Zahnarztpraxis Dr. Frank Luxem

Gerda Hein

2026-05-11

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Ich komme aus München und wurde heute als "Notfall" kurzfristig behandelt. Soviel Freundlichkeit und Professionalität habe ich selten erlebt! Fühlte mich schon nach dem Betreten der Praxis und dem ersten Gespräch sehr gut aufgehoben!
Würde ich hier leben, diese wäre meine Zahnarztpraxis.
Danke!!!!!

ник 200

2026-01-29

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Ich habe noch nie so respektloses und unprofessionelles Verhalten erlebt.

Am 27.01. um 8:34 Uhr habe ich einen Termin für den 28.01. um 8:50 Uhr vereinbart. Bereits am selben Tag um 9:03 Uhr habe ich 3–4 Mal angerufen, um den Termin zu stornieren, da ich unerwartet eine sehr wichtige Klassenarbeit hatte. Keiner meiner Anrufe wurde entgegengenommen, obwohl ich es mehrfach versucht habe.

Am nächsten Tag habe ich erneut angerufen, mich vorab entschuldigt, erklärt, dass ich nicht erscheinen konnte und dass ich versucht habe anzurufen, aber ignoriert wurde. Mir wurde daraufhin ein neuer Termin für den 29.01. um 10:20 Uhr gegeben.

Heute bin ich pünktlich erschienen – und mir wurde einfach gesagt:

„Du warst gestern nicht da, heute schmeiße ich dich raus und mache nichts.“

Nachdem ich ruhig die gesamte Situation erklärt, meine Anrufliste gezeigt und bewiesen habe, dass ich die richtige Nummer angerufen habe, kam nur eine absolut arrogante und gleichgültige Reaktion nach dem Motto:

Das ist mir egal.

So geht man nicht mit Patienten um. Keine Einsicht, kein Respekt, keine Verantwortung für die eigene Erreichbarkeit. Fehler werden einfach auf den Patienten abgewälzt.

Ich kann diese Praxis und diesen Arzt niemandem empfehlen. Wer Wert auf Respekt, Kommunikation und professionelles Verhalten legt, sollte sich dringend eine andere Zahnarztpraxis suchen.

Helmut

2025-12-11

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Bin seit über 20 Jahren bei Herrn Dr. Luxem und seinem Team und habe gerade wieder umfassende Zahnarbeiten vornehmen lassen. Völlig unkompliziert, schmerzfrei und in kurzer Zeit ein optimales Ergebnis. Obwohl ich über 80 km Anreiseweg habe, werde ich keinen anderen Zahnarzt in meine Überlegungen einplanen. Kann Herrn Dr. Luxem nur empfehlen.

Sonja Doll

2025-08-27

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Wir sind seit 25 Jahren in dieser Praxis für uns gibt es keinen besseren Zahnarzt. Ich selber bin damals als Angstpatient dort hin und gehe nun alle 6 Monate ohne Probleme in die Praxis.
Man fühlt sich sehr wohl da , viele Mitarbeiter sind schon genauso lange da wir wir und das ist ja wohl ein großartiges Zeichen in der heutigen Zeit.
Vielen Dank Dank für die immer tolle Betreuung in allen Bereichen und wir hoffen das wir noch lange kommen können 🙏🏼🧡💛

Toni Giese

2025-07-07

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Ein Stern noch zu viel.
Personal am Telefon redet mit einem wie der letzte Dreck

David Koll

2025-06-08

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Toller Zahnarzt und gute Beratung ☺️👍 konnte mir direkt helfen in der Notfallsprechstunde

Bassem Nabil

2025-04-22

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Professional specialists.
Quick service.
Minimal pain.
They know what they do.
Perfect team work.

Guido Barz

2024-10-11

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So geht man nicht mit Patienten um, habe höchstwahrscheinlich durch meine Allergien die flüssige Füllung nicht vertragen, bekam keine Luft mehr, die ganzen Schleimhäute zogen sich während der Behandlung zusammen, und trotz Handzeichen und Tränen in den Augen vor lauter Todesangst wurde einfach weitergemacht, eine Unverfrorenheit, nie mehr wieder diese Praxis!

Udo Steins

2024-09-26

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super nettes Team und professionelle Arbeit - vielen Dank!

Daniel Merdja

2024-09-09

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Top

Kai-Andreas Degen

2024-07-09

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Nach Bruch eines Zahnstücks habe ich angerufen und konnte sofort vorbeikommen. Das Loch wurde zügig und fachgerecht gefüllt. Dank guter Betäubung verlief der Eingriff komplett schmerzlos. Die Kosten für Kunststoff-Füllung kamen mir angemessen vor. Direkte Kartenzahlung vor Ort möglich. Der Doc und das Team wirkten entspannt und freundlich.

Gerrit Mandt

2023-10-04

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Mein top Zahnarzt wo ich sehr gerne hin gehe. Nette freundliche Leute die einem helfen.