ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland

Zahnarztpraxis Bonn Dr. Vesela Burkert

Zahnarzt en Bonn (Nordrhein-Westfalen)
4.7 (39 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview)

Zahnarztpraxis Bonn Dr. Vesela Burkert ist eine Zahnarztpraxis im Herzen von Bonn-Dottendorf, die hochwertige Behandlungen in fast allen Bereichen der Zahnheilkunde anbietet. Geleitet von Dr. Vesela Burkert, fokussiert sich die Praxis auf patientenzentrierte Versorgung, individuelle Beratung und nachhaltige Methoden.

  • Prophylaxe und Prävention für gesundes Zahnfleisch
  • Laserbehandlungen für weniger invasive Therapien
  • Ästhetische Zahnmedizin zur Optimierung des Lächelns
  • Spezialisierte Betreuung für Angstpatienten
  • Parodontologie zur Behandlung von Zahnfleischerkrankungen
  • Wurzelkanalbehandlungen und Endodontie
  • Kinderzahnmedizin und Zahnkorrekturen
  • Umweltfreundliche Praxis mit flexiblen Zahlungsoptionen

In der Hausdorffstraße 345, 53129 Bonn, steht das Team für ökologische Standards, familiäre Atmosphäre und langfristige Zahngesundheit der lokalen Patienten.

Aktivitäten
Zahnarzt
Adresse (AI Overview)
Zahnarztpraxis Bonn Dr. Vesela Burkert, Hausdorffstraße 345, 53129 Bonn

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Datos interesantes

Planung

  • Termin erforderlich
  • Terminvereinbarung empfohlen

Publikum

  • LGBTQ+-freundlich
  • Sicherer Ort für Transgender

Zahlungen

  • Debitkarten
  • Kreditkarten
  • Mobile Zahlungen per NFC
  • Zahlungspläne

Ausstattung

  • WC

Serviceoptionen

  • Service/Leistungen vor Ort
  • Arabisch, Deutsch, Englisch, Polnisch

Vom Unternehmen

  • Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
  • Rollstuhlgerechter Eingang

Standort von Zahnarztpraxis Bonn Dr. Vesela Burkert

Bewertungen von Zahnarztpraxis Bonn Dr. Vesela Burkert

4.7 (39 Bewertungen)
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PM
Petty Mayonnaise
2025-04-07
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Als gesetzlich versicherte hab ich dort alles normal erlebt. Als ich mich dann privat versicherte, wurde mir eine völlig andere Behandlung entgegen gebracht. Bei einer normalen Kontrolle wurde ohne mich vorher zu fragen (!) deutlich mehr gemacht als die gewünschte Kontrolle. Retainer haben nach dem KK Wechsel auf einmal deutlich mehr gekostet, obwohl das eine Eigenleistung ist und die Kasse nichts dazu gibt. Eine Mitarbeiterin wollte mir sehr penetrant ein Zahnbleaching anbieten. Ich wurde auch von der Praxis angerufen weil sie vor Ort irgendwas vergessen hatten zu sagen, dieser Anruf wurde wurde mir ernsthaft als telefonische Beratung abgerechnet. Egal wie kompetent die Ärzte vielleicht sind, ich empfand die Praxis damals als unangenehm.

Edit: Danke für die schnelle und ausführliche Antwort, ebenso für Ihr Angebot einer persönlichen Klärung.

Antwort des Inhabers:

Liebe Patientin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass sie ihren Besuch bei uns als unangenehm empfunden haben.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und eine faire und professionelle Behandlung aller Patienten, unabhängig von der Art der Versicherung. Unterschiede in der Behandlung können in Einzelfällen durch medizinische Erfordernisse oder individuelle Wünsche entstehen.
Bezüglich der Retainer möchten wir gerne anmerken, dass sich in den letzten Jahren, vor allem Labor- und Materialkosten deutlich erhöht haben. Dies kann zur Preisänderungen führen.
Zudem gibt es verschiedene Arten von Retainer, die sich hinsichtlich Material, Haltbarkeit und Aufwand unterscheiden und dementsprechend unterschiedliche Kosten verursachen.
Gerne hätten wir in einem persönlichen Gespräch alle offenen Fragen geklärt.
Unsere Mitarbeiterinnen sind angehalten, Leistungen wie Bleaching lediglich als Option anzubieten - selbstverständlich ohne Druck. Sollte dies bei Ihnen anders angekommen sein, entschuldigen wir uns dafür ausdrücklich.
Auch der abgerechnete Telefonkontakt entspricht den geltenden Richtlinien, bei gesetzlich und bei privat versicherten Patienten. Der Unterschied ist, dass gesetzlich versicherte Patienten in seltenen Fällen die abgerechneten Leistungen sehen.
Wir bedauern, dass sie Ihre Erfahrung als unangenehm empfunden haben, und würden uns freuen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen - gern klären wir Unstimmigkeiten persönlich.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Praxis Dr. Vesela Burkert

