Zahnärztliche Praxis Dr. med. dent. Romy Kreplin
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Dr. Tilli Hanßen ist eine Zahnarztpraxis in Hauptstraße 8, 21266 Jesteburg, die umfassende zahnärztliche Behandlungen inklusive Kieferorthopädie und spezialisierter Schientherapien anbietet.
Die Praxis ist bei der Zahnärztekammer Niedersachsen registriert und bietet regulierte Versorgung gemäß Approbation des Landesprüfungsamts Hamburg für Patienten in Jesteburg und Umgebung.
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Das die Zahnärztin recht überheblich rübergekommt, wurde bereits des Öfteren erwähnt und kann ich nur bestätigen .
Wenn man sein Handwerk versteht könnte ich ja noch drüber hinweg sehen aber überheblich zu sein und sein Handwerk nicht zu verstehen, ist für mich unverständlich. Ich hatte vor ca, 2,5 Jahren eine Züste am Zahn die auch nicht gerade klein war und der Zahn daraufhin gezogen wurde . Das wollte sie auch selber machen statt mich zum Chirurgen zu überweisen. Ich bekam auch neue Brücken, die ok sind . Normalerweise ist es auch so das bei solchen Eingriffen die entfernte Zyste oder Proben eingeschickt werden. Das haben mir verschiedene Ärzte bestätigt. Sie hat das nicht gemacht und als ich sie darauf ansprach weil ich immer noch Probleme hatte mit der Stelle wo die Zyste entfernt wurde, meinte nur zynisch, „ wenn ich Knochenkrebs hätte, würde ich bei ihr nicht mehr sitzen „ Das war schon sehr herablassend. Da ich immer noch Probleme hatte, die bei ihr nicht ernst genommen wurden habe ich den Arzt gewechselt und der hat mich an einen Chirurgen verwiesen. Auf dem Röntgenbild, das von der Praxis von Frau Dr.Hansen , verschickt wurde, konnte man schon sehen das da was nicht stimmt. Und das neue 3 D Bild gab dem Recht. Ich wurde jetzt operiert und es wurden mehrere Plastikteile, die in dem Hohlraum lagen und nicht dort hingehören entfernt, somit konnte auch nichts heilen . Die Plastikteile werden zur Untersuchung eingeschickt. Das Ergebnis steht noch aus. Damit bin ich jetzt fast 3 Jahre rumgelaufen und hatte ständig das Gefühl das dort eine Entzündung herrscht. Aber bei der Ärztin hat man als Patient: in das Gefühl als hätte man einen Dachschaden.
Sehr professionell und gute Atmosphäre in der Praxis😌 Kann ich nur empfehlen.
Bedt Zahnärztin im Dorf......
Termin ging schnell, Behandlung genauso. Nur leider warte ich auf die Beantwortung meiner Mail seit über einer Woche. Es geht um eine sehr wichtige Weiterbehandlung bei einer anderen Erkrankung. Frau Dr Hanßen und ihre angestelle Profilaxe-Fee haben diesbezüglich gegensprüchliche Diagnosen gestellt.
Menschlichkeit ist hier ein Fremdwort bei der Ärztin. Reinkommen, Mund auf, keine Fragen stellen. Bei Fragen gibt es keine Antworten, nur Gegenfragen. Z.B. kann ich jetzt meine Arbeit machen? Sehr herrischer Ton. Nichts wird erklärt und weinende Kinder ignoriert. Informationsbedarf oder anderer Meinung sein, lässt die Situation ganz schnell kippen. Läuft etwas nicht wie geplant, ist ganz schnell der Patient als Verursacher festgestellt. Mein Fazit: unmenschlich, unverschämt und niemandem zu empfehlen.
