Herr Priv. Doz. Dr. med. Stefan Lossdörfer
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Wer in Aindling lebt, ist Zahnarztpraxis Dr. Jochen Frank MSc. MSc. & Dr. Andreas Pflumm eine solide Alternative im Bereich Zahnarzt. Die Adresse von Zahnarztpraxis Dr. Jochen Frank MSc. MSc. & Dr. Andreas Pflumm in Arnhofener Str. 4/1/2 positioniert es als einem strategischen Ort für der Sektor. Für einen zuverlässigen Service setzt Zahnarztpraxis Dr. Jochen Frank MSc. MSc. & Dr. Andreas Pflumm auf ein konsequentes Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Interessierte kann sich an Zahnarztpraxis Dr. Jochen Frank MSc. MSc. & Dr. Andreas Pflumm wenden.
Dr. Andreas Pflumm hat bei mir die Weisheitszahn-Op durchgeführt. Ich war rundum zufrieden, von der Op bis zur Heilung der Wunde und dem Fäden ziehen. Die Op verlief unkompliziert, zügig und ohne Schmerzen, da die Betäubung im Vorhinein gut gesetzt wurde. Der Heilungsprozess hinterließ keine blaue Backen, nach zwei Tagen konnte ich wieder normal essen.
Lieber Samuel,
herzlichen Dank für die lobenden Worte. Das freut mich sehr und spornt mich weiter an!
Wir sind sehr enttäuscht von der Organisation und dem Umgang in dieser Praxis. Beim letzten Termin wurde uns klar gesagt, dass beim nächsten Termin der Kostenvoranschlag fertig sein würde – und falls nicht, würde man uns anrufen und den Termin verschieben. Heute sind wir extra 30 Minuten gefahren, nur um nach 2 Minuten zu hören, dass wir uns entscheiden sollen, bei welchem Zahnarzt wir die Behandlung machen wollen, und dass wir bei Interesse nochmal anrufen sollen.
Besonders ärgerlich: Meine Mutter hatte Nachtschicht und konnte deshalb nicht schlafen, um den Termin wahrzunehmen – und das völlig umsonst. Dieses Verhalten ist nicht professionell und vermittelt den Eindruck, dass der Arzt davon ausgegangen ist, wir könnten uns die Behandlung ohnehin nicht leisten. So geht man leider nicht mit Patienten um.
Sehr geehrter Herr Glod,
Im Rahmen eines 20-minütigen Beratungsgesprächs habe ich Sie und Ihre Mutter ausführlich und mündlich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten sowie die damit jeweils verbundenen Kosten informiert.
Da Sie sich aktuell in Behandlung bei einem anderen Kollegen befinden und laut Ihrer eigenen Aussage, gezielt nach dem günstigsten Anbieter suchen, habe ich Ihnen erklärt, dass eine Entscheidung von Ihnen darüber erforderlich ist, ob Sie eine Behandlung bei uns oder in einer anderen Praxis durchführen lassen möchten und dass Sie sich für eine Behandlungsmöglichkeit entscheiden, damit wir Ihnen das entsprechende Kostenangebot schriftlich zuschicken können- Eine detaillierte mündliche Aufklärung über die Kosten haben Sie bekommen.
Unser Ziel ist es stets auf Grundlage Ihrer individuellen Situation, transparent und ehrlich zu beraten. Eine Abweichung unserer Kosten von Ihrer persönlichen Preisvorstellung stellt jedoch kein Anzeichen von Unprofessionalität dar, sondern spiegelt unterschiedliche Ansätze, Materialien oder Qualitätsstandards wider.
Mit freundlichen Grüßen
J.Kramer
Ich habe meine Phobie überwunden. Bereits seit vielen Jahren gehe ich regelmäßig in die Praxis. Wirklich alle im Team sind freundlich und kompetent. Ich fühle mich bestens aufgehoben. Vielen Dank dafür
Liebe Frau Fassnacht, herzlichen Dank für das tolle Lob!
Die Organisation war immer sehr gut, minimale Wartezeit, die Qualität der Behandlung einwandfrei und die gesamte Atmosphäre und Freundlichkeit war vorbildlich.
Dass ich gern zum Zahnarzt Dr. Pflumm und seinem Team gehe, wäre übertrieben…. Aber es wird einem so angenehm wie möglich gemacht.
Sehr geehrter Herr Linne, herzlichen Dank für das positive Feedback. Das spornt uns weiter an!
