Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Kerstin Merker

Zahnarzt en Freiburg im Breisgau (Baden-Württemberg)

4.9 (37 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): Die Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Kerstin Merker ist eine Zahnarztpraxis in Freiburg im Breisgau, die patientenzentrierte zahnmedizinische Versorgung anbietet, einschließlich Endodontie und moderner Diagnose- und Behandlungsmethoden.

Endodontie (Wurzelkanalbehandlung) zur Entfernung entzündeter Zahnnerven und Versiegelung der Kanäle

Implantatversorgung in Kooperation mit Kieferchirurgen, inklusive zahnmedizinischer Weiterbehandlung

Intraoralkamera zur Visualisierung von Zahnproblemen

Knirscherschiene bei Kieferverspannungen und Abnutzungsschutz

Professionelle Zahnreinigung (PZR) aller Zähne, Brücken und Implantate mit schmerzfreiem Pulvergerät

Kariesdiagnose mit Blaulicht- oder Infrarot-Intraoralkamera

Digitale Abdrücke mit Scannertechnik für Zahnersatz ohne Abdruckmasse

Nachhaltige Praxisführung mit Ökostrom, chemiefreier Wasserentkeimung, Pappbechern und Abfalltrennung

In der Breisgauer Str. 31A gelegen, ermöglicht die Praxis Online-Terminbuchung und telefonische Terminvereinbarung sowie soziale Engagements durch Spenden an Organisationen wie ELA e.V., Aktion Deutschland Hilft und Wikipedia.
Aktivitäten: Zahnarzt
Adresse: Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Kerstin Merker, Breisgauer Str. 31A, 79110 Freiburg im Breisgau
Website: https://www.zahnmerker.de/

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Bewertungen von Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Kerstin Merker

4.9 (37 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 27. August 2026

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Emanuela Miclea

2026-07-03

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Sehr enttäuschend. Die Zahnsteinentfernung wurde von einer Assistentin durchgeführt, ohne dass der Zahnarzt das Ergebnis kontrolliert hat. Ich musste die Zahnsteinentfernung in einer anderen Praxis erneut durchführen lassen und zusätzlich eine professionelle Zahnreinigung machen. Nicht zu empfehlen. Äußerst enttäuschend!!! Foto nach der in dieser Praxis durchgeführten Zahnsteinentfernung:

Ich füge diese Anmerkung ebenfalls als Antwort auf Ihre untenstehende Stellungnahme hinzu, da ich Ihnen offenbar nicht mehr direkt antworten kann. Es wäre fair, wenn Sie auch Verantwortung dafür übernehmen würden, dass meine Krankenkasse eine Leistung bezahlt hat, die nach meiner Erfahrung nicht ordnungsgemäß erbracht wurde. Ich werde den Sachverhalt auch meiner Krankenkasse melden.

Vielen Dank für Ihre Antwort. In meiner Bewertung geht es nicht um die professionelle Zahnreinigung, sondern um die Zahnsteinentfernung. Erst als ich nach der Behandlung zu Hause festgestellt hatte, dass alles unverändert geblieben war, kam ich ein zweites Mal in Ihre Praxis zurück. Erst dann wurde mir erklärt, dass die professionelle Zahnreinigung nicht von der Krankenkasse übernommen wird. Ein anderer Zahnarzt bestätigte mir später, dass die Zahnsteinentfernung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde und vollständig wiederholt werden musste. Deshalb bleibe ich bei meiner Bewertung.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau R., wir erinnern uns gut, dass Sie nach Ihrem Ersttermin bei uns enttäuscht und verärgert waren. Sie hatten offenbar gehofft, dass bei der Entfernung von Zahnstein auf Kosten der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) auch Verfärbungen und Black Stain entfernt werden. Aber wie Ihnen Frau Dr. Merker damals schon erklärt hat, wird nur der Zahnstein entfernt, da die Entfernung von Zahnstein medizinisch wichtig ist. Verfärbungen spielen für Ihre Zahngesundheit keine Rolle sondern sind nur ein ästhetisches Problem. Daher wird dies auch nicht von der GKV bezahlt. Wie man auf Ihren Bildern gut erkennen kann, wurde der Zahnstein auch vollständig entfernt, nur die Verfärbungen sind noch da. Verfärbungen werden im Rahmen der professionellen Zahnreinigung (PZR) entfernt, die wir Ihnen auch angeboten haben und die nun die andere Praxis durchgeführt hat. Dadurch sind Ihre Verfärbungen nun weg. Daher sind wir nun überrascht, warum Sie uns die schlechte Bewertung geben. Jede andere Praxis hätte es genauso gemacht.
Eine Bitte noch: Auch wenn Sie sich über einen Arzt/Zahnarzt ärgern, sagen Sie Ihre Folgetermine ab statt einfach nicht zu erscheinen. Ein Anruf oder eine Email hätte genügt, damit wir Ihre beiden Termine anderen Patienten zur Verfügung stellen können. MfG Zahnarztpraxis Merker

Robin Cherubim

2026-05-29

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Absolute Weiterempfehlung! Ich war zur professionellen Zahnreinigung da, und bin rundum begeistert. Die Terminvereinbarung war unkompliziert und reibungslos, die Wartezeit vor Ort minimal. Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich und aufmerksam.

Besonders positiv überrascht hat mich, dass noch alte Rückstände von meiner Zahnspange entfernt wurden, ohne Zusatzkosten oder Diskussion. Das hat mich wirklich begeistert.

Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und komme sehr gerne wieder!

Oleg

2026-05-06

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Sehr nette und kompetente Zahnarztpraxis

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank!