Herr Dr. med. dent. Carsten Behrens
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Drs. M. Stratesteffen ist eine Zahnarztpraxis in Mülheim an der Ruhr, die zahnärztliche Betreuung auf hohem Niveau bietet. Die Praxis legt Wert auf individuelle Patientenversorgung und schafft eine angenehme Atmosphäre durch gründliche Untersuchung und Beratung.
Die Praxis in der Schloßstraße 22, 45468 Mülheim an der Ruhr, gewährleistet durch regelmäßige Weiterbildungen und pünktliche Terminabwicklung eine zuverlässige lokale Versorgung gemäß den Vorgaben der Zahnärztekammer Nordrhein.
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Ich bin langjähriger Patient und mit dem Arzt und dem Praxisteam sehr zufrieden.
Был записан на проверку и чистку зубов ( камни) по карте АОК. Во время записи уточнял сколько будет стоить отдельно профессиональная чистка и после озвученной цены , сказал , что цена не подходит и делаем то, что входит по страховке . Во время визита , перед процедурой , мне сказали , что надо оплатить профессиональную чистку 127 евро, на что я указал , что был записан на приём без профессиональной чистки и платить нету возможности. После этого мне вообще отказались делать какие-либо процедуры (учитывая , что на термин я был записан заранее , и тратил время и деньги на проезд) и на новые термины принципиально записывать меня тоже не будут . Какие бы недопонимания в общение не были - отказывать клиенту и вести себя так - не позволительно для клиники , которая дорожит клиентами и репутацией.
Sehr geehrte Herr M, gerne gehe ich auf Ihren Vorwurf ein. Die Situation stellt sich für uns folgendermaßen dar, sie haben einen Termin bei uns vereinbart und wurden persönlich darüber informiert, dass eine professionelle Zahnreinigung kostenpflichtig ist, womit Sie sich einverstanden erklärt haben. Der für Sie reservierte Termin sollte eine Stunde dauern. Als Sie zum vereinbarten Termin zu uns kamen wir haben Ihnen den Kostenvoranschlag zu zweiten mal vorgelegt. darauf hin eklärten sie uns dass Sie nur eine kostenlose Zahnreinigung wünschten ( die es im übrigen garnicht gibt). Das Prophylaxezimmer hatten wir für sie für eine Stunde reserviert wo durch uns selbsverständlich Kosten entstanden sind. Da in unserer Praxis mehrere Mitarbeiter verschiedener Nationalitaten tätig sind,sind wir was sprachliche Missverständnisse angeht sehr alert. Hier sind wir überzeugt, gut genug aufgeklärt zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Praxisteam Drs.Stratesteffen
Mich als Angsthasen hat das Team voll überzeugt! Die Damen am Empfang und im Behandlungszimmer sind super . Drs . Stratesteffen und das Team schaffen es immer mir die nötigen Informationen zu vermitteln und die Behandlung so angenehm wie möglich durchzuführen.
Ich komme wieder . Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!!!!
C. Dippel
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das Vertauen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unser Team Ihnen die Behandlung so angenehm wie möglich machen konnte. Wir wünschen Ihnen ebenfalls frohe Weichnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Drs.Stratesteffen mit Team
Ein tolles Team, der Arzt und sein Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank für Ihre tolle - Sterne-Bewertung! Wir wissen Ihr Lob sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie gute Erfahrungen bei uns gemacht haben.
Drs.Stratesteffen mit Team
Ich war mit meiner zweieinhalbjährigen Tochter zur Kontrolluntersuchung beim Dr. Stratesteffen. Das gesamte Personal zeigte sich sehr kinderfreundlich. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch erhielten wir praktische Tipps zur Zahnpflege. Es gibt eine nette Kinderecke vor Ort und schöne Geschänke für mutige kleine Patienten. Wir kommen gerne wieder!
Liebe Frau Jablonska,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung und das schöne Feeback!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören , dass unsere kindgerechte Betreuung und Beratung gut angekommen sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Praxisteam Drs.Stratesteffen
Mein Mann und ich gehen schon lange zu Dr. Stratesteffen und sind mit der Behandlung und Organisation der Praxis sehr zufrieden. Das Praxisteam erinnert uns rechtzeitig über Handy an unsere Termine. Die Praxis ist sehr sauber und gepflegt und man muss nicht lange im Wartezimmer warten. Auch kurzfristig notwendige Behandlung geht reibungslos. Wir können ihn und sein Team deshalb auf jeden Fall weiterempfehlen!
Liebe Frau Bucksteegen,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen!
Wir freuen uns sehr , dass sie und Ihr Mann mit unserer Behandlung, der organisation und dem Service zufrieden sind. Es ist schön zu hören , dass Sie sich bei uns gut aufgehobrn fühlen- das ist genau unser Ziel.
Ihr Praxisteam Drs.Stratesteffen
Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei Dr. Stratsteffen und war es auch bei seiner Mutter.Dr.Stratesteffen hat sich ein tolles Team zusammengestellt.Termine werden zeitnah vergeben,keine langen Wartezeiten,per Post werde ich halbjährlich daran erinnert,dass ich zur Kontrolle kommen soll.Das ganze Team geht auf meine Bedürfnisse ein,egal ob bei der Zahnreinigung oder der Terminvergabe.Fragen werden kompetent beantwortet und man wird nicht abgefertigt.Es wird alles genau erklärt und Dr.Stratesteffen ist darauf bedacht die Zähne zu erhalten und nicht sofort zu ziehen.Das ganze Team ist sehr höflich und super nett,man kann es schon fast nicht glauben,aber dort geht man gerne zum Zahnarzt.
