Zahnarztpraxis Dr. Sonja Goupil

Anna Smirnova

2026-03-04

Google

Ich möchte meine Erfahrung teilen, da das gestrige Gespräch am Empfang für mich die letzte Grenze war.

Mein Zahnproblem zieht sich nun schon seit vier Jahren hin – Kronen, mehrere Operationen, chronische Schmerzen. In dieser Praxis kennt man mich und meine Probleme bereits seit Jahren, und trotzdem werde ich immer wieder mit denselben Fragen konfrontiert, als sei alles meine Schuld.

Gestern habe ich die Unterlagen persönlich zum Arzt gebracht, da sie nicht per E-Mail angekommen waren, obwohl ich alle Fragen bereits direkt mit dem Arzt besprochen hatte. Am Empfang wurde ich dann unhöflich gefragt, warum ich die Unterlagen erst jetzt abgegeben hätte, obwohl die Operation schon im September war. Dabei hatte ich das Gefühl, dass mir die Schuld zugeschoben wird. Außerdem wurde mir deutlich gemacht, dass ich in Zukunft zuerst anrufen muss, wenn ich einen Termin vereinbaren möchte.

In den vier Jahren hatte ich zwei Operationen und muss die Praxis immer wieder mit Schmerzen aufsuchen, wenn etwas nachbearbeitet wird. Psychisch ist das sehr belastend.

Ich möchte betonen: Der Empfang ist für administrative Unterstützung da und sollte Patienten nicht in Verlegenheit bringen oder ihnen die Verantwortung für notwendige Behandlungsschritte zuschieben.

Ich hoffe, meine Bewertung hilft anderen Patienten zu verstehen, dass gerade der Umgang mit dem Empfangspersonal in dieser Praxis ein ernsthaftes Hindernis für eine gute Behandlung darstellen kann – besonders in schwierigen und langwierigen Fällen.

Maysam Albaradan

2026-01-31

Google

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung in dieser Zahnarztpraxis. Das gesamte Team war sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Der Zahnarzt hat sich viel Zeit genommen, alles ausführlich zu erklären, und ich habe mich während der gesamten Behandlung wohl und sicher gefühlt. Außerdem habe ich meine beiden Kinder dort behandeln lassen, und auch mit ihnen war die Erfahrung hervorragend. Obwohl ich bereits viele Zahnarztpraxen besucht habe, war diese Praxis mit Abstand die angenehmste. Die Ärzte sind wirklich ausgezeichnet. Ich würde keine andere Praxis mehr empfehlen – absolute und uneingeschränkte Empfehlung!

meinE mailreicht

2025-10-11

Google

Absoluter Hammer, Ich danke dem gesammten Team mit ihrer Bereitschaft ihrer Kompetenz Samstag Mittag und ich wurde von meinen Schmerzen erlöst einfach Geil.

Lieblings Mensch

2025-09-24

Google

Ich war gestern zur Zahnreinigung bei der lieben Lana. Es war so super! Ich habe mich rundum sehr gut aufgehoben gefühlt und prima betreut. Lana überzeugt nicht nur mit ihrer super liebenswerten Art, sondern auch mit ihrem fachlichen Wissen und ihren tollen Erklärungen. Alles in einem eine super Praxis, ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Pascal Weber

2025-06-14

Google

Auf der Durchreise im Notdienst die Rettung in der Not! Gute Laune, super sympathisch und unkompliziert. Das Ergebnis des Frontzahnaufbaus ist genial!

N L

2025-06-14

Google

Sensationell, am Samstag unkompliziert schnelle Nothilfe mit guter Laune und viel Spaß. Tolle Ärztin, (Dr. Goupil) tolles Personal, tolle Behandlung. Danke!!!!!

Nadine Huston

2025-05-14

Google

Bei Zahnarztangst sehr zu empfehlen. Ich bin sehr froh, in Behandlung in dieser Praxis sein zu dürfen. Dr Mende ist sehr einfühlsam und geht auf die Angst kompetent ein. Ich leide sehr unter Zahnarztphobie und fühle mich, nach mehreren Praxen, dort am besten aufgehoben. Vielen Dank dafür

Christian Rook

2025-04-28

Google

Ich bin absolut begeistert von Frau Lana Al Nada!
Sie überzeugt nicht nur durch ihre fachliche Kompetenz sondern auch durch ihre herzliche, einfühlsame Art. Die Zahnreinigung und Prophylaxe bei Frau Al Nada ist hochprofessionell, sorgfältig und mit einem Lächeln, das einem jede Angst vor dem Zahnarztbesuch nimmt.
Man spürt, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft macht und immer das Wohl der Patienten im Blick hat.
Vielen Dank für die großartige Betreuung – besser kann man sich eine Behandlung nicht wünschen! Absolute Empfehlung!

Melanie W.

2025-03-13

Google

So eine liebe und einfühlsame Praxis. Bin echt froh diese gefunden zu haben. So kann ich als Angspatient vielleicht doch mal wieder mit einem gesunden Lächeln punkten.

Tim Santo

2025-01-24

Google

Sehr sympathische und kooperative Beratung, Behandlung und Mitarbeiter.
Ich kenne natürlich nicht alle Behandler und das Team aber die Beratung und die Behandlung von Zahnarzt Behnke ist sehr gut.
Besonders hervorzuheben ist immer wieder die sehr angenehme und kurzweilige Prophylaxe-Sitzung bei Lana.
Danke an das komplette Team Goupil.

Ibrahim Almohammad

2024-10-21

Google

“Wir waren mit unser Tochter in dieser Zahnarztpraxis und bin absolut zufrieden! Die Ärztin war unglaublich nett und geduldig mit ihr. Sie hat sich viel Zeit genommen, um meiner Tochter die Angst zu nehmen und alles kindgerecht erklärt. Es war wirklich schön zu sehen, wie gut auf sie eingegangen wurde. Auch die Praxis ist sehr freundlich gestaltet, sodass man sich sofort wohlfühlt. Vielen Dank für die großartige Betreuung 💚

Silvia Notaro

2024-07-25

Google

Ich als Angst-Patientin habe mich schon beim ersten Termin wohl gefühlt.
Für Birgit "Miss Marple" und Herrn Dr. Mendel würde ich gerne hunderte von Sternen vergeben! Empathisch, verständnisvoll und einfühlsam haben mir die Beiden meine Ängste genommen und mein Lächeln verschönert 🥰
Ich kann nur Jedem, der schon alleine beim Denken an den/die Zahnarzt/in feuchte Hände bekommt, den Weg hierhin empfehlen!
Tolle Praxis mit einem tollen Team