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Zahnarztpraxis Dr. Thomas Neunert

Zahnarzt en Jena (Thüringen)
4.2 (26 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview)

Zahnarztpraxis Dr. Thomas Neunert ist eine Zahnarztpraxis in Jena, die zahnmedizinische Versorgung für Patienten in der Region anbietet.

  • Zahnärztliche Behandlungen und Beratungen
  • Fokus auf Zahngesundheit und Prävention

Die Praxis ist in der Mittelstraße 8, 07745 Jena, ansässig und gewährleistet lokale Erreichbarkeit sowie datenschutzkonforme Nutzung der Website.

Aktivitäten
Zahnarzt
Adresse (AI Overview)
Zahnarztpraxis Dr. Thomas Neunert, Mittelstraße 8, 07745 Jena

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Datos interesantes

Planung

  • Terminvereinbarung empfohlen

Ausstattung

  • WC

Parkplätze

  • Kostenlose Parkplätze

Barrierefreiheit

  • Kein rollstuhlgerechter Eingang

Standort von Zahnarztpraxis Dr. Thomas Neunert

Bewertungen von Zahnarztpraxis Dr. Thomas Neunert

4.2 (26 Bewertungen)
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MB
Michael Bechmann
2025-11-25
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* nicht barrierefreies altes Gebäude in düsterer depressionsverstärkende Gegend im Bahnhofsviertel im Industriegebiet, Praxis im Treppenhaus im 1. Obergeschoss
* Beim Betreten stellte ich fest, dass im "Wartesaal" ca. 4,50m*2,50m; 5 besetzte Stühle; 5 weitere Patienten mussten stehen.
* Bevor ein Arzt oder die übliche Assistentin musste ich 20 Minuten auch stehen, bis jemand ein Arzt erschien. Er führte die Behandlung und die Abrechnung/Schriftwechsel und Telefongespräche selbst abwechselnd. Eine Assistentin für den Schreibkram hatte er nicht.
* Der Arzt duzt die Patienten, Tonfall wie unter Schülern auf dem Schulhof und sonderbare Fragen zur Behandlungstechnik "Und was soll ich da tun?"
* Das Ergebnis der Behandlung war nullwertig! Die "befestigte" Brücke fiel nach ca. 20 Minuten wieder ab.
* Trotzdem schrieb er eine Rechnung, ohne zu fragen, ob ich schon die Zuzahlungsgrenze erreicht habe: "Ich kann das der Krankenkasse in keiner Weise schicken.... Wie - kein Bargeld mit??"

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr Bechmann,
vorab vielen Dank für Ihre Kritik. Diese hilft uns immer uns zu verbessern. Auch bedauern wir es sehr, sollte der Besuch unserer KZV-Notdienstsprechstunde eine depressive Erkrankung bei Ihnen verstärkt haben.
Leider ist der Andrang in den von Ihnen beschriebenen Wochenend-Notdiensten a.G. der großen Einzugskreise ebenfalls groß. Wir haben alles getan, um es unseren Patienten so angenehm wie möglich zu machen. Selbst alle Stühle aus unserem Aufenthaltsraum wurden den Patienten zur Verfügung gestellt. Dennoch mussten einige Patienten im stehen warten. Das bedauern wir sehr - konnten es aber nicht ändern.
Streng zurückweisen muss ich Ihre Kritik an unseren Arbeitsabläufen. Diese sind maximal effizient und ermöglichen uns die Notfallbehandlung einer großen Anzahl von Patienten in kürzester Zeit.
Abschließend möchte ich Ihre Aussagen zum Behandlungsergebnis kommentieren. Ich habe Sie im Vorfeld darüber aufgeklärt, dass eine provisorische Befestigung Ihrer Brücke a.G. der von uns vorgefundenen Situation kaum von Dauer sein wird. Dennoch haben Sie sich ausfrücklich für einen Versuch entschieden, den wir Ihnen gemäß den Vorgaben der KZV und der GOZ regulär mit 56,28€ hätten in Rechnung stellen dürfen. Stattdessen erhielten Sie eine Rechnung über 12,94€. Auch darüber haben wir Sie vorab aufgeklärt.

Wir wünschen Ihnen einen beschaulichen Advent, eine gute Besserung und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der ZAP Dr. Neunert

NV
Natalija Varava
2025-11-22
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Ich möchte mich von Herzen bei dem Arzt und seiner medizinischen Assistentin bedanken, die uns heute so freundlich empfangen haben. Meine 10-jährige Tochter wurde am Samstag wegen starker Zahnschmerzen als Notfall aufgenommen. Seit langer Zeit habe ich in einer Praxis nicht mehr so viel Höflichkeit und ein so angenehmes Gefühl erlebt.

Trotz der Tatsache, dass meine Tochter lange Zeit keine Spritze bekommen wollte, wartete der Arzt geduldig und konnte ihr schließlich doch helfen und den Zahn entfernen. Meine Tochter verließ die Praxis mit einem Lächeln statt mit Tränen.

Der Arzt ist äußerst professionell und sehr freundlich. Ich empfehle diese Praxis von Herzen weiter und wünsche Ihnen viel Gesundheit und weiteren Erfolg.

TV
Tom Vogel
2025-10-30
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Mit Abstand der beste Zahnarzt bei dem ich war. Sehr professionelles Team und Artzt. Ich werde immer gut behandelt und beraten.👍🏻

Kontakt & Öffnungszeiten

Geschlossen

Öffnungszeiten

Montag 07:30 - 13:00
Dienstag 07:30 - 13:00
Mittwoch 07:30 - 13:00
Donnerstag 07:30 - 13:00
Freitag 07:30 - 13:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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