Zahnarztpraxis Dr. Olga Kaiser & Kollegen

Amel Barbot (Amy B)

2025-11-26

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Traumatized traumatizing experience
Staff can range from Very kind to extremely rude depending on the mood of the day and your luck
Very saddened by my experience
Dr Nguyen and Dr Kaiser seem to be two experienced and skilled doctors but this clinic has a strong lack of human empathy
Everything goes well unless you dare to speak up.for what you want for your mouth

Unfortunately at first I did not realise that the language barrier would be such a problem
Dr Kaiser was not happy I complained
And stopped attending me disappearing
Her assistant Diana even dared to hang up the phone several times
She was rude and speaking badly about me in front of me in German and having a very impolite and unprofessional attitude
Dr Nguyen was kind understanding and human but eventually also annoyed dismissive and unempathetic as I expressed my disappointment ...
I came for a broken tooth I was promptly reassured and assisted by Dr Kaiser
Later on being 15 min late got me delayed by over a weekin my treatment and wosirse I had to be with an ugly temporary crown that left me looking unnatural and made me miss various professional duties and travels
I had to find another clinic to attend me
I came back eventually for the permanent crown and once again another problem of communication led me to a very sad and poor outcome
It might be easier and better if you speak fluently German as they would be attending you with more consideration for your opinion
Also might be a good practice for easy cases when the patient accept the way they want to do it independently of the patient's choice

Raquel Cortés

2025-11-17

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Eine hervorragende Erfahrung. Die Praxis ist ansprechend und einladend. Als neuer Patient wurde ich pünktlich und professionell betreut. Zudem wurde ich zu jedem Zeitpunkt transparent über mögliche Zusatzkosten informiert. Ich komme sehr gern wieder.

Melanie Z

2025-11-03

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Ich bin seit mehreren Jahren bei Dr. Nguyen in Behandlung und rundum zufrieden. Sie ist eine sehr kompetente, einfühlsame und sympathische Zahnärztin, die sich Zeit nimmt und jeden Behandlungsschritt verständlich erklärt. Die Atmosphäre ist immer angenehm und vertrauensvoll, und man merkt, dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft ausübt. Termine bekommt man schnell und unkompliziert. Fachlich und menschlich einfach top. Absolute Empfehlung!

Tia Garich

2025-09-28

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Ich bin auf Empfehlung in die Praxis gewechselt und wirklich rundum zufrieden. Man bekommt zeitnah einen Termin und auch vor Ort ist die Behandlung immer pünktlich. Das gesamte Team ist sehr freundlich und kompetent und schafft eine angenehme lockere Atmosphäre. Besonders Frau Dr. Nguyen hat mich gut beraten und behandelt. Ich habe von ihr sowohl direkte Behandlungen, als auch langfristige Lösungen wie eine Knirschschiene und Physiotherapie bekommen.

Chris M

2025-08-19

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Ich kann Dr. Nguyen nur wärmstens empfehlen! Sie wirkt äußerst kompetent, erklärt jeden Schritt auf eine freundliche und gleichzeitig sehr professionelle Art und nimmt sich wirklich Zeit für ihre Patient:innen. Bei mir wurde einiges behandelt – sowohl akute Schmerzen als auch ästhetische Anliegen – und das Ergebnis ist hervorragend. Man fühlt sich bei ihr bestens aufgehoben und ernst genommen.

Yannick Lemanczyk

2025-06-24

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Ich habe bei Dr. Thi Nguyen eine Invisalign Behandlung und eine Teilkrone machen lassen und bin total zufrieden. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles ruhig und verständlich und arbeitet sehr sorgfältig. Auch das Team ist super freundlich und entspannt, man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Ich kann die Praxis wirklich weiterempfehlen.

Aline Schulz

2025-03-22

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Top Zahnarztpraxis – absolut empfehlenswert! Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung in dieser Praxis. Vom Empfang bis zur eigentlichen Behandlung fühlt man sich bestens aufgehoben. Das gesamte Team ist freundlich, einfühlsam und professionell. Frau Dr. Kermani und auch Frau Dr. Kaiser nehmen sich Zeit, erklären jeden Schritt verständlich und arbeiten sehr sorgfältig. Auch bei schwierigen Eingriffen habe ich mich jederzeit gut betreut gefühlt. Die Praxis ist modern ausgestattet, die Atmosphäre angenehm und die Organisation läuft reibungslos.

Yuliia Tselovanska

2025-02-07

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Diana ist eine sehr professionelle und freundliche Ärztin. Die Zahnreinigung war völlig schmerzfrei – eine rundum positive Erfahrung!

Igor Vavilin

2024-12-06

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I have been visiting this dental praxis for many years because of very professional team. The service is always fast and of high quality. The atmosphere is super friendly. Central location makes it easy to get here. Interior is beautiful - looks like in Art museum. Highly recommend to everyone.

Natali Balzer

2024-05-15

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Ich bin mit der Praxis von Dr. Kaiser sehr zufrieden und möchte mich bei allen Mitarbeitern bedanken. Frau Dr. Kaiser leistet schnell und professionell Dienstleistungen für eine erfolgreiche Zahnbehandlung. Ich war auch dreimal bei Diana zur Zahnreinigung, sie ist sehr ordentlich und höflich.
In der Praxis ist es sauber und gemütlich. Vielen herzlichen Dank!🍀🍀🍀

Jürgen Wacker

2024-05-04

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Wir alle kennen Dirty Diana von Michael Jackson. Ich würde den Song umtaufen in CLEAN DIANA. War wieder bei der Zahnreinigung bei Diana und wenn jemand zu 100% gründlich ist dann die Clean Diana. Keine Schmerzen, kein Blut alles einfach nur angenehm und sehr professionell. Dann der Nachcheck bei Dr. Olga Kaiser die jede Kleinigkeit entdeckt und beseitigt. Super saubere Praxis mit tollem Team. Bitte weiter so........
ICH KOMME GERNE WIEDER !

Julia Klein

2024-05-03

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Seit 5 Jahren ist es meine Praxis und Ärztin meines Vertrauens: Das Personal kümmert sich um meine Zähne und nicht um meinen Geldbeutel.
Hatte heute meine letzte Parodontose-Behandlung bei Diana. Es war wie immer professionell, zeitgünstig und schmerzfrei. Danke dafür!