Zahnarztpraxis Dr. Fritjof Leiber und Dr. Maria Leiber

Arber Rexhepi

2026-03-04

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Ich bin seit drei Jahren Patient in diesem Klinikum. In dieser Zeit war ich regelmäßig zwei- bis dreimal im Jahr zu Terminen hier. Mit den Terminen selbst hatte ich bisher grundsätzlich keine Probleme – bis auf den letzten Vorfall.

In der Regel habe ich etwa zwei bis drei Monate auf einen Termin gewartet, was ich hier in Deutschland als normal empfinde. Allerdings wurde mein Termin auch schon drei Mal einen Tag vorher abgesagt oder verschoben, zum Beispiel wegen Krankheit des Arztes oder wegen Schulungen.

Wenn ich zu meinen Terminen gekommen bin, war ich immer pünktlich, teilweise sogar 15 Minuten vorher vor Ort. Trotzdem musste ich oft bis zu einer Stunde warten. Das habe ich immer als normal und fair akzeptiert.

Heute, am 04.03., hatte ich einen Termin um 10:30 Uhr. Um 10:44 Uhr war ich im Klinikum, also 14 Minuten zu spät, jedoch noch innerhalb der üblichen akademischen Viertelstunde.

Ich habe mich sofort entschuldigt und erklärt, dass es aufgrund von starkem Stau leider nicht anders möglich war. Ich wurde hereingelassen und habe anschließend etwa 45 Minuten auf die Ärztin gewartet.

Nach diesen 45 Minuten kam die Ärztin sehr verärgert zu mir, weil ich mich um 14 Minuten verspätet hatte. Sie wollte mich dazu bringen, ein Formular zu unterschreiben, in dem steht, dass beim nächsten Mal, wenn ich mich verspäte, eine Gebühr von 80,00 € anfällt.

Dabei wurde meiner Meinung nach völlig außer Acht gelassen, dass ich bei allen vorherigen Terminen immer pünktlich war und selbst oft bis zu einer Stunde warten musste. Sollte ich in solchen Fällen auch ein Formular vorlegen dürfen?

Wenn ich dieses Formular von Anfang an oder bei einem anderen Termin, bei dem ich pünktlich war, bekommen hätte, hätte ich es ohne Probleme unterschrieben. Aber nur weil ich mich dieses eine Mal um 14 Minuten verspätet habe, empfinde ich dieses Vorgehen als sehr unangemessen.

So hat die neue Ärztin reagiert, die erst seit Kurzem hier arbeitet. Ich möchte bewusst keinen Namen nennen, da ich nichts Persönliches gegen sie habe. Da sie jedoch noch neu ist, denke ich, dass dieses Thema besser intern besprochen werden sollte, damit solche Situationen künftig anders gehandhabt werden.

Mit einer solchen Reaktion hat das Klinikum künftig einen Patienten weniger – und eine Rezension mehr.

Ronahi Sari

2025-09-23

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Frau Güner ist sehr hilfsbereit und macht einen tollen Job! 🙂

Lars Krueger

2025-06-20

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Eine empfehlenswerte ZahnarztPraxis. Mit sehr kompetenten Ärzten und Assistentinnen

Vridolin Fogel

2025-05-05

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Leider sehr unprofessionell, einen Termin der seit 6 Monaten steht kurzfristig wegen einer Schulung abzusagen und dann einen Alternativtermin 2 Monate später anzubieten. Und das bei den Preisen.

Wenn man die Preise rechtfertigen und durch Leistung kompensieren möchte, dann bitte auch Leistung zeigen.

Peter Alba

2023-08-25

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Seit meinem letzten Termin am 12.07.2021_11.00Uhr ist ausreichend Zeit vergangen um eine Bewertung abzugeben.
Herr Dr. Leiber wurde mir von meinem Hausarzt Dr. Th. L. empfohlen.
Zum ersten Mal seit 2017 kann ich mit meinen Teleskop Prothesen wieder einen Apfel --am Stück-- essen. Da ein Arzt ja auch sehr auf das Personal/Labor angewiesen ist, hier passt alles zusammen. Personal, Laborarbeit und zu guter Letzt der Chef, alle Daumen. Zwei Daumen für seine Geduld mit mir und das sehr gute Ergebnis.
Liebe Grüße bis 2022 zur Kontrolle.

