Zahnarztpraxis Dr. Teut-Achim Rust

Ralf Karl

2025-12-17

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Erfahrung mit Praxis Rust

1.Besuch in der Praxis.
Ich wurde von einem anderen Zahnarzt dorthin überwiesen.
Es wurde ein abgebrochener Zahn gezogen. Behandelter Arzt war Dr. Rust Junior. Die Behandlung verlief unproblematisch.

2.Besuch.
Der gezogene Zahn sollte eine Brücke bekommen. Ich wurde von einer angestellten Zahnärztin behandelt. Sie kam mir völlig unprofessionell vor, unsicher und überfordert. Die Brücke passte dann auch nicht richtig und es musste viel nachgeschliffen werden. Es wurde so viel Keramik weggeschliffen, dass das Metall sichtbar wurde. Das fiel mir jedoch erst sehr viel später auf.
Auch bekam ein Zahn daneben eine neue Füllung, die sich vom 1. Tag an merkwürdig anfühlte, als sei sie nicht feste.

In der weiteren Behandlung an einem anderen Zahn war ein angestellter Zahnarzt am Werk. Während der Behandlung ging ein technisches Instrument kaputt und wurde glühend heiß. Da ich betäubt war, spürte ich es nicht. Jedoch vernahm ich einen Geruch wie verbrannte Haut. Das bemerkten dann auch die anwesenden Arzthelferinnen und nahmen das Instrument aus meinem Mund heraus. Ich hatte dann am nächsten Tag die Unterlippe voller Brandblasen und konnte für
ca. 6 Wochen den Mund nicht richtig öffnen, ohne dass die Lippe wieder aufriss und stark schmerzte. Für diesen Vorfall wurde sich nur kurz entschuldigt und das wars. Keine Wiedergutmachung oder ein Entgegenkommen bei der Rechnung.
Da schon wollte ich eigentlich diese Praxis nie wieder aufsuchen.

Da das unangenehme Gefühl der losen Füllung immer stärker wurde und auch schmerzte, suchte ich die Praxis erneut auf, da ja dort die Füllung eingesetzt wurde. Ich bestand jedoch auf eine Behandlung bei Dr. Rust und nicht bei einem der Angestellten Zahnärzte.
Dr Rust Senior begutachtete dann den Zahn und machte eine neue Füllung. Es brachte jedoch keine Besserung und so ersuchte ich die Praxis erneut. Diesmal erklärte er mir dass die Schmerzen ganz woanders herkommen und wollte mir eine ältere Brücke ersetzen, da er darunter Karies diagnostiziert hat.
Muss man ja erstmal so glauben.
Es wurde ein Behandlungstermin für in 3 Wochen vereinbart und der Kostenvoranschlag sollte mir umgehend zugesandt werden.
Nach 2 Wochen fragte ich mal nach wann denn der Kostenvoranschlag geschickt werde.
Als Antwort wurde mir mitgeteilt, er sei noch nicht fertig.
Nach Ablauf der 3 Wochen rief mich dann diese Praxis an, es war der Tag, an dem ich den Behandlungstermin hatte und sagte mir den Termin ab, da der Kostenvoranschlag immer noch nicht fertig sei.
Da war bei mir das Maß voll und ich brach dort die Behandlung ab und bat um die Röntgenaufnahmen die dort gemacht worden sind.
Sie waren auch nach einer Woche noch nicht bei mir.
Ich suchte darauf einen anderen Zahnarzt auf.
Dieser bestätigte mir, dass die oben genannte Füllung tatsächlich nicht richtig feste sei und fertigte mir eine neue Füllung an.
Seitdem ist Ruhe und der Zahn mit der Füllung ist unauffällig.
Ich bin mehr als enttäuscht von dieser Praxis...

Nicole

2025-12-10

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Ich hatte einen Hausbesuch. Angeblich bei Imobilität geht alles zu Hause?!!!!! Endlich nach 3 Tagen schmerzen. Es wurde gar nichts gemacht,auf meine Frage hin ob ich jetzt noch 2 Tage mit schmerzen warten soll zuckte er die Schulter und meinte es gibt Ibuprofen u Paracetamol und verwies mich an seinen Sohn. Verständnis für Behinderte gleich null. Unglaublich unhöflich und Selbstgeffällig. Wenn es gehen würde Null Sterne

Va2si

2025-11-11

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Nichts zu sagen außer Geldmacher und Betrüger. Das wird sich bald rechtlich klären, dann gibt es ein update. :) Weg und sucht euch einen besseren, wird nicht lange dauern.

Vasilios Vogiatzis

2025-11-11

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Noch nie sowas erlebt. Leider muss ich aufpassen was ich schreibe, daher nur der Rat, nicht hierhin zu gehen. Es geht nicht um uns, es geht um Einnahmen.

Alexander Korzen

2025-11-10

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Ich hatte in der Nacht vom 09.11. - 10.11. akute Zahnschmerzen und die Praxis war laut offiziellem Notdienstplan für den zahnärztlichen Notdienst eingetragen. Trotz mehrfachen Klingelns, Telefonversuchen und längerer Wartezeit öffnete niemand – die Tür blieb geschlossen.

Ein solcher Umgang mit Patienten in akuter Not ist absolut inakzeptabel. Wenn eine Praxis den Notdienst übernimmt, trägt sie Verantwortung gegenüber den Menschen, die auf schnelle Hilfe angewiesen sind.

Ich hoffe, dass die zuständige Zahnärztekammer nach Eingabe durch mich den Vorfall überprüft und entsprechende Konsequenzen zieht. Patienten sollten sich auf den zahnärztlichen Notdienst verlassen können – gerade nachts, wenn keine andere Hilfe erreichbar ist.

Stefan Vogelskamp

2025-09-01

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Mein allerherzlichster Dank geht an Herrn Dr. Kristofer Rust und sein Team, der nicht nur hochprofessionell zwei schwierige Operationen bei mir durchführte, sondern jederzeit in der Nachsorge für mich erreichbar war.
Stets einfühlsam und mit höchster Fachkompetenz begleitete er meinen Heilungsprozess. Nun kann ich mit strahlendem Lächeln wieder kraftvoll zubeißen. Herzlichen Dank an Herrn Dr Rust und das gesamte Team,
Nina Vogelskamp

Paul Hützen

2025-05-05

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Die Kollegin am Empfang war sehr freundlich.
Einen leichten Terminverzug kann ich nachvollziehen, insbesondere im Verlauf des Tages. Eine Wartezeit von mehr als 45 Minuten bei einem Termin um 08:15 Uhr morgens, kann ich nicht verstehen.

Hier musste ich leider ohne Kontrolltermin gehen. Ich finde ein respektvoller Umgang mit Patient:innen zeigt sich auch im Umgang mit der Lebenszeit derer. Schade!

faed beban

2025-04-24

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Ich begleitete meine Mutter zu ihrem Termin bei Frau Alexandra Anhuth und wir wurden von Anfang an sehr herzlich empfangen. Die Praxis strahlt eine angenehme Atmosphäre aus, in der man sich sofort wohlfühlt. Besonders beeindruckt hat uns Frau Anhuths einfühlsame Art: Sie hat jede einzelne Behandlungsschritt verständlich erklärt, ist dabei stets auf die Sorgen meiner Mutter eingegangen und hat ihr mit ruhiger Hand die Angst vor der Untersuchung genommen. Auch das gesamte Praxisteam war äußerst zuvorkommend und gut organisiert. Meine Mutter fühlte sich bestens aufgehoben und wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch. Vielen Dank für den hervorragenden Service!“

Sufyan Cultrera

2025-01-28

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Leider kann ich diesen Zahnarzt nicht empfehlen. Bei meiner Mutter wurde ein Zahn gezogen, aber dieser wurde nicht vollständig entfernt – ein Teil des Zahns blieb im Kiefer. Dies führte zu einer schmerzhaften Entzündung, die zusätzliche Behandlungen erforderlich machte.

Eine solche Nachlässigkeit ist inakzeptabel und hätte vermieden werden können. Ich rate dringend dazu, hier sorgfältiger zu arbeiten, damit solche Fehler nicht erneut passieren!