Zahnarztpraxis Dr. Heike Nickol

Jenny Si.

2025-10-12

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Gesamtbewertung 2,5 (da bei Google nicht möglich 2 Sterne)

Nachtrag zu u.s. Rezension (12.10.25)

Nachdem Dr. Nickol uns versuchte zu erreichen und mit ihrem Rechtsbeistand drohte bzgl. unserer Rezension, haben wir gemeinsam ein relativ vernünftiges Telefonat geführt.
Folgende Punkte möchte ich daher nochmal klarstellen:
1. wir hätten jederzeit nochmal Fragen stellen oder die Praxis ohne Eingriff verlassen können. Ja wir haben bewusst auf die 24h Bedenkzeit verzichtet, weil uns bereits klar war was auf uns in etwa zu kommt.
2. Dem Praxispersonal sei natürlich ihre Mittagspause gegönnt. Allerdings sollte man vielleicht überlegen, ob solche Termine dann auf 12:00 Uhr gelegt werden müssen, da sie ja doch etwas zeitintensiver und v.a. belastend für Eltern und Kind sind.
3. Dr. Nickol meinte im Aufklärungsgespräch, dass sie nur nach ihrem Ermessen trennen kann. Das war bei unserer Tochter eben keine vollständige Trennung. Auf unsere Nachfrage, ob komplett getrennt wurde, meinte sie damit nach ihrem Ermessen eben ja, ohne es nochmal explizit zu sagen. Jedoch hätten wir uns gewünscht, dass genau zu wissen und die entsprechenden Gründe dazu.

Dr. Nickol entschuldigte sich bei uns dafür, dass sie uns nicht direkt gesagt hat, dass sie nicht komplett trennen konnte.
Ob wir die Praxis in Zukunft nochmal aufsuchen würden wissen wir nicht, allerdings empfiehlt sie unsere Stillberaterin weiterhin, da Dr. Nickol (v.a. bei jüngeren, nicht so kräftigen Babys) sehr gute Ergebnisse erzielt.

Rezension vom 23.9.25 (überarbeitet)

Wir waren bei Dr. Nickol zur Lippen- und Zungenbandtrennung unserer Tochter (5 Monate)
Die Praxis wurde uns von unserer Stillberaterin empfohlen. Beim Erstkontakt waren alle sehr freundlich.
Als wir dann vor Ort zum Termin waren, erklärte uns Frau Dr. Nickol den Ablauf und die Gegebenheiten nochmal schnell. Da wir es aber bereits wussten, war das in Ordnung für uns. Dann gab man uns Bedenkzeit. Am Ende dieser sollten wir in einen anderen Raum und es wurde sofort gefragt, wie wir trennen wollen nicht ob (wofür die Bedenkzeit ja war). Es war sehr wuselig, unserer Tochter wurde Betäubungsmittel aufgetragen, eingepuckt, zwischendrin noch den Kostenplan unterschreiben und wir mussten den Raum verlassen. Nach ca. 10-15 Minuten durften wir wieder rein. In der Zwischenzeit sollten wir bezahlen, weil ja schon Mittagspause war.
Uns wurde versucht die Wunde zu zeigen, was schwierig war, weil unser Baby natürlich nur weinte. Dort wurde auch eine Aussage getätigt, die mir schleierhaft war.
Wir durften uns dann aber erstmal so viel Zeit nehmen wie wir brauchten um uns alle zu beruhigen und stillen etc.

Ich habe die Ärztin dann nochmal reingebeten und gefragt, ob alles vollständig getrennt wurde. Die Antwort war ja, es ist alles so getrennt wie es sein muss.

Am Abend sagte unsere Stillberaterin, dass weder das Zungen- noch das Lippenband vollständig durchtrennt wurden. (Sie hielt dazu Rücksprache mit anderem Fachpersonal)

Wir baten unsere Stillberaterin dazu Kontakt mit der Praxis aufzunehmen, da wir emotional viel zu aufgewühlt waren und dazu keine Kraft hatten.
Hier wurden verschiedene Gründe genannt, wieso keine vollständige Trennung stattfinden konnte und man meinte, dass uns dies gesagt wurde, was so nicht stimmt.
Da wir bei dem Gespräch nicht anwesend waren, geschweige denn Fachwissen haben, können wir dazu nicht mehr sagen.

Dr. Nickol bot eine Nachtrennung an, wenn unsere Stillberaterin mitkommt und das Kind festhält, da es zu viel Kraft hat. Dass das aus versicherungstechnischen Gründen schon nicht geht, sollte klar sein.

Alles in allem kein sehr professionelles Verhalten, sodass wir kein Vertrauen mehr haben.
Fehler passieren und aus welchen Gründen auch immer keine Trennung vollständig gemacht werden konnte, hätte man uns das sagen können, dann hätte man sicher eine Lösung finden können.

Lisa Einert

2025-10-12

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Wir waren mit unserer Tochter – damals 7 Monate alt – bei Dr. Nickol zur Zungenbandtrennung und sehr zufrieden.

