Frau Yvonne Arnold
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Dr. Sandra Eggert ist eine Zahnarztpraxis, die umfassende zahnärztliche Versorgung anbietet.
Die Praxis in Velten bedient die lokale Community mit zuverlässiger zahnmedizinischer Betreuung und ist leicht erreichbar.
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👎👎👎 nicht mehr
Sie waren sehr unhöflich und überhaupt nicht freundlich. Außerdem wurde mein Zahn komplett schlecht und mit minderwertigem Material gefüllt.
Ich habe zwei Wochen lang trotz starker Zahnschmerzen auf diesen Termin gewartet.
Heute hatte ich einen Termin um 10:20 Uhr und kam nur wenige Minuten (6min) zu spät, zusammen mit meinem kleinen Kind. Trotzdem wurde ich sehr respektlos behandelt.
Die Mitarbeiterin an der Rezeption sagte zuerst, sie würde den Arzt fragen, ob ich noch drangenommen werde. Wenige Minuten später wurde mir einfach gesagt, ich solle einen neuen Termin machen und gehen.
Als mein Mann erklären wollte, dass ich nur ein paar Minuten zu spät war und mit einem kleinen Kind gekommen bin, wurde sofort aggressiv reagiert. Uns wurde gesagt, wir sollen die Praxis verlassen, sonst werde die Polizei gerufen.
Nicht nur die Mitarbeiterin, sondern auch der Arzt selbst waren unhöflich und respektlos. Schon am Tag davor hatte ich kein gutes Gefühl wegen der Art, wie mit Patienten umgegangen wird.
Ich lebe seit vielen Jahren in Deutschland und habe selten eine so kalte und unmenschliche Behandlung erlebt. Patienten kommen nicht aus Spaß zum Zahnarzt besonders nicht mit Schmerzen und kleinen Kindern.
Bevor man ein guter Arzt wird, sollte man zuerst lernen, ein guter Mensch zu sein. Respekt, Verständnis und Menschlichkeit sollten selbstverständlich sein gegenüber jedem Menschen, unabhängig davon, wie jemand aussieht oder was jemand trägt.
Diese Praxis hat bei mir leider genau das Gegenteil hinterlassen.👎👎👎
Sehr geehrte Frau Ghairat,
das können wir so nicht stehen lassen. Zunächst einmal hätten Sie als Schmerzpatientin gar keinen Termin gebraucht, sondern wären wie alle Schmerzpatienten mit telefonischer Voranmeldung mit etwas Wartezeit drangenommen worden. Leider haben Sie uns vor Ort nicht mitgeteilt, dass Sie Schmerzen hatten. Uns sind all unsere Patienten wichtig, weswegen die Abläufe so strukturiert sind, dass man nicht lange warten muss. Ihre Verspätung von 15 Minuten hätte genau dazu geführt.
Als wir Ihnen dies erklären wollten, hat Ihr Mann aggressiv reagiert, sodass sich unsere Mitarbeitenden und Patienten bedroht gefühlt haben. Der darauf folgenden Aufforderung die Praxis zu verlassen sind sie nicht nachgekommen. Dem Vorwurf des Rassismus stellen wir uns auf das Entschiedenste entgegen. Bei uns sind alle Menschen willkommen. Voraussetzung ist nur, dass man respektvoll und freundlich mit einander umgeht. Der Vorfall macht uns traurig und ist in der Art noch nicht in unserer Praxis vorgekommen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und hoffen, Sie können auch die eigene Rolle hier reflektieren.
Sehr freundliches Praxisteam.
Herzlichen Dank ❤️ das motiviert uns!
Top Team!
Vom Empfang bis zur Ärztin!
Das ganze Team ist wirklich sehr freundlich, kompetent und immer gut gelaunt!
Ich gehe gerne her und wurde bisher nicht enttäuscht!
Vielen Lieben Dank für die nette Bewertung. Das freut und motiviert uns!
Klasse Team... ich fühle mich hier immer gut aufgehoben.🤩
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Nachdem meine ZÄ in Rente gegangen ist habe ich nach mehreren Absagen + unfreundlichen Telefonaten in anderen Praxen Dr.Eggert "gefunden". Ich fühle mich hier sehr gut betreut. Meine Tochter (Angstpatientin) habe ich auch mit in die Praxis genommen und von Angst keine Spur mehr! Helles, freundliches Wartezimmer, es herrscht immer eine angenehme Ruhe in der Praxis. Praxispersonal sehr freundlich und zuvorkommend, man bekommt schnell einen Termin und ein ganzer großer Pluspunkt- kurze Wartezeit, man sitzt nicht stuuuundenlang im Wartezimmer.
Vielen Dank für die nette Bewertung!
War heute als Neupatientin da. Termin vorher unkompliziert über doctolib gebucht, Unterlagen vorbereitet. Von der Begrüßung an der Annahme von Schwester Sandra, über die nette Kollegin beim Röntgen bis zu Frau Dr. Eggert - allesamt unglaublich sympathisch. Es wurde sich Zeit genommen, eine Bestandsaufnahme gemacht und weitere Schritte klar und transparent kommuniziert. Die nächsten Termine sind gebucht und ich weiß genau, was wann gemacht wird. Hier fühle ich mich wohl. Vielen Dank an das gesamte Team
Vielen Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind.
Die Praxisrezeptionistin hat meine und meine Termine sehr unhöflich mit falschen Angaben abgesagt.
Wir haben noch nie einen Termin verpasst, aber sie teilt uns den fehlenden Termin nicht mit und sagt unsere Termine einfach mit der Begründung ab, wir sollten ihre Zeit nicht verschwenden und nicht wieder in diese Praxis kommen.
Das ist sehr unhöflich und unerträglich.
Hallo, an alle die Respekt vor dem Zahnarzt haben
in dieser Praxis muss keiner Angst haben, alle sind so lieb und lustig und dabei so professionell
Danke für die sehr gute Arbeit und die Liebe zum Patienten
Vielen Lieben Dank für die nette Bewertung!
Ich kann wirklich nur Positives berichten.
Alle sind super Nett und auch etwas "Blödquatschen" kann man mit euch 😅
Ihr seid genau mein Humor.
Auch die Ärztin und ihre Arbeit ist super.
Fühle mich sehr wohl bei euch.
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Bin seit ungefähr zwei Monaten in dieser Praxis Patient nachdem mein vorheriger Zahnarzt in Rente gegangen ist. Hatte viele Zahnprobleme in letzter Zeit und wurde durch ein vollständig kompetentes Team betreut.
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Sehr tolle Zahnärztin und sehr nettes Team! Meine ganze Familie ist sehr zufrieden mit ihr und ich kann Frau Eggert nur weiterempfehlen.
Vielen Lieben Dank für die nette Bewertung
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