Zahnarztpraxis Dr. Pohlen

Liebe(r) Thor120176Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Gerade bei einer Zahnreinigung ist uns wichtig, dass sich die Behandlung nicht nur gründlich, sondern auch so angenehm wie möglich anfühlt. Umso schöner zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Praxisteam Dr. Pohlen

Lieber Dustin,
vielen Dank für Ihre super Bewertung. Dass Sie sich so wohl gefühlt haben, liegt sicherlich auch daran, dass hier die Chemie stimmt. Sie sind bei uns auch sehr positiv rübergekommen. So macht die Arbeit auch wirklich Spaß. Danke

Sehr geehrter Herr Yildirim,
schade, dass Sie den Termin so empfunden haben. Unser Anspruch ist jedoch nicht, Beschwerden einfach nur möglichst schnell „abzuarbeiten“, sondern die Ursache fachlich sauber zu beurteilen und eine Behandlung so durchzuführen, dass sie auch nachhaltig sinnvoll ist.
Wer zu uns kommt, soll von unserer zahnmedizinischen Erfahrung profitieren. Dazu gehört auch, dass wir manchmal zunächst einen bestimmten Behandlungsweg empfehlen, bevor der eigentlich gewünschte Schritt sinnvoll durchgeführt werden kann. Genau diese fachliche Einschätzung ist Teil unserer Verantwortung als Behandler.
Natürlich steht es jedem Patienten frei, eine andere Meinung oder einen anderen Behandlungsweg zu wählen. Wer sich für eine Behandlung bei uns entscheidet, sollte aber auch bereit sein, sich auf die medizinisch empfohlenen Schritte einzulassen.
Wir stehen bewusst für gründliche Diagnostik, nachvollziehbare Empfehlungen und Qualität statt schneller Lösungen um jeden Preis.
Für Ihre weitere Behandlung wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Praxisteam Dr. Pohlen

Lieber Udo,
vielen Dank für die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und sowohl unser Team als auch die Abläufe so positiv wahrnehmen. Gerade auf unser Team sind wir inzwischen wirklich stolz und sehr froh, so viele tolle Menschen an unserer Seite zu haben.
Ihr Praxisteam Dr. Pohlen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass ein Termin auch einmal vergessen werden kann – genau deshalb sind wir Ihnen mit der Reduzierung auf 50 % bereits entgegengekommen.
Für die Zukunft bitten wir lediglich um eine frühzeitige Absage. 24 Stunden vorher reichen uns aus. Eine Absage ist jederzeit über unseren KI-Telefonassistenten, per E-Mail oder direkt über Doctolib möglich.
So wie unsere Patienten sich auf unsere Termine verlassen können, müssen auch wir mit einer gewissen Verbindlichkeit planen können.
Ihr Praxisteam Dr. Pohlen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Ihnen mit Ihrem abgebrochenen Zahn kurzfristig helfen konnten und Sie unser Team positiv erlebt haben.
Bezüglich der Zahnreinigung muss es zu einem Missverständnis gekommen sein. Der Preis für eine professionelle Zahnreinigung beträgt bei uns bereits seit längerer Zeit 115 €. Eine vollständige PZR für 15 € bieten wir nicht an und haben wir auch bisher nicht angeboten. Ihren Hinweis nehmen wir dennoch zum Anlass, künftig noch stärker auf eine eindeutige Kommunikation der Kosten zu achten.
Die angesprochene Ratenzahlung war keinesfalls dazu gedacht, Sie „abzuwimmeln“. Wir haben diese Möglichkeit über unseren externen Abrechnungspartner bewusst eingeführt, um hochwertige zahnmedizinische Versorgung für möglichst viele Patienten finanziell gut zugänglich zu machen. Dabei sind sogar Ratenzahlungen über sechs Monate vollständig zinsfrei möglich.
Für eine persönliche Klärung stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Pohlen

vielen lieben Dank für Ihre ausführliche und so schöne Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich seit Ihrem Wechsel zu uns so gut aufgehoben fühlen.

Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre netten Worte über unser Team und die professionelle Zahnreinigung. Wir sind sehr froh und dankbar, so ein tolles Team zu haben, das jeden Tag mit viel Freundlichkeit und Engagement für unsere Patientinnen und Patienten da ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie das genauso erlebt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie beim nächsten Termin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Dr. Pohlen und das gesamte Praxisteam

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass das mit dem Schein nicht geklappt hat, tut mir sehr leid. Normalerweise erhält der Patient einen Schein vom Fahrer, der dann von uns abgestempelt wird.

Lieber Achim, vielen Dank für Ihre Google Bewertung. Danke. Es zeigt uns, dass es noch eine Wertschätzung gibt. Danke. Wir freuen uns auf den nächsten Termin.

Liebe Nina, vielen herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es bestärkt uns, auf diesem Niveau weiterzumachen. Dankeschön

Liebe Ramona, vielen Dank für Ihre super Bewertung!!! Mach ich doch gerne

Hallo liebe Melissa, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Mein Team und ich freuen uns über Ihre Wertschätzung!!!