Praxis Dr. med. dent. Reinhold Rathmer M.Sc.
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Zahnarztpraxis Dr. Ludwig ist ein Unternehmen in Limburg an der Lahn, das sich der Bereitstellung von Zahnarzt und Zahnklinik widmet. Die Adresse von Zahnarztpraxis Dr. Ludwig in Josef-Ludwig-Straße 1 positioniert es als einem strategischen Ort für der Sektor. Wenn Sie Qualität suchen setzt Zahnarztpraxis Dr. Ludwig auf ein klares Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Interessierte kann sich an Zahnarztpraxis Dr. Ludwig wenden.
Eine Praxis, in der man als Patient ernst genommen wird. Behandlung auf Augenhöhe!
Die Praxis ist modern und schön eingerichtet. Am Empfang bin ich sehr freundlich begrüßt und kompetent informiert worden.
Ich fühlte mich von den Ärztinnen und Ärzten fachlich hervorragend behandelt und werde die Zahnarztpraxis auch gerne weiter empfehlen.
Lieber Frau Schäfer, vielen dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :-)
Guten Tag liebes Praxis-Team, lieber Herr Ludwig,
meine zuletzt erfolgte, doch größere Behandlung, haben Sie zu meiner vollsten Zufriedenheit abgeschlossen.
Gerade mir, als Angstpatienten, konnten Sie in den Vorgesprächen tatsächlich die schlimmsten Befürchtungen nehmen. Und ich muss ehrlicherweise gestehen, dass Sie damit Recht hatten.
Ich fühle mich sowohl bei Ihnen, als auch Ihren Kollegen bestens aufgehoben!
Vielen Dank und freundlichste Grüße!
Ich bin gestern als Neupatientin mit Termin in der Praxis gewesen und kann nur Positives berichten! Sehr kurze Wartezeit, gepflegte Praxisräume, unglaubliches freundliches zahnmedizinisches Fachpersonal (sowohl an der Anmeldung als auch zwischendurch) und netter Arzt! Ich habe mich sehr wohl gefühlt, bin froh die Praxis gefunden zu haben und komme gerne in einem halben Jahr wieder für die nächste Kontrolle. Da ich selbst MFA bin, weiß ich, dass das in Zeiten des Personalmangels (und noch mehr Hürden) nicht selbstverständlich ist, daher ein großes Lob an das Praxismanagement.
Liebe Grüße
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Über eine so positive Rückmeldung einer Kollegin freuen wir uns besonders – gerade weil Sie wissen, wie herausfordernd unsere Branche ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :-)
Update:
Sehr geehrtes Praxisteam,
Ihre Antwort wirft mehr Fragen auf, als sie klärt. Zunächst einmal zur Richtigstellung: Diese Bewertung stammt von mir, dem Ehemann – nicht von meiner Frau. Ihre Behauptung ist schlicht falsch.
Fakten:
• Es ging um eine Krone. Der Umgang damit – nämlich sie kurzerhand in den Mülleimer zu werfen – spricht für sich.
• Auf die Bitte, dass Ihr Vater bei der Behandlung anwesend sei, wurde nicht eingegangen. Zu keinem Zeitpunkt wurde dabei die ärztliche Kompetenz in Zweifel gezogen.
• Und: Am Telefon wurde niemand beleidigt. Das Gespräch wurde auf unserer Seite mitgehört. Es ist also ausgeschlossen, dass jemand aus Ihrem Team das angebliche Wort gehört haben könnte – weil es nie gefallen ist.
• Ebenso die Behauptung, hier seien drei Accounts genutzt worden, falsch. Wenn es weitere kritische Bewertungen gibt, dann stammen diese wohl von jemand anderem. Vielleicht lohnt sich hier eher Selbstreflexion, statt Unterstellungen.
Statt sachlich auf Kritik einzugehen, greifen Sie zu falschen Unterstellungen und persönlichen Angriffen. Das sagt leider mehr über den Kommunikationsstil Ihrer Praxis aus als über mich als Patienten.
Wenn Sie noch einmal über die Situation nachdenken, werden Sie vielleicht erkennen, dass einzelne Punkte schlicht falsch aufgefasst wurden. Anstatt das Gespräch zu suchen, haben Sie sich leider für diesen öffentlichen Schlagabtausch entschieden.
Schade, denn bis zu diesem Vorfall, waren wir über Jahre hinweg Patienten Ihrer Praxis.
Liebe X.,
wir wundern uns ehrlich gesagt sehr über Ihre Bewertung – immerhin liegt Ihr letzter Besuch schon über ein Jahr zurück. Dass Sie uns dann auch gleich mit drei Google-Accounts bewerten, um sicherzugehen, dass es auch wirklich sitzt, passt ins Bild.
Überrascht sind wir nicht wirklich. Sie traten unserem Team gegenüber mehrfach respektlos auf, zeigten sich verärgert, weil eine für die Verwaltung zuständige Kollegin krankheitsbedingt nicht anwesend war und nutzten jede Gelegenheit, um zu provozieren. Sie hinterfragten wiederholt die ärztliche Kompetenz des Behandlers und wollten einfach nicht aufhören zu sticheln.
Der traurige Höhepunkt war aber Ihre Entgleisung gegenüber unserer minderjährigen Schülerpraktikantin, die Sie als „Schl*mpe“ bezeichnet haben. Als wir sie mit diesem Vorfall konfrontierten lachten Sie uns nur aus. Was bitte entschuldigt ein solches Verhalten einer erwachsenen Frau gegenüber einem Kind? Zum Schluss drohten Sie uns noch mit Ihrem Anwalt, weil wir die Weiterbehandlung nach all diesen Vorfällen abgelehnt haben. Auch das passt perfekt ins Gesamtbild. Ihr Mann und Ihr Sohn sind übrigens weiterhin willkommen – das Hausverbot gilt nur für Sie.
Ohne freundliche Grüße
Ihr Praxisteam Dr. Ludwig
Ein mega super Team super toller Arzt. Bin als wirklich Notfall dort hin mit sehr starken Schmerzen und mir wurde sofort geholfen, alle dort sind sehr menschlich was heute eher selten ist.Ich kann euch nur ein riesen Lob und tausend Dank aussprechen. Und ich komme wieder
Ich war im Notdienst hier und mir wurde sehr schnell, sehr gut und sehr freundlich+verständnisvoll geholfen.
So einen Zahnarzt würde ich mir in meinem Heimatort wünschen.
Vielen Dank nochmals.
Vielen lieben Dank, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten :-)
Dr. Ludwig und sein Team sind für mich die besten Zahnärzte, es wurde mir so schnell geholfen mit ganz schlimmen Schmerzen wo ich schon länger mit zu kämpfen habe, sie haben es geschafft das ich jetzt schmerzfrei bin, bin Ihnen sehr dankbar und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg 🍀
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir geben unser Bestes und freuen uns auf den nächsten Termin :-)
Ich wollte einen neuen Zahnarzt und das war die beste Entscheidung. Ich war mit allem sehr zufrieden. Einfache Terminvereinbarung und maximal cooles Team. Danke für die Aufnahme.
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen :-) Ihr Praxisteam
schon immer der zahnarzt meines vertrauens. vom vater von der angst vor der behandlung kuriert und der sohn leistet genauso saubere arbeit. sehr nettes team, kurze wartezeit. top service und leistung. sehr zu empfehlen
Vielen Dank für die positive & ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie über Generationen hinweg mit uns zufrieden sind :-)
Schon seit Jahren der Zahnarzt meines Vertrauens für die ganze Familie! Sehr freundliches Team, kaum Wartezeit und sehr schöne Praxis 🦷
Herzlichen Dank, da freuen wir uns gleich noch mehr auf euren nächsten Besuch :-)
Tolle Praxis, tolles Team.
Ich habe sehr spontan einen Termin bekommen und es wurde sich für meine Behandlung viel Zeit genommen. Auch die Preise sind total fair. Endlich habe ich einen Zahnarzt gefunden, zu dem ich gerne wieder komme und absolut weiterempfehlen kann.
Vielen Dank für die freundliche Bewertung :)
Auf meine Bitte, einen Heil- und Kostenplan für die Sanierung meiner Zähne zu erstellen wurde mir mitgeteilt, man könne diese Standards nicht erfüllen. Ich solle mir einen anderen Zahnarzt suchen..die bisherige Behandlung sei damit abgeschlossen.
Kostenfalle? Jeder mag dies für sich entscheiden.
Liebe Josi…oder doch eher: Sehr geehrter Herr X.?
Wie geübt Sie doch sind, eine falsche Unterstellung (Kostenfalle ?) so zu formulieren, dass Ihnen rechtlich kein Strick daraus gedreht werden kann!
Ich kann Ihnen jedoch guten Gewissens mitteilen, dass in unserer Praxis vor jeder selbst zu zahlenden Leistung eine Kostenaufklärung stattfindet und unsere Patienten frei in ihrer Wahl sind, diese anzunehmen oder zu verweigern. Als juristisch versierter Person sollte Ihnen doch eigentlich bekannt sein, dass sonst kein rechtlich bindender Behandlungsvertrag zustande kommen kann?
Gerne erläutere ich Ihnen, warum wir von einer weiteren Behandlung ihrer Person absehen. Bei Ihrer Erstuntersuchung berichteten Sie, dass sie mit dem Nachfolger Ihres Hauszahnarztes in Katzenelnbogen unzufrieden sind. Und auch mit einem weiteren unserer Kollegen aus Hünfelden sind Sie nicht so recht warm geworden. Aller guten Dinge sind drei, vielleicht hätte es ja mit uns klappen können? Leider kam alles anders. Denn als unsere Rezeptionistin Sie kürzlich an Ihren Folgetermin erinnern wollte, erwähnten Sie, dass Sie sich mit Ihrer Versicherung in einem Rechtsstreit befinden und diesen möglicherweise vor Gericht austragen werden. Dass Sie bis zu diesem Telefonat bereits eine üblicherweise selbst zu zahlende Behandlung von uns kostenlos erhalten haben erwähne ich hier beiläufig. So viel zu Ihrer Unterstellung „Kostenfalle?“.
Sie verlangten nun eine Kostenaufstellung für eine mögliche Weiterbehandlung von uns, wir baten Sie jedoch darum, erst Ihre juristische Posse mit Ihrer Krankenkasse zu klären, damit wir im schlimmsten Falle nicht auf den Kosten sitzen bleiben.
Einige Tage später riefen wir Sie erneut an um Ihnen mitzuteilen, dass wir den Termin bis zur Abklärung des Versicherungsstatus stornieren möchten. Sie waren pikiert, denn Sie hatten ja eine Absage-Mail an uns geschickt. Dass diese an eine inaktive Mailadresse ging, die Ihnen automatisiert mitteilte, uns telefonisch zu kontaktieren, schienen Sie offenbar nicht zu verstehen…Auch nach mehrmaligen Erklärungsversuchen kam die Erkenntnis nicht. Am Ende des Telefonats stand eine sichtlich entnervte Mitarbeiterin, die die Hände über dem Kopf zusammenschlug und wortlos den Platz verließ.
Dass Sie von 12 Anrufversuchen unsererseits 11 nicht angenommen haben und dann genervt sind spricht leider auch nicht für ein vertrauensvolles Arzt-Patientenverhältnis.
Bürokratie und Personalmangel im Gesundheitswesen fordern unserem Team jeden Tag eine Menge Kraft ab. Daran können wir nichts ändern. Worauf wir allerdings Einfluss haben ist, mit wem wir einen Behandlungsvertrag eingehen. Passt ein Patient nicht zu uns oder überstrapaziert unsere Geduld über das Maß, treffen wir gelegentlich die Entscheidung, uns von diesem zum Schutz unserer Mitarbeiter. So bei Ihnen geschehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Suche nach dem zu Ihnen passenden Zahnarzt. Aller guten Dinge sind ja bekanntlich vier…
Ihr Praxisteam
Ich war heute dort wegen einem Notfall und kann nur sagen das ich diese Praxis total super finde! Ich werde schnell gesehen und das Problem war schnell gelöst. Jeder im Team ist so freundlich und man fühlte sich direkt gut aufgehoben. Ich kann die Praxis nur empfehlen!
Vielen Dank für die freundliche Bewertung :-)
Kompetent und sehr gute Meister von ihren Fach, mega Freundlich, alle Fragen werden direkt beantwortet, professionelle Beratung sowie Empfehlungen, total entgegenkommend, auch für Angst Patienten sehr zu Empfehlen 😏👌
Ein Geheimtipp in Limburg 🤫🤫🤫
Bin Mega Glucklich und freue mich wieder richtig Lächeln zu können 🥰
VIELEN LIEBEN DANK!!! 🤗
Vielen Dank für die tolle Bewertung :-)
5 Sterne sind eigentlich nicht ausreichend für eine Bewertung der Praxis, am liebsten würde ich noch mehr Sterne markieren wenn es möglich wäre. Zum einem habe ich dank Dr junior Ludwig meine Zahnarzt Angst bewältigt zum anderem fühle ich mich sehr sicher und wohl in der Praxis. Aber ein besonders Lob auch an die sehr freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeiter und Helfer der Praxis. Herzlichen Dank und Lg
Vielen Dank für die tolle Bewertung :-)
Ich bin Patient bei dem junior Ludwig. Da ich ein Panik Patient bin war er die beste Wahl die ich treffen konnte. Er nimmt sich Zeit für dich als Mensch und Patient. Er macht alles Schritt für Schritt und lässt dir auch kurz Zeit um dich wieder runter zu fahren falls die Panik zu groß wird.
Seine Assistentinen sind alle sehr nett und hilfsbereit und behandeln dich ebenfalls sehr menschlich.
Nachdem die Großbaustelle in meinem Mund fertig ist sage ich euch ein dickes Danke schön und bleibt so wie ihr seid. Ihr macht eure Arbeit echt Top. 1+ mit sternchen😀
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Da freuen wir uns doch gleich richtig auf den nächsten Termin :-) Viele Grüße, Timo Ludwig
Sehr schöne Zahnarztpraxis! Modern, hübsch eingerichtet. Nettes Team am Empfang und auch die Ärzte sowie die Helferinnen sind sehr freundlich und kompetent.
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