Zahnarztpraxis Datsenko - Braunschweig

Slava Ukraini

2026-05-05

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Українською мовою див. нижче

DEUTSCH
Seit über 25 Jahren war ich Patient in dieser Praxis bei Dr. Andreas Ohnhäuser und war immer wirklich sehr zufrieden. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt, alles lief ruhig, professionell und vertrauensvoll ab.
Umso enttäuschender war es für mich, als ich nach der Praxisübernahme eine ganz andere Erfahrung gemacht hatte.

Der neue Zahnarzt Dr. Yaroslav Datsenko war sehr nett, wirkte auf mich aber nicht wirklich kompetent.
Bei meinem letzten Kontrolltermin wurde mir plötzlich ohne jegliche weitere Erklärung die neue Zahnärztin vorgestellt, Fr. Vervain. Bei ihr fühlte ich mich während der Untersuchung deutlich weniger wohl. Besonders unangenehm war für mich, dass mit einem metallischen Instrument kräftig auf die Zähne geklopft wurde. Das kenne ich so nicht und es hat sich nicht nur unangenehm angefühlt, sondern wirkte auch unnötig grob. Eine Erklärung dafür, warum das gemacht wird, gab es dabei nicht.

Zusätzlich ist mir am Empfang aufgefallen, dass dort überwiegend russisch gesprochen wird. Ich bin selbst Ukrainer und empfinde das gerade vor dem Hintergrund des Agriffkriegs russlands auf die Ukraine als sehr unangenehm.

Insgesamt hatte ich beim Termin das Gefühl, dass weniger auf die Patienten eingegangen wird und die Behandlung eher routinemäßig und distanziert verläuft.
Nach so vielen Jahren mit durchweg positiven Erfahrungen ist das für mich ein deutlicher Unterschied.

Für mich persönlich war das leider der Punkt, an dem ich mich dazu entschieden habe, eine andere Praxis zu suchen.

UKRAINISCH
Я був пацієнтом цієї практики понад 25 років у попереднього зубного лікаря Dr. Andreas Ohnhäuser і завжди залишався дуже задоволений. Тут відчувалися довіра, спокій і професіоналізм. Тим більше прикро було отримати зовсім інший досвідьпісля зміни власника.

Новий зубний лікар, пан Ярослав Даценко, був дуже ввічливий, проте не справив на мене компетентного враження. Під час мого останнього візиту мені раптом була призначена нова лікарка, пані Вервайн. Під час огляду у неї все відбувалося, на мою думку, значно менш уважно та делікатно. Особливо неприємним було те, що по зубах досить сильно стукали металевим інструментом. Раніше я з таким не стикався, це було не тільки неприємно, але й здалося занадто грубим. Жодного пояснення, навіщо це робиться, я не отримав.

Крім того, на рецепції спілкування відбувається переважно російською мовою. Я сам українець, і з огляду на загарбницьку війну росії проти України це викликає у мене сильний дискомфорт.

Загалом після цього візиту у мене склалося враження, що до пацієнтів ставляться менш уважно, а прийом проходить більш формально і відсторонено. Після багатьох років виключно позитивного досвіду це дуже суттєво відчутна зміна.

Для мене це стало причиною змінити стоматологічну практику та лікаря.

Les Courbas Pub

2026-04-16

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Beste Klinik der Stadt und eine der besten im Land! Vielen Dank für Ihre goldenen Hände!

Ирина Демченко

2026-02-04

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Дякую всім працівникам праксису. Дуже доброзичливий і уважний персонал. Дії працівників направлени на то, щоб зберегти зуби пацієнта. Всі дуже професійни. Я вдячна і залишусь пацієнтом цього закладу

Светлана Гринчик

2026-01-17

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Благодарю за заботливые и профессиональные женские руки🌹💜 чистка зубов от камня прошла безболезненно и благополучно с рекомендациями чем пользоваться для предотвращения воспаления ✅💖

MeMy Selfandi

2026-01-02

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Nach der Praxisübernahme Ende 2024 hat sich die Praxis leider stark zum Negativen verändert. Ich war 15 Jahre zufriedene Patientin, war aber bei meinem Besuch Anfang 2025 sehr irritiert: komplett neues Personal, im Beisein der Patienten wird ausschließlich Russisch gesprochen, was ich als respektlos und ausschließend empfand. Zudem sollten die Behandlungskosten vorab bar bezahlt werden – für mich äußerst unüblich und unseriös. Die Behandlung selbst war in Ordnung, weshalb ich einen neuen Termin für Anfang 2026 vereinbart hatte. Diesen muss ich nun jedoch absagen, jedoch ist die Praxis seit Mitte Dezember telefonisch nicht erreichbar, ohne Anrufbeantworter oder alternative Kontaktmöglichkeit. Die Webseite ist inzwischen nur noch auf Englisch verfügbar und voller Werbung für fachfremde Angebote, was den unseriösen Eindruck zusätzlich verstärkt. Ich werde mir eine andere Zahnarztpraxis suchen.

