Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Torsten Ulkan

Zahnarzt en Köln (Nordrhein-Westfalen)

4.9 (152 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 3. April 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Torsten Ulkan ist eine Zahnarztpraxis in Köln, die sich auf moderne zahnmedizinische Versorgungen spezialisiert hat, einschließlich Zahnimplantaten und Zahnersatz. Die Praxis bietet Behandlungen für Patienten jeden Alters an.

Zahnimplantate als Titanpfosten zur Ersetzung von Zahnwurzeln, für Einzelzahnversorgung, Brücken und Prothesen

Teil- und Vollprothesen sowie Zahnkronen für fehlende Zähne

Ästhetische Versorgungen mit Veneers und In-Office-Bleaching zur Aufhellung der Zähne

Professionelle Zahnreinigung (PZR) durch eine Dentalhygienikerin zur Entfernung von Plaque und Zahnstein

Qualifiziertes Team mit Mitgliedschaften in DGI, DG Paro, DGET und DGZMK

Die Praxis ist in Bergstraße 81a, 50999 Köln, im Kölner Süden gelegen und gewährleistet datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DS-GVO.
Aktivitäten: Zahnarzt
Adresse (AI Overview): Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Torsten Ulkan, Bergstraße 81a, 50999 Köln
Website (AI Overview): https://www.zahnarzt-ulkan.de/

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Datos interesantes

Planung

Termin erforderlich
Terminvereinbarung empfohlen

Zahlungen

Debitkarten
Kreditkarten
Mobile Zahlungen per NFC
Mastercard, VISA-Karte

Ausstattung

Unisex-Toilette
WC

Barrierefreiheit

Rollstuhlgerechter Eingang
Rollstuhlgerechtes WC

Standort von Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Torsten Ulkan

Bewertungen von Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Torsten Ulkan

4.9 (152 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 26. Dezember 2025

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Elmar F.

2025-12-09

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Absolut empfehlenswert!
Mein Zahnarzt arbeitet unglaublich ruhig, professionell und nimmt einem jede Angst. Besonders beeindruckend: das gesamte Team! Alle superfreundlich, empathisch und perfekt aufeinander abgestimmt. Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben.
Top Praxis – fachlich und menschlich!

Antwort des Inhabers:

Lieber Herr F., vielen Dank für diese schöne Rückmeldung! Sie bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit und dem Gefühl, dass wir mit unserer Art und Weise der Patientenversorgung auf dem richtigen Weg sind. Herzliche Grüße von Torsten Ulkan, Inga Diemer und dem ganzen Praxisteam

Alexa W.

2025-09-22

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Termin wurde über zwei Monate dreimal abgesagt, obwohl ich starke Schmerzen habe.
Zahnarzthelferin wurde am Telefon unfassbar unverschämt, hat mich angeschrien, dass sie mir auch gar keinen neuen Termin mehr eintrage müsse und dass ich (die Patientin) unprofessionell wäre. Nachdem sie mich hysterisch beleidigt hat, hat sie aufgelegt.
Einige Stunden später bekomme ich automatisierte Nachrichten über Jameda, dass alle zukünftigen Termine (auch die für Januar 2026) storniert wurden. Als Grund wurde angegeben; wechselt den Zahnarzt.
Ich bin schockiert über dieses respektlose, unverschämte und absolut asoziale Verhalten.
Ich überlege mir noch, ob ich hiergegen rechtlich vorgehen werde.

Update zu der Antwort der Praxis:
Es ist wirklich nett, dass mir „unter Zeugen“ ein Termin für 17 Uhr angeboten wurde. Ich arbeite und kann diesen nicht annehmen, da ich mir schon den Morgen freigekommen hatte - das ist total richtig!

Interessant fände ich zu wissen, ob die „Zeugen“ auch mitbekommen habe, dass ich beschimpft, beleidigt und angeschrien wurde ? Meine ganze Familie hat es definitiv mitbekommen.
Dass darüber hinaus alle weiteren Termine (die ich schon für Januar in Ihrer Praxis gebucht hatte) von der genannten Mitarbeiterin ohne meine Einstimmung storniert wurden (mit der Grundangabe bei Jameda: Patientin hat den Arzt gewechselt)ist eine bodenlose Frechheit und unverschämt sowie unwahr.
Ihre Mitarbeiterin hat mir einen Ersatztermin am 22.10. verweigert, weil ich gesagt habe, dass ich schaue, ob ich bis dahin einen früheren Termin woanders bekomme und sollte dem so sein, dann selbstverständlich den Termin am 22.10. zeitnah absagen würde.

Für die Zukunft wäre es vielleicht hilfreich, die Patienten einmal anzurufen, bevor man den Lügengeschichten und Behauptungen so einer aggressiven Mitarbeiterin Glauben schenkt.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau W., es tut mir sehr leid, dass Sie am Telefon so eine schlechte Erfahrung bei uns machen mussten. Eigentlich ist das für unsere Praxis total unüblich und Sie können sicher sein, dass wir die Situation umgehend hier besprechen werden um dafür Sorge zu tragen, dass so etwas zukünftig nicht mehr vorkommt. Ich muss aber zu Ihrer Rückmeldung einzelne Punkte kommentieren, die so nicht im Raum stehengelassen werden können: 1. bzgl. der starken Schmerzen: meine Mitarbeiterin hat Ihnen unter Zeugen angeboten heute Nachmittag einen Alternativtermin wahrzunehmen, obwohl von Schmerzen Ihrerseits keine Rede war: Sie haben das abgelehnt; 2. Krankheit ist Teil unseres Lebens. Wenn wir deshalb einen Termin absagen müssen ist das nicht nur für Sie ärgerlich, sondern auch für uns. Sie können absolut sicher sein, dass wir das nur machen, wenn es gar nicht anders geht. Dies war leider jetzt schon zweimal bei Ihnen der Fall, was mir außerordentlich leid tut, aber eben nicht zu ändern ist.
Abschließend wünsche ich Ihnen alles Gute für die weitere Behandlung Ihrer Zähne, auch wenn diese nicht bei uns stattfinden wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Dr.Torsten Ulkan

Patrick Breidenbach

2025-07-31

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Sehr freundliche Zahnärztin, erklärt verständlich und arbeitet sorgfältig. Die Praxis ist modern und gut organisiert, das Team professionell und zugewandt. Insgesamt ein angenehmer erster Besuch, der einen guten Eindruck hinterlässt.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für diese Rückmeldung, Herr Breidenbach! Es freut uns, dass wir einen positiven Eindruck hinterlassen konnten und wir versprechen, dass wir auch in Zukunft alles dafür tun werden, Ihre erste Erfahrung zu bestätigen. Herzliche Grüße von Kathrin Schmitt, Torsten Ulkan und dem ganzen Praxisteam