Zahnarztpraxis Maria Schauer
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Im Branchenverzeichnis von Düsseldorf zeichnet sich Zahnarztpraxis Dr. Heike Brehm hervor, ein Unternehmen spezialisiert auf Zahnarzt. Gelegen in Aachener Str. 36, ermöglicht Zahnarztpraxis Dr. Heike Brehm einfachen Zugang für Interessierte an verwandte Dienstleistungen suchen. Für einen zuverlässigen Service setzt Zahnarztpraxis Dr. Heike Brehm auf ein klares Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Wer Zahnarzt benötigt kann sich an Zahnarztpraxis Dr. Heike Brehm wenden.
Sehr zufrieden. Ich bin seit über vier Jahren zweimal jährlich zur Zahnreinigung bei Frau Dr. Brehm und bekomme von Frau von Kostzull die Zahnreinigung und fühle mich dort immer sehr gut aufgehoben. Über Frau Dr Brehm kann ich keine Informationen geben, da ich hier bisher keine Behandlung hatte. Freundliches Team, professionelle Behandlung und angenehme Atmosphäre. Absolut empfehlenswert.
Ich und meine Kinder besuchen seit vielen Jahren die Praxis Dr. Brehm und wir fühlen uns immer sehr gut aufgehoben: das ganze Team ist hilfsbereit und sehr freundlich und auf Sorgen, Nöte und kleine Panikattacken wurde stets gefühlvoll Rücksicht genommen. Die Atmosphäre ist entspannt und Termine konnte ich problemlos vereinbaren und auch mal umorganisieren. Absolut empfehlenswert!
Leider keine Erreichbarkeit in dringenden Fällen. Anfang des Jahres wollte ich einen Kontrolltermin machen und habe niemanden erreicht, das ging über 3 Wochen so mal vormittags mal mittags mal abends. Dann hatte ich Beschwerden und da keiner ans Telefon ging habe ich eine e-mail geschrieben. Dies ist nun über 2 Monate her und bisher immer noch keine Antwort. Habe mittlerweile den Arzt gewechselt.
Letztes Jahr die Prophylaxe war aber sehr gut.
Sehr professionell und sehr höflich auch die Mitarbeiter sehr nett und die Frau Zahnärztin war auch sehr sehr nett und professionell kann man nur weiterempfehlen und sehr modern. Mit freundlichen Grüßen Hassoun
Mir ist ein Stück Zahn vom Weisheitszahn abgebrochen, ich bin in die Praxis gefahren, da ich telefonisch keinen erreicht hatte. Die Dame am Empfang war recht unfreundlich und teilte mir mit, dass ich heute nicht mehr dran kommen werde, ich sollte morgen wieder kommen. Diese Aussage traf sie, ohne zu wissen was ich habe. Nachdem ich gefragt habe was ich tun solle wenn ich Schmerzen bekommen würde, war ihre Antwort eine Ibu nehmen oder abends halt in die Notfallpraxis fahren. ( es war Donnerstag Nachmittag 16:20 Uhr, es saß niemand im Wartezimmer)
Ich bin Angstpatientin und verließ dann etwas verzweifelt die Praxis und wartete nun bis zum nächsten Tag um 10 Uhr.
Ich war dann erneut in der Praxis. Die Zahnärztin war leider auch recht unfreundlich und ich begann das Gespräch zur Situation am Vortrag. Sie sagte direkt ich wäre kein Notfall gewesen, da ich keine Schmerzen gehabt hätte. Wohlbemerkt, niemand hat sich auch nur mal angeschaut was wirklich ist. Dann schaute sie nach und lachte fasst. Ach, da ist ja nur ein Eckchen abgebrochen, damit könnten Sie ja noch mindestens 5 Wochen rumlaufen meinte sie zu mir. Ich habe im Spiegel etwas anderes wahrgenommen und hatte Angst, dass der Zahn völlig brechen könnte und das ich Schmerzen bekommen könnte. Ich bin keine Zahnärztin und meine Angst es könnte schnell schlimm werden ist allgegenwärtig.
Während der Behandlung war es offensichtlich, dass ich Angst hatte, mir liefen die Tränen und ich war völlig angespannt.Die Ärztin war null emphatisch, sie versuchte nicht einmal mir die Angst du zu nehmen. Sie ging recht forsch mit der Helferin um ( was mich noch weniger beruhigte), anscheinend ist das der normale Umgangston dort.
Ich war bereits 2x zuvor in dieser Praxis, auch mit meinen beiden kleinen Kindern. Da hatte ich eine andere Ärztin, die eigentlich einen ganz netten Eindruck machte.
Nach dieser Erfahrung werde ich aber weder selbst, noch mit meinen Kindern die Praxis betreten.
Ich hätte mir gewünscht, dass zumindest jemand kurz nachgeschaut hätte, um mich zu beruhigen, dass es nicht so schlimm ist, wie es sich für mich angefühlt hatte und das es ausreicht, wenn ich am nächsten Tag zur Behandlung kommen würde.