S
Steffen
2025-02-05
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Frau Dr. Burkert ist eine moderne Zahnärztin.
Sie ist wirklich sehr nett, offen und verständnisvoll. Das komplette Team ist sehr sehr sympathisch. Alles scheint sehr gut organisiert und professionell. Klare 5 Sterne Empfehlung.

Antwort des Inhabers:

Vielen lieben Dank 🙏

LB
LiMA Be “Mrshypercube”
2025-01-23
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Die Praxis hat innerhalb des Notdienstes heute junge Patientin mit akuten Schmerzen nach einer Wurzelbehandlung obwohl das Mädchen fürchterliche Schmerzen unter 800mg IBU hat, dass sie kein Auge zu bekommt, nicht kommen lassen um ihr zu helfen. Man würde nix machen nur Tabletten. Ich bin vom Fach und man hätte das cavit einfach nur entfernen müssen und ggf nochmal spülen ggf med. Einlage und das Problem wäre gelöst. Man hat sie nicht kommen lassen. Ich bin schockiert über diese Art von unterlassener Hilfeleistung. Was für eine Aufgabe hat der Zahnärztliche Notdienst denn? Wie wird mit Patienten umgegangen? Ist die Ablehnung unter solchen Schmerzen noch als Human anzusehen?
Ich bin echt sprachlos jemanden in so einen Zustand zu lassen, wenn die Lösung so einfach gewesen wäre und dann auch noch innerhalb des Notdienstes der die Praxis eigentlich zur Hilfe verpflichtet hätte.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich möchte zu Ihrer Bewertung Stellung nehmen, da die geschilderte Situation so, wie Sie sie darstellen, nicht den tatsächlichen Verlauf des Gesprächs widerspiegelt.

Während des Telefonats (um 22:30Uhr) wurde die Situation ausführlich mit Ihnen besprochen. Es wurde erklärt, dass die Schmerzen durch eine geeignete medikamentöse Behandlung zunächst gelindert werden können und ein sofortiges Vor-Ort-Erscheinen nicht zwingend erforderlich war. Ich möchte betonen, dass wir Notfälle stets mit der gebotenen Sorgfalt und Dringlichkeit behandeln.

Zudem ist mir aufgefallen, dass Sie identische Rezensionen bei anderen Kollegen hinterlassen haben, die in derselben Nacht offenbar ebenfalls kontaktiert wurden und ebenfalls zu der gleichen Einschätzung gelangt sind wie ich. Dies wirft die Frage nach der Objektivität Ihrer Bewertung auf.

Ihre Aussagen grenzen aus meiner Sicht an Verleumdung, da sie die Vorgänge nicht korrekt widerspiegeln und den Eindruck erwecken, wir würden unsere Verpflichtung zur Hilfeleistung nicht ernst nehmen. Dies weise ich entschieden zurück.
Unser Ziel ist es immer, das Wohl unserer Patienten in den Mittelpunkt zu stellen und nach bestem Wissen und Gewissen zu handeln – auch im Rahmen des Notdienstes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Bewertung überdenken.

Dr. Vesela Burkert

Kontakt & Öffnungszeiten

Geschlossen

Öffnungszeiten

Montag 08:30 - 13:00, 14:30 - 18:00
Dienstag 08:30 - 15:00
Mittwoch 08:30 - 13:00
Donnerstag 08:30 - 13:00
Freitag 08:30 - 12:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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