Dr. med. dent. Karsten Kirchner - Zahnarzt
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Christian Kuntsch ist eine Zahnarztpraxis in Kempten (Allgäu), die das gesamte Spektrum der modernen Zahnheilkunde abdeckt. Das Team berät, behandelt und betreut Patienten jeden Alters, einschließlich Kinder, mit Fokus auf individuelle Lösungen für Prävention, Ästhetik und Funktionalität.
Die Praxis in der Robert-Weixler-Straße 17 liegt direkt am Klinikum Kempten, ist barrierefrei zugänglich, verfügt über ein eigenes zahntechnisches Labor und bietet kurze Wartezeiten sowie hochmoderne Ausstattung für zuverlässige Behandlungen.
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Erster Anruf im sehr frühen Sommer. Ich wurde gefragt ob ich zu Dr. Kuntsch wolle, es käme demnächst auch eine neue Ärztin, dann ginge alles schneller. Da mir Dr. Kuntsch empfohlen wurde, wollte ich zu ihm und nahm die etwas längere Wartezeit in Kauf. Der erste Termin war dann erst Ende Sommer Anfang Herbst. Dort hat sich Dr. Kuntsch auch Zeit genommen, wie ich das noch nie bei einem Zaharzt erlebt habe, war sehr an meiner Lebensgeschichte interessiert, besonders bzgl Informationen die ich im Aufnahmeblatt vermerkte, zB Medikation, Vorerkrankungen etc. Hatte mich wohl gefühlt und wollte weitere Termine ausmachen, immerhin ging ich davon aus dass dies nun mein neuer Zahnarzt sei, da auch telefonisch klar von mir als Wunsch kommuniziert. Daraus werde nichts, er habe erst nächstes Jahr (zu dem Zeitpunkt 4-5 Monate später) wieder Termine. Mit viel Bitten, bekam ich noch einen einzigen Termin bei ihm für Februar. Die neue Zahnärztin begann bisweilen mit den ersten Behandlungen. Zu keiner Sekunde hatte ich mich bei ihr wohl gefühlt, daher immer wieder versucht Termine bei Dr. Kuntsch zu bekommen. Und ich habe eigentlich keine Lust als Bittsteller aufzutreten. Mir wurden auch stets weitere Termine bei ihm verwehrt. Und dass zwei Ärzte da rumwerkeln, macht ja dauerhaft auch überhaupt keinen Sinn.
Wie gut Dr. Kuntschs Arbeit ist, vermag ich also nicht zu bewerten, die Arbeit der neuen Kollegin fand ich jedenfalls zu keinem Zeitpunkt angemessen. Das Medikament welches meine Zähne belastet hat, wollte sie 2-3 mal recherchieren wozu es aber nie kam, obwohl 2 mal schriftlich notiert mehrfach mündlich genannt, zudem Kommentare während der Behandlung welche tollen Methoden die jungen Zahnärzte drauf haben und dass der Chef das noch nicht auf diese oder jene Weise mache (einfach unüberlegt und unprofessionell). Dazu ein Überrumpeln mit Zuzahlungen nachdem man bereits mehrfach gespritzt wurde und der Kreislauf am Limit ist (und ohne wirklich andere Option weil bereits aufgebohrt). Die Wurzelbehandlung selbst war ebenfalls eine Katastrophe. Sie schimpfe permanent über das Gerät, dass es nicht funktioniere wie es sollte, man unbedingt mal den Hersteller kontaktieren solle. Auf meiner horrenden Rechnung steht aber bei nahezu jedem Posten "besonders schwierig...". Natürlich fragt man sich an der Stelle, ob man jetzt finanziell dafür büßen darf, dass das Gerät nicht funktionierte wie es soll. Die provisorische Füllung die mir beide Male viel zu tief/klein vorkam, ist dann wohl auch auf gewesen, was ich laut Ärztin hätte mitteilen, ergo hätte spüren sollen... Alles in allem absolut untragbar.
Davon abgesehen, habe ich nun eine Menge Zeit verloren. Glücklicherweise habe ich eine Praxis gefunden, wo ich mich bei der Ärzin deutlich wohler fühle und auch nicht als Bittsteller wenn es um die Terminvergabe geht. Da ich selbst in einer (nicht zahnärztlichen) Praxis gearbeitet habe, kann ich guten Gewissens sagen, dass man so nicht mit Patienten, sprich Kunden, umgehen sollte. Leider keine Empfehlung für die Praxis von mir, ganz im Gegenteil!
Sehr geehrter Herr Milsson,
Ich bedanke mich für Ihre ausführliche Darstellung der Terminierung, der Terminabläufe sowie der anderen Umstände und wie diese von Ihnen aufgefasst und verstanden wurden.
