Zahnarztpraxis Dr. Frank & Kollegen

Rigela Beharaj

2026-07-16

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Ich möchte meine Erfahrung mit dieser Zahnarztpraxis teilen.

Vor einer Woche habe ich persönlich einen Termin in der Praxis vereinbart. Ich habe bereits bei der Terminvereinbarung erklärt, dass ich nicht gut Deutsch spreche. Trotzdem wurde mir ein Termin gegeben und es wurde mir nicht gesagt, dass meine Sprache ein Problem sein könnte.

Heute bin ich zu meinem Termin gekommen. Erst dann wurde mir gesagt, dass ich nicht behandelt werde, weil ich nicht ausreichend Deutsch spreche. Ich war sehr enttäuscht, weil ich eine Woche gewartet habe und Zahnschmerzen hatte.

Ich finde es nicht fair, dass mir dies nicht schon bei der Terminvereinbarung mitgeteilt wurde. Außerdem wurde mein Mann vor einigen Monaten in derselben Praxis behandelt, obwohl auch er nur wenig Deutsch spricht.

Ich hoffe, dass die Praxis in Zukunft besser mit Patienten umgeht, die die deutsche Sprache noch nicht gut beherrschen.

Jones Ali

2024-11-17

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Ich bin seit mehreren Jahren Patient in der Praxis von Dr. med. dent. Patrick Frank und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Das gesamte Praxisteam ist stets freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeiten sind kurz und die Terminvergabe erfolgt schnell und unkompliziert.

Auch Dr. med. dent. Natalie Bittel nimmt sich immer ausreichend Zeit für meine Anliegen und erklärt die Diagnose sowie die Behandlungsmöglichkeiten verständlich und ausführlich. Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben und vertraue auf die fachliche Kompetenz von Ihnen und ihrem Team.

Besonders schätze ich die moderne Ausstattung der Praxis und die Möglichkeit, viele Untersuchungen direkt vor Ort durchführen zu lassen. Auch das Hygienekonzept ist vorbildlich und gibt mir ein gutes Gefühl, gerade in der aktuellen Zeit.

Ich kann die Praxis von Dr. Frank uneingeschränkt weiterempfehlen
Dr. Al-sohily Younes