Zahnarztpraxis Elzdental - Ihre Zahnarztpraxis am Gutshof

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Uns ist wichtig, dass Sie jederzeit transparent informiert sind – sowohl über die von uns empfohlenen Behandlungsoptionen als auch über die damit verbundenen Kosten.

Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen eine ausreichende, zweckmäßige und wirtschaftliche Basisversorgung. Unser Anspruch geht jedoch häufig darüber hinaus: Wir möchten Ihnen moderne, hochwertige und langlebige Behandlungsmöglichkeiten anbieten. Diese sind in vielen Fällen mit einem Eigenanteil verbunden.

Unser gesamtes Team setzt sich täglich mit großem Engagement dafür ein, sowohl medizinisch als auch menschlich höchste Standards zu erfüllen. Dafür stehen wir mit Überzeugung und Leidenschaft.

Lieber Jürgen,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserer Betreuung zufrieden bist.

Liebe Grüße
Doc Hisham

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bei Elzdental legen wir größten Wert auf Qualität, Präzision und individuelle Beratung. Wir verstehen Zahnmedizin als langfristige Investitionen in Gesundheit und Lebensqualität und nicht als kurzfristige Lösung.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch in unserer Praxis als belastend empfunden haben. Schmerzen nehmen wir grundsätzlich sehr ernst- deshalb wurde bei Ihrem ersten Termin auch eine sofortige Schmerzbehandlung durchgeführt.

Bei Ihrem zweiten Termin haben wir Sie transparent und ausführlich über die medizinisch sinnvollen Behandlungsoptionen sowie die damit verbundenen Kosten informiert. Beim dritten Termin bestand Ihr Wunsch auf einer Behandlung, die über die von der Krankenkasse abgedeckten Leistungen hinausgeht, ohne die dafür anfallenden Zusatzkosten zu übernehmen.

Eine medizinisch notwendige und kostenfreie Alternative (Zahnextraktion) haben wir Ihnen selbstverständlich angeboten, diese wurde jedoch von Ihnen abgelehnt. Eine weitergehende Behandlung ohne entsprechende Kostenübernahme können und dürfen wir aus medizinischen wie auch rechtlichen Gründen nicht durchführen.

Wir bedauern, dass es in dieser Situation zu Unzufriedenheit gekommen ist, möchten aber betonen, dass meine Kollegen und ich jederzeit verantwortungsvoll, transparent und menschlisch mit unseren Patienten umgehen.

Mit freundlichen Grüßen
das Praxisteam Elzdental

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie sich in unserer Praxis gut aufgehoben fühlen.
Liebe Grüße
Doc Hisham

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie sich in unserer Praxis gut aufgehoben fühlten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten eine umfassende und verständliche Beratung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch das gesamte Team zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Doc Hisham

Lieber Herr Kobras,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und unserem Team so zufrieden sind. Ihre Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Engagement, stets höchste Qualität und Zuverlässigkeit zu bieten. Wir danken Ihnen und stehen Ihnen gerne auch in Zukunft zur Verfügung!
Liebe Grüße
Doc Hisham