Liebes Praxisteam "Weiter so"👍
Liebe Frau Rausch,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte!
Wir freuen uns sehr , dass Sie schon so lange bei uns sind und sich gut betreut fühlen.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel!
Ihr Praxisteam Dr.Stratesteffen
Nachdem der Zahnarzt meiner Mutter im Urlaub war und dieser Ihr vorher eine neue Zahnprothese eingesetzt hatte, wurden später Druckstellen festgestellt.
Dank Ihnen und Ihr Team wurde alles ordentlich kontrolliert und nachbehandelt.
Seitdem bin ich schmerzfrei.
Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen
M. Korsten
vielen herzlichenDank für Ihre positive Bewertung, Herr Korsten!
Es freut uns sehr zu hören, dass sie mit unserer Kontrolle und Nachbehandlung zufrieden sind und nun beschwerdefrei leben können. Wir geben stets unser Bestes , damit sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie und Ihre Familie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
Ich war sehr lange nicht beim Zahnarzt, weil ich einfach große Angst hatte. Nach vielen positiven Bewertungen habe ich mich dann doch getraut und Dr. Stratesteffen aufgesucht – und ich bin unendlich froh darüber!
Schon beim ersten Beratungstermin wurde ich sehr freundlich empfangen und ausführlich, aber trotzdem zügig beraten – perfekt, wenn man nicht stundenlang aus dem Arbeitsalltag rausgerissen werden möchte. Am eigentlichen Behandlungstagen war das gesamte Team unglaublich empathisch, beruhigend und geduldig. Es gab praktisch keine Wartezeit, alles war hervorragend organisiert – so eine strukturierte Terminplanung habe ich selten erlebt.
Man fühlt sich als Mensch wahrgenommen und nicht wie eine Nummer. Die Kommunikation war durchweg freundlich, verständlich und auf Augenhöhe. Besonders beeindruckt hat mich, wie menschlich und respektvoll mit den Patienten umgegangen wird – von der Praxismanagerin über die Arzthelferinnen bis hin zum Arzt selbst.
Und ganz ehrlich: Ich glaube, nirgendwo auf der Welt findet man so viele nette Menschen auf einem Quadratmeter!
Ich wünschte, ich hätte diese Praxis schon früher gefunden. Absolute Empfehlung – vor allem für alle, die sich vor dem Zahnarztbesuch drücken!
Liebe Fr. Ü.,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und verstanden gefühlt haben besonders, weil Sie anfangs mit großer Angst gekommen sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns unglaublich viel.
Ihr Lob für unser gesamtes Team, unsere Organisation und den respektvollen Umgang auf Augenhöhe motiviert uns sehr. Genau das ist unser Ziel: Jeder Patient soll sich bei uns als Mensch gesehen fühlen und nicht wie eine Nummer.
Wir freuen uns, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben, und stehen Ihnen jederzeit gern zur Seite. Nochmals danke für Ihre warmen Worte und Ihre uneingeschränkte Empfehlung!
Herzliche Grüße
Dr. Stratesteffen & Team
Ich bereue es nicht, mich für diese Praxis entschieden zu haben.
Sehr nettes, sympathisch, freundlichen Team. Saubere, hygienische Praxis mit Wohlfühlatmosphere. Es wird sich Zeit genommen für Fragen und Probleme/Bedenken werden ernst genommen.
Nur zu empfehlen!♡
Liebe Fr.Borth,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und die herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Praxis als Ort mit Wohlfühlatmosphäre wahrnehmen – genau das ist unser Anspruch.
Ihr Lob für unser Team und den Umgang mit Ihren Anliegen bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam Dr. Stratesteffen
Schon lange Jahre bin ich dort Patientin und habe mich vom ersten Tag an gut behandelt gefühlt - und das im wahrsten Sinne des Wortes, nämlich fachlich wie menschlich. Herr Dr. Stratesteffen als auch alle seine Mitarbeiter/innen sind stets freundlich, zuvorkommend, man ist dort einfach willkommen. Sicherlich gibt es auch in dieser Praxis an manchen, vielleicht auch an vielen Tagen, viel Stress und Termindruck, davon merkt man als Patient aber keinen Hauch, im Gegenteil. Keine Frage oder Wunsch des Patienten, z. B. bei einer Terminfindung, ist zu viel - im Gegenteil, es wird darauf eingegangen und berücksichtigt, so gut es geht. Ich wünschte, es gäbe in allen Praxen bzw. grundsätzlich einen so vorbildlichen und respektvollen Umgang miteinander. Liebes Praxisteam, Danke und weiter so!
Liebe Paola M.,
vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich vom ersten Tag an bei uns gut aufgehoben fühlen und den Umgang in unserer Praxis so positiv erleben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag aufs Neue.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihre Erfahrungen zu berichten. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel!
Mit den besten Grüßen
Ihr Praxisteam
Ein kompetenter, zuverlässiger und sehr freundlicher Zahnarzt nebst einem ebenso tollem Team.
Die vorsichtige Behandlung lässt einem die Angst vor dem Zahnarzt vergessen. Man merkt, dass Herr Drs. Stratesteffen sich für die Gesunderhaltung der Zähne seiner Patienten sehr einsetzt. Gut ist auch die kurze Wartezeit in der Praxis.
Deshalb bin ich seit Jahren ein zufriedener Patient und kann die Praxis nur empfehlen.
Vielen Lieben Dank Herr Otto. Wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße Ihr Drs. M. Stratesteffen & Team
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