Das ist eine furchtbare Zahnklinik. Vor zwei Jahren war ich dort zur Zahnreinigung. Damals zahlte ich nur 200 € im Monat für meine Versicherung, die ein bis zwei kostenlose Reinigungen pro Jahr beinhaltete. Trotzdem vereinbarte die Zahnärztin nach der Reinigung immer neue, kostenpflichtige Termine für mich, wenn ich keine Zeit zum Reden hatte. Deshalb war ich die letzten zwei Jahre nicht mehr in dieser Klinik. Heute schlug mir meine deutsche Freundin vor, es noch einmal zu versuchen, in der Hoffnung, dass sie ihre Richtlinien geändert hätten. Mein deutscher Mann buchte für mich eine kostenlose Standardreinigung und -untersuchung, aber die Untersuchung dauerte nur zwei Minuten, bevor man mir sagte, dass die Reinigung nur gegen einen 120-€-Termin durchgeführt würde. Daraufhin fragte ich die Zahnärztin, warum ich trotz meiner 600 € monatlichen Versicherungsbeiträge nicht die ein bis zwei kostenlosen Reinigungen pro Jahr bekäme. Sie sagte: „Das ist mir egal. Sie müssen Ihre Versicherung fragen, ob sie das übernimmt. Aber wenn Sie eine weitere Reinigung wollen, müssen Sie 120 € bezahlen.“ Ich sagte ihr, ich würde alles bezahlen, was kostenpflichtig ist, aber warum könnte ich nicht die ein bis zwei kostenlosen Zahnreinigungen in Anspruch nehmen, die in meiner Versicherung enthalten sind? Die Zahnärztin sagte unhöflich: „Das ist mir egal, Sie interessieren mich nicht, ich will nur, dass Sie mich bezahlen. Wir haben hier immer viel zu tun, ich habe keine Zeit für solche Dinge, ich muss Geld verdienen.“ Wütend ging ich und sagte ihr: „Sie sind keine gute Ärztin! Ärzte dürfen nicht nur ans Geldverdienen denken! Sie dürfen nicht versuchen, ihren Patienten auf jede erdenkliche Weise das Geld aus der Tasche zu ziehen. Wenn ich selbst 600 Euro im Monat für die Versicherung zahlen kann, kann ich dann nicht wenigstens Ihre 120 Euro Gebühr bezahlen? Ich werde nie wieder in diese Zahnarztpraxis gehen!“
Ich war für mehrere Behandlungen in dieser Praxis und fand die Art des Umgangs kalt, arrogant bis hin zu übergriffig.
Ein paar Beispiele:
Es sollte ein Fragebogen ausgefüllt werden und als ich eine Frage nicht SOFORT klar beantworten konnte und eine Rückfrage stellte, kam ein unwirsches "Wir müssen das hier jetzt fertig kriegen!" - wobei sie vorher selbst erstmal 2 Minuten ungefragt von ihrem letzten Urlaub erzählt hat. Es herrscht sehr oft eine Grundstimmung von Hektik in dieser Praxis.
Sie nimmt sich keine Zeit für persönliche Sorgen. Bei Nachfragen am Ende gibt sie einem das Gefühl, dass man sie von etwas abhält, dass die eigenen Fragen albern sind, dass man sich nicht so anstellen solle. Für Menschen, die nicht so gut für sich selbst einstehen können und ihre Wünsche und Sorgen gut vertreten können, ist diese Praxis nicht das Richtige!
Außerdem ist es vorgekommen, dass ich ungefragt betäubt wurde! Ich hatte auf einmal eine Spritze im Zahnfleisch und wurde nicht vorher gefragt!
Man hat gefälligst still zu sein, den Mund aufzumachen und keine Fragen zu stellen, während sie ihr Handwerk erledigt.
Danke für die professionelle Behandlung an Frau Dr. Hanßen und ihr freundliches Team. Terminbuchung sehr bequem über Doctolib.
Tolles Team. Termine einfach Online buchbar, Telefonisch aber auch schnell möglich.
Super professionelles Team, der Termin ist einfach online zu buchen. Vielen Dank!
Top Zahnärztin, ich gehe da seit über 20 Jahren hin. Bin immer sehr zufrieden.
Sehr nett und gute Ärztin
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