Zahnarztpraxis Dr. Platon Portmann

Aidana Yerlepessova

2026-06-23

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Ich möchte zunächst sagen, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Praxis grundsätzlich freundlich waren. Trotzdem schreibe ich diese Bewertung, weil ich hoffe, dass zukünftige gesetzlich versicherte Patientinnen und Patienten in einer ähnlichen Situation besser aufgeklärt werden und die Möglichkeit bekommen, selbst zwischen verschiedenen Varianten zu wählen.

Bei mir ging es um eine medizinisch notwendige Aufbissschiene. Nach meinem Verständnis wurde mir zunächst gesagt, dass ich 150 € für die Schiene zahlen müsse. Erst später habe ich durch Bekannte erfahren, dass eine medizinisch notwendige Aufbissschiene grundsätzlich über die gesetzliche Krankenkasse abgerechnet werden kann. Später wurde mir erklärt, dass die Kosten nicht für die Schiene selbst, sondern für den digitalen intraoralen Scan bzw. den digitalen Herstellungsprozess anfallen.

Meiner Meinung nach hätte man mir von Anfang an klar erklären müssen, dass es offenbar zwei Möglichkeiten gibt: eine konventionelle Abformung als Kassenleistung und eine digitale 3D-Variante als private Zusatzleistung. Nach meiner eigenen Recherche ist die klassische Abformung nicht automatisch deutlich schlechter in der Qualität. Andernfalls würde diese Methode vermutlich nicht weiterhin als reguläre Kassenleistung verwendet werden.

Der digitale Scan kann natürlich moderner, schneller und angenehmer sein. Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass ein großer Teil der Vorteile auch auf Seiten der Praxis liegt: weniger manuelle Arbeit mit Abformmasse, eine schnellere Durchführung und eine direkte digitale Weiterverarbeitung der Daten. Deshalb entstand bei mir der Eindruck, dass die digitale Variante möglicherweise vor allem gewählt wurde, weil sie für die Praxis einfacher und effizienter ist — ohne dass mir die klassische Alternative aktiv angeboten wurde.

Ich hätte grundsätzlich nichts dagegen gehabt, für eine modernere Methode zu zahlen, wenn mir vorher transparent erklärt worden wäre, wofür genau ich bezahle und welche Alternative es gibt. Genau diese Transparenz hat mir in meinem Fall gefehlt.

Deshalb möchte ich anderen Patientinnen und Patienten empfehlen, vor der Behandlung genau nachzufragen, ob es eine kostenfreie Kassenalternative gibt und ob zusätzliche Kosten wirklich für die Schiene selbst oder für eine private digitale Zusatzleistung entstehen.

Insgesamt war ich mit der Aufklärung in dieser Situation leider sehr unzufrieden.

Olga

2026-03-03

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Ausgezeichnete Klinik und sehr guter Arzt Portmann

ItsJustADuck

2026-01-19

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Supa atzt

Amela Bihorac

2025-12-13

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Das gesamte Team ist extrem freundlich und kompetent. Herr Dr. Portmann und Frau Gehring nehmen sich Zeit, gehen auf alle Anliegen ein und man merkt, dass ihnen das Wohlbefinden ihrer Patienten wirklich am Herzen liegt.
Ich kann die Praxis nur jedem weiterempfehlen, insbesondere dann, wenn man Angst und Unwohl sein vor Zahnarztbesuchen hat.

Philipp Bopp

2025-10-27

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Guter Arzt!

theVenturousme

2025-10-04

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Wahnsinnig kompetenter, einfühlsamer und freundlicher Zahnarzt. Die Entfernung meines Weisheitszahns lief absolut reibungslos – schnell, schmerzfrei und ohne Komplikationen. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Auch das Praxisteam ist sehr freundlich, und die Atmosphäre vor Ort ist angenehm und beruhigend.
Ich würde Dr. Portmann und sein Team jederzeit weiterempfehlen!

Daria Yevseienko

2024-12-03

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Ich empfehle diese Zahnarztpraxis

HANSEMANN PITTIPLATSCH

2024-10-11

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Ich hatte heut Termin zur Kontrolle und Beratung. In dieser Praxis fühle ich mich wie immer rund umsorgt. Schnell ein Termin online
Immer nertten Empfang und das Personal nimmt sich Zeit auf alle Probleme. Der Doc hat für alle Fragen und Problemen eine passende Lösung. So stelle ich mir eine Parxis des Vertrauens vor.