Zahnarztpraxis Broy

Timo

2026-08-16

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Ich habe gegen 3:00 Uhr nachts in dieser Praxis angerufen, da sie die einzige zahnärztliche Notdienstpraxis in meiner Nähe war. Der Grund für meinen Anruf war, dass die Wunde nach meiner Weisheitszahn-Operation, die eine Woche zuvor erfolgt war, plötzlich sehr stark zu bluten begann. Zu diesem Zeitpunkt hielt die Blutung bereits seit über einer Stunde an und ließ sich trotz Druck mit einer Mullbinde nicht stoppen.

Bereits nachdem ich mein Anliegen geschildert hatte, wurde mir gesagt, ich solle am nächsten Morgen um 10:00 Uhr in die Praxis kommen. Ich erklärte, dass die Blutung nicht aufhört und ich große Angst habe. Auf meine Schilderung wurde jedoch nicht weiter eingegangen.

Im Krankenhaus, von dem ich die Notdienstnummer erhalten hatte, wurde mir mitgeteilt, dass diese Praxis bis 8:00 Uhr morgens Bereitschaftsdienst hat. Daher stellt sich mir die Frage, welchen Zweck dieser Bereitschaftsdienst erfüllt, wenn Patienten mit einer anhaltenden starken Blutung nachts lediglich auf den nächsten Morgen verwiesen werden, ohne dass eine weitere Einschätzung oder Hilfe erfolgt.

Ich kann nicht beurteilen, aus welchem Grund mir in dieser Situation nicht weitergeholfen wurde. Allerdings entstand bei mir der Eindruck, dass die diensthabende Ärztin nicht bereit war, sich während ihres Bereitschaftsdienstes mit meinem akuten Anliegen auseinanderzusetzen und lieber weiterzuschlafen. Unabhängig vom Grund empfinde ich diesen Umgang als nicht angemessen und bin der Meinung, dass eine solche Situation so nicht behandelt werden sollte.

Ich hätte mir insbesondere gewünscht, dass meine Beschwerden und die anhaltende Blutung ernst genommen und medizinisch eingeschätzt werden würden.

Xenesthis 1608

2026-03-12

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Sind hier im Urlaub und unser Kleinster ist mit seinem Mund übel auf die Tischkante gefallen und hat sich an den Zähnen verletzt . Die Praxis hat Notfall Dienst gehabt und wir konnten in 15 min da sein. Alles war vorbereitet, die Ärztin hat uns schnell beruhigen können. Es war letztendlich nicht so schlimm wie es aussah. Ein Lob auch an die freundlichen Helferinnen!

anna kemper

2025-11-05

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Sehr empfehlenswert, auch im Umgang mit Kindern toll!

Jane Doe

2025-06-07

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Heute bekam ich, nach 21jährigem Zahnarzttrauma, das erste mal wieder eine Betäubungsspritze, da mein Kiefer eröffnet werden musste! Ich danke Frau Broy und ihrer Assistentin von ganzem Herzen, dass sie mich durch meine Angst begleitet haben und somit mein Trauma haben verschwinden lassen. DANKE!

Marcel Schöfer

2022-01-26

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Sehr gute und freundliche Mitarbeiter in der Zahnarztpraxis, bin seit mehreren Jahren dort in Behandlung und ich kann nur sagen, dass alle da sehr freundlich sind und kompetent!!!

Joachim Hennig

2018-02-19

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Ein in allen Belangen tolles Team!!