Mein persönliches Konzept ist, wie Sie bestätigen, immer mit einem hohen Zeitaufwand für meine Patientinnen und Patienten verbunden, den ich gerne erbringe. Ich möchte in ruhiger und empathischer Umgebung auf alle Wünsche und Belange eingehen können, um dann eine hochwertige Therapieplanung umzusetzen. Entsprechend werde ich zusammen mit meinem Team daran arbeiten, dass zukünftig mehr Zeiten für meine Patienten und Patientinnen bereitgestellt werden können.
All meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind angehalten, inhaltlich sämtliche Behandlungsvorgaben meiner Praxis umzusetzen, das persönliche Auftreten und die Beratung ist dabei natürlich immer individuell. Fachlich stehe ich zu 100 % hinter meiner angestellten, zahnärztlichen Kollegin.
Entscheidend sind für mich Ihre Kritikpunkte, die ich im Team diskutieren muss und werde. Ein persönliches Gespräch mit mir selbst hätte ich mir gewünscht. Dann hätten wir sicher eine gute Lösung für Sie gefunden.
Deshalb lade ich Sie ein, gerne einen persönlichen Feedbacktermin mit mir zu vereinbaren. Wenden Sie sich dazu gerne an unsere Anmeldung oder an meinen Praxismanager Matthias Sorg, zu dem Sie unsere Anmeldung gerne verbindet.
Mit bestem Gruß,
Ihr Dr. Christian Kuntsch
Ich bin sehr zufrieden. Freundliches kompetentes Team. Mein 4 Kronen haben tadellos ohne nachschleifen gepasst. Betäubung ist meist unangenehm. Hier aber kaum den Einstich gespürt. Das hat mich schon Mal überzeugt. Vorher eine Einführung in die Zahnpflege. Da habe ich noch etwas dazugelernt. Ich will jetzt nicht sagen das ich mich auf meinen nächsten Termin freue, aber, da gehe ich dann gerne hin.
Ich war heute das erste Mal aufgrund einer Empfehlung in der Zahnarztpraxis von Dr. Kuntsch und möchte eine ausdrückliche Empfehlung für die erste Untersuchung sowie das gesamte Team aussprechen.
Von der ersten Minute an war der Besuch äußerst angenehm. Besonders positiv überrascht hat mich die Zeit und Genauigkeit, mit der Herr Dr. Kuntsch mich untersucht und beraten hat.
Erstaunlicherweise konnte ich Themen zur Mundhygiene mitnehmen, die mir durch ausführliche Gespräche und anschauliche Visualisierungen vermittelt wurden – in dieser Form habe ich das bisher bei keinem anderen Zahnarzt erlebt.
Ich fühle mich bei der Zahnarztpraxis Dr. Kuntsch bestens aufgehoben und kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!
Viele Grüße Holger Naumann , Kempten
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Eine hervorragende Zahnarztpraxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!
Bei Dr. Kuntsch & Kollegen sowie dem gesamten Team fühlt man sich als Patient sehr gut aufgehoben. Die Ärzte und Assistentinnen sind ausgesprochen freundlich, erklären jeden Schritt verständlich und nehmen sich die Zeit, Dinge auch mehrfach zu erläutern. Die Behandlung erfolgt professionell, mit modernem Material und neuester Technik.
Besonders positiv hervorzuheben:
Sehr präzise und sorgfältige Arbeit, auch bei Kronen, Implantaten und anderen größeren Behandlungen.
Die Zahnreinigung, die ich regelmäßig zweimal im Jahr mache, ist hervorragend und absolut empfehlenswert.
Moderne, helle und sehr gut ausgestattete Praxisräume, in denen man sich sofort wohlfühlt.
Gute Erreichbarkeit in Kempten, sowohl mit Bus als auch zu Fuß.
Ich vergebe gerne 5 Sterne für diese Praxis – sowohl für die fachliche Kompetenz als auch für die herzliche und vertrauensvolle Atmosphäre. Wer eine zuverlässige und freundliche Zahnarztpraxis sucht, ist hier bestens aufgehoben!
Dr. Zdzislaw Florek
Ich kann den Arzt wirklich nicht empfehlen. Ich habe zwei meiner Zähne verloren und eine Wurzelbehandlung bekommen, weil mein Zahn nach den 4 Wurzelbehandlungen leider immer noch weh tat 😔. Wenn er meinen Zahn richtig behandelt hätte, wäre ich bis heute haben. Ganz zu schweigen von den Schmerzen, die ich hatte. Meine linke Wange war ein halbes Jahr lang taub wegen wurzelsprizresegtion 😔 und natürlich davon, wie viel ich für nichts bezahlt !Zum Glück habe ich einen anderen Zahnarzt gefunden, der meine Zähne weiter behandelt hat und alles ist perfekt gelaufen.
Super kompetentes und freundliches Team, angenehme Atmosphere und bin vollkommen zufrieden mit der Behandlung bei Dr.Straub.
