Zahnarztpraxis Bernd Bruland

Madleen Hasan

2026-07-22

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Ich hatte heute einen Termin in dieser Praxis und leider war dies die schlimmste Erfahrung, die ich je in meinem Leben bei einem Zahnarzt gemacht habe.
Ich war von 09:55 Uhr bis 11:55 Uhr in der Praxis. Nach einer Wartezeit von etwa 15–20 Minuten begann die Behandlung. Mir wurde angeboten, den Zahn noch am selben Tag zu entfernen. Ich habe darauf vertraut und zugestimmt.
Trotz einer Entzündung des Zahnfleisches wurde mit der Behandlung begonnen. Während der Vorbereitung hatte ich bereits den Eindruck, dass Unsicherheit herrschte und nicht alles gut organisiert war. Wenn in so einer Situation die Behandlung nicht sicher durchgeführt werden kann, hätte man mir von Anfang an ehrlich sagen müssen, dass ich direkt zu einem Kieferchirurgen gehen soll.
Die Assistenzzahnärztin versuchte über eine sehr lange Zeit, meinen Zahn zu entfernen. Dabei wurde mit sehr viel Kraft gearbeitet und starker Druck auf meinen Kiefer und mein Gesicht ausgeübt. Mein Kopf wurde stark bewegt, wodurch ich starke Schmerzen im Kiefer, Nacken und Ohr bekam.
Ich bat mehrmals darum, aufzuhören, und hob wiederholt meine Hand als Zeichen, dass ich die Behandlung unterbrechen möchte. Trotzdem wurde weitergemacht. Ich hatte das Gefühl, dass meine Schmerzen und meine Signale nicht ernst genommen wurden.
Als ich verlangte, mit dem Zahnarzt zu sprechen, wurde mir gesagt, der Zahnarzt habe keine Zeit. Mir wurde nur die Wahl gelassen, die Behandlung dort fortzusetzen oder zu einem Kieferchirurgen zu gehen. Aufgrund der Schmerzen und weil ich mein Vertrauen verloren hatte, entschied ich mich für den Kieferchirurgen.
Besonders schlimm fand ich den Umgang mit mir danach. Ich hatte das Gefühl, dass meine Situation ausgenutzt wurde, weil ich während der Behandlung wegen der Betäubung und der Schmerzen nicht vollständig in meiner normalen Verfassung war und mich nicht richtig wehren konnte.
Statt meine Schmerzen ernst zu nehmen, wurde ich so dargestellt, als wäre ich nur „empfindlich“ und wolle nicht weiterbehandelt werden. Das entspricht nicht der Wahrheit. Ich habe sehr lange versucht durchzuhalten.
Außerdem sagte mir die Assitentzahnärztin während des Versuchs, den Zahn zu entfernen, dass nicht nur ich Schmerzen hätte, sondern dass auch ihre Hand durch die Anstrengung und die Kraft, die sie aufwenden musste, wehgetan habe. Für mich war diese Aussage sehr beunruhigend, da sie zeigt, wie viel Kraft und Druck während der Behandlung ausgeübt wurden, anstatt die Situation neu zu beurteilen oder mich direkt an einen Kieferchirurgen zu überweisen.
Am Ende wurde ich mit blutendem Mund weitergeschickt. Diese Erfahrung war für mich nicht nur körperlich, sondern auch psychisch eine der schlimmsten Situationen, die ich je erlebt habe.
Wenn eine Behandlung nicht sicher durchgeführt werden kann, erwarte ich von medizinischem Personal Ehrlichkeit und Verantwortung. Man hätte mir von Anfang an sagen können, dass eine Entfernung durch einen Kieferchirurgen notwendig ist, anstatt eine schmerzhafte Behandlung zu beginnen und mein Vertrauen zu enttäuschen.
‼️Ich muss leider mit einer sterne bewerten ist zuviel aber ,Für mich kommt diese Praxis nicht mehr infrage.

Die vier

2025-11-07

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Hier habe ich eine sehr negative Erfahrung gemacht.

Deniz Kara

2025-08-30

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So ein Zahnarzt wünscht man sich nicht kein Gespräch oder sonstiges macht nur das nötigste nein danke es gibt viel bessere

Susen Bause

2024-11-10

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Sehr kompetente Beratung und Behandlung. Sehr freundliche und nette Mitarbeiter. Keine Angst mehr vorm Zahnarztbesuch 👏. Vielen Dank für alles

Daniel Ahlers

2024-10-19

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Top Zahnarzt

Rosendorn

2024-04-18

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Ich war damals wegen meiner Zahn/Kiefermissbildung bei ihm. Ich kam mit einem riesigen, oberen Schneidezahn auf die Welt (statt 2). Was folgte waren jahrelange Kieferorthopädie. Dafür war das Ziehen dieses Zahnes notwendig. Er war immer sehr behutsam und vorsichtig, sehr rücksichtsvoll. Auch hat er mir damals meine Veneers angepsast, die für meinen komplizierten Kiefer hervorragend angebracht worden waren. Trotz dieser Odysseen hatte ich als Kind nie Angst wenn ich zu ihm musste. Wenn ich wieder in Soest bin, werde ich wieder dorthin. :-) Er zog mir nie iwelche Zähne und sanierte nur, wenn es unbedingt nötig war.

EDIT: Ich war wieder bei ihm und nachdem mein ursprünglicher Zahnarzt in Münster schlichtweg Füllungen übersah, die kariös waren (ich habe die Bilder selbst gesehen und kann das dank medizinischer Ausbildung auch beurteilen), füllte er sie mir (nicht mit Amalgam). Die Zahnreinigung war super professionell und man ließ sich wirklich sehr viel Zeit um den Zahnstein, der sich besonders um Retainer herum gerne mal ansammelt. Teurer als bei anderen Zahnärzten, die viel hektischer und zügiger reinigten, war es trotzdem nicht. :-) Alles an in allem also immer noch super!

Christa Schmidt

2021-08-01

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Nach einer kompletten Fehlbehandlung meines ehemaligen Zahnarztes bin ich als neue Bürgerin in Soest auf die Praxis Dr.Bruland aufmerksam geworden. Ich fühle mich dort absolut angekommen.Dr.Bruland und sein Team hatten sofort mein Vertrauen.Ich habe die Praxis meines Vertrauens grfunden.Ich kann die Praxis in jeder Hinsicht weiterempfehlen

Lanzelotte Ich

2021-04-13

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Ich war mit einer sehr ängstlich dramatischen 12-jährigen bei Dr. Bruland.
Er ließ sich durch nichts aus der Ruhe bringen und hat dem Mädchen alles erklärt. Letztendlich hat sie nichtmal die Spritze bemerkt. Sie dachte er drückt nur nochmal den Zahn ab. Für Angstpatienten ganz sicher eine gute Wahl.