Zahnarztpraxis Dr. Matin
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Dr. Levold ist eine etablierte Zahnarzt-Praxis in Berlin, die sich auf die Gesunderhaltung von Zähnen und zahnästhetische Behandlungen spezialisiert hat.
In Hohenzollerndamm 82, 14199 Berlin gelegen, bietet die Praxis Beratungstermine und individuelle Behandlungen für Patienten in der Region.
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Leider habe ich mich während der Behandlung nicht durchgehend wohlgefühlt. Der Behandler machte auf mich teilweise einen unsicheren Eindruck, was bei mir kein besonders gutes Gefühl hervorgerufen hat. Zudem hat er während der Behandlung mehrmals ungefragt sehr persönliche Einblicke in sein Privatleben gegeben, was ich als eher unangebracht empfunden habe.
Sehr geehrte(r) Suza,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das Wohlbefinden unserer Patienten und eine professionelle, vertrauensvolle Atmosphäre während der Behandlung stehen für uns an oberster Stelle.
Wir haben Ihr Feedback intern geprüft. Leider können wir den Namen „Suza“ keiner Patientenakte und keinem Behandlungsfall in unserer Praxis zuordnen.
Auch die geschilderte Situation spiegelt unseren üblichen Praxisalltag nicht wider.
Da uns die Zufriedenheit unserer Patienten am Herzen liegt, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen (gerne per E-Mail oder telefonisch), um uns die Details und das Datum Ihres Besuchs mitzuteilen.
Nur so können wir den Sachverhalt intern aufklären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Levold
Leider nicht wie erwartet. Es entsprach nicht meinen Vorstellungen.
Sehr geehrte/r BM,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie anscheinend unzufrieden waren.
Da Ihre Bewertung unter einem Kürzel verfasst wurde und keine konkreten Details enthält, können wir diesen Vorfall leider keiner Behandlung oder Patientenakte in unserer Praxis zuordnen.
Uns ist eine transparente und ehrliche Patientenkommunikation sehr wichtig.
Wir würden uns freuen, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen – am besten unkompliziert per E-Mail oder telefonisch zu unseren Sprechzeiten –, um uns die genauen Hintergründe zu schildern.
Nur so können wir Ihre Kritik verstehen und uns weiter verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Levold
Fr. Dr. Levold ist eine fachlich exzellent ausgewiesene und menschlich emphatische Zahnärztin, die Ich empfehle. Seit 2017 bin ich Patient der Zahnarztpraxis Levold und möchte die Begleitung und den Rat bei Fragen zu meinem Gebiss und meinen Zähnen nicht mehr missen. Auch bei komplexen Situationen wurden unter der Abwägung verschiedener Szenarien praktikable Lösungen gefunden. Herzlichen Dank!
Aufgrund einer Empfehlung wollte ich als Neupatient für eine Zahnkontrolle in diese Praxis wechseln. Leider war es mir in den vergangenen Wochen nicht möglich, einen Termin zu vereinbaren, da ich zu verschiedenen Zeiten versucht habe, jemanden telefonisch zu erreichen, jedoch niemanden erreichen konnte.
Darüber hinaus habe ich den Eindruck gewonnen, dass mit Kritik nicht besonders konstruktiv umgegangen wird. Anstatt auf negative Bewertungen und die darin beschriebenen Probleme einzugehen, entsteht für mich eher der Eindruck, dass versucht wird, diese entfernen zu lassen. Meiner Ansicht nach wäre es sinnvoller, die geäußerten Kritikpunkte ernst zu nehmen und sich aktiv mit den bestehenden Problemen auseinanderzusetzen.
Anmerkung: Erneut wird versucht, die Rezension löschen zu lassen.
Sehr geehrter Herr Toga,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns telefonisch nicht direkt erreicht haben. Unsere Rezeptionistin widmet sich während der Sprechzeiten ganz intensiv den Patienten vor Ort oder befindet sich bereits im Telefonat.
Damit kein Anruf ins Leere läuft, schaltet sich in diesen Momenten unser KI-Telefonassistent ein.
Zudem bieten wir Neupatienten die Möglichkeit, Terminwünsche ganz flexibel per E-Mail einzureichen, die wir verlässlich werktags innerhalb von 24 Stunden beantworten.
Bezüglich Ihres Hinweises zur Löschung: Wir nehmen sachliche Kritik sehr ernst. Wenn Google Rezensionen automatisiert prüft oder Profile bereinigt, liegt dies außerhalb unseres Einflusses.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch von unserem Service zu überzeugen – schreiben Sie uns gerne eine kurze E-Mail für Ihren Wunschtermin.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Levold
Nach meinem persönlichen Eindruck gibt es bei einigen der beworbenen Leistungen und Arbeitsabläufe noch Verbesserungspotenzial. Aus meiner Sicht entsprechen Anspruch und Realität nicht in allen Bereichen den Erwartungen.
Die Bewertung basiert auf meiner persönlichen Erfahrung. Die Kommunikation und der Umgang entsprachen nicht meinen Erwartungen, weshalb ich mich dort nicht gut aufgehoben gefühlt habe. Aus diesem Grund kann ich die Praxis derzeit nicht empfehlen.
Sehr gut! Danke! Schnell, freundlich, empathisch.
Ein sehr talentierter und sympathischer Zahnarzt. Kann man nur weiterempfehlen!
Eine hervorragende Zahnarztpraxis! Das gesamte Team ist sehr freundlich, professionell und nimmt sich immer Zeit für die Patienten. Ich habe mich vom ersten Moment an bestens aufgehoben gefühlt und komme immer gern zum Team von Dr. Levold. Die Behandlungen sind stets sehr kompetent, angenehm und absolut empfehlenswert. Vielen Dank für die tolle Betreuung
Herr Dr Levold ist mit Abstand der beste Zahnarzt, bei dem ich je in Behandlung war! Ein fachlich wie menschlich herausragender Arzt, der einen in allen Belangen ernst nimmt und so gut informiert, dass er sogar mir dadurch meine Ängste nehmen kann.
Ich bin seit Jahren sehr zufriedene Patienten und Herr Levold hat mir in einer schwierigen Behandlung einen Zahn retten können, der sicherlich wo anders einfach gezogen worden wäre. So eine Praxis findet man selten. Das ganze Team ist freundlich, herzlich und zugewandt. Vielen Dank für so tolle Arbeit!
Da ich bisher an verschiedenen Orten gelebt habe und viel gereist bin, war ich schon bei einigen Zahnärzten und Zahnärztinnen in Behandlung.
Darunter auch bei ein paar Guten.
Dr. Levold fällt allerdings in eine ganz andere Kategorie, die ich so bisher noch nicht erlebt habe.
Aus meiner Sicht hat er ein erheblich größeres Fachwissen und die Fähigkeit dieses auszudrücken. Deshalb mehr Möglichkeiten bei der Behandlung als andere Zahnärzte, bei denen ich in Behandlung war.
Er ist sehr geschickt, sehr empathisch, freundlich und gestaltet die Behandlung so angenehm wie irgend möglich.
Darüber hinaus erklärt er den Prozess im Ganzen, folgend dann sogar noch jeden einzelnen Schritt, was die Behandlung sehr anschaulich macht und einem das Gefühl vermittelt, wirklich dabei zu sein.
Nun bin ich schon seit Jahren bei Dr. Levold in Behandlung, lebte aber bis vor kurzem für einige Jahre im Ausland und musste feststellen, wie meine Zähne dort gelitten haben.
Während dieser Zeit, war ich bei verschiedenen anderen Zahnärzten.
Wieder zurück in Berlin bei Dr. Levold, wurde alles zu meiner vollkommenen Zufriedenheit wiederhergestellt. Sogar mit besserem Ergebnis, als ich es hätte erwarten können.
Aus diesem Grund diese lange und ausführliche Rezension.
Der Unterschied zu anderen Zahnärzten wurde mir dadurch nochmal deutlicher, obwohl ich das auch vorher schon wusste.
Darüber hinaus, waren auch die bei den Behandlungen anwesenden Mitarbeiterinnen sehr kompetent, zuvorkommend, sehr nett und höflich.
Neben ihren offensichtlichen fachlichen Qualitäten und der spürbaren Motivation, was alles sehr reibungslos verlaufen lassen hat,
sorgten sie für eine sehr angenehme, entspannte und natürliche Atmosphäre.
Auch am Telefon wurde mir aus eigener Motivation und Hilfsbereitschaft geholfen, so dass eine etwas schwierig zu erklärende und ungewöhnliche Situation, effizient und komplett stressfrei, geregelt werden konnte.
Denke, solch gute Erfahrung ist leider selten.
Wie zuvor schon erwähnt, bin ich äußerst zufrieden und freue mich riesig über das Resultat meiner letzen Behandlung und habe ausschließlich sehr gute Erinnerungen an die Behandlungen zuvor und möchte dieses hiermit mal zum Ausdruck bringen und danke sagen.
Also wirklich ganz herzlichen Dank, alles Gute und bis zur nächsten Behandlung!!!
Ich bin hier seit vielen Jahren. Obwohl ich weit weggezogen bin, gehe ich weiterhin hier her, da ich selten bessere Zahnärzte gefunden haben. Mittlerweile gehen sogar meine Kids, welche normalerweise Angst vorm Zahnarzt bzw. Spritzen haben.
Gerade die Spezialisierung auf Angstpatienten und wie sie auf ihre Patienten eingehen, findet du heute kaum noch.
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