Sehr geehrte Frau Wulff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in einer ohnehin stressigen Situation nicht ausreichend betreut und verstanden gefühlt haben.
Wir bedauern, dass Sie an einem Donnerstag nachmittag mit akuten Sorgen in unsere Praxis kamen und nicht sofort eine Behandlung erfahren konnten. Unsere Abläufe orientieren sich an der medizinischen Dringlichkeit, was in Ihrem Fall zur Einschätzung führte, dass eine Behandlung am nächsten Tag unbedenklich sei. Dennoch hätten wir uns gewünscht, dass Sie sich persönlich und einfühlsam beraten und betreut fühlen.
Ihr Hinweis, dass sowohl der Empfang als auch die behandelnde Zahnärztin nicht die nötige Empathie zeigten, nehmen wir sehr ernst. Gerade bei Angstpatienten ist ein einfühlsamer Umgang für uns von größter Bedeutung. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen und entsprechende Maßnahmen prüfen, um den Umgangston und die Kommunikation in akuten Situationen zu verbessern.
Sollten Sie das Bedürfnis haben, die Situation noch einmal persönlich mit uns zu besprechen, würden wir uns freuen, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Praxisteam Dr. Heike Brehm
Ich kann die Praxis von Frau Dr. Brehm nur weiterempfehlen. Sehr angenehme Atmosphäre, schönes Ambiente und tadellose prof. Zahnreinigung von Frau Saukel.
Liebe Patientin,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis wohlgefühlt haben und das angenehme Ambiente sowie die professionelle Zahnreinigung durch Frau Saukel so schätzen. Ihr Lob motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben und weiterhin mit viel Engagement für Sie da zu sein. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Praxisteam Dr. Heike Brehm
Super Team und sehr kompetente Ärztin!!!!!!!! Fühle mich trotz Angst vor dem Zahnarzt sehr wohl in dieser Praxis. Würde ich immer weiter empfehlen!!!
Ganz lieben Dank. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Ein Stern ist schon zuviel. Ich war lange Patientin bei Herrn Dr. Wagner und war mir sicher , dass er seine Praxis einer kompetenten und freundlichen Ärztin übergibt. Leider habe ich auch beim 3. Besuch keine guten Erfahrungen gemacht. Ganz im Gegenteil, ich empfinde Frau Dr.Brehm sogar als unverschämt. Als ich sie was fragte , verdrehte sie die Augen , war Hecktisch und regte sich in meiner Gegenwart auf , dass sie die geplante Zeit unterschätzte. (Wartezimmer war nicht voll ).
Auch von Kompetenz spürte ich Recht wenig. Schade um die alte Praxis von Herrn Dr. Wagner.
Liebe Patientin,
es ist schade, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Leider geben Sie mir nicht die Möglichkeit, mit Ihnen persönlich über Ihren Unmut zu sprechen. Seit mittlerweile sechs Jahren führe ich die Praxis von Dr. Wagner (in der wir zuvor zehn Jahre gemeinsam behandelt haben) mit viel Engagement weiter.
Vom Vorwurf der Unverschämtheit und mangelnden Kompetenz möchte ich mich hier klar distanzieren, denn ich bin immer am Wohl meiner Patient:innen interessiert und setze mich für eine hochwertige, individuelle Behandlung ein. Durch optimiertes Zeitmanagement versuchen wir die Wartezeit für unsere Patienten möglichst gering zu halten und volle Wartezimmer zu vermeiden.
Ich nehme mir gerne die Zeit für ein klärendes Gespräch und wir sind dankbar für konstruktives Feedback - melden Sie sich doch gerne persönlich bei uns.
Viele Grüße, Dr. Heike Brehm
Bin jetzt seit einigen Jahren in der Praxis und bin rundum zufrieden! Alle sind super nett und die Zahnreinigung ist jedes Mal top! Ich bin bis jetzt jedes Mal pünktlich dran gekommen und musste noch nie warten!
Erreichbarkeit ist Top und Terminvereinbarung lief unkompliziert und schnell noch in gleicher Woche meines Anrufs! Am Telefon sehr sympathisch und zuvorkommend.
Vor Ort: Sehr saubere Praxis und auch größer, als der erste Eindruck zunächst vermuten lässt. Das "Wartezimmer" ist eher ein Wartebereich, der nicht direkt mit einer Tür zum Rest der Praxis getrennt ist. So fühlt man sich ausnahmsweise mal nicht "abgestellt". Durch den kleinen Garten/Wintergarten direkt am Wartebereich ist es durch das Tageslicht wunderbar beleuchtet. In Kombination mit neusten Magazinen jeglicher Art, verging die Zeit bis zu meinem Termin wie im Flug. Frau Dr. war sehr nett und nahm sich die Zeit, auf alle meine Fragen einzugehen. Die Assistenz Frau G. stand der Ärztin in nichts nach und war ebenfalls sehr HÖFLICH! Ich fühlte mich im Laufe der Behandlung sehr wohl. Ich kam für eine Füllung und hatte hier sogar die Wahl betäubt zu werden, oder es ohne Betäubung durchzustehen. Auch im Verlauf der Behandlung wurde ich mehrfach gefragt, ob alles aushaltbar ist! (war es!).
Alles in Allem eine meiner ersten GUTEN Erfahrungen in einer Zahnarztpraxis, ich komme gerne wieder!
Freundlich und kompetent.
Wer geht schon gerne zum Zahnarzt? Aber hier stimmt einfach alles. Zeitnaher Rückruf. Termin Vergabe auch kurz vor Feierabend bzw Wochenende. Behandlung professionell und kompetent.
Frau Dr. Brehm selbst ist eine super nette kompetente Zahnärztin.
Die Praxis ist schön und beim Wartebereich ist ein kleiner Hof. Auch die Helferinnen sind super freundlich und bisher war ich immer sehr zufrieden, doch heute wurde ich so dermaßen unfreundlich von der Urlaubsvertretung abgefertigt, dass ich lieber einen anderen Zahnarzt aufsuche bis Frau Dr. Brehm selbst wieder da ist. Es gab ein Missverständnis bei der Zeit des Termins aber anstatt, dass eine neuer Termin vorgeschlagen wird oder versucht wird, ein Kompromiss zu finden hat man mich einfach super unfreundlich abgewiesen und vorwurfsvoll angemacht... So wird man vielleicht im Nagelstudio behandelt aber in keiner professionellen Zahnarzt Praxis. Also lieber warten bis
Frau Dr. Brehm selbst wieder da ist, denn
diese Vertretung kann ich wirklich niemandem empfehlen und es wäre schade einen schlechten Eindruck von einer eigentlich so tollen Praxis zu bekommen.
Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und bin total begeistert! Die Ärztin kam persönlich ins Wartezimmer um mich mit in den Behandlungsraum zu nehmen. So etwas ist mir beim Arzt noch nie passiert....
Sie machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck und war von Herzen sehr freundlich! Ich kann jedem der nicht gerne zum Zahnarzt geht, diese Praxis weiterempfehlen!
Ich fühle mich hier schon seit Jahren gut behandelt und beraten – auch seitdem Dr. Wagner nicht mehr an Bord ist. Das Praxisteam ist sympathisch und die Räumlichkeiten sind angenehm und nicht zu "kalt" eingerichtet.
Halbjährlich werde ich per Mail daran erinnert, einen Kontrolltermin zu machen, so habe ich diesen Task aus dem Kopf. Außerdem gefällt mir, dass im Hintergrund in den Räumen leise Radio läuft und nicht irgendein Gedudel vom Band.
Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden mit der Praxis. Besonders bei Frau Dr.Brehm.
Sie ist sehr sorgfältig und kann sehr gut Spritzen setzen. Das ist mir wichtig. Auch die Assistentinnen sind immer sehr freundlich und kompetent.
Eine wirklich tolle und empfehlenswerte Praxis! Mir wurde ein Implantat im Frontbereich gesetzt. Das Ergebnis ist hervorragend - so tolle Zähne hatte ich seit einem Unfall in der Kindheit vor 30 Jahren nicht mehr! Ich war vorwiegend bei Frau Dr. Schnitzler in Behandlung, die ich als kompetente, professionelle und sehr empathische Ärztin kennengelernt habe. Während der komplikationslosen Behandlung wurde ich stets über die Behandlungsschritte aufgeklärt, alle Fragen wurden mit viel Zeit und Geduld besprochen. Zu Wartezeiten kam es nur, wenn ich zu früh zu einem Termin erschien. Zusammenfassend: In allen Belangen empfehlenswert - hier werde ich Patient bleiben!
Ich bin als Angstpatient zur Praxis Dr. Wagner und Dr. Brehm gekommen und war von der Art und Weise wie das Praxisteam mit meiner Angst umgegangen ist sehr zufrieden.
Herr Dr. Wagner hat mit seiner einfühlsamen Art dazu Beigetragen das ich jetzt ohne Angst zum Zahnarzt gehe!!!
Hier wird Professionell gearbeitet und das Team ist Extraklasse!
Ich kann jedem Angstpatienten diese Praxis Empfehlen!
Ich bin äußerst zufrieden mit der Zahnarztpraxis Wagner/Brehm. Frau Brehm ist eine sehr freundliche und äußerst kompetente Zahnärztin, die auf die Belange ihrer Patienten mit größter Sorgfalt und größtmöglichem Einfühlungsvermögen eingeht. Darüber hinaus erhält man in der Praxis eine äußerst gute professionelle Zahnreinigung.
Das ganze Team zeichnet sind zudem mit einer sehr freundlichen Art aus.
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