Zahnarztpraxis Dr. Voigt & Kollegen

Martina Cedro

2025-10-15

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Beste Zahnarztpraxis, bester Zahnarzt. Vorsichtig und genau. Seit Jahren mein Zahnarzt. Immer gute Beratung und gute Behandlung auch im Notfall. Top👍🏻

Björn Luginbühl

2025-06-18

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Ich bin immer seit Jahren eigentlich sehr zufrieden hier. Seit mehreren Wochen ist die telefonische Erreichbarkeit dieser Praxis jedoch eine reine Katastrophe und es gelingt nicht einen Termin zu vereinbaren (weil ich niemanden das Telefon abhebt auch nicht während den Öffnungszeiten)...

Clara Kowollik

2025-05-07

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War in der Praxis nur einmal weil mein eigener Zahnarzt Urlaub hatte und war leider gar nicht zufrieden. Auf dem Röntgenbild wurde nicht erkannt dass das Zahnimplantat dringend entfernt werden muss. Es hieß das Implantat sei noch gut.
Außerdem musste ich die Behandlung selbst zahlen obwohl ich gesetzlich versichert bin.
Meine eigentlicher Zahnarzt meinte das sei völlig unrechtmäßig gewesen.
Dass ich selbst zahlen muss wurde mir erst nach der Behandlung mitgeteilt.

Roland Schweizer

2025-02-14

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Meine Erfahrung mit Dr. Voigt war äußerst enttäuschend. Die Behandlung wurde nicht ordnungsgemäß abgeschlossen, dennoch wurde mir der volle Betrag in Rechnung gestellt – ein Vorgehen, das ich als inakzeptabel empfinde. Noch gravierender war jedoch, dass zuvor gemachte Zusagen nicht eingehalten wurden, was mein Vertrauen in die Praxis massiv erschüttert hat.

Besonders erschreckend war die unprofessionelle Art und Weise, wie mit meiner Situation umgegangen wurde. Weder fühlte ich mich ernst genommen, noch wurde mit der nötigen Sorgfalt auf meine Anliegen eingegangen. Eine transparente, verlässliche und vor allem fachlich einwandfreie Behandlung sollte eine Selbstverständlichkeit sein – hier jedoch wurde ich eines Besseren belehrt.

Ich kann diese Praxis daher keinesfalls empfehlen und rate dringend, sich vorab genau zu informieren, bevor man hier eine Behandlung in Erwägung zieht.

Ajdin Mehmeti

2025-02-11

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Guten Tag Herr Voigt und Kollegen

Ich hatte mich lange auf den Termin zur Erstellung meiner Schnarchschiene in Ihrer Praxis gefreut und auch eine Wartezeit von zweieinhalb Monaten dafür akzeptiert.

In Ihrer Praxis angekommen, habe ich mich nicht willkommen gefühlt. Dies habe ich unter anderem, an dem Vorzug einer Dame durch Ihre Rezeptionistin, wahrgenommen. An der Reihe angekommen, habe ich Ihre Kollegin drauf angesprochen, dass ich begrenzt viel Zeit habe heute, da ich um 16:30 Uhr einen weiteren Termin zur Behandlung bei einem Orthopäden in Lörrach habe und dies bitte berücksichtigt werden solle.
Ich bin Selbstzahler der Behandlungskosten.

Die Kommunikation mit dieser ersten etwas älteren Dame war teils herablassend mir gegenüber, wenn auch nonverbal. Dies habe ich aber hingenommen. Da Uhren damals anders tickten.

Die Kommunikation mit Ihrer zweiten jüngeren Sprechstundenhilfe und auch Rezeptionistin ist meiner Meinung nach komplett entglitten. Als ich gerade aus dem Mundhygienezimmer kam, hat mich diese Dame auf meinen Ausweis angesprochen, den ich ihr ausgehändigte. Die Dame hat mich mit meinem Vornamen angesprochen. Ich habe Sie darauf hingewiesen, dass ich Herr M. heiße und nicht Herr A., darauf ist diese Dame nicht eingegangen.
Nachdem sie meinen Ausweis in den Händen hatte, hat ihr dies nicht genügt und sie hat mich um einen „Grenzgängerausweis“ gebeten. Ich habe ihr mitgeteilt, dass ich so einen Ausweis nicht besitze.
Weil ich nicht in Deutschland wohne sondern in der Schweiz und dort in Basel sesshaft bin. Ich wollte ihr noch einen anderen Ausweis aushändigen, damit ihr dies genüge.
Jedoch habe ich ihr mitgeteilt, dass mir diese Behandlung nicht gefallen lasse, der Umgangston nicht gefällt und unwohl fülle mich hier behandeln zu lassen, wenn es so weiter geht.