Gerade in diesem Alter ist so eine Entscheidung nicht leicht. Umso dankbarer waren wir für das ausführliche, verständliche und einfühlsame Aufklärungsgespräch. Dr. Nickol hat sich viel Zeit genommen, auf alle unsere Fragen einzugehen und uns Sicherheit zu geben.

Sie ist nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch menschlich unglaublich einfühlsam – im Umgang mit Eltern und Baby gleichermaßen. Die Behandlung verlief ruhig und professionell.

Wir können Dr. Nickol absolut weiterempfehlen – besonders für Eltern, die eine vertrauensvolle und erfahrene Ansprechpartnerin für eine Zungenbandtrennung suchen.

88Boehmi

2025-09-13

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Wir waren mit unserem 3,5 Wochen alten Sohn wegen eines zu kurzen Zungen- und Lippenbands bei Frau Dr. Nickol, die beide mit dem Laser gekürzt hat.
Schon vom ersten Moment an haben wir uns in der Praxis sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Ärztin hat unseren Sohn gründlich untersucht und uns die Risiken des Eingriffs offen und ehrlich erklärt, auch dass bei ihm ein erhöhtes Blutungsrisiko besteht, da das Zungenband bereits kurz nach der Geburt unvollständig gekürzt worden war. Besonders geschätzt haben wir, dass sie uns zu nichts gedrängt hat: Wir hätten uns jederzeit zurückziehen und nach Hause fahren können, um einige Tage später wiederzukommen oder uns gegen den Eingriff entscheiden können.

Wir haben uns schließlich für den Eingriff entschieden. Dieser verlief ohne Komplikationen, Frau Dr. Nickol war sehr einfühlsam mit unserem Baby und hat sich im Anschluss Zeit genommen, uns die notwendigen Dehnübungen für die nächsten Wochen zu zeigen. Danach durften wir in Ruhe stillen und ausprobieren, ob es direkt besser klappt. Unsere weite Anreise aus Dresden hat sich absolut gelohnt – wir sind sehr dankbar, glücklich und uneingeschränkt zufrieden

Matthias Häßler

2025-05-30

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Heute musste ich den Zahnarzt Notfalldienst in Anspruch nehmen und Frau Dr. nickol war im Dienst. Eine sehr nette Ärztin sowie Schwester. Wurde sehr gut behandelt. Alle waren sehr freundlich und zuvor kommend. 👍

Simone Schandl

2024-10-21

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Bin schon viele Jahre Patient in dieser Praxis. Fühle mich sehr aufgehoben und man wird immer kompetent beraten und behandelt. Das ganze Team ist immer freundlich, auch wenn das Wartezimmer oft voll ist, spürt man persönlich nicht den Stress. Kann ich nur weiter empfehlen.

Steffi Vogelgesang

2024-08-02

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Ich war vor Jahren bereits schon einmal zur Schmerzbehandlung in der Praxis.
Ich wurde SEHR NETT von den Schwestern UND KOMPRTENT von der Ärztin behandelt .Ich war rundherum TOTAL ZUFRIEDEN.
Deshalb war mein heutiger 1.Anruf , zwecks erheblicher Schmerzen, in dieser Praxis, da mein Zahnarzt geschlossen hat.
Ich war total über die telefonische "Behandlung" schockiert.
Ablehnung und Zeitdruck kann man auch nett äußern, ich habe bereits genug Schmerzen, da ist man auch gefühlsmäßig nich sehr gut drauf.
Ich glaube diese heutige Reaktion der Schwester lässt kein positives Licht auf die Praxis fallen..schade

Franziska Beier

2024-05-28

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Nette und kompetente Ärztinnen, nettes und ebenfalls kompetentes Team. Bemühen sich immer, eine gute Lösung zu finden. Ich gehe auch gern mit meinem Kind hierher, da sich hier die Zeit genommen wird, sensibel und auf Augenhöhe zu agieren.

AL-Strehla

2024-02-08

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Eine super Praxis mit super Team, begleitet uns als Familie schon seit vielen Jahren. Hier wird vom Empfang(Frau Jäckel)bis ins Behandlungszimmer nett und freundlich begleitet. Von Beratung bis zum Handwerk haben wir mit unserem geistig Behinderten Sohn volles Vertrauen zu Frau Dr. Heike Nikol.

Wir geben Euch die Note "sehr Gut"

Danke

Claudine K

2023-08-11

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Ein tolles Team. Die Behandlungen verlaufen immer sehr gründlich und man bekommt immer gute Tipps, was man besser machen kann. Die Mitarbeiter sind total nett und was ich richtig klasse finde, suuuuper kinderlieb. Ich bring meine kleine Tochter immer mit, da sie aktuell noch zu klein für die Kita ist, und sie wird immer liebevoll bespaßt, solange ich in Behandlung bin. Da darf sie eben mal mit am Empfang auf dem Schoß sitzen, telefonieren spielen. Da gab es keinen Kummer.
Sowas Tolles hab ich in einer Praxis noch nie erlebt.

