Zahnarztpraxis Dr. Lucas & Dr. Herold

copper kid

2025-11-19

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Achtung hier wird sofort mit einer saftigen Geldbuße abgemahnt wenn man einen Termin vergisst. Anstatt ein Erinnerungssystem für Patienten zu implementieren (selbst mein Friseur macht das), wird hier lieber abkassiert.
Ich war bereits 3x zuvor bei Fr. Dr. Herold in Behandlung und hatte bisher noch keinen Termin versäumt.
Zur Praxis muss man sagen das der Wartebereich und die Behandlungsräume sehr klein und beengt wirken. Die Praxishelferin am Empfang wirkt lustlos und die Ärztin ist im Kontakt eher sagen wir mal unterkühlt, was die Behandlung meines Kindes (7Jahre) nicht gerade angenehmer machte, hier sollte besser auf die Bedürfnisse der kleinsten Patienten eingegangen werden.
Meine Familie wird diese Zahnarztpraxis nicht mehr in Anspruch nehmen.

Lutz Schönfeld

2025-06-25

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Danke! Danke für eine schnelle Terminvergabe bei einem Problem und zeitlichem Druck. Zwei Füllungen wurden kurzfristig ausgetauscht. Dabei waren nicht nur die Arzthelferinnen überaus freundlich und einfühlsam, auch die Zahnärztin selbst ging sehr rücksichtsvoll vor, so dass keine Spritze benötigt wurde. Man sagt ja eigentlich nicht, dass man gern zum Zahnarzt geht. Hier träfe es jedoch zu.
Ein Jahr später: erneuter Termin, wieder schnell, unkompliziert und wunschgemäss bekommen; sehr freundliche Begrüßung ind der Praxis, überpünktlich dran gekommen und erneut sehr einfühlsame, emphatische zielorientierte Behandlung. Danke an das gesamte Team.

André Schneider

2025-01-12

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Sehr gut aufgehoben, und beste Behandlung bei beiden Zahnärztin, sehr nete Schwertern

Dagmar Friesen (Daggi Bärlin)

2024-08-06

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Beide Ärztinnen sind sehr freundlich und empatisch. Alle Schwestern ebenfalls. Fachlich sehr kompetent, engagiert, schnell und zuverlässig. Bin seit vielen Jahren Patient und, so unglaublich es auch klingt bei Zahnärzten, ich komme gern hierher, wenn es erforderlich ist.... 😁😁 Sehr empfehlenswerte Praxis...... 👍👍👍🍀🍀🍀❣️❣️❣️

Th. Schmidt

2024-05-28

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. Sehr freundlich und kompetent fachlich, ich bin schon seit vielen Jahren dort Patient.Und habe sie auch vielen Bekannten weiter empfohlen.

R. Wolf “SIM-Pilot”

2024-04-29

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Zwei Top Zahnärztinnen mit einem hervorragenden Team. Terminvergabe ist problemlos. Im Notfall wird auch ohne Termin geholfen und das in perfekter Qualität und in einem super Zeitraum. Beratung und Durchführung von Behandlungen sind auf höchstem Niveau.
Danke für die immer spitzen Leistungen!

Isabell Heide

2024-03-07

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Sehr sehr Zufrieden!
Super tolle Ärzte und die Schwestern sind auch alle super freundlich und können dir vieles vorab schon sehr genau erklären! Mir wurde dort immer schnell geholfen. DANKE !

Yuri G.

2023-10-26

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Sehr gute Zahnärztin. Bin seit 8 Jahren Patient und sehr glücklich über die Ergebnissen. Absolute Kompetenz in der live Performance und ich wurde immer professionell und zielführend behandelt. Mir wurden nie überteuerte Behandlung und sonstiges Angeboten, obwohl ich das Teilweise wollte. Im Gegenteil, es wurde sehr viel auf die
Gesundheit meiner Zähne geachtet.

Vielen Dank für alles !