Sie hat mich gebeten dann zu gehen, ich müsse mich nicht behandeln lassen. Von diesem Recht habe ich Gebraucht gemacht und drum gebeten, dass meine Daten aus dem Anamnesebogen mir ausgehändigt oder vernichte werden.

Ihre Kollegin hatte noch um eine Erklärung gebeten war allerdings nicht willens zu zuhören.

Zum Schluss hatte ich noch um ein Gespräch mit dem Chef gebeten und eine Kontaktkarte mitgenommen.

Über ein kurzes Gespräch mit Ihnen hätte ich mich gefreut, heute am 11.02.2025.

Юлия Хаблак

2025-01-15

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Меня чуть не убили в этой клинике, поломался инструмент и остался кусочек металла в канале, доставали 2 часа, плюс я лежала в кресле вверх ногами все это время, врач не может пользоваться аппаратурой, постоянно падают инструменты на пол, понятий про стандарты не имеют. Плюс это просто мошенники, сначала начали лечить зуб, потом не долечили и послали в другую клинику, но прислали счет на 660 евро.

Deshira Ejupi

2025-01-01

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Ich bin zutiefst enttäuscht von meinem Erlebnis in dieser Zahnarztpraxis und möchte meine Erfahrung teilen, um anderen Patienten eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.

Nach meinem ersten Besuch im Sommer, bei dem ich mich vorgestellt und einen ungefähren Kostenvoranschlag für die Behandlung von drei Zähnen angefragt hatte, wurde mir gesagt, dass ich mit etwa 3000€ rechnen müsse. Es wurde jedoch betont, dass der genaue Betrag variieren könnte, da je nach Behandlungsmaterialien mehr oder weniger benötigt würde. Diese Angabe erschien mir realistisch und nachvollziehbar, weshalb ich der Behandlung zustimmte.

Nun, nachdem nur ein Zahn vollständig behandelt wurde, habe ich die erste Rechnung erhalten – und bin schockiert. Die Kosten für diesen einen Zahn belaufen sich auf etwa 2.500€, was jeden ursprünglichen Kostenvoranschlag bei weitem übersteigt. Eine derart drastische Fehleinschätzung habe ich nirgendwo anders erlebt. Hätte ich von Anfang an von dieser hohen Summe gewusst, hätte ich mich ernsthaft für eine Zahnbehandlung in der Schweiz entschieden. Dort hätte ich nicht nur vergleichbare Preise gezahlt, sondern wäre mit Sicherheit auf eine freundlichere und kompetentere Behandlung gestossen.

Was die Atmosphäre in der Praxis betrifft: Das Assistenzpersonal war stets freundlich, professionell und zuvorkommend, sowohl im Umgang mit mir als Patientin als auch in ihrer Arbeitsweise. Leider kann ich dies von der Ärztin nicht behaupten. Ihr Verhalten war kühl und distanziert – und ehrlich gesagt habe ich den Eindruck, dass sie den Einsatz und die Arbeit ihres Assistenzpersonals nicht ausreichend wertschätzt. Das habe ich in einer solchen Umgebung wirklich nicht erwartet.

Alles in allem kann ich aufgrund meiner Erfahrung diese Praxis leider nicht weiterempfehlen. Freundliches Personal allein reicht nicht aus, um die mangelnde Transparenz bei den Kosten und die unfreundliche Haltung der Ärztin auszugleichen. Patienten verdienen eine offene Kommunikation, verlässliche Kostenschätzungen und eine respektvolle Behandlung – all das habe ich hier vermisst. Ich werde mich definitiv nach einer anderen Praxis umsehen.

Robert K

2024-12-09

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Einen guten Zahnarzt erkennt man in einem Konfliktfall. Ich bin seit über 14 Jahren bei Dr. Voigt (gewesen), wurde nun für die Fehler seiner Praxis dreist über den Tisch gezogen und darf nun dafür die Rechnung bezahlen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht über die Art und Weise wie man mit langjährigen Patienten in dieser Zahnarztpraxis umgeht und werde mich nicht mehr dort behandeln lassen.

Andreas Müller

2024-06-20

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Nein, ich gehe weiter nicht gerne zum Zahnarzt. Aber seit ich in dieser Praxis bin ist meine Hemmschwelle extrem gesunken. Tolles, einfühlsames Team und Zahnärzte. Habe mich jedes mal gut beraten, gut behandelt und ernst genommen gefühlt. Sind sehr gut organisiert, freundlich und man ist als Patient geschätzt. Weiter so!

