Zahnarztpraxis Dr. Krebs & Kollegen

Herbert Uhlmann

2025-12-16

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Hier bin ich absolut gerne Patient.
Ein nettes Team und fachlich hervorragend aufgestellt.

Oliver Möller

2025-09-08

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Notfallmäßig mit meinem Sohn nach Unfall angerufen. Konnten kurzfristig vorstellig werden und würden gut versorgt.

Eldiva

2025-08-23

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Meine hochbetagte Mutter(96) wurde hier bestens betreut und behandelt. Da sie geistig vollkommen fit ist, wurde sie sehr ernst genommen, aufgeklärt, beraten. Die erforderliche Behandlung wurde sehr behutsam, professionell ausgeführt. Vielen Dank dem gesamten Team. Sehr weiter zu empfehlen.

Kheinz KOhorst

2025-07-09

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Beide Drs. haben ein feines Talent Injektionen fast schmerzfrei zu geben. Ich bin sehr froh, diese Praxis gefunden zu haben, weil ich mich hier in den besten Händen weiß. Auch die Helferinnen sind freundlich und kompetent.
Leider ging der Senior in Rente (ich wünsche ihm ein langes & gesundes Leben im Unruhestand) Dr. (Paul) Oster ist ein ein ganz toller Nachfolger, der auch einen extremen Schmerzempfindling sehr einfühlsam & schmerzarm behandelt.
Wiedereinmal schulde ich Dank dem tollen (Dream-) Team, das es auch heute, nach 1:47 Stunden geschafft hat, mich als geheilt und schmerzfrei zu entlassen.

T. S. M

2025-02-07

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-Enttäuschende Erfahrung als Notfallpatient: Fehlende Empathie und Unterstützung-

Heute Morgen kam ich völlig verzweifelt und mit extrem starken Zahnschmerzen ohne Termin vor Öffnungszeit in die Zahnarztpraxis. Ich war ein Haufen Elend, meine Lippe zitterte vor Schmerz und ich hatte die ganze Nacht kein Auge zu gemacht. Ich wusste nicht mehr, wo ich Hilfe finden sollte. Zuerst wurde mir schroff mitgeteilt, dass keine neuen Patienten aufgenommen werden (was noch irgendwie verständlich war), bevor ich an den zahnärztlichen Notdienst verwiesen wurde, der allerdings erst ab 15 Uhr verfügbar ist. Als ich erklärte, dass ich bereits dort angerufen hatte und keine Hilfe bekommen konnte, antwortete die Arzthelferin, dass ich den Schmerz eben noch etwas aushalten müsse.

Ich konnte kaum fassen, wie empathielos diese Antwort war. In einem Moment, in dem man nichts anderes braucht als Hilfe, bekomme ich eine kalte, unfreundliche und hilflose Antwort. Trotz mehrmaliger verzweifelter Nachfragen meinerseits hat sie keinerlei Lösung angeboten oder versucht, mir irgendwie zu helfen.

Es erschüttert mich, dass jemand in dieser Position als „medizinisches Fachpersonal“ nicht einmal in Erwägung zieht, mit einem Vorgesetzten zu sprechen oder zu prüfen, ob es eine Möglichkeit gibt, mir medizinische Hilfe zu leisten. Ich wollte keine sofortige Behandlung oder Patientin werden; ich wäre bereit gewesen, längere Wartezeiten in Kauf zu nehmen. Es ging mir einzig darum, in meiner verzweifelten Situation ein Minimum an Mitgefühl und Unterstützung zu erfahren.

Natürlich kann eine Praxis voll sein, und nicht jeder Notfall kann sofort behandelt werden. Aber der Unterschied zwischen „Wir versuchen, eine Lösung zu finden“ und „Pech gehabt, verschwinden Sie“ ist gewaltig. In einer Zahnarztpraxis sollte man auf Schmerzpatienten vorbereitet sein – besonders morgens als erste Patientin. Und vor allem sollte man mit Menschen anständig umgehen.

Ich frage mich nun, ob dieses Verhalten der Arzthelferin eine Praxisvorgabe ist oder ob es ein persönliches Versagen darstellt. Ich hatte definitiv mehr Verständnis und Unterstützung erwartet, besonders angesichts der zahlreichen positiven Bewertungen, die einen deutlich professionelleren Eindruck hinterließen.

Es ist eine sehr enttäuschende Erfahrung, wenn man in einer Notlage so behandelt wird, und ich hoffe sehr, dass solches Verhalten in Zukunft reflektiert und dringend verbessert wird.

Jennifer Walther

2024-09-12

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Dr. Natascha Shalamzari ist für mich die beste Zahnärztin, die ich jemals kennen gelernt habe. Grad als Angst Patientin nimmt Sie einem die Angst vor dem Zahnarztbesuch. Ich gehe gerne dort hin. Das ganze Team ist super freundlich, nett & kompetent und Sie wissen von was sie sprechen.
Termine können schnell und einfach abgewickelt werden.
Wenn es Beschwerde gibt, kann man sofort dort hinkommen ohne lange Wartezeiten.
Und die Behandlung läuft immer schmerzfrei ab. Bin sehr zufrieden und möchte es nie wieder missen wollen!

R N

2018-07-20

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Bin sehr froh, diese Zahnarztpraxis gefunden zu haben. Tolles eingespieltes Team. Gute Versorgung, fast schmerzfreie Behandlung, dies lässt sich leider nicht ganz ausschließen. Wartezeiten, wenn überhaupt, im Rahmen. Kann ich nur weiter empfehlen.