche bei uns in der Praxis.

Sehr geehrte Frau Laude,

vielen Dank, dass Sie unsere Praxis aufgesucht und Ihre Rückmeldung hinterlassen haben.

Gern nutzen wir die Gelegenheit, um unser Vorgehen auch für andere Patientinnen und Patienten transparent zu machen:
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir aus medizinischer und rechtlicher Verantwortung grundsätzlich keine Antibiotika-Rezepte ohne vorherige zahnärztliche Untersuchung ausstellen. Das dient Ihrer Sicherheit und entspricht den geltenden medizinischen und rechtlichen Vorgaben. Unabhängig von der beruflichen Qualifikation der betreffenden Person.

Wir haben Ihnen kurzfristig einen der ersten verfügbaren Termine am Folgetag angeboten und Sie über den Notdienst aufgeklärt.

Leider kam es im Gespräch zu einer ausfallenden Reaktion Ihrerseits, nachdem wir Sie auf unsere medizinischen Richtlinien hingewiesen haben. Trotz dessen haben wir Sie weiterhin respektvoll behandelt.

Dass Sie dennoch mit einer 0-Sterne-Bewertung reagieren, obwohl wir verantwortungsbewusst und lösungsorientiert gehandelt haben, nehmen wir zur Kenntnis.

Ihrem öffentlichen Profil ist zu entnehmen, dass Sie wiederholt Zahnarztpraxen negativ bewerten, wenn diese sich weigern, Ihnen Antibiotika direkt am Empfang auszuschreiben. Auch die Praxis Dr. Alexander Schulz, eine ebenfalls seriös arbeitende Praxis, wurde von Ihnen negativ beurteilt, nachdem man Sie dort an den zahnärztlichen Notdienst verwiesen hat.

Wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis, bleiben aber bei unserem Anspruch, ausschließlich medizinisch vertretbare, gesetzlich zulässige und verantwortungsvolle Entscheidungen zu treffen - Im Interesse aller Patientinnen und Patienten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und einen angenehmen Aufenthalt in Brandenburg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam der Zahnarztpraxis Barge

Herzlichen Dank für Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen, ganz ohne Angst, dafür mit einem Lächeln (und vielleicht sogar einer kleinen Massage).
Wir legen großen Wert auf eine entspannte Atmosphäre, moderne Ausstattung und natürlich ein Team, das mit Herz bei der Sache ist. Umso schöner, dass Sie all das bei uns erleben.
Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Wir freuen uns auf viele weitere Besuche.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit unserem Team sowie der Praxis zufrieden sind.
Wir bemühen uns nach Möglichkeit, schnelle Hilfe zu leisten und eine vertrauensvolle, angenehme Atmosphäre zu schaffen. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.