Nicht bei jedem Zahnarzt kann man sich so gut aufgehoben fühlen und dass einem/ einer die Angst vor einer Behandlung genommen wird:)
Kann die Praxis nur weiterempfehlen👍👍👍👍👍
Durch meinen Umzug von Hessen hier ins Allgäu habe ich eine sehr gute Erfahrung gemacht. Parkplatz direkt vor der Tür, helle und moderne Praxis, nettes und freundliches Personal. Dr. Straub ist offen und sehr kompetent. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Die Praxis ist sehr schön eingerichtet, aber das war auch das einzig positive an dieser Praxis. Ich war im August zum ersten mal dort.
Ich brauchte eine neue Brücke die unter Vollnarkose gemacht werden sollte. An diesem Termin wurde alles aufgenommen, um einen Kostenvoranschlag erstellen zu können. Es wurde um die Behandlung und den Kostenvoranschlag besprechen zu können noch einmal ein Termin im Oktober vereinbart. Einen Tag vor diesem Termin bekam ich eine Erinnerung für meinen Termin mit dem Vermerk dass meine Krone eingeklebt wird. Habe sofort dort angerufen u erklärt dass ich keine neue Krone bekomme, sondern lediglich einen Gesprächstermin habe. Die Dame entschuldigte sich bei mir, es ist wohl was vertauscht worden. Als ich dann an dem Termin die Praxis betrat, wurde ich wieder mit der Aussage empfangen dass ich heute meine neue Krone bekomme. Nach nochmaliger Klärung wurde ich dann ins Behandlubgszimmer gesetzt. Als der Arzt das Zimmer betrat äußerte dieser auch dass ich eine neue Krone bekomme. Habe dem Arzt nochmal erklärt dass ich nur hier bin um den Kostenvoranschlag zu besprechen. Er meinte dass er auf die Suche gehen muss, um den Kostenvoranschlag zu finden. Im PC war angeblich nichts vermerkt, obwohl die Sprechstundenhilfe damals alles dort rein geschrieben hatte. Ich saß 45 min im Behandlungszimner und wartete auf den Arzt bzw Kostenvoranschlag. Der Arzt kam nach den 45 min und sagte mir dass er diesen nicht finden könne. Also wurde nochmal alles aufgenommen, um einen KV erstellen zu können, was nochmal eine gute Stunde dauerte. Es wurde ein erneuter Termin im Dezember vereinbart. Ich rief sicherheitshalber einen Tag davor an, um sicher zu gehen dass dieses mal ein KV erstellt wurde. Es wurde mir verneint, da sie im neuen Jahr keine Behandlung mehr mit Vollnarkose anbieten. Hätte ich nicht einen Tag davor angerufen, hätte ich mir wieder von der Arbeit frei genommen, für nichts. Es wäre einfach schön gewesen wenn ich darüber informiert worden wäre dass der Termin nicht statt findet, nachdem ich 5 Monate darauf gewartet habe. Ich kann nur hoffen dass diejenige Dame mit der ich verwechselt wurde nun ihre neue Krone erhalten hat.
Die Praxis ist schön und man findet auch immer einen Parkplatz. Der Empfang ist teilweise nicht ganz so freundlich. Das kann man aber natürlich nicht über jede Dame sagen. Mit der Behandlung an sich war ich immer zufrieden. Allerdings erfuhr ich jetzt durch einen anderen Arzt, dass ich ein sehr tiefes Loch habe, welches nur durch Röntgenaufnahmen entdeckt werden konnte. Ich war zwar regelmässig bei der Kontrolle, leider wurden aber schon längere Zeit (5 Jahre) keine Fotos mehr gemacht und „bloß“ reingeschaut. Dadurch blieb das Loch unentdeckt und ich stand nun kurz vor einer Wurzelbehandlung. Wenn man regelmäßig zur Kontrolle geht, erwartet man eigentlich das sowas nicht passieren kann.
Super nettes Personal, kurze Wartezeiten, moderne Praxis und fachkompetente Mitarbeiter. Kann mit nicht mehr von einer Zahnarztpraxis wünschen.
Herr Kuntsch zeichnet sich durch seine hohe
Fachkunde und seine außergewöhnliche Fachkompetenz besonders aus.
Sein ehrliches und empathisches Auftreten macht es dem Patienten besonders leicht.
Auch sein Personal ist sehr fachkundig, freundlich und hilfsbereit.
Herr Kuntsch und sein Team, sind jederzeit zu empfehlen!
Bei mir mussten einige Kronen erneuert werden. Mit der sehr hohen Qualität der Arbeit bin ich sehr zufrieden.
Die Information im Vorfeld über die einzelnen Schritte waren sehr ausführlich und haben der anschliessenden Umsetzung entsprochen, wie auch der Kostenvoranschlag. Die terminliche Abstimmung war unkompliziert und verlässlich.
Sämtliche Mitarbeiter sind jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann Dr. Kuntsch und alle Mitarbeitenden in dieser sehr neuen und modern eingerichteten Zahnarztpraxis sehr empfehlen.
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