André H.

2025-12-24

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Die Praxis gehört seit 12/2024 leider nicht mehr ZA Ohnhäuser, der hervorragende Arbeit gemacht hat und der Grund für die guten Bewertungen ist. Ich war persönlich seit fast 20 Jahren Patient.
Das komplette Personal hat nun gewechselt und ist nun fast ausschließlich ukrainisch. (Das erklärt auch die russischen Bewertungen hier). Dadurch hat sich die Freundlichkeit am Empfang und auch die Qualität der Behandlung deutlich verschlechtert. Lediglich die Zahnreinigung war noch gut.
Ich bin schnell gewechselt wie viele andere Patienten auch. 🙁

Olha Stoianova

2025-12-11

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Sehr empfehlenswert!

Elena G

2025-12-09

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Я считаю, что мой отзыв не плохой и не хороший — он адекватный.
Я пришла на консультацию к доктору с больным зубом: пломба шаталась, и была чувствительность на холодное и на сладкое. Врач сделала снимок зубов, перенесла всю информацию с нюансами в личную карточку, обозначила план работы на будущее. Договорились, что на следующий термин делаем пломбу, потом, естественно, чистку зубов — куда ж без неё. Есть ещё пара зубов с кариесом, они «на потом» остались.

Прихожу на следующий термин, а мне говорят: «Проходите на чистку». Какая чистка? Зуб болит! Мы же договаривались его в ближайшее время полечить! Все врачи по своим кабинетам, очень заняты. Стоим мы с врачом, которая ждёт меня на чистку. Ну, думаю, ладно, раз уж пришла — почистим. Не буду же я из-за этого ругаться, это ж наши, нам ещё ого-го сколько зубов лечить.

Почистили мне зубы, сказали заплатить 70 евро — их страховка не покрывает. А через месяц, вдогонку, приходит счёт ещё на 20 евро 50 центов: нужно доплатить. Почему-то чистка уже не 70 евро, а 90,50. Почему же вы с меня сразу взяли так, как и было озвучено? Про 90 евро никто не предупреждал. Заплатила, конечно.

Обидно, что в этой клинике ПРИОРИТЕТЫ выставлены не в пользу пациента. Я пришла лечить больной зуб, а в итоге мне навязали сделать чистку и позже выставили дополнительный счёт. Свой следующий термин я отменила — не хочу сталкиваться с такими ситуациями снова.

Наталья Буйнова

2025-09-23

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Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам клиники за чудесную работу.
Все сотрудники, с которыми пришлось контактировать , были вежливым, дружелюбными и профессионалами своего дела.
Благодарю Юлю за прекрасную работу и терпение.Я получила сегодня не только плановую чистку зубов, но и профессиональную консультацию по дальнейшему уходу и лечению.
Я очень рада познакомиться с такими чудесным людьми.

Moritz Göllner

2025-08-16

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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung in der Zahnarztpraxis Datsenko. Die professionelle Zahnreinigung war hervorragend – alles hat perfekt gepasst. Besonders hervorheben möchte ich Frau Alpers, bei der ich mich herzlich für die freundliche und kompetente Behandlung bedanken möchte. Absolut empfehlenswert!

Jim Panse

2025-07-24

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War heute das erste Mal für eine Zahnreinigung da. Einfache und schnelle Terminvergabe, gute Parkmöglichkeiten, sehr kurze Wartezeit. Die Behandlung war sehr angenehm und wurde von einer sehr freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiterin durchgeführt. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder.

Galina Kobranova

2025-06-10

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Ich möchte meinem Zahnarzt und dem gesamten Praxisteam von Herzen danken! 🦷✨
Schon beim ersten Besuch habe ich mich in sicheren Händen gefühlt. Mein Arzt ist ein echter Profi mit goldenen Händen und viel Einfühlungsvermögen. Alles wurde verständlich erklärt und die Behandlung war absolut schmerzfrei.
Auch die freundliche Atmosphäre in der Praxis verdient großes Lob. Das Empfangsteam ist stets hilfsbereit und zuvorkommend, und das gesamte Personal arbeitet Hand in Hand – man fühlt sich einfach gut aufgehoben.
Vielen Dank für Ihre Professionalität und Herzlichkeit!