Lars Hoidis

2024-06-10

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Ich bin seit einigen Jahren bei Dr Lars Voigt und ich kann sagen, ich bin sehr zufrieden!

Ich kam nach negativer Erfahrung bei einem anderen Zahnarzt und mit Angst vor Zahnbehandlungen in diese Praxis und wurde immer sehr gut versorgt.
Selbst grössere Eingriffe, alles ohne merkliche Schmerzen oder unangenehme Situationen.

Auch Reinigung und Kontrolle, kurzfristig möglich, schnell und reibungslos - ohne übermässige Wartezeiten.

Freundliches Personal, kompetente Beratungen und Behandlungen. Freundliche Atmosphäre, moderne Praxis, anständige Preise. Für mich, alles Top!

Torsten Frese

2023-09-30

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Neu zugezogen aus dem Norden, habe ich mich auf die Suche nach einem neuen Zahnarzt gemacht. Der erste Anruf in der Praxis hat mich sofort überzeugt. Die freundliche und aufmerksame ZMFA gab mir schon am Telefon das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Beim Betreten der Praxis wurde mein erstes Gefühl bestätigt, nicht eine ZMFA die nicht sehr freundlich und zuvorkommend war. Mit der Freundlichkeit ging es auf dem Behandlungsstuhl gleich weiter. Herr Dr. Voigt hat eine sehr angenehme ruhige Art, mit seinen Patienten umzugehen. Ich bin nicht vom Fach, habe mich aber sofort gut beraten und behandelt gefühlt. So geht Dienstleistung!!!!
Vielen Dank an das gesamte Team machen Sie genauso weiter.

Mit freundlichem Gruß
Torsten Frese

Martina Loth (Mimi)

2023-01-13

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Ausgezeichnet! Ich hatte einen absoluten Notfall Samstag nachts um 21:00 und wurde sehr zuvorkommend, freundlich und äusserst kompetent behandelt. Auch die weiteren Behandlungen wirklich gut. Die Arzthelferinnen sind auch besonders freundlich und hilfsbereit.
Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen.

Andreas Pieper

2022-12-21

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Ich war heute spontan als "Notfall" , nach einer Nachtschicht, in der Praxis und gebe hier jetzt mein Fazit :
Der Empfang war sehr freundlich und aufgrund meiner Situation (das Zahnproblem und meine berufliche Tätigkeit) hilfsbereit.

Nach kurzer Wartezeit kam ich in den Behandlungsraum. Diese Mitarbeiterin war auch sehr freundlich, hat sich mein Problem angehört und auch meine Angst vorm Zahnarzt, hatte aber auch ein paar kleine beruhigende Worte.

Kurz darauf kam der Behandler, Hr. Dr. Voigt, und nach kurzer Aufklärung meines Dilemmas begann die Behandlung.

Zusätzlich wurde ein Röntgenbild angefertigt, modern innerhalb kurzer Zeit und direkt am PC anzusehen.

Während der Behandlung wurde so ziemlich jede Handlung angesprochen. Das erzeugte ein sehr positives Gefühl, auch wenn ich trotzdem angespannt war. Aber, alles wurde in Ruhe durchgeführt, ohne Stress, Hektik oder strengen Worten zwischen Behandler und Mitarbeiterin.

Am Ende gab es noch ein kurzes Aufklärungsgespräch über die weiteren Möglichkeiten.

Alles in allem bin ich schon jetzt sehr begeistert und überlege mir, die Praxis weiter aufzusuchen. Auch wenn ich eigentlich nicht so aus der Nähe bin, aber meine berufliche Situation würde das möglich machen.

Somit : 5 STERNE und liebend gerne die Empfehlung

Michael Sogor

2022-01-21

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Ich bin sehr freundlich und auf zuvorkommender Art der Mitarbeiter empfangen worden. Kurze Wartezeit als Neukunde aus Basel. Die Dentalhygienikerin war sehr nett und hat mir vorher alles genau erklärt. Sie machte ihre Arbeit ohne das ich Schmerzen hatte. Sehr einfühlsam. Es musste noch ein Röntgenbild gemacht werden. Ich war erstaunt wie modern die Praxis ausgestattet war. In 2 Sekunden wurde mein ganzes Gebiss geröntgt mit einem Durchlauf. Nach der professionellen Reinigung meiner Zähne ist der Zahnarzt für eine Kontrolle gekommen und hat mich äusserst professionell beraten, was gemacht werden sollte ohne aufdringlich zu werden. Sehr nett! Ich kann diese Zahnarztpraxis sehr empfehlen. Grüsse aus Basel