Ich bin seit 20 Jahren mittlerweile hier in Behandlung und sehr, sehr zufrieden. Immer sehr freundlich und hilfsbereit, in allen Belangen, sehr gut organisiert und top Leistung. Auch die jährliche Prophylaxe bei Frau Hager sehr empfehlenswert und top. Vielen lieben Dank an das ganze Team und weiter so. Hier kommt man gern zum Zahnarzt. Smiley 😊
Sehr geehrter Herr Schreiber,
herzlichen Dank für Ihr Lob😊! Solche schönen Worte fördern unsere Motivation, weiter "am Ball zu bleiben" 😀 Viele Grüße Dr. Andreas Pflumm
Terminabsage erfolgte von mir per E-Mail, anscheinend 3 Stunden zu spät, da Termine 24 Stunden vorher abgesagt werden müssen, eine Rechnung in Höhe von 100€ Ausfallhonorar soll von mir beglichen werden obwohl der Termin abgesagt worden ist, nicht mal ein Entgegenkommen des Honorars um ein paar Euro, so verliert man nunmal auch Kunden. Hätte ich den Termin gar nicht abgesagt hätte ich es schließlich auch verstanden.
Sehr geehrte Frau ElHa,
zu Ihrem Feedback möchten wir kurz Stellung nehmen. Sie haben von uns 24h vor dem Termin eine Erinnerungsnachricht bekommen. Trotzdem kam Ihre Mail mit einer Terminabsage für einen 1,5h Termin bei uns bis heute nicht an! Zusätzlich haben wir Sie gebeten, bei einem solch langen Termin rechtzeitig abzusagen und Ihnen wurde explizit im voraus mitgeteilt, dass wir Ihnen bei einer kurzfristigen Absage eines so langen Termins eine Ausfallsrechnung stellen müssen.
Als wir uns zum Zeitpunkt des Termines bei Ihnen telefonisch gemeldet haben, haben Sie uns mitgeteilt, dass Ihnen die Behandlungskosten zu teuer sind und deswegen den Termin nicht wahrnehmen möchten. Diese Entscheidung ist sicherlich nicht erst einen Tag vor dem Termin gefallen. Es wäre einfach nur fair gewesen uns rechtzeitig Bescheid zu geben, um den Termin neu vergeben zu können.
Da die laufenden Betriebskosten deutlich den Betrag ihrer Ausfallsrechnung übersteigen, sind wir Ihnen bereits entgegengekommen. Wir haben Ihnen jede Möglichkeit gegeben, dass Sie nicht in die Verlegenheit kommen müssen, eine Ausfallsrechnung zu zahlen, aber Sie haben die Chance nicht wahrgenommen. Mit freundlichen Grüßen
Praxisteam Dres. Frank und Pflumm
Ich wurde abgewiesen obwohl ich starke Zahnschmerzen hatte. Obwohl es ein ganz normaler Tag war verwies man mich auf die Vertretung von meinem Zahnarzt der Urlaub hatte. Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben. Für mich ein no Go jemanden mit starken Schmerzen abzuweisen.
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
zwischen Weihnachten und Neujahr haben wir unsere Praxis im Gegensatz zu vielen anderen Praxen mit einem kleinen Team geöffnet, um für unsere Patienten für den Fall der Fälle da sein zu können. Dieses kleine Team war in dieser Zeit krankheitsbedingt zusätzlich reduziert.
Bei Praxisschließungen ist es die Regel, sogenannte Vertretungspraxen zu bestimmen. Diese können dann spezielle Terminzonen für die dann zusätzlichen anfallenden Schmerzpatient*innen einplanen. Zusätzlich gibt es zwischen den Jahren auch einen eingerichteten zahnärztlichen Notdienst für die Region. Unsere Praxis war in dieser Zeit weder Vertretungspraxis noch für einen Notdienst eingeteilt.
Deswegen bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Sie bei Ihrem Anruf an die vertretende Praxis für Ihre Hauszahnärztin/ Ihren Hauszahnarzt verwiesen haben.
Es tut uns leid, dass wir sie enttäuscht haben und wir hoffen, Ihre Zahnschmerzen konnten von der Vertretung Ihrer Hauszahnärztin bzw. ihres Hauszahnarztes behoben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Andreas Pflumm
Von dieser Praxis bin ich absolut begeistert. Ich habe von heute auf morgen einen Termin erhalten und die Behandlung fand sofort statt. Der Arzt erklärte mir genau, was er machen wird und welche Kosten entstehen. Ich hatte immer Angst vor den Spritzen, aber Dr. Pflumm spritzt super gut, ich habe nichts gemerkt und auch später traten keine Schmerzen auf.
Fast freue ich mich schon auf den nächsten Besuch 😉😉
Sehr geehrte Frau Gießer, herzlichen Dank für das positive Feedback 😀.
Eine schöne winterliche Adventszeit wünscht Ihnen
Dr. Andreas Pflumm
Ich möchte meine tiefste Anerkennung und Dankbarkeit für die hervorragende Behandlung bei Herrn Kramer ausdrücken. Von Anfang an fühlte ich mich durch seine umfassende Beratung und sein echtes Engagement für meine Anliegen bestens aufgehoben. Es ist selten, einen Arzt zu finden, der sich so viel Zeit nimmt, um sicherzustellen, dass alle Fragen und Bedenken gründlich behandelt werden.
Die Atmosphäre in der Praxis war warm und einladend, und ich konnte deutlich spüren, dass hier großer Wert auf Qualität und Patientenfürsorge gelegt wird. Herr Kramer kombiniert fachliche Expertise mit menschlicher Wärme, was in der heutigen schnelllebigen Welt nicht selbstverständlich ist.
Ich möchte mich herzlich für die ausgezeichnete Behandlung bedanken, die ich erhalten habe.
Sehr geehrter Herr Karl,
Vielen Dank für das großartige, ausführliche Lob!
Beste Grüße
Jonathan Kramer
Eine Zahnarztpraxis, welche ich ohne mit der Wimper zu zucken weiterempfehlen kann.
Ich muss dazu sagen, dass ich früher ein absoluter Angstpatient war, was Zahnärzte anging. Deshalb war ich teilweise auch mehrere Jahre nicht beim Zahnarzt, was auch meine schlechten Zähne widerspiegelt. Durch einen abgebrochenen Zahn, musste ich zwangsläufig zum Zahnarzt. Zum Glück bin ich ein paar Jahre vorher umgezogen und bin so zu dieser Praxis bekommen.
Dr. Frank ist unglaublich einfühlsam und professionell. Das ganze ist nun mehr 4 Jahre her und ich gehe mittlerweile regelmäßig zur Kontrolle, zur Zahnreinigung und habe auch ein Implantat bekommen. Ganz großes Lob an Dr. Frank und sein gesamtes Team. Einfach spitze!!
Selbst meine 8 jährige Tochter geht gerne zur regelmäßigen Zahnreinigung. Also auch mit Kindern eine absolute Empfehlung für die Praxis.
Sehr geehrter Flo,
vielen Dank für die Wertschätzung und das Lob. Freut uns, wenn Sie sich bei uns wohlfühlen. Alles Gute und guten Biß weiterhin.
Ich bin leider erst seit nun mehr als drei Jahren bei meiner neuen Zahnarztpraxis Dr. Jochen Frank MSc. & Dr. Andreas Pflumm.
Hätte ich bereits als Kind gewusst wie ein guter Zahnarzt arbeitet, hätte ich bestimmt schon viel früher gewechselt =)
Aufgrund meines Autounfalls und gleichzeitiger Urlaubszeit meines ursprünglichen Zahnarztes habe ich verzweifelt einen Zahnarzt gesucht der mir hilft. Bei Dr. Jochen Frank wurde ich sehr herzlich aufgenommen und bestens beraten. Letztlich haben meine beiden Zähne die durch den Unfall beschädigt wurden wieder beste Qualität und ich kann ohne bedenken überall hineinbeißen und mir weiterhin alles schmecken lassen.
Hierfür möchte ich mich auf diesem Weg bedanken.
Ich hatte immer etwas Angst vor dem Zahnarzt! Seit dem ich Bei Dr. Jochen Frank bin freue ich mich sogar auf die Termine.
Vielen Dank.
Herzliche Grüße
Martin Frohnwieser
Sehr geehrter Herr Frohnwieser,
das freut mich sehr, dass Sie so mit unserer Praxis und unserer Arbeit zufrieden sind.
Guten Biss weiterhin und schönen Gruß
Dr. Jochen Frank
Der beste Zahnarzt bei dem ich jemals war. Dr Frank und Dr Kramer haben mich sehr gewissenhaft und einfühlsam behandelt.
Ich wurde als Kassenpatient behandelt wie ein Privatpatient in jeder Hinsicht. Es gibt kaum Wartezeit und meine Zähne wurden noch nie so genau und gründlich untersucht wie dort.
Ich kann mich nur bedanken und bin froh das es noch solche Ärzte gibt ! Vielen lieben Dank 😊
Sehr geehrte Frau Halbritter,
das freut uns, dass Sie sich gut behandelt gefühlt haben.
Guten Biß weiterhin.
Schönen Gruß Ihr Praxisteam Dres. Frank und Pflumm
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