Zahnarztpraxis Dr.Michaela Da Silva I Dr.Toralf Müller I Ute Mössner

Anna Daniel

2026-03-27

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Ich war über etwa 12 Jahre Patientin in dieser Praxis, aber nach den letzten beiden Fällen kann ich sagen: Loyalität wird hier offenbar nicht durch Qualität belohnt, sondern durch verlorene Zeit, Nerven, Zähne — und Geld.

In meinem letzten Fall verschwand die Entzündung nach der Behandlung nicht, sondern trat bereits am nächsten Tag in Form eines neuen Abszesses wieder auf. Vier Monate lang wurde hier an meinen Zähnen „gearbeitet“, und am Ende bekam ich, wie durch ein Wunder, eine Rechnung über 2.500 Euro — offenbar als Belohnung dafür, dass meine Geduld und meine Nerven ordentlich strapaziert wurden. Bei einem erneuten Termin wurde mir im Wesentlichen nur Ibuprofen angeboten — offenbar in der Annahme, dass Schmerzmittel eine Diagnostik ersetzen könnten.

Schließlich habe ich mich selbst an eine andere Praxis gewandt. Dort wurde innerhalb von zwei Tagen eine 3D-Aufnahme gemacht, eine Zyste an den Wurzelspitzen — die eigentliche Ursache des Problems — gefunden und die Situation schnell behoben. Zwei Zähne konnten erhalten werden. Was hier vier Monate lang ohne Ergebnis behandelt wurde, wurde an einem anderen Ort innerhalb weniger Tage diagnostiziert und gelöst.

Und es ist nicht das erste Mal. Vor etwa zwei Jahren musste ein in dieser Praxis behandelter Zahn im Ausland innerhalb einer Woche nach dem letzten Termin entfernt werden, weil dort ein Wurzelriss festgestellt wurde, der hier einfach übersehen wurde.

Deshalb habe ich eine sehr einfache Frage: Wie kann man überhaupt in komplexen Fällen ohne 3D-Diagnostik arbeiten? Dass zweimal ernsthafte Probleme nicht rechtzeitig erkannt wurden, ist kein Zufall, sondern ein systematisches Problem.

Außerdem entsteht der Eindruck, dass die Praxis überlastet ist. Ein Termin bei einem erfahrenen Zahnarzt ist monatelang im Voraus ausgebucht, sodass die Behandlung von jüngeren Fachkräften übernommen wird. Es gibt viele neue Mitarbeiter, aber das Vertrauen in ihre Kompetenz wächst, gelinde gesagt, kaum. Während der Behandlung halfen die Praktikanten dem Arzt nicht angemessen, und der Ablauf der Behandlung war so organisiert, dass es mir schwer fiel zu atmen, die Medikamente mir den Rachen herunterliefen und ein starker Würgereiz ausgelöst wurde. Sehr einprägsames Erlebnis, leider nicht im positiven Sinn.

Gesamteindruck: Patientenfluss und Abrechnung funktionieren besser als Diagnostik. Die Rechnung über 2.500 Euro habe ich vollständig bezahlt, um diese viermonatige Odyssee abzuschließen und nie wieder zurückzukehren.

Jorge César Zeller

2025-06-24

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Soy paciente desde hace 12 años, junto a toda mi familia.
Personal competente y amable, seriedad y responsabilidad.

Kornelia Klein

2024-12-18

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Bin seit fast 25 Jahren Patientin in der Praxis,und bin immer noch sehr zu frieden.Ein sehr freundliches Team und sehr kompetente Ärzte.Schön das es euch gibt.

Erwin Kirner

2023-07-27

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Sehr gute Zahnärzte

ana schlegel

2023-07-07

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Seit über 20 Jahren fühle ich mich kompetent, freundlich, ehrlich und stets empathisch beraten! Auf diesem Weg möchte ich nun meinen Dank und meine Wertschätzung übermitteln - sowohl an das motivierte wie auch herzliche Praxis Team sowie an die stets professionelle und saubere Arbeit von Frau Mössner! Bei Fragen und Sorgen nimmt sie sich immer Zeit und ihre direkte und klare Meinung war und ist mir immer wichtig und hilfreich,. In allen bisherigen Behandlungen durfte ich bei ihrer Arbeit Herz und Verstand erleben.
Gerne würde ich noch zu den 5 Sternen ein "S" vergeben ;-)
Macht weiter so, Ihr seid spitze!
Herzliche Grüße, A. Schlegel

Rami Alhusen

2023-06-23

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Sie sind so nett, dass ich sie oft besucht habe

Hägele Datenservice

2023-05-12

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Sorry liebe Nörgler, ich muss JEDEM widersprechen !!!
Angefangen von der wirklich sehr netten Frau am Empfang, über jede Helferin bis zu Frau Mössner. Alle, aber auch wirklich alle, sind unheimlich freundlich und zuvorkommend. Frau Mössner, eine nette und vor allem sehr kompetente Ärztin, offen und ehrlich - so schätze ich sie ein. Solche Menschen sind mir 1000 mal lieber, als solche die hier ein Ärztehaus versuchen schlecht zu machen, die nichts anderes tun, als uns Patienten zu helfen und dies sehr sehr gut. Meist kommt es aus dem Wald, wie man hineinschreit.

ERGO: kann ich wirklich in allen Belangen empfehlen. Für die Notorische Nörgler oben, wäre es angebracht sich eine Schlosserei zu suchen.

Matej Spoljaric

2023-04-06

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Für mich die beste Praxis in der Nähe. Ich bin Ausländer und habe in meinem Land und später auch in Deutschland sehr schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten gemacht. Es ist leicht zu sagen, dass ich mein ganzes Leben lang enorme Angst vor Zahnärzten hatte.
Dann kam ich eines Tages wegen eines Notfalls rüber und seither gehe ich pfeifend zu meinen Terminen. Das ist jetzt zwei Jahre her, und ja, es hat mich eine Menge Geld gekostet, aber ich hatte keine zusätzliche Zahnversicherung und eine schwierige Situation. Aber es ist einfach zu sagen, dass Frau Da Silva mein Leben verändert hat. Sie ist sehr kompetent, einfühlsam und offen, wenn es darum geht, die Probleme und die Arbeit, die sie macht, zu erklären. Auch der Rest des Teams ist sehr nett und freundlich.
Würde jedem weiterempfehlen!!

susanne gundel

2023-01-18

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Also ich kann nicht verstehen, dass manche so negativ über Frau Mössner schreiben. Ich finde sie ist einfühlsam auch auf fragen gibt sie kompetente , verständliche Antworten. Auch das Personal ist sehr nett. Man fühlt sich gut aufgehoben.

B Y

2022-11-18

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Ich würde eigentlich 0 Sterne geben aber das geht ja nicht.
Am Anfang war es ja noch gut. Die Frau am Pult war noch freundlich und sehr hilfsbereit, aber dann kamm Frau Dr.Mössner. Direkt sehr aggressiv, unfreundlich und sehr unsympathisch. Normalerweise bin ich bei Frau Dr Michaela Da Silva sie ist sehr nett.