Zahnarztpraxis Dr. Grazyna Borchardt

Danke für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Praxis!
Praxisteam

Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Liebe Grüße, Ihr Praxisteam

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für mich und mein Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit exzellenter zahnärztlicher Versorgung zu unterstützen.

Das freut uns sehr! :)
Vielen Dank für das tolle Feedback, und bis bald.
Ihr Praxisteam

Serdecznie dziękujemy za wspaniałą recenzję!
Zapraszamy ponownie do naszego gabinetu przy dolegliwośćiach lub profilaktycznie. :)

Sehr geehrte*r Patient*in,

wir bedauern, dass Sie uns mit nur einem Stern bewerten, obwohl Sie die Behandlung selbst als gut bezeichnet haben.
Die Professionelle Zahnreinigung berechnet sich je nach Zeit/Aufwand/Zahnanzahl.
Auch wir haben Patient*innen, bei denen diese Behandlung nur 70 Euro, in manchen Fällen sogar noch weniger, kostet.

Die Unterlagen für die jährliche Aktualisierung sind entweder Pflicht (Anamnesebogen) oder zumindest üblich (ZA-AG = zahnärztliches Abrechnungsbüro).
Letzteres nimmt uns Arbeit ab, so dass wir uns mehr auf das Wesentliche, also unsere Patient*innen, konzentrieren können. Außerdem bietet es die Möglichkeit der Ratenzahlung, die gerne und heutzutage immer öfter genutzt wird.

Alle Unterlagen kann man sich normalerweise in Ruhe im Wartezimmer durchlesen, bevor man sie ausfüllt.
Rückfragen zu allen Unterlagen beantworten wir gern und ausführlich.

Mit freundlichen Grüßen
Zahnarztpraxis Dr. Borchardt

Dickes Dankeschön für die tolle Bewertung!

Das Team der Zahnarztpraxis Dr. Borchardt

Danke für die liebe Bewertung!

Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Borchardt

Danke für die schöne Bewertung!
Mit besten Grüßen
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Borchardt

Schade, dass Sie mit Ihrer Arbeit offensichtlich nicht zufrieden waren.
Leider können wir nicht nachvollziehen, was genau bei Ihnen schiefgegangen ist. Man findet, entgegen Ihrer Ankündigung, bei Jameda und anderen Plattformen keine entsprechenden Bewertungen.

Übrigens:
Füllungen werden definitiv nicht von Lehrlingen/Auszubildenden, egal in welchem Lehrjahr, gelegt. *edit: und sie könnten es auch nicht*
In der Zahnmedizin studiert man volle 2,5 Jahre, bevor man unter strenger Aufsicht und Kontrolle am Patienten arbeiten darf.
Man darf also durchaus positiv bewerten, wenn man mit einer Füllung zufrieden ist.
Ihre Aussage zu Angstpatienten entmündigt diese und bedeutet wohl, dass man nur dann Bewertungen von Angstpatienten ernst nehmen kann, wenn diese negativ sind.
Dies sehen wir nicht so!
Bei uns werden Ängste von Patienten ernst genommen, genauso wie deren Rückmeldungen, seien sie nun negativ oder, wie hier, positiv.
Bei uns werden übrigens alle, auch Kassenpatienten, bestmöglich versorgt und behandelt.
Sie können sicher sein, dass unerwünschte Zwischenfälle auch für uns ärgerlich sind, und wir alles daran setzen, diese zu vermeiden.

Sie können uns natürlich gerne wieder besuchen, mit uns über Ihre Kritik sprechen, und uns Gelegenheit zur Verbesserung geben.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem Standard entsprechend verlaufen sind, bedanken uns jedoch für Ihre Rückmeldung und die investierte Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
das Team der Zahnarztpraxis Dr. Borchardt

Edit nach Veränderung der obigen Bewertung:

Dass es bei Ihnen zu Komplikationen gekommen ist, tut uns leid.
Es ist jedoch nicht die Regel!
Bei uns wird jeder Patient freundlich und höflich behandelt, wie es sich gehört.
Natürlich versuchen wir, bei eventuell auftretenden Problemen einen gemeinsamen Konsens zu erreichen, damit beide Seiten zufrieden sind.
Schade, dass dies offensichtlich bei Ihnen nicht gelungen ist.

Angstpatienten die Mündigkeit abzusprechen ist trotzdem kein schöner Zug, besonders wenn es, wie Sie sagen, 2/3 der Patienten ausmacht.

Eine gute oder sehr gute Bewertung ist selbstredend auch ein Danke an die Behandlerinnen und das Team - auch dazu sind Rezensionen da.
Selbst wenn man immer beachten sollte, dass schlechte Rezensionen schneller und öfter vergeben werden als gute.

Das Team der Zahnarztpraxis Dr. Borchardt

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns auch in Zukunft, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Borchardt

Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es ist schön, dass Sie sich schon so lange bei uns wohl fühlen. :)
Eine ausführliche Beratung ist uns wichtig - und wenn im Nachhinein durch die vielen neuen Informationen noch etwas unklar ist, darf man bei uns gerne nachhaken.

Wir freuen uns jedenfalls, Sie bei uns wiederzusehen!

Mit besten Grüßen
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Borchardt

Sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlfühlten.
Leider hatten wir, was das Personal angeht, in der Tat etwas Fluktuation. Da die Atmosphäre im Team uns sehr wichtig ist, sucht man manchmal etwas länger - und freut sich umso mehr, wenn es dann endlich von beiden Seiten aus passt.
Ebenso wichtig ist uns allerdings, dass unsere Patienten zufrieden sind. Leider ist Ihre Bewertung dahingehend sehr allgemein gefasst.
Vielleicht können Sie uns mit direktem Feedback helfen?
Oder Sie versuchen es doch nochmal bei uns und schauen, ob sich in der Zwischenzeit eine Verbesserung hergestellt hat.
Wir bedanken uns jedenfalls, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Borchardt