Julio Evora Leon

2023-06-23

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Super zufrieden*****
Ich hatte in der Vergangenheit sehr unangenehme und schlechte Erfahrungen mit Zahnärzte. Frau Dr Lucas und ihre Praxis haben mir die Angst vor dem Zahnarzt genommen.
Schmerzfreie Behandlung und jeder Vorgang wird Schritt für Schritt erklärt.
Keine lange Wartezeit.
Das komplette Praxis Team ist sehr freundlich und machen eine tolle Arbeit.
Dankeschön ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Christopher Stier

2023-04-26

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Eine Zahnarztpraxis wie sie sein soll!
Auf Grund eines Notfalls angerufen - 3h später hatte ich den Termin. Und Termin heißt hier, sich anmelden, kurz warten und dann ab in das neue, freundlich eingerichtete Behandlungszimmer. Hier sind Termine wirklich Termine an die sich beide Seiten halten.
Alle Assistentinnen sind freundlich, manchmal lustig und vor allem schnell. Einfach ein Team, welches sich auf den Patienten fokussiert.
Die Behandlung ist aus meiner Sicht klasse. Mir wurde in meinem aktuellen Fall genau beschrieben was mit meinem Zahn nicht in Ordnung ist und dann detailliert erklärt was gemacht wird. Hier ist für mich über die Jahre ein wirkliches Vertrauen aufgebaut worden.
Was soll ich also als Fazit festhalten?
Schnell, freundlich, vertrauensvoll. Ein tolles Team das ich auch in Zukunft zwei mal im Jahr besuchen werde.

Kerstin Weigelt

2023-02-03

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Super freundlicher Empfang, trotz fehlendem Termin u „nur“ Notbehandlung. Alle waren sehr empathisch. Fr Dr Lucas versteht ihren Job, kann man gar nicht anders sagen. Die Peaxis ist einfach nur zu empfehlen! 5 Sterne plus!!!!

Elke-Petra Frisch

2022-10-06

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Als Rollstuhlfahrerin ist es nicht immer etwas zu finden was Barrierefrei ist. In der Praxis der Zahnfeen habe ich alles gefunden was ich gesucht habe. Frau Dr. Lukas hat mit Ihrer freundlichen und witzigen Art jede Angst genommen und eine freundliche Atmosphäre geschaffen.
Eine Zahnärztin die trotz erster bedenken eine Super schönen festen Zahnersatz einsetzen könnte.
Bis dahin war es ein etwas längerer Weg, aber trotzdem angenehm. Auch das Team ist immer Super freundlichen und Nett. Man wird beim reinkommen immer mit dem Namen angesprochen und nach dem Wohlbefinden gefragt.
Alles in allem habe ich eine Praxis gefunden die für mich optimal ist und mich gut versorgt.
Ich freue mich auf meine Kontrolltermine alle halbe Jahre.

Roxana Gillert

2021-07-16

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Sehr liebes Zahnarztteam. Mama und Tochter führen hier die Praxis. Habe mich bei beiden sehr gut verstanden gefühlt. Großes Lob!

Karsten Ott

2021-06-08

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Freundliches Personal, keine langen Wartezeiten, verkehrstechnisch günstige Lage nahe S-Bahnhof Grünau. Parkplätze sind im 1.OG (bis zu eine Stunde kostenfrei).

Lina H

2019-11-12

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Zwei Jahrzehnte hatte ich wahnsinnige Angst zum Zahnarzt zu gehen. Mir ist alles untergekommen und ich hatte die Hoffnung schon längst aufgegeben, bis mir meine enge Freundin diese Praxis empfohlen hat! Und ich bin ihr zutiefst dankbar!

Ich lag noch nie so entspannt auf einem Zahnarztstuhl, die Untersuchung verlief reibungs los, die Spritzen zur Betäubung hab ich nicht gespürt, selbst das Zähne ziehen war eine witzige Angelegenheit.
Unglaublich familiäre Atmosphäre, zuvorkommend, nett, freundlich und immer einen witzigen Spruch auf Lager.
Ich liebe diese Praxis!
Ich hab mich wirklich noch nie so gut aufgehoben und sicher gefühlt, wie in dieser Praxis. Durfte beide kennen lernen, Mutter & Tochter, und ich bin einfach wahnsinnig begeistert!
Wer Angst vor dem Zahnarzt hat, sollte hier hingehen. Jeder Schritt wird erklärt, es wird auf alles eingegangen, die Zahnarzthelferin sind ebenfalls ein Traum. Ich komme aus dem Schwärmen nicht mehr heraus!

Und ich freue mich schon auf den nächsten Termin nächstes Jahr!

Danke für diesen super tollen ersten Eindruck und für das nehmen der Angst ☀️

Sabine

2018-10-20

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Es sollte eine Brücke wegen einem fehlenden Zahns im OK gesetzt werden. Frau Dr.Sybille Lucas zog noch den benachbarten Zahn weil er angeblich Murks sei. Als das geschehen war, teilte sie mir beim nächsten Termin mit , dass man eine Brücke mit dem noch vorhandenen Weisheitszahn nicht setzen kann. Sie wüsste ja noch nicht mal ob er noch lebt. Ausserdem wäre die Kieferhöhle nicht frei. Nichts zu machen. 2 Lücken einfach mal unbehandelt lassen und warten auf den Knochenabbau. Hier kann man nur ganz schnell den Zahnarzt wechseln ,was ich auch getan habe!

Rainer Kuhles

2018-10-02

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Bin seit Jahren hier in Behandlung. Es gab bisher nie einen Grund zur Beanstandung, sehr freundliches und kompetentes Personal, schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeiten und sehr gute Ärztinnen. Was will man mehr?

Sebastian Adler

2018-07-10

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Ich wollte ja eigentlich nicht's über diese Zahnarztpraxis schreiben weil die Zahnärzte eigentlich ganz in Ordnung sind.
Da gibt's nur eine Hürde zu überwinden und zwar eine ältere Schwester die mir beim Röntgen so ein Teil in den Rachen geschoben hat das ich würgen musste.
Null Entschuldigung, da kam von ihr ; was ist mit ihnen los ... halten Sie doch mal Still ...
Äääh kein Problem wenn man einfach normal mit mir redet und vielleicht was von seiner Arbeit versteht. Ich hatte darauf hingewiesen auf die nicht korrekte Behandlung was in "Schall und Rauch " aufgegangen ist. Röntgenbild war natürlich für den Ar...
Daran war ich ja als Patient schuldig kein Problem hab sofort den Zahnarzt gewechselt und es wurde nochmal geröntgt und zwar professionell und siehe da auch die Behandlung erfolgreich abgeschlossen ohne angebrüll...
😕
Jetzt hab ich fast 6 Monate später Post aus Grünau bekommen das ich das Röntgen nicht bezahlt haben soll. 1. bezahl ich sofort an Ort und Stelle 2. ein halbes Jahr später festzustellen das noch Geld fehlt äääh geht's noch? Zum Glück gibt's Kontoauszüge wo ich das belegen kann.
Ich hab besseres zu tun als solch eine Bewertung zu schreiben aber das schlägt einem echt den Zacken aus der Krone.
Für mich einfach nur eine Frechheit!

Nicole Wilde

2017-08-15

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Ich fühle mich hier wohl, trotz meiner Angst... die in dieser Praxis aber völlig unbegründet ist. Super Beratung, nette Menschen, tolle Ärztinnen, tolle Ausstattung. Meine Kids und ich sind seit Jahren hier in Behandlung.

Nicole w

2017-01-06

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Ich bin ein totaler schisser vor dem Zahnarzt .
Fühle mich hier mit meinen kids gut aufgehoben und meine Kinder auch.
Schiss hab ich trotzdem immer.
Brauch man Aber hier nicht haben