Halina Werner, Zahnärztin
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Demirbüken ist eine Zahnarztpraxis in Theodor-Heuss-Ring 61, 58636 Iserlohn, die durch fortlaufende Weiterbildungen in Implantologie, Endodontologie, Parodontologie und Funktionsdiagnostik ein umfassendes Spektrum an Behandlungen im Zahn-, Mund- und Kieferbereich anbietet.
Die Praxis legt Wert auf individuelle Behandlungsmethoden für maximale Funktion und Ästhetik und behandelt Patienten mit Verständnis und ohne Vorwürfe, unabhängig vom Zahnzustand.
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Herr Demirbüken ist ein sehr netter, zuvorkommender und kompetenter Zahnarzt. Sehr sympathisch immer mit einem lächelnden Gesicht. Sind ihm sogar nach seinem Umzug (vor Jahren) von Menden nach Iserlohn treu geblieben
Leider kann ich diese Praxis nicht empfehlen. Meine Erfahrung – insbesondere am Telefon – war äußerst negativ. Ich wurde in einem unangemessenen Ton angesprochen und hatte stellenweise das Gefühl, respektlos behandelt zu werden.
Zusätzlich wurden mir angeblich versäumte Termine vorgeworfen, die mir nicht bekannt waren. Anstatt die Situation sachlich zu klären, wirkte die Kommunikation wenig lösungsorientiert und unprofessionell.
Gerade im medizinischen Bereich sollte ein respektvoller und klarer Umgang selbstverständlich sein. In meinem Fall war das leider nicht gegeben, weshalb ich mich dort nicht gut aufgehoben gefühlt habe.
Lieber Hr. Sentürk,
Wir danken Ihnen für ihr Feedback! Besser spät als nie!
Sie haben recht! Gerade im medizinischen Bereich wo die Belastungen für Mitarbeiter und Ärzte durch hohe Patientenaufkommen und Fachkräftemangel immer grösser werden, sollte im besonderen auf respektvolle Kommunikation geachtet werden! Wir geben uns immer Mühe den Patienten freundlich und respektvoll zu begegnen, allerdings ist diese Leitung in beide Richtungen geöffnet.
Es tut uns leid, wenn sie sich nicht angemessen behandelt gefühlt haben.
Wir sind immer bestrebt unseren Patienten bei Problemen kurzfristig zu helfen, soweit das in unsren Möglichkeiten steht!
Wenn sich z.B., rein hypothetisch, ein Patient meldet der seit mehreren Wochen seine Zahnfüllung verloren hat und einen angebotenen Termin in der darauffolgenden Woche nicht wahrnehmen kann oder möchte und daraufhin die Kollegin am Telefon angeht, dass er nur in dieser Woche Urlaub und noch andere wichtige Termine hat und ihr auch noch damit droht sich einen anderen Zahnarzt zu suchen, dann ist das gegenseitige Vetrauensverhältnis gestört und dieser Patient darf sich gerne einen anderen Zahnarzt suchen womit wir uns dann alle besser fühlen!
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.
Dr. Demirbüken kann ich absolut bedenkenlos und uneingeschränkt weiter empfehlen. Ein wirklich professioneller und kompetenter Zahnarzt der sein Handwerk beherrscht. Auch das Praxisteam ist unglaublich freundlich. Ich danke Ihnen für Ihre unglaublich gute Arbeit. Seman C.
Seit mehr als 10 Jahren mein Lieblingszahnarzt. Ich bin eigentlich mega Angstpatient und hatte deswegen früher einige Jahre keinen Zahnarzt mehr besucht. Herr Demirbüken kann ich soweit vertrauen, dass ich nicht einmal eine Betäubung benötige. Ich habe wieder Vertrauen in eine Zahnbehandlung durch ihn bekommen. Mir graust es vor dem Tag, wenn er mal in Rente gehen sollte.
Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig – hier fühle ich mich bestens aufgehoben. Das gesamte Team ist sehr freundlich und nimmt sich immer Zeit für meine Fragen. Wartezeiten sind sehr kurz
Bütün çalışanlar güler yüzlü ve nazik, özellikle doktor beyin kibar ve yardım severliğinden dolayı canı yürekten teşekkürlerimi iletiyorum. Adibelli ailesi olarak.
Bisher bin ich mit allem rundum zufrieden! Sehr gut! Bitte weiter so! Schönen Abend allerseits noch.
So etwas unfreundlichen wie dort habe ich noch kie erlebt, die Dame die vorne saß super unfreundlich. Zahnreinigungen wurden 3 mal abgesagt und spontan mit Schmerzen wird nicht behandelt... .. garnicht zu empfehlen der 1 Stern ist schon zuviel
Guten Tag Herr Senel,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Grundsätzlich behandeln wir keine Patienten, die dem Personal gegenüber fordernd und herablassend sind. Besonders wenn die Kollegin in der Anmeldung massiv beschimpft wird. Aggressives und lautes Verhalten wird in unserer Praxis nicht toleriert. Dennoch wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie eine Praxis finden, die Ihr Verhalten akzeptiert.
Ein super, netter Zahnarzt! Er hat wortwörtlich meinen Zahn gerettet. Ich war vorher bei anderen Zahnärzten, alle wollten meinen Zahn ziehen, weil ein anderer Zahnarzt zuvor meinen Zahn grundlos ruiniert hat. Dann habe ich Herrn Demirbüken kennengelernt. Während der Behandlung keine Schmerzen und danach schon gar nicht. Mein Zahn ist noch da, wurde versorgt und alles ist super. Ich kann nicht mehr, als danke sagen! Die Praxis ist sehr schön und modern, man fühlt sich sofort wohl. Und auch ganz viel Lob an die Angestellten. Alle sind sehr, sehr nett und aufmerksam.
Ich komme sehr gerne aus Dortmund und trete die "Reise" an:) bis zum nächsten Termin!
Guten Tag Frau Celik,
vielen Dank für die Anerkennung. Wir freuen uns darüber und sehen das auch als Motivation für die Zukunft.
Liebe Grüße
Ihr Praxisteam
Ein super lieber Zahnarzt, sehr kompetent. Das ganze Team ist so lieb und hilfsbereit, nur weiter zu empfehlen :)
Guten Tag Frau Kirchhoff,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Liebe Grüße
Ihr Praxisteam
Hier stimmt alles, die Behandlung wird genau erklärt, auf Fragen bekommt man ausführliche und präzise Antworten, das gesamte Team ist sehr freundlich und nett.
Guten Tag Herr Geltch,
vielen Dank für Ihre Anerkennung und die fünf Sterne *.
Liebe Grüße
Ihr Praxisteam
Sehr netter Zahnarzt sehr kompetent, das gesamte Team ist sehr freundlich & nett.
Ein Zahnarzt der von seinem Handwerk versteht.
Kann ich nur weiter empfehlen. :))
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben weiterhin unser bestes.
Liebe Grüße
Ihr Praxisteam
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