Leonard Lorenz

2023-06-28

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Ich bin seit 10 Jahren Patient in dieser Praxis, habe dort Zähne gezogen bekommen, meine Zahnspange bekommen und viele weitere Eingriffe gehabt und wurde nie enttäuscht. Es wird immer Rücksicht genommen, alles erklärt, alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und freundlich. Dank dieser Praxis habe ich absolut keine Angst vor dem Zahnarztbesuch und mache mir als Dank sogar die Mühe diese Bewertung zu schreiben! Liebe Grüße

Sandra Rinnhofer (Ami Unkara)

2023-03-09

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Heute mit meinem 11 Monate alten Sohn zu seinem ersten Termin da gewesen und kann nur ein Lob an Fr. Dr. Wenzel aussprechen. Mein kleiner lässt sich eigentlich nicht so einfach in den Mund gucken. Aber es ging alles super ohne Gemecker. Sehr lieb und professionell. Echt top.

Berndt Osscar

2023-03-07

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Perfekter Empfang.
Perfekte Behandlung.
Perfekte Information zum Sachstand.
Keinerlei Abzocke.
Hier ist man gut aufgehoben.

Mini Marx

2022-08-02

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Ich war heute mit meiner 9jährigen Tochter zur Behandlung eines "Kreidezahnes"bei Frau Dr.Wenzel.Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben. Frau Dr.Wenzel ist grandios!Sehr einfühlsam,alles an Gerätschaften (außer der Spritze),wurde vorher gezeigt und erklärt.Während der Zahn meiner Tochter "zum schlafen in ein dickes Kissen gebettet wurde"(Spritze) ,bekam sie von der ebenfalls sehr einfühlsamen ,lieben Assistenz eine entspannende Augenmassage.Das ihr ein Lokalanästhetikum gespritzt wurde hat sie gar nicht mitbekommen. Ihre erste Begegnung mit "Rumpelbohrer"und Betäubung wird kein Trauma hinterlassen. Ganz herzlichen Dank dafür!!!

Mario Oliv

2022-06-28

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Seit einiger Zeit bin ich Patient beim Praxisteam Leiber. Ich habe mich von Anfang an immer wohl gefühlt und bin glücklich hier „gelandet“ zu sein. Auch die Möglichkeit verschiedene Ärzte in Anspruch zu nehmen finde ich sehr gut. So ist gewährleistet, dass immer jemand für mich da ist.
Die einfühlsame Art von Frau Dr. Charlotte Wenzel hat mir sehr viel Mut für weitere Behandlungen gegeben und der Rest vom Team ist ebenfalls klasse.
Meine Meinung: Leiber & Co. – ich bin froh!

David Neubauer

2022-01-03

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Hallo, ich war heute morgen ganz spontan in der Praxis weil mir am Vorabend beim Essen ein Stück vom Schneidezahn rausgebrochen war.

Ich komme aus Hamburg und bin ein extremer Angstpatient.

Die Frau Doktor hat sehr gute Arbeit gemacht, mich beruhigt und ist sehr behutsam mit mir umgegangen.

Vielen vielen Dank nochmals dass sie mir den Tag gerettet haben.
Und mein Dank gilt auch an die Assistentin die ebenso so vorsichtig und umsichtig mit mir waren.

Wären zwischen uns keine 500km hätte ich meine neue Zahnärztin/Heldin heute gefunden

Mfg!

Michaela Scheidt

2020-10-01

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Dr. Leiber und sein Team, das beste was mir passieren konnte. Sehr nette Ärzte und auch Personal. Ich bin sehr gut beraten und behandelt worden. Kann ich nur jedem empfehlen, super