T

Tapferherz

2026-06-15

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Sehr freundlich und kompetent. Kurze Wartezeiten, kurzfristiger Termin. Auch für Übergewichtige & Angstpatienten geeignet. Leider keine Ausstellung von Verordnungen für Krankentransporte bei Pflegestufe möglich. Aber vielleicht wird hier auch noch nachgebessert.

Antwort des Inhabers:

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass das mit dem Schein nicht geklappt hat, tut mir sehr leid. Normalerweise erhält der Patient einen Schein vom Fahrer, der dann von uns abgestempelt wird.

AB

Achim Bender

2026-05-20

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Sehr freundliches Personal
Der Arzt nimmt sich Zeit und nimmt dir die Angst

Antwort des Inhabers:

Lieber Achim, vielen Dank für Ihre Google Bewertung. Danke. Es zeigt uns, dass es noch eine Wertschätzung gibt. Danke. Wir freuen uns auf den nächsten Termin.

NM

Nina Marx

2026-05-11

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Nach einer langen und frustrierenden Zeit bei einem anderen Zahnarzt bin ich unglaublich erleichtert, endlich hier gelandet zu sein. Vom ersten Termin an habe ich mich ernst genommen, verstanden und fachlich bestens betreut gefühlt. Es wurde sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und ich hatte zum ersten Mal seit Langem wieder Vertrauen bei einer Behandlung. Das gesamte Team ist freundlich, empathisch und professionell. Vielen Dank für die tolle Betreuung — ich wünschte, ich hätte diese Praxis schon früher gefunden!

Antwort des Inhabers:

Liebe Nina, vielen herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es bestärkt uns, auf diesem Niveau weiterzumachen. Dankeschön

DB

Dirk Breuer

2026-05-05

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Sehr sauber , alle sind freundlich. Dr. Pohlen ist sehr einfühlsam ( bin Angst Patient) . Kann ihn nur empfehlen, bei anderen Zahnärzten finde ich die Geräte sehr laut und angsteinflössend , ich habe ihn gefragt warum seine Geräte nicht so laut sind , er hat mir alles erklärt. Die Termine sind Zeitnah und vor Ort keine lange Wartezeit.Es ist ruhig und kein Stress wird verarbeitet. Ich komme gerne wieder .
Vielen Dank
Ramona Breuer

Antwort des Inhabers:

Liebe Ramona, vielen Dank für Ihre super Bewertung!!! Mach ich doch gerne

MP

Melissa Prewarek

2026-04-15

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Der Zahnarzt ist sehr zuvorkommend immer hilfsbereit. Die Zahnarzthelferinen alle sehr nett haben immer ein Lächeln im Gesicht, lange Wartezeiten gibt es dort nicht. Ich kann ihn nur weiterempfehlen

Antwort des Inhabers:

Hallo liebe Melissa, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Mein Team und ich freuen uns über Ihre Wertschätzung!!!

