Frau Silke Henne
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Dirk Schwarzmann ist eine Zahnarztpraxis in Marl, die zahnmedizinische Kontrollen und Behandlungen durchführt.
In Barkhausstraße 15, 45768 Marl gelegen, bietet die Praxis zuverlässige zahnärztliche Versorgung für die lokale Community.
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Best Zahnarzt ever 😃
Heute wurde meine Tochter nach Hause geschickt , weil sie 10 Minuten zu spät kam zum Termin, obwohl ich mittags nachgefragt hatte in der Praxis ,ob dies okay sei, weil sie noch zur Nachilfe musste . Der Termin wurde jetzt ins zweite Halbjahr gelegt für die Zahnreinigung, obwohl meine Tochter 2 mal jährlich Anspruch darauf hat. Damit würde es verfallen. Gerade mit Zahnspange ist das sehr wichtig . Man wollte uns gar nicht entgegen kommen .Beschwerde e Mail gerade gesandt an den Arzt . Bin gespannt , wie es weiter geht.
Als langjähriger Patient nach einer dringenden Behandlung bei einem anderen Zahnarzt nicht mehr aufgenommen worden obwohl es im Ermessen lag. Vielen Dank
Absolut empfehlenswert!
Ich bin bereits seid vielen Jahren in der Praxis Patient und bin immer wieder begeistert wie reibungslos alles läuft! Die Wartezeiten sind kurz und das Personal sehr freundlich.
Auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt bin ich im Internet auf diese Praxis aufmerksam geworden. Am 04.12.2025 rief ich dort an, um einen Termin zu vereinbaren. Man teilte mir daraufhin mit, dass keine neuen Patienten bzw. Patientinnen mehr angenommen werden.
Warum kann man nicht auf der Homepage diese Information (am besten in Fettdruck und roter Schrift) klar und deutlich veröffentlichen? Dann wüsste man Bescheid, dass diese Praxis keine neuen Patienten bzw. Patientinnen mehr annimmt.
Super Praxis! Endlich mal normale Menschen. Einfach nette Mitarbeiter. Meine Zahnärztin Frau Dr Bärbel ist sehr gründlich und fachlich sicher. Zahnreinigung bei den Prophylaxe Damen sehr gründlich und komplett schmerzfrei. Termine werden eingehalten. Keine Wartezeiten. Weiter so!!
Sehr enttäuschende Erfahrung – organisatorisch chaotisch und respektloser Umgang
Ich habe über ein halbes Jahr auf einen Termin gewartet. Mehrfach habe ich telefonisch nachgefragt, und mir wurde ausdrücklich gesagt, der Termin sei um 17:30 Uhr. Am Behandlungstag kam ich um 17:06 Uhr – nur um dann zu hören, der Termin sei bereits um 17:00 Uhr gewesen und ich hätte ihn „verpasst“. Kein Versuch, das Missverständnis zu klären, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Stattdessen wurde ich kühl abgewiesen mit der Aussage: „Es gibt erst nächstes Jahr wieder Termine.“
Die Praxis war nahezu leer, und zufälligerweise war mein Behandlungsraum bereits sechs Minuten nach dem angeblich verpassten Termin besetzt – was darauf hindeutet, dass jemand vorgezogen wurde, wodurch der nachfolgende Termin eigentlich frei hätte werden müssen. Trotzdem wurde mir gesagt, es gäbe keine Möglichkeit, mich noch zu behandeln. Das empfand ich als unfair und respektlos.
Was mich jedoch besonders geärgert hat, war die Art, wie eine Mitarbeiterin mit mir sprach. In abwertendem Ton sagte sie: „Komm beim nächsten Mal pünktlich“ – obwohl das Missverständnis nachweislich nicht auf meiner Seite lag. Ich blieb sachlich, war aber verständlicherweise aufgebracht.
Am Folgetag kam ich erneut mit einem Familienmitglied, das seinen Termin mit mir getauscht hatte. Der Arzt zeigte keinerlei Professionalität: Er hörte kaum zu, reagierte herablassend – und äußerte eine Bemerkung, die wir als deutlich diskriminierend empfunden haben. Wörtlich sagte er: „In Ihrem Kulturkreis ist das ja normal.“ Diese Aussage war aus meiner Sicht respektlos, unangebracht und ein Beispiel für verdeckten (impliziten) Rassismus.
Ich habe diesen Vorfall sowohl meiner Krankenkasse als auch der zuständigen Ärztekammer gemeldet.
Fazit: Diese Praxis hat bei mir einen äußerst negativen Eindruck hinterlassen – sowohl organisatorisch als auch im menschlichen Umgang. Ich persönlich kann sie nicht weiterempfehlen.
Sehr guter Zahnarzt, bin sehr zufrieden, da passt alles!
Ich bin sehr zufrieden mit den Zahnärzten und den Mitarbeitern alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Praxis ist wirklich von A bis Z jede Empfehlung wert! Könnte es mehr als 5 Sterne geben, dann würde ich sie hier geben. Wenn andere Arztpraxen nur halb so gut wären, dann hätten wir keine Probleme in Marl. Mir wird und wurde IMMER schnell geholfen, mit UND auch mal ohne Termin bei akuten Schmerzen.
Danke an ein tolles Team und bitte weiter so !!!
Super 👍🏼
Ein superliebes Team❤️ und Dirk ist ein toller Zahnarzt alles Schmerzfrei 🤗🤗🤗🤗🤗
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