Zahnarztpraxis Dr. Amberg | Zahnarzt Bad Schwartau

Franki Franklin

2026-08-22

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Katastrophaler Umgang. Hier ist Geld wichtiger als der Patient

Meine Erfahrung mit dieser Praxis war eine absolute Katastrophe. Ich bin dort nicht mehr hingegangen und werde diese Praxis definitiv nie wieder aufsuchen.

Was mir besonders aufgefallen ist, Hier hatte ich nicht den Eindruck, dass der Patient im Mittelpunkt steht, sondern das Geld. Es wurden Leistungen bzw. Materialien eingesetzt, ohne mich vorher vernünftig zu fragen oder mir transparent verschiedene Möglichkeiten und Kosten zu erklären. Für mich wirkte es so, als würde einfach die teuerste Variante genommen bzw. angeboten. Die Rechnung war für mich ebenfalls nicht ausreichend nachvollziehbar und überhaupt nicht transparent.

So stelle ich mir eine seriöse Behandlung nicht vor. Wenn ich als Patient eine Leistung bezahle, erwarte ich auch, dass man mich vernünftig aufklärt und mir die verschiedenen Möglichkeiten erklärt. Man verdient schließlich Geld mit seinen Patienten, wie kann man sich diesen Patienten gegenüber dann derart respektlos und von oben herab verhalten?

Auch der Umgang mit dem Thema Mundhygiene war völlig daneben. Die Arzthelferin hat ungefragt ihre Meinung über meine Zahnhygiene geäußert. Niemand hatte sie danach gefragt. Eine Arzthelferin sollte sich meiner Meinung nach nicht ungefragt in dieser herablassenden Art über den Patienten äußern.

Noch schlimmer empfand ich das Verhalten der Zahnärztin selbst. Wenn es bei einem Patienten etwas an der Mundhygiene zu verbessern gibt, kann man das sachlich, professionell und respektvoll ansprechen. Stattdessen wurde mit mir in einem unglaublich unfreundlichen, arroganten und herablassenden Ton gesprochen. Das war nicht einfach „direkt“ oder „ehrlich“, sondern schlicht respektlos und erniedrigend.

Und ganz ehrlich, Ich verstehe bis heute nicht, wie man als Arzt bzw. Zahnärztin mit Menschen, die einem letztlich den eigenen Lebensunterhalt finanzieren, so umgehen kann. Wer glaubt, Patienten von oben herab behandeln zu können, hat meiner Meinung nach etwas ganz Grundsätzliches am Beruf verpasst.

Aufgrund meines Migrationshintergrunds habe ich mich außerdem gefragt, ob ich möglicherweise nicht in das Patientenbild dieser Praxis passe. Einen konkreten Beweis dafür habe ich natürlich nicht – aber der Umgang hat bei mir zumindest einen sehr bitteren Eindruck hinterlassen. Ich möchte jedenfalls nicht in einer Praxis behandelt werden, in der ich mich als Mensch weniger respektiert fühle.

Mein persönliches Fazit: Das wirkt auf mich eher wie eine Praxis für Privatpatienten als für „normale“ Patienten. Wobei ich selbst dort nicht hingehen würde, selbst wenn ich das Geld hätte.

Es gibt genügend Zahnärzte, bei denen man als Patient respektvoll behandelt, vernünftig beraten und transparent über Kosten aufgeklärt wird. Mein Geld gebe ich daher lieber woanders aus.

Absolute Katastrophe. Von mir ganz klar: keine Empfehlung.

Nisa Jundiah

2026-07-12

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I had a tooth bridge procedure with Dr. Heinemeier, and I’m extremely happy with the results. The bridge looks and feels amazing.
Dr. Heinemeier and his entire team were professional, friendly, and made the whole experience comfortable. Excellent care from start to finish. Highly recommend!

Mustafa Kizilgül

2026-05-11

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Ich war total begeistert ich hatte mit lachgas fühlüng gemacht so ein angenehme zahnbehandlung hatte no nie vielen Dank, mann kann nur weiter empfehlen.

Christian Marschall

2026-04-22

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An den behandeln arzt arzt 10 von 5 ,an die frau vom Empfang und der zahnreinigung auch. Aber es gibt auch Fälle dafür habe ich kein Verständnis. Die Ärztin von heute war wir nicht gut. Es gab Blicke zwischen ihr und der assistierenden die kann man so nicht bringen.

Faik Taci

2026-04-16

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5 sterne von mir auch und natascha danke nochmal

Monika S.

2025-11-17

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Super professinelle Zahnprophylaxe, nettes Praxisteam und eine sehr freundliche und kompetente Frau Dr. Amberg. Ich war heute das erste Mal da und das wird in jedem Fall meine Zahnarztpraxis bleiben.

Jennifer Deutschländer

2025-10-21

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Tolle Praxis,sehr nettes Team,meine Tochter und ich fühlen uns sehr gut bei Fr.Strömer aufgehoben

Schrulle hochzehn

2025-10-15

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Moin ich kann die Praxis empfehlen,super nettes Team einfühlsam,keine lange Wartezeiten,zeitig dran wenn man ein Termin hat.Es wird einem alles erklärt was gerade gemacht wird.Super moderne Praxis.

Luca R.

2025-09-24

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Ich wurde von Dr. Heinemeier behandelt. Absolut professionelle und einwandfreie Behandlung. Die Praxis ist modern und sehr gepflegt. Das komplette Team ist freundlich. Großes Lob von mir.

Naruto

2025-07-23

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Ich bin absolut begeistert von der Zahnarztpraxis Dr. Amberg! Vom ersten Moment an habe ich mich hier bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Dr. Amberg nimmt sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung, erklärt alles verständlich und arbeitet mit einer ruhigen, präzisen Hand – man merkt sofort, dass hier echte Fachkompetenz auf Menschlichkeit trifft. Die Praxis ist modern ausgestattet und strahlt eine angenehme, beruhigende Atmosphäre aus. Auch die Terminvergabe klappt reibungslos und ohne lange Wartezeiten. Für mich der beste Zahnarzt in Bad Schwartau – absolute Empfehlung!

Melanie Reinhold

2025-07-08

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Empfehlung wenn ihr eine/n Zahnärztin/ Zahnarzt mit Herz und Verstand sucht!
Absolute ANGSTpatientin ABER: Frau dr Annabelle Strömer ist eine so klasse Zahnärztin wow. Ich bin hin mit akuten Problemen und Mega viel Angst aus der Vergangenheit von anderen Zahnärzten und es wurde sich Zeit genommen und es wurde so klasse auf mich eingegangen das sie es sogar geschafft hat mir zähne zu ziehen ohne das ich eine Vollnarkose bekommen habe. Fachlich und menschlich ist diese Frau Gold wert! Ich muss aber auch die super lieben Damen die dort helfen loben! Sehr zuvorkommend und einfühlsam. Ich bleibe nun dort und lasse meine restlichen Baustellen noch reparieren und dann habe ich einen Zahnarzt gefunden wo ich mit meiner Angst einen Platz habe. Vielen lieben Dank an das gesamte Team bitte bleibt so!
Lg Melanie Jacobs

Jörg Bromund

2025-05-28

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Eine wirklich bemerkenswerte Zahnarztpraxis. Freundlichkeit und Kompetenz werden hier in jeglicher Form praktiziert.