SA

Selami Atas

2026-03-31

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Ich war zum ersten Mal dort und habe nach dem Preis für eine Zahnreinigung gefragt – man nannte mir 150 Euro, und ich habe einen Termin vereinbart. Allerdings war bei mir eine Füllung herausgefallen. Man sagte mir, dass sie das dort nicht machen können und ich das zuerst woanders behandeln lassen soll. Das habe ich dann auch gemacht.
Als ich zurückkam, hatten sie mir bereits eine Rechnung über 150 Euro geschickt. Ich habe angerufen und gesagt, dass das zu teuer ist und sie entweder den Preis reduzieren oder die Behandlung durchführen sollen, damit ich die 150 Euro bezahle. Sie waren überhaupt nicht hilfsbereit.
Ich würde definitiv NICHT empfehlen, diesen Ort zu meiden. Auch in anderen Bewertungen wird erwähnt, dass sie den Leuten einfach Rechnungen schicken – nur zur Information.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr Atas, Ich danke Ihnen für Ihre Rezension. Allerdings muss ich feststellen, dass Sie die Umstände anders umschreiben, als sie tatsächlich stattgefunden haben. Meiner Angestellten teilten teilten Sie letzte Woche telefonisch mit, dass Sie den Termin für die "Professionelle Zahnreinigung" vergessen hätten. Keine Entschuldigung Ihrerseits sondern wilde und unverschämte Beschimpfungen waren Gegenstand Ihres Telefonats. Natürlich kann man mal etwas vergessen, dann sucht man jedoch das Gespräch. Sie drohten jedoch direkt mit einer schlechten Google Bewertung. Juristisch nennt man dies übrigens Nötigung. Sinn und Zweck einer Rezension ist jedoch, eine "objektive" Bewertung zu einem Unternehmen abzugeben. Um Ihr Gedächtnis wieder aufzufrischen, nenne ich Ihnen den wahren Ablauf. Bei der Erstuntersuchung am 09.03.2026 stellte "ich" eine Kavität (Karies) fest und nicht Sie!!! Wegen des mangelhaften Pflegezustands Ihres Gebisses war es zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, eine Füllung zu legen. Deshalb vereinbarten wir einen Termin zur PZR. So der wahre Ablauf!!! Und weil der Reinigungsaufwand sehr zeitintensiv (1 3/4 bis 2 Stunden) eingeschätzt wurde, vereinbarten wir einen Preis von 150.- Euro. Damit waren Sie auch einverstanden. Ich habe mir die Mühe gemacht, einige Ihrer abgegebenen Rezensionen anzusehen. Ihre Rezensionen sind alles andere als objektive Bewertungen!!! Sie haben fast ausschließlich 1 Stern Bewertungen abgegeben. Auffällig dabei ist allerdings, dass Ihre Ausführungen hasserfüllt und menschenverachtend sind. Ihre Wertschätzung anderen Mitmenschen gegenüber sollten Sie dringend überarbeiten!!! Mein Team und ich betreiben eine Praxis auf hohem zahnmedizinischen Niveau. Deshalb werden auch keine Doppelbelegungen von Behandlungen gelegt. Sie haben hier einen wirtschaftlichen Schaden von 2 Stunden Ausfall verursacht!!!

RA

Rahaf Alzoubi

2026-03-30

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Sehr freundliches Team und tolle Behandlung.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Kann ich nur weiterempfehlen!🤗

Antwort des Inhabers:

Liebe Rahaf, vielen Dank für Ihre super Google Bewertung!!! Es freut uns, dass wir Sie überzeugen konnten:). Liebe Grüße, das Praxisteam

EH

Eduard Heirulin

2026-03-27

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Sehr sehr nette Personal, sehr guter Arzt👍
Empfehlenswert 😊🤝

Antwort des Inhabers:

Hallo lieber Eduard, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Danke!!!

GB

Gökhan Birgic

2026-03-26

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Der Herr Doktor Pohlen hat mir Erstklassige Oberkiefer prothese hergestellt

Antwort des Inhabers:

Lieber Herr Birgic, vielen Dank für Ihre super Bewertung!!! Danke :)

AG

Anne Grzybowski

2026-03-25

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Einfach eine super Praxis,ich bin Angstpatient und fühle mich top aufgehoben

Antwort des Inhabers:

Liebe Anne,
vielen Dank für Ihre super Bewertung!!! Es freut mich, dass wir Sie zufrieden stellen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

MM

Max Mustermann

2026-01-31

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Achtung wer versucht seinen Termin abzusagen, ihr landet häufig auf einen Band, keine Absage möglich. Prombt kommt eine Rechnung über 100 Euro.
Ich nenne das Betrug. Reparieren Sie Ihr Band oder machen Sie es wie andere Ärzte und lassen Sie echte Menschen ans Telefon gehen 😡😡😡

Antwort des Inhabers:

Wir können den Namen „Max Mustermann“ leider keinem Patienten zuordnen.
Wurde ein Termin rechtzeitig abgesagt, löschen wir das Ausfallhonorar selbstverständlich vollständig – ein kurzer Nachweis aus der Anrufliste genügt.
Wir nutzen einen KI-gestützten Telefonassistenten, der Terminabsagen zuverlässig erfasst und unser Team entlastet, damit Behandlungen ohne Stress und Unterbrechungen stattfinden können.
Da wir Termine exklusiv und ohne Doppelbelegung planen, bleibt Zeit, Raum und Personal ungenutzt, wenn jemand ohne Absage nicht erscheint – daher diese faire und transparente Regelung.
Melden Sie sich gern telefonisch oder per E-Mail, wie es Ihnen lieber ist. Wir klären das unkompliziert.
Ihr Praxisteam

DB

Deni Blazevski

2025-10-31

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Super Ambiente, super freundliche Mitarbeiter, überdurchschnittlich professioneller Zahnarzt mit Leib und Seele! 5 ⭐️

Antwort des Inhabers:

Danke für die Lorbeeren. Ihr Lob motiviert uns

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