Axel Fey
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Zahnarztpraxis Dr. Andrea Strobl & Kollegen ist ein Unternehmen in Aachen, das sich der Bereitstellung von Zahnarzt und verwandte Dienstleistungen widmet. Dieses Unternehmen befindet sich in Donatusstraße 38 und versorgt das Gebiet . Mit einer Bewertung von 4.5 basierend auf 29 Rezensionen beweist Zahnarztpraxis Dr. Andrea Strobl & Kollegen das Vertrauen seiner Kunden. Um mehr zu erfahren, ist es ratsam, Zahnarztpraxis Dr. Andrea Strobl & Kollegen zu kontaktieren.
Mega freundliches Team, einfühlsame professionelle Ärztin, mir wurde montagfrüh mit Schmerzen und ohne Termin bestens geholfen. Ein großes Dankeschön an alle. Eine andere Praxis käme für mich nicht in Frage, weil hier tolle Arbeit abgeliefert wird!
Tolle Praxis... die 5 Sterne haben Sie absolut verdient. Ich fühle mich vom ganzen Team sehr gut beraten und behandelt.
Danke für das liebe Feedback, wir haben uns als Team sehr gefreut, dass man unsere Leidenschaft für unseren Beruf spürt :-)
Beste Grüße, Andrea Strobl
Ich kam vor ein paar Jahren als Angstpatientin auf Empfehlung hierher und wurde von Frau Czapka behandelt, die bis heute meine Zahnärztin geblieben ist. Meine Jahrzehntelange Panik hat sich hier zur, wahrscheinlich üblichen, Nervosität gewandelt. Meinem zugezogenen Mann, der auch Angstpatient ist, habe ich Frau Czapka empfohlen, er ist hier genauso zufrieden und entspannt, wie ich.
Alle Angestellten sind freundlich und geduldig.
Bin jetzt viele Jahre dort. Immer zufrieden. Fr.Dr.Strobl ist sehr kompetent und freundlich. Auch das Team drumherum ist freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur weiterempfehlen.
Ich bin keine Person, die ausschweifende Rezensionen verfasst und sich öffentlich beschwert, aber nach beinahe zehn Jahren während eines Telefonates aus der Praxis bzw. der Patientenschaft verbannt zu werden, weil ich ein einziges Mal unentschuldigt nicht zum Termin erschienen bin, halte ich für maßlos und unangemessen. Als ich das sagte, wurde mir gesagt, ich zitiere die dort arbeitende ZFA: „Naja, Sie sind ja über die Jahre hinweg öfter mal nicht gekommen. Nun sind Sie gesperrt.“ Das ist also Ihre Maßnahme, mit Ihrer Stammkundenschaft umzugehen? Aufzurechnen, wie oft man Termine abgesagt hat? Es ist nicht meine Art, unentschuldigt Termine verstreichen zu lassen, aber in diesem Jahr hatte ich zwei schwere Trauerfälle binnen kürzester Zeit zu verarbeiten, denn ich bin ein Mensch. Auch darauf, also das Menschsein, habe ich hingewiesen. Hier kam, ich zitiere wieder: „Ne, ne, tut mir leid, Sie sind gesperrt.“ Das bedeutet also, Sie sind keine Menschen und begehen keine Fehler? Habe ich Sie jemals, wenn Sie mir ins Zahnfleisch geschnitten haben, derart behandelt? Ich weiss nicht, was der wahre Grund für diese militanten Maßnahmen ist, aber das kann ich nur als inakzeptabel, vermessen und herablassend bezeichnen. Schade, dass das so enden muss. Ich hätte mir an dieser Stelle ein Gespräch erhofft, sodass auch ich meine Sichtweise schildern darf. So wird man vor vollendete Tatsachen gestellt und behandelt, als hätte man derart Kriminelles angestellt, das es rechtfertigt, aus der Praxis geworfen zu werfen.
Sehr geehrte Frau W.,
als Allererstes möchte ich Ihnen wirklich aufrichtig mein Mitgefühl zu Ihren persönlichen Verlusten aussprechen, denn selbstverständlich sind auch wir Menschen und legen in meiner Praxis viel Wert auf einen empathischen, verbindlichen und professionellen Umgang mit unseren Mitmenschen und den zugehörigen Belangen. Mit Sicherheit kann auch jeder von uns solche Ausnahmesituationen nachvollziehen. Leider ist unsere Auffassung bzgl. des Begriffs der "Stammkundschaft" doch recht unterschiedlich, denn für uns nachvollziehbar waren Sie das letzte Mal in meiner Praxis im Herbst 2020 zu einer Notfallbehandlung, den an diesem Termin vereinbarten Vorsorgetermin, um aus der unregelmäßigen Abfolge von für uns unplanbaren Akutterminen seit 2015 herauszukommen und eine präventive Zahnheilkunde anzustreben, haben Sie damals ohne Absage nicht wahrgenommen. Als Sie sich dreieinhalb Jahre später im April diesen Jahres entschlossen haben einen regulären Vorsorgetermin zu vereinbaren, haben wir uns sehr gefreut, waren aber umso enttäuschter, dass Sie auch zu diesem Termin ohne Absage nicht erschienen sind. Um aber auf den Punkt zu kommen, warum wir Sie jetzt zwei Wochen vor Weihnachten als Patientin abgewiesen haben:
Sie haben sicherlich mitbekommen, dass die Kapazitäten im Gesundheitswesen in den letzten Jahren bedrohlich gesunken sind und dass es ein Kampf ist, eine immer größer werdende Zahl von hilfsbedürftigen Patienten mit immer weniger medizinischem Fachpersonal adäquat zu versorgen. Und hinzukommend noch der Kostendruck, den jeder von uns in allen Bereichen zu spüren bekommt und wo es existenziell ist, keine knappen Kapazitäten mit Ausfallzeiten ungenutzt zu lassen. Daher gibt es in meiner Praxis ganz klar die Vorgabe, dass wir in solchen Fällen wie Ihrem natürlich für eine Schmerzbehandlung im Sinne des Kassenrechtes zur Verfügung stehen, aber aufgrund eines gestörten Vertrauensverhältnisses eine weitere planbare Behandlung ablehnen, wenn die Auffassung von Zeitgefühl und Verbindlichkeit über einen Zeitraum von fast 10 Jahren nicht unter einen Hut zu bekommen ist. Wenn Sie das als "inakzeptabel, vermessen und herablassend" empfinden, ist es mir dennoch wichtig, unseren Standpunkt darzulegen und zu erklären, warum eine vertrauensvolle Arzt-/Patientenbeziehung so nicht möglich ist, da wir uns durch Ihr Verhalten natürlich auch nicht wertgeschätzt fühlen. Daher wünsche ich Ihnen aufrichtig, dass Sie eine Praxis finden, in der Sie sich gut aufgenommen fühlen und die vom Konzept her Ihrem Terminmanagement mehr entspricht als wir das tun.
Mit besten Wünschen für ein hoffentlich besseres neues Jahr,
Dr. Andrea Strobl
Frau Dr. Strobl ist nicht nur eine hervorragende Zahnärztin, sondern zusätzlich auch einfach ein toller Mensch. Das Praxispersonal ist freundlich und hilfsbereit.
Meine Zähne sind in besten Händen.
Vielen Dank
alles super , freundliches Personal,
Ich bin sehr froh das mir diese Praxis empfohlen wurde .Ich hatte ein großes Problem wobei Frau Dr.Strobl und Herr Dr. Furkert mich super beraten haben .Ich bin bei Dr. Furkert in Behandlung und bin sehr zufrieden .Er erklärt alles ,achtet darauf das man bei langen Behandlungen nicht überfordert wird und er ist sehr empathisch .
.Alles in allem ,das Team am Empfang als auch am "Stuhl "ist es ein tolles Team .
DANKE!!!!
Frau Dr. Strobl ist eine tolle Ärztin. Sie kümmert sich. Ich hatte einen schmerzhaften Notfall im letzten Jahr. Hilfe kommt ganz schnell - am gleichen Tag. Dabei war der Tagesplan der Praxis eigentlich mehr als voll. Jetzt brauche ich eine zusätzliche Meinung wegen einer anstehenden OP bei einem Kieferchirurgen. Da ist dann auch mal sehr schnell ein unkompliziertes Telefonat möglich. Sie sorgt sich um ihre Patienten und erklärt ihre Ratschläge sehr gut. Ich empfehle diese Ärztin.
Sehr gute Praxis. Das ganze Team ist immer sehr freundlich und kompetent. Sehr empfehlenswert.
Super Terminvergabe keine Wartezeit. Super nettes Personal und Ärztinnen
Fühl mich da sehr wohl nette Zahnarzthelferinnen und Frau Dr Strobel ist sehr nett
My daughter and I are both patient there. Very friendly staff. They try their best to treat my daughter (she is only 2). She gives them a hard time I know. As for me, I called for an urgent matter and was not a patient at the time and they accepted me gladly and gave me an appointment withi the hour. Went and only waited for 10min and the Dr. immediately start working on the issue. And it only took her 15min to finish her job. I'm grateful special that I had my 4months daughter with me. So very much recommended.
Ich bin schon mein ganzes Leben dort Patientin, erst bei Dr Nelißen gewesen bis zum Ruhestand, dann bei Frau Dr. Strobel. Schöne Praxis. Nettes Personal. Ich würde nicht wechseln wollen.
Ich bin seit ein paar Jahren dort Patientin, bei Dr Nelißen gewesen bis zum Ruhestand, dann bei Frau Dr. Strobel, zwischenzeitlich auch bei Frau Dr Czabka....nach der heutigrn Behandlung ist die mein Favorit, freundlich, vorsichtig, mitfühlend!!! Ich fühle mich dort rundum gut aufgehoben!!!
Ich gehe jetzt seit zwei Jahren regelmäßig zweimal im Jahr in die Praxis zur Kontrolle und ich muss sagen, dass ich mich hier rundum gut aufgehoben fühle.
Das Personal wie die Ärzte sind sehr freundlich und zuvorkommend. Außerdem nehmen sie Rücksicht auf meine Bedürfnisse und Probleme und versuchen stets, den Aufenthalt und die Behandlung möglichst angenehm zu gestalten. Des Weiteren machen sie einen äußerst kompetenten Eindruck und liefern stets eine gute und informative Beratung bei Problemen oder speziellen Fragen und geben individuelle Tipps zur besseren Zahnpflege. Sie wollen einem keine unnötigen Extra-Behandlungen aufschwätzen, sondern scheinen am Wohl des Kunden, bzw. der Zähne des Kunden interessiert zu sein.
So sollten Zahnarztbesuche aussehen. Ich habe noch nie weniger Widerstand verspürt, regelmäßig zur Kontrolle zu gehen.
Dr. Nelißen ist ein super Zahnarzt, ich kann ihn nur jedem empfehlen
Seit langer Zeit keinen so guten Zahnarzt mehr gehabt wie hier und mittlerweile geht meine ganze Familie dort hin.
Herr Dr. Nelißen ist kompetent, ganz im Gegensatz zu der angestellten .
Teilweise sehr sehr unfreundlich.NIE WIEDER.
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