Zahnarztpraxis Starnberger See - Tutzing
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Wer in Tutzing wohnt, findet in Zahnarztpraxis Dr. Eugen-Jean Wander & Kollegen - Tutzing eine solide Alternative im Bereich Zahnarzt. Ansässig in Greinwaldstraße 3, ermöglicht Zahnarztpraxis Dr. Eugen-Jean Wander & Kollegen - Tutzing einfachen Zugang für Interessierte an verwandte Dienstleistungen suchen. Die Community hat dieses Unternehmen mit 4.9 Sternen bewertet. Interessierte kann sich an Zahnarztpraxis Dr. Eugen-Jean Wander & Kollegen - Tutzing wenden.
Dr. Wander ist ein Zahnarzt, wie es keinen besseren geben kann! Die Praxis ist nicht nur pieksauber, topmodern ausgestattet und bietet Leistungen auf allerhöchstem Niveau, sondern verfügt darüber hinaus auch über eine Komponente, die mit Geld nicht zu bezahlen ist: herzliche, wohlwollende Menschen, die alles für das Wohl und die Zufriedenheit ihrer Patienten tun. Wer sich in besten Händen wissen will, kommt hierher. Für mich bedeutet ein Besuch in der Praxis von Dr. Wander einen Weg von 500 km pro Richtung (ich wohne in Österreich), den ich gerne auf mich nehme - und da bin ich nicht die Einzige. Vielen Dank, Dr. Wander & Team, für Ihren wertvollen Dienst!
Leider sehr enttäuschende und unfaire Erfahrung
Wir waren zu dritt in der Praxis – meine Frau hatte einen regulären Termin, und wir wollten für unsere sechsjährige Tochter lediglich einen Termin vereinbaren. Die Zahnärztin war so freundlich, kurz in den Mund unserer Tochter zu schauen, um einzuschätzen, ob ein Termin nötig ist – es fand aber keinerlei Behandlung statt.
Trotzdem erhielten wir später eine private Rechnung für diese kurze Einschätzung, obwohl unsere Tochter ganz normal über die AOK familienversichert ist. Ich bin daraufhin persönlich in die Praxis gegangen, um das zu klären. Dort wurde mir zunächst bestätigt, dass bei einer AOK-Versicherung eigentlich keine Kosten anfallen dürften.
Statt die Sache dann intern zu bereinigen, wurde im Anschluss jedoch ein Anwalt eingeschaltet – mit der Forderung, die Rechnung inklusive Anwaltskosten zu begleichen. Das hat uns sehr schockiert.
Für uns als Familie war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ein kurzer Blick in den Mund eines gesetzlich versicherten Kindes sollte kein Grund für eine Privatabrechnung und rechtliche Schritte sein. Dieses Vorgehen wirkt auf uns unangemessen und nicht patientenorientiert. Wir werden diese Praxis nicht mehr aufsuchen und können sie leider nicht weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr K.,
gerne möchten wir zu den geschilderten Umständen Stellung nehmen, um den Sachverhalt etwas zu erklären.
Zum Zeitpunkt des Besuchs war Ihre Tochter in unserem System als privat versichert hinterlegt, da frühere Behandlungen entsprechend abgerechnet wurden. Eine Mitteilung über den Wechsel zur gesetzlichen Krankenversicherung sowie die Vorlage der neuen Versichertenkarte erfolgten bei dem betreffenden Termin leider nicht. Aus diesem Grund wurde die kurze Untersuchung gemäß der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) privat abgerechnet – eine medizinische Einschätzung, bei der auch eine Folgetherapie empfohlen wurde.
Auf Ihre Nachfrage auf die erhaltene Rechnung hin erklärten wir, dass Sie die Rechnung bei der AOK zur möglichen Erstattung einreichen können, da eine nachträgliche Abrechnung über die gesetzliche Krankenversicherung in diesem Fall für uns nicht mehr möglich war.
Dr. Wander bot Ihnen zudem mehrfach an, eine gemeinsame Lösung zu finden – unter der Voraussetzung, dass Ihre Tochter erneut zur Untersuchung vorgestellt wird. Leider haben wir hierzu keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten.
Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Mahnverfahrens möchten wir klarstellen, dass unsere externe Abrechnungsstelle zunächst mehrere Zahlungserinnerungen verschickt. Erst wenn diese unbeantwortet bleiben, wird ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir auf eine rechtzeitige Information über einen Versicherungswechsel angewiesen sind, um korrekt und im Sinne unserer Patientinnen und Patienten abrechnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam Dr. Wander
Die Zahnreinigung war sehr gut, Frau Melissa hat kompetent und sicher gearbeitet.
Liebe Frau Laschet,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für die positive Bewertung. Gerne geben wir die Rückmeldung an Frau Melissa weiter und setzen uns auch weiter dafür ein einen sehr guten Service zu bieten. Viel liebe Grüße das Praxisteam
Super nette Zahnärzte, hohes Engagement, ausführliche Erklärung der Therapieoptionen, kaum Wartezeiten, sehr gute Behandlung! Vielen Dank an das ganze Team! 😀
Lieber Herr Gilge, vielen Dank für die freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben wissen!
LG Ihr Praxisteam
Durch die freundliche Art, perfekte Arbeit an den Zähnen und den behutsamen Umgang mit mir als Patientin, der stetigen Erklärung der folgenden Behandlungsschritte, sowie der Aufklärung weiterer notwendiger Behandlungsmaßnahmen, fühle ich mich sehr gut aufgehoben in der Zahnarztpraxis von Dr. Eugen-Jeam Wanderer und Dr. med. dent. Alexander Lederer
Danke für den sehr angenehmen Aufenthalt, ich werde die Zahnpraxis definitiv weiterempfehlen. Liebe Grüße, Esther G.
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns und unserer Arbeit sind und bedanken uns herzlich für die freundliche Bewertung!
Liebe Grüße vom Praxisteam.
Super nette Ärzte und Mitarbeiterinnen.
Nehmen sich viel Zeit zum erklären und für die Behandlung.
Bin das erste Mal mit einem Lächeln aus einer Zahnarzt Behandlung rausbekommen (habe meinen Zahnarzt gewechselt).
Ich bin bisher rundum zufrieden!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit sind und sind dankbar für die freundliche Rückmeldung von Ihnen! Liebe Grüße vom Praxisteam!
Sehr nettes Team.
Kinderfreundlich.
Dr. Wander nimmt sich Zeit und gibt sich alle Mühe in Behandlungen sowie in Gesprächen.
Gerne empfehle ich Dr. Med. Dent. Eugen-Jean Wander und Kollegen weiter!
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und über die Weiterempfehlung. Liebe Grüße vom Praxisteam!
Dr. Wander ist ein Zahnarzt wie man Ihn sich besser nicht wünschen kann. Äußerst kompetent und professionell und gleichzeitig einfühlsam und menschlich. Er nimmt sich Zeit für seine Patienten, seine ruhige, ausgeglichene Art überzeugt vollkommen.
Ich komme immer gerne in seine höchst ausgestattete Praxis, weil auch das ganze Team extrem nett und zuvorkommend ist. Es herrscht immer eine ruhige, angenehme Atmosphäre. Ich kann Dr. Wander und sein Team uneingeschränkt empfehlen. Danke für die perfekte Betreuung!
Liebe Frau Strassner,
vielen Dank für Ihre lieben Worte! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut geht!
Viele Grüße vom gesamten Team der Zahnarztpraxis :)
Korrektur meiner ersten Bewertung:
KLAR - KONSTRUKTIV - QUALITÄT SIEGT.
Ich habe mich mit Herrn Dr. Wander im direkten Gespräch geeinigt. Jeder hat seinen Blickwinkel dargelegt. Wir haben eine faire Lösung gefunden: Beide Seiten haben dazugelernt.
Chapeau. Sein und mein Wertesystem und Anspruch decken sich.
Ist ein sehr freundlicher und sehr um seine Patienten bemühten Arzt und sein Team mit ein geschloßen. Er nimmt sich Zeit für den Patienten und man fühlt sich sehr willkommen und gerne angenommen . Das wird auch durch die Bemühung des ganzen Teams bei der Arbeit der das Ziel sichtbar.
Weiter so !!
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