Anja Juralewsky

2023-04-23

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Diese Zahnarztpraxis ist nicht zu empfehlen. Wir waren mit unserer drei jährigen Tochter zur Behandlung. Die Ärztin hatte weder Zeit noch Geduld für unsere Tochter. Sie hat sehr ruppig versucht den Mund zu öffnen. Mit den Worten der Ärztin "ich habe nicht den ganzen Tag Zeit, mach endlich deinen Mund auf!" haben wir dann die Behandlung abgebrochen. Resultat von dem ganzen ist, dass unsere Tochter derart Angst vorm Zahnarzt hat und nur unter Tränen jetzt auf dem Stuhl sitzt.

Stefan Riedel

2023-01-23

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Nette Schwestern, nette Ärzte. Super Arbeit. Immer wieder gern hier

André Lehmann

2022-06-18

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Über die Qualität der Praxis per Se kann ich nichts sagen. Leider hat man es nicht nötig, als einziger Arzt in der Region trotz Bereitschaftsdienst ans Telefon zu gehen. Wenn dies die Einstellung und Arbeit der Praxis und deren Mitarbeiter widerspiegelt, dann hoffe ich, dass alle Patienten einen anderen Arzt finden.

T.

2022-03-11

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Frau Nickol und Ihr Team, ist die Beste Zahnärztin die man sich wünschen kann. Alle sind sehr lieb und immer bemüht, dass es einem gut geht. Für mich als Angstpatientin unbezahlbar. Frau Jäckel ist immer freundlich und findet Lösungen für jeden. In all den Jahren habe ich nie etwas negatives erlebt. Beste Zahnarztpraxis.

Mo Fi

2021-11-25

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Ohne Worte. Ich war schon bei vielen Zahnärzten. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Gut dass es Alternativen gibt.

Statt mit mir zu reden lästert Frau Nickol mit ihren Angestellten über mich. Sagt mir frech ins Gesicht sie wusste nicht dass ich schon eine Aufbissschiene hatte. Und das nachdem ich seit 2 Jahren dort bin und wir das Thema schon öfters hatten. Am Ende empfiehlt sie mir den Zahnarzt zu wechseln.

Liebend gerne.

V. W.

2021-05-28

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Ich kann Frau Dr. Nickol nur wärmstens weiter empfehlen!
Sie hat mir trotz vollem Kalender sehr sehr kurzfristig einen Termin freigeschaufelt, um bei meinem Sohn das Zungen- und Lippenbändchen zu schneiden. Damit hat sie uns geholfen, unsere schlimmen Stillprobleme zu beseitigen.

Mein Sohn war gerade einmal vier Wochen alt. Dementsprechend aufgeregt war ich. Frau Dr. Nickol war aber sehr einfühlsam zu uns beiden und hat den Eingriff super schnell, super vorsichtig und super kompetent erledigt.
Auch die vorherige Beratung und Anamnese war top. Sie hat nichts schön geredet und mich so optimal auf alles vorbereitet.
Zudem hat sie uns super erklärt, wie wir die Nachsorge machen sollen.

Auch das gesamte Team in der Praxis war total lieb zu uns. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und der lange Anfahrtsweg aus Dresden hat sich gelohnt!

Je Ri

2021-02-04

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Super Praxis! Nettes, freundliches und kompetentes Team vom Empfang bis ins Behandlungszimmer! Wir fühlen uns als Familie bei jedem Termin bestens ver- und umsorgt! Top!

knöpfle

2021-01-19

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17.26 Uhr mit akut auftretenden Zahnschmerzen meiner 6 jährigen Tochter angerufen da unser ZA leider geschlossen hatte. ZMA Frau Jäkel war merklich unerfreut darüber. Sie begrüßte uns wenige Minuten später auch so in der Praxis mit den Worten "naja, sie sind ja nicht mal Patientin bei uns und rufen dann noch um diese Zeit bei uns an!" Alles vor einer kleinen Patientin die Schmerzen hatte.
FRAU Jäkel ist absolut kein gutes Aushängeschild für die Praxis und steht nicht für das Praxisteam! Das habe ich ihr auch vor Ort gesagt. Diese Feierabendorientierte und unfreundliche Angestellte verdient 0 - Sterne.

Die Behandlung der Ärztin und ihrer Assistentin war hingegen sehr sehr gut. Nett und liebevoll. Medizinisch war die Behandlung notwendig und absolut selbstverständlich laut Ärztin. Vielen Dank auf diesem Weg nochmal.
Hier 5 Sterne +

Alexander Türke

2020-01-22

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Waren mit unserem Sohn bei Ihr zum Zungen- und Lippenband schneiden. Sehr liebe- und verständnissvoller Umgang.

ricky king

2019-09-07

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Bin seid Jahren in dieser Praxis und muß sagen einene sehr gute Zahnärztin und ein tolles eingespieltesTeam

Sanny Y

2015-08-06

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Leider keine guten Erfahrungen, war wegen einer Krone mehrfach dort, immer wieder neu gemacht und am Ende trotzdem nur Mist. Außerdem Verletzung der Schweigepflicht. Nie wieder.