Dres. Swaneburg und Dr. Emich - Praxis für Zahnheilkunde
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Dr. Grunert & Kollegen - Zahnarzt Soest ist eine Zahnarztpraxis, die umfassende zahnmedizinische Versorgung anbietet, mit Fokus auf Parodontitisbehandlung, Implantologie, Zahnersatz und ästhetische Zahnheilkunde.
In Brüder-Walburger-Wallstraße 1b, 59494 Soest gelegen, gewährleistet die Praxis fachkompetente Betreuung mit individueller Beratung und hoher Qualität für Patienten in Soest und Umgebung.
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Bester Zahnarzt!
Leider bin ich mit meiner Erfahrung in dieser Zahnarztpraxis äußerst unzufrieden.
Am 18.05.2026 wurde bei mir definitiv nur ein Zahn mit einer Füllung behandelt. Dafür habe ich als gesetzlich Versicherter einen Eigenanteil von 111,90 € bezahlt. Besonders enttäuschend ist, dass genau diese Füllung bereits nach weniger als drei Monaten wieder herausgefallen ist und ich dadurch erneut Beschwerden bekommen habe.
Besonders schwerwiegend finde ich die Abrechnung: Bei mir wurde tatsächlich nur ein Zahn behandelt. Auf der Rechnung wurden jedoch zwei Zähne bzw. entsprechende Leistungen aufgeführt und berechnet. Für mich ist nicht nachvollziehbar, warum Leistungen für zwei Zähne berechnet wurden, obwohl tatsächlich nur ein Zahn behandelt wurde. Diese Unstimmigkeit werde ich daher meiner Krankenkasse und gegebenenfalls den zuständigen Stellen zur Prüfung vorlegen.
Zusätzlich wurde mir von einer Mitarbeiterin erklärt, dass eine solche Füllung ungefähr 50 € kosten würde, während mir 111,90 € berechnet wurden. Auch hierfür erwarte ich eine transparente und nachvollziehbare Erklärung.
Besonders enttäuschend war außerdem der Umgang mit mir bei meiner erneuten Vorstellung. Insbesondere den Umgang von Frau I. Zilke (Zahnmedizinische Fachangestellte) und Frau S. Martin (Zahnmedizinische Prophylaxeassistentin) empfand ich persönlich als sehr unfreundlich, wenig kooperativ und respektlos.
Während ich lediglich versucht habe, meine berechtigten Fragen zur herausgefallenen Füllung und zur Abrechnung sachlich zu klären, hatte ich nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden. Hinzu kamen aus meiner persönlichen Wahrnehmung abfällige Blicke, Getuschel, Andeutungen und Kichern. Ein solches Verhalten gegenüber einem Patienten, der lediglich eine Erklärung und eine Lösung für sein Problem erwartet, empfinde ich als völlig unangemessen. Zeitweise kam mir die Situation eher wie ein Zirkus als wie eine professionelle Zahnarztpraxis vor.
Von einer Zahnarztpraxis erwarte ich eine fachgerechte und nachhaltige Behandlung, eine korrekte und transparente Abrechnung ausschließlich tatsächlich erbrachter Leistungen sowie einen höflichen und respektvollen Umgang mit Patienten.
Leider entsprach meine persönliche Erfahrung in dieser Praxis diesen Erwartungen in keiner Weise. Wenn es möglich wäre, weniger als einen Stern zu vergeben, würde ich dies aufgrund meiner persönlichen Erfahrung tun. Selbst ein Stern ist für diese Erfahrung aus meiner Sicht noch zu viel.
Super Team...ich als angst Patienten bin mit lächeln rausgekommen...DANKE
Haben schnell ein Termin bekommen
Sind super freundlich alle..
unsere Kinder fühlen sich gut aufgehoben
Kann ich nur weiterempfehlen!! Sehr gute Arbeit geleistet und auch unfassbar nett. Bin positiv gestimmt.
„In der Praxis von Dr. Grunert und Team fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben. Der Empfang ist herzlich und professionell, und die Atmosphäre ist angenehm und beruhigend. Dr. Grunert und Team nimmt sich viel Zeit, erklärt die Behandlungsschritte klar und verständlich und arbeitet sehr gründlich. Auch Angstpatienten sind hier bestens aufgehoben. Ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen
Der erste Zahnarzt, bei dem ich mich wohlfühle-ich bin so dankbar 🥰
Die Praxis von Dr. Grunert ist großartig! Sowohl fachlich auch als menschlich top! Die Kommunikation verläuft stets unkompliziert und auch die Behandlungen sind humorvoll aber mit der nötigen Seriosität. Auch die aller kleinsten sind hier willkommen und werden sehr menschlich und mit Geduld untersucht/behandelt.
Ich komme sehr gerne 2× im Jahr vorbei!
Das Team von Dr. Grunert ist wirklich nett kompetent, hilfsbereit und freundlich.
Der weltbeste Zahnarzt
Dr. Grunert ist ein fachlich hervorragend aufgestellter Dentist, und darüber hinaus verfügt er über die Fähigkeit/hat das Talent (Angst)Patienten zu beruhigen, ihnen die Angst zu nehmen.
Das ist eine ebenso erfreuliche wie selten anzutreffende Kunst.
An meine Zähne lasse ich nur Colgate - und Dr. Grunert.
Nicht aussparen beim loben sollte man auch seine äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen. Jeder Arzt ist letzendlich so gut wie das ihm zuarbeitende Team.
Dr. Grunert ist der beste Zahnarzt den ich je hatte. Sehr einfühlsam. Hat mir meine Angst vorm Zahnarzt genommen
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