Zahnarztpraxis Dr. B. Rassner

Emre 19

2025-11-13

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2 Termine gemacht
Und haben die nicht eingetragen
Einmal und nie wieder
So eine frechheit
Nicht zu empfehlen!!!

Melody Hackemack

2024-05-29

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Hallo eigentlich null Sterne . also ich möchte meinem Unfrieden gerne einmal Luft machen.
Wir waren sehr lange Patienten bei Frau Dr. Allerdings haben wir nun eine Erfahrung machen müssen die so wie sie gelaufen ist nicht wirklich schön war. Es ging um eine Zahnprothese. Folgendes ist passiert: die Prothese sollte komplett neu gemacht werden, Frau Dr. Wurde drauf hin gewiesen das dieses nur geht wenn die Krankenkasse zusagt sonst ist das nicht möglich. Dann wurde uns mitgeteilt daß die Genehmigung da sei. So haben wir mit der Behandlung angefangen. Kurz vor Ende zog die Krankenkasse diese Genehmigung zurück. Logische Folge ich habe bei der Kasse nach gefragt dort wurde mir mitgeteilt daß dies passiert sei da mehrere verschiedene Anträge vom Arzt ankamen. Dies war sehr komisch da mit uns besprochen wurde was gemacht werden soll somit sollte auch in der Praxis untereinander eigentlich klar sein was beantragt werden sollte. Nun ja dies war ja erst der Anfang. Wir haben dann in der Praxis nochmals mitgeteilt daß diese Zahlungen dann nur über Ratenzahlungen geht welche auch von der Praxis bejaht wurden. Sie meinten das wäre kein Problem. Zu jedem Zeitpunkt also vor der Behandlung Währenddessen und auch zum Ende wurde nie mitgeteilt daß die Prothese erst ausgehändigt wird wenn alle Raten gezahlt sind oder man alles gleich bezahlt. Dies wurde auch nur mitgeteilt durch die Mitarbeiter denn Frau dr. Hat die Zusage zur Ratenzahlung gemacht aber alles weitere nicht mit uns besprochen. So nun war die Behandlung soweit fertig und erst jetzt wurde uns mitgeteilt daß raten kein Problem sind man die Zähne aber erst bekommt wenn die Rechnung vollständig gezahlt ist. Somit sollte die Patientin monatelang ohne die fertigen Zähne rumlaufen. Zu allem kam noch hinzu das die Frau Dr. Wusste das die Patientin Schmerzen hatte und es in Kauf genommen wurde das sie Monate lang mit Schmerzen Rum laufen muss. Die schmerzen wurden auch nicht behandelt mit der Aussage die Übergangsprothese sitzt halt nicht gut. Das Vertrauensverhältnis wurde nachhaltig kaputt gemacht. Ein absolutes Unding. Nun haben wir das Geld zusammen gekratzt damit die Zähne abgeholt werden konnten. Fazit keine vernünftige Kommunikation untereinder und mit den Patienten. Ich habe mich nun schlau gemacht und weder die Krankenkasse noch andere Zahnärzte verstehen warum die Zähne nicht ausgehändigt werden sollte wenn man raten zahlt. Denn bei Ratenzahlungen bekommt man eigentlich die Zähne trotzdem vorher schon. Laut Praxis soll ich mich jetzt mit der Krankenkasse einigen wobei es nicht unser Fehler war. Also bei den ganzen Ungereimtheiten kann ich es keinem empfehlen dort hin zu gehen.wirklich schade

Hilal Danisman

2024-04-16

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Ich war letztes Jahr bei ihr in Behandlung. Bin wegen einem Zahn der geschmerzt hatte hin doch insgesamt wurden sechs Zähne behandelt, weil sie angeblich eine Füllung brauchten. Ein Zahn wo ich keine Schmerzen hatte aber laut Röntgenbild eine "Wurzelbehandlung brauchte" wurde eben wurzelbehandelt wonach ich fast ein Jahr immer wieder Schwerzen hatte was ich vor der Behandlung nicht hatte. Aus dem Grund bin ich nun zu einem anderen Zahnarzt (ein sehr bekannter Zahnarzt wo ich sehr gut aufgehoben bin) gegangen. Da wurde mir gesagt, dass ich sehr schöne Zähne habe sie mir aber ruiniert wurden. Und dafür habe ich 480 Euro bezahlt. Jetzt müssen all diese Zähne erneut behandelt werden und das für noch mehr Geld. Die Ärztin und das Team sind zwar freundlich aber das wars auch! Nie wieder!

Lars Kreh

2024-04-16

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Super nettes, kompetentes Praxisteam und Zahnärztin. Man merkt, dass Frau Dr. Rassner ihren Beruf liebt und lebt.

Bernd Fehling

2023-08-07

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Termin war perfekt abgestimmt.Perfekte Behandlung und nette Mitarbeiter und Chefin.Angenehme Praxis.

Jenny Schmeiß

2022-11-11

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Ich schreibe eigentlich keine Bewertungen ABER Frau Dr. Rassner und das komplette Team sind super freundlich und einfühlsam. Ich war bereits mehrfach als Angstpatientin da und heute hatte ich eine Wurzelbehandlung. Ich durfte spontan in die Praxis kommen und musste auch nicht lange warten. Nicht einmal hatte ich Schmerzen während der Behandlung heute oder in der Vergangenheit. Bei der Behandlung selber erfährt man immer wieder einen Zwischenstand was gemacht wird usw. Meine beiden Kinder gehen auch gerne in die Praxis. Ich bin unendlich dankbar für eure Arbeit ❤️

Sisi Lala

2022-09-23

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Wunderbare, einfühlsame Ärztin, die ihren Job mit ganz viel Liebe macht und immer darauf achtet Patienten richtig aufzuklären und zu beraten. :)

Alina

2022-09-13

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Meiner Meinung nach hat die Ärztin leider gar keinen Stern verdient.
War vor einiger Zeit zum Kontrolltermin da, durfte mir anhören das meine Zähne in keinem guten Zustand sind. Leider habe ich Ihr vertraut und Sie fing an an meinen gesunden Zähnen rumzubohren weil das Ihrer Meinung unbedingt nötig sei. Es wurde ein 2. Termin vereinbart, weil wir in der eingeplanten Zeit nicht fertig wurden und nur ein Teil geschafft haben. Ich hab den 2. Termin abgesagt, weil mir das alles zu eigenartig war. Bin danach zu einem anderen Zahnarzt gegangen um mir nochmal eine 2. Meinung einzuholen. Er hat mir alles bestätigt. Meine Zähne waren Top auch die Zähne die Frau Dr. Rassner eigentlich noch bohren wollte. Es musste nichts gemacht werden.
Es wurde umsonst an mehreren gesunden Zähnen rum gebohrt.
NIE WIEDER

Wilhelm Diehl

2022-09-06

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Vom Festlegen des Behandlungstermins, des freundlichen Empfangs, der Wartezeit, der zahnärztlichen Behandlung und überhaupt der gesamte Ablauf alles Top. Die Ausstattung der Zahn Arztpraxis ist sehr gut. Erstbehandlung im Sommer 2022.

Katharina Hartmann

2021-05-29

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Sie hat mir vor 12 Jahren eine Wurzelbehandlung gemacht und ich hatte danach nie Probleme.

Michael Khod

2019-04-15

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So muss es sein. Immer sehr zufrieden👍

pa gel

2019-01-29

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Sehr nettes und professionelles Personal