Zahnarztpraxis Tatiana Kuhn
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Hatice Seibold ist eine spezialisierte Zahnarzt-Praxis, die umfassende zahnärztliche Versorgung anbietet.
Die Praxis ist zentral in der Marktstraße 69, 70372 Stuttgart gelegen und dient der lokalen Bevölkerung mit zuverlässiger zahnärztlicher Betreuung.
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Vor etwa 1,5 Monaten habe ich meinen Zahnarzt gewechselt und einen Termin in dieser Praxis vereinbart. Mein Termin war heute um 17:00 Uhr. Ich wurde sowohl gestern als auch heute mehrfach angerufen, um den Termin zu bestätigen. Ich habe bestätigt, dass ich kommen werde.
Leider kam es kurzfristig zu einer beruflichen Situation. Ich arbeite als LKW-Fahrer und befinde mich derzeit in der Probezeit. Mein Arbeitgeber hat mir unerwartet einen zusätzlichen Auftrag gegeben, sodass ich den Termin nicht wahrnehmen konnte. Sobald ich wusste, dass ich es nicht schaffen würde, habe ich die Praxis etwa 30 Minuten vor dem Termin informiert.
Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Rechnung über 135 Euro erhalten werde, weil die Absage nicht mindestens einen Tag vorher erfolgt ist.
Ich habe Verständnis dafür, dass Termine geplant werden müssen. Allerdings finde ich es enttäuschend, dass für eine kurzfristige, arbeitsbedingte Verhinderung sofort eine so hohe Gebühr verlangt wird. 135 Euro sind für viele Menschen viel Geld. Für mich entspricht das etwa 1,5 Arbeitstagen.
Aufgrund dieser Erfahrung bin ich sehr enttäuscht und bereue meinen Zahnarztwechsel. Das ist meine persönliche Erfahrung. Jeder sollte sich vor einer Entscheidung selbst ein Bild machen.
Wichtig: Bevor Sie die 135 € bezahlen, sollten Sie prüfen, ob die Praxis diese Ausfallgebühr rechtlich überhaupt verlangen darf. In Deutschland sind solche Forderungen nicht automatisch immer wirksam. Wenn Sie die Rechnung tatsächlich erhalten, kann ich Ihnen helfen zu prüfen, ob die Forderung berechtigt ist und ein Widerspruch sinnvoll sein könnte.
Wir verstehen natürlich Ihre Sichtweise, dennoch möchten wir einige Punkte richtigstellen.
Sie wurden von unserer Praxis einmal telefonisch kontaktiert, um den Termin zu bestätigen. Dies gehört zu unserem üblichen Service.
Für Ihren Termin war eine Behandlungszeit von einer Stunde eingeplant. Bei nicht wahrgenommenen oder nicht rechtzeitig abgesagten Terminen (min. 24 Std. vorher), behalten wir uns vor ein Ausfallhonorar von 80 Euro je halbe Stunde zu berechnen. Dies gilt unabhängig vom Grund der Absage oder des Nichterscheinens. Für den für Sie reservierten Zeitraum hätte sich somit ein Betrag von 160 Euro ergeben.
Wir haben Ihnen jedoch 80 Euro als Ausfallhonorar berechnet und sind Ihnen damit bereits entgegengekommen.
Unsere Regelung zum Ausfallhonorar wurde Ihnen vor der Behandlung im Rahmen des Anamnesebogens sowie persönlich in der Praxis erläutert und von Ihnen bestätigt.
Wir haben Verständnis dafür, dass unvorhergesehene Situationen eintreten können. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass kurzfristig abgesagte Termine in der Regel nicht mehr neu vergeben werden können und dadurch wertvolle Behandlungszeit nicht genutzt werden kann. Die Alternative wäre, mehrere Patientinnen und Patienten zur gleichen Zeit einzubestellen. Dies hätte jedoch lange Wartezeiten für Sie zur Folge – genau das möchten wir im Sinne einer gut organisierten Terminplanung vermeiden.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Das Motto der Praxis "Moderne Zahnmedizin mit Herz und Verstand" ist Programm. Ich bin vollauf zufrieden. Meine Wurzelbehandlung wurde ohne große Schmerzen sehr sorgfältig durchgeführt. Das ganze war auch deswegen relativ unproblematisch, weil Frau Dr. Seibold den Handlungsbedarf rechtzeitig erkannt hat.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Super Beratung. Sie geht persönlich auf jeden zu und geht auf die Wünsche und Sorgen bestens ein.
Man fühlt sich in besten Händen. Die Angst vor der Spritze ist zwar immer da, aber auch das wurde super gemacht. Ich habe die Spritze nicht gesehen und wurde dabei abgelenkt. Und sehr sehr freundliche Mitarbeiter.
Zusammenfassend kann ich diesen Zahnarzt besten Gewissens jedem weiterempfehlen.
Fünf Sterne sowas von verdient 🦷⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut und verstanden gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Ihnen die Behandlung trotz Ihrer Spritzenangst so angenehm wie möglich gestalten konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Nettes Praxisteam. Super liebe Zahnärztin, mal nicht typisch Göttin in weiß und auch wenn es mal Schwierigkeiten gibt, probiert sie es zu lösen. Termine sind gut organisiert und auf Sauberkeit wird geachtet.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem Team und unserer Zahnärztin gut aufgehoben fühlen. Schön, dass Sie auch unsere Organisation und den hohen Stellenwert der Sauberkeit schätzen. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Nettes Praxisteam und sehr einfühlsame Zahnärztin, die sich Zeit nimmt, wenn es Fragen gibt und vorsichtig und sorgfältig arbeitet. Dort wird gut organisiert und auf Sauberkeit geachtet. Ich fühle mich in der Praxis gut aufgehoben
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Praxis als gut organisiert erleben und sich bei unserem Team bestens aufgehoben fühlen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch!
Frau Dr. Seibold ist eine äußerst einfühlsame und kompetente Zahnärztin. Ich empfehle die Praxis von Herzen weiter.
Vielen Dank für Ihre herzliche Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie Frau Dr. Seibold als einfühlsame und kompetente Zahnärztin erleben. Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte bedeuten uns viel.
Klare Empfehlung!
Nimmt sich Zeit, kommuniziert offen und hat immer die beste Lösung für den Patienten im Blick.
Beim Vorgänger wollte ich wechseln und bin sehr froh, dass ich geblieben bin. Für mich rundum genau, was ich von einem Zahnarzt erwarte.
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und verstanden fühlen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die offene Kommunikation und die individuelle Betreuung so schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen.
Ich bin rundum zufrieden mit dieser Zahnarztpraxis. Die Praxis ist immer sehr sauber, ordentlich und gut organisiert, sodass man sich sofort wohlfühlt.
Frau Dr. Seibold ist eine großartige Zahnärztin – kompetent, einfühlsam und sehr aufmerksam. Sie nimmt sich Zeit für ihre Patientinnen und Patienten, erklärt alles verständlich und geht individuell auf Bedürfnisse ein. Man fühlt sich bei ihr bestens aufgehoben.
Absolut empfehlenswert!
Sehr freundlich, sehr angenehm bei der Behandlung im Mund ;)
Ich bin bereits öfter da gewesen und sehr zufrieden mit der ärztlichen Beratung und der modernen Praxis.
Große Weiterempfehlung und großes Lob!
Morgens wirkt die Praxis zwar ordentlich, allerdings ist am Ende des Tages deutlich zu sehen, wie unsauber mit den Räumlichkeiten umgegangen wird. Nach meinem Eindruck bleibt viel Schmutz liegen, unter anderem benutzte Taschentücher und persönliche Gegenstände auf dem Boden.
Meiner Ansicht nach wird dabei keinerlei Rücksicht auf die Reinigungskraft genommen, da offensichtlich davon ausgegangen wird, dass „schon jemand anderes aufräumt".
Das hinterlässt insgesamt einen sehr ungepflegten und respektlosen Eindruck.
Auch der Umgang mit Patienten war aus meiner Sicht unhöflich, und ich fühlte mich mit meinen Anliegen nicht ernst genommen.
Insgesamt hatte ich kein gutes Gefühl, weder was die Sauberkeit noch den Umgangston betrifft. Für mich ist diese Praxis daher nicht empfehlenswert.
„Frau Dr. Hatice Seibold ist eine großartige Zahnärztin. Meine Kinder sind alle drei bei ihr in Behandlung, und sie haben sich noch nie so wohl gefühlt bei einem Zahnarzt. Wie sie mit den Kindern umgeht und alles erklärt, ist einfach hervorragend. Diese Zahnärztin kann ich jedem ans Herz legen.“
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