Dr. med. dent. Thomas Kremniczky
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Für die Bewohner von Dorsten lebt, ist Zahnarztpraxis Engelslächeln Dr. Swantje Engels & Dr. M.Sc. M.Sc. David Engels eine solide Alternative im Bereich Zahnarzt. Die Räumlichkeiten befinden sich in Aufzug vorhanden, Hervester Str. 34 a und versorgt das Gebiet . Für einen zuverlässigen Service setzt Zahnarztpraxis Engelslächeln Dr. Swantje Engels & Dr. M.Sc. M.Sc. David Engels auf ein konsequentes Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Wer Zahnarzt benötigt kann sich an Zahnarztpraxis Engelslächeln Dr. Swantje Engels & Dr. M.Sc. M.Sc. David Engels wenden.
Ich bin ein Angstpatient und möchte heute meine Erfahrungen teilen und mich hier bedanken. Meine ganze Familie (mein Mann ebenfalls Angstpatient) ist bei Engelslächeln Patient und wir können nur positives berichten. Nachdem wie zugezogen sind war auch für mich es mal an der Zeit den Weg zu einer Praxis aufzusuchen. Ich habe Paradontose, daher wollte ich eigentlich gar nicht gehen, denn dies bedeutet, ich muss das behandeln lassen, doch ich habe mich überwunden, zum Glück. Somit wurde meine Paradontose jetzt endlich behandelt.
Frau Dr. Engels und das Team sind perfekt eingespielt, man fühlt sich vollkommen aufgehoben und vor allem wird man hier nicht verurteilt oder nieder gemacht. Man bekommt stets ein Lächeln sowohl vom Team als auch Frau Dr. Engels (habe bisher nur sie kennengelernt), jedes Anliegen wird mit Geduld geklärt. Man hat auch nicht das Gefühl das muss jetzt sofort, im Gegenteil es geht in seinem eigenen Tempo. Kosten die die Kasse nicht übernehmen wird direkt angesprochen.
" Alles kann, nichts muss".
Man wird beraten, bekommt die Sicht erklärt, doch ich als Patient entscheide was ja und was nicht. Dadurch habe ich mich auch nicht unter Druck gefühlt und war bereit mich behandeln zu lassen.
Alles läuft Step by Step.
Alleine das Ambiente der Praxis lässt die Anspannung etwas fallen, denn es wirkt einfach gemütlich, Musik hört man ebenfalls im Hintergrund, was auch die Anspannung mindert. Und durch das Verständnis von allen, ist die Behandlung angenehm, auch wenn das Herz in der Hosentasche landet, doch man wird verstanden.
Ich kann nur jedem empfehlen, der Angst vor diesem Schritt hat, überwindet euch und besucht die Praxis, vielleicht ist auch dies genau das was ihr braucht/ sucht. Danke nochmal an das gesamte Team.
Ich wünsche Herr Dr. Engels und Frau Dr. Engels und dem gesamten Team, jetzt erst mal eine ruhige und liebevolle Weihnachtszeit und natürlich einen guten Rutsch ins Neue Jahr, viel Gesundheit und Erfolg.
Liebe Grüße
Vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Praxiskonzept hilfreich ist und begeistert. Sie sprechen uns aus dem Herzen. Das Lob geben wir gerne an unser phantastisches Team weiter mit einem Engelslächeln.
Heute möchte ich meine Erfahrung mit der Praxis einmal teilen. Da ich seit meiner Geburt oraler Kortisonpatient bin musste ich mich von klein auf von Füllung zu Füllung arbeiten und habe dabei durch Wohnortswechsel öfter den Zahnarzt wechseln müssen. Durch schlechte Erfahrungen hat sich eine kleine Zahnarztfurcht eingeschlichen. Aber dann kam die Praxis Engelslächeln. Ich habe vorab oft gehört „oh oh oh die sind Teuer“. Aber wenn man direkt mit einer offenen Kommunikation startet und ehrlich sagt was das eigene Portmonee hergibt wird auch dort das beste Versucht und trotzdem alles erdenklich mögliche für jeden Patienten getan. Nicht die Zahnärzte machen die Preise sondern die Kassen bestimmen die Zuzahlungen. Und wenn man kein Härtefall ist sagt die Kasse halt „Nö“. Natürlich ist man als Patient durch regelmäßige Besuche auch verantwortlich für die Höhe der Zuzahlung.
Frau Dr Engels und auch Herr Dr Engels sind immer einfühlsam und verständnisvoll. Sie gehen auf die Angst ein und machen es einem so schmerzfrei wie möglich. Ich hatte fürchterliche Sorge vor der Paradonthose Behandlung…Aber im nachhinein muss ich sagen, dass es völlig unbegründet war. Da ist selbst das Abgeben der Steuererklärung beim Finanzamt ungemütlicher. 🤣 Nachdem Frau Dr Engels mir einige Tipps zu meiner individuellen und am besten wirksamen Zahnhygiene gegebene hat bin ich außerordentlich zufrieden.
Stolz war ich natürlich, dass all meine Mühen sich gelohnt haben und Frau Dr Engels die Verbesserung beim letzten Termin sofort gelobt hat und man das Gefühl hat Hand in Hand zu gehen.
Fazit nach mittlerweile 8 Kronen, einer Brücke, Zahnreinigung und ein paar Füllungen bin ich mehr als Zufrieden mit der Praxis.
Was ich natürlich nicht unerwähnt lassen möchte ich das perfekt eingespielte und absolut freundliche Team um die beiden Ärzte herum.
Vielen Dank.
Wow. Vielen Dank. Ihre Rückmeldung begeistert uns. Toll wie Sie unsere Anregungen positiv aufgenommen haben. Wir geben Ihr Feedback an das gesamte Team weiter. Herzlichen Dank.
Ich bin vor kurzem als Angstpatientin dorthin gewechselt , weil mir eine alte Krone gebrochen ist - super Entscheidung ! Der Doc ist immer ruhig , freundlich und erklärt gut, Behandlungen laufen absolut stressfrei ab.
Die Praxis bietet auch eine Menge Optionen an, wie man auch als Angsthase die Behandlung entspannt übersteht.
Zur Zahnreinigung war ich zwischenzeitlich auch schon, auch da gibt es absolut nichts zu bemängeln. Das komplette Team dort ist generell immer freundlich und gut gelaunt. Eine gute Entscheidung zu dieser Praxis zu wechseln !
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Verständnis von Zahngesundheit begeistern konnten.
Der Mann ist nett, aber Sie versucht um jeden Preis zu verkaufen. Keine reine Kassenleistung gewünscht. Er als Arzt aber 5 Sterne.
Wir legen sehr großen Wert darauf, unsere PatientInnen ausführlich und umfassend zu beraten. Eine nachhaltige Mundgesundheit kann durch passende Maßnahmen unterstützt werden, und darüber informieren wir. Dafür nehmen wir uns gerne Zeit, auch wenn Beratung in der aktuellen Gebührenordnung eigentlich kaum vorgesehen ist. Selbst eine sehr einfache Basisversorgung, die Minimalversorgung der gesetzlichen Krankenversicherung, ist jedoch häufig mit einem gesetzlich festgelegten Eigenanteil verbunden. Für einen dauerhaften Erhalt der Mundgesundheit ist meist deutlich mehr als diese Basisversorgung nötig- auch darüber klären wir auf. Wenn dabei der Eindruck entstanden ist, in einem „Verkaufsgespräch“ zu sein, bedauern wir das sehr. Unsere PatientInnen können immer unsere größtmögliche Sorgfalt erwarten, egal ob sie sich für die einfache Basislösung oder einen nachhaltigeren zahnmedizinischen Standard entscheiden.
Vielen Dank an das gesamte Team der Zahnarztpraxis Engelslächeln. Ihr habt mich mit all meinen Sorgen und Ängsten aufgefangen und mit den Mut gegeben, dass ich jetzt endlich das Thema Zahngesundheit angehen kann. Es sind so viele kleine Dinge, die dazu beitragen, dass ich mich sogar wohlfühle als Patientin von der Freundlichkeit und dem Verständnis mir gegenüber, nimmt man auch das gute Klima im Team war.
Kaum zu glauben, dass ich das schreibe, aber ich freu mich auf den nächsten Termin. Danke!
Vielen Dank für das grossartige Feedback. Wir arbeiten immer wieder intensiv an unserem Konzept und daran, unsere Abläufe weiter zu verfeinern. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass sich diese Arbeit immer wieder lohnt. Und ganz besonders freut uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Danke.
Preislich ist die Praxis eher für sehr vermögende Patienten angesiedelt. Mein Gefühl: Die Beratung war eher ein Verkaufsgespräch, bei dem das Ziel darin besteht, ein Maximum an Abrechnungsmöglichkeiten aus dem Patienten zu generieren. Laut Engelslächeln ist eine Parodontitis Behandlung erst nicht notwendig, dann doch…. Nach der zweiten Meinung eines Kollegen ist eine Parodontitis Behandlung angeblich nicht unbedingt notwendig. Eine Wurzelbehandlung bei Engelslächeln ist nur mit Mikroskop für zusätzlich 800 Euro möglich? Andernfalls gäbe es keinen sicheren Behandlungserfolg. Ich weiß nicht, wie alle anderen Zahnärzte es vorher erfolgreich ohne Mikroskop geschafft hatten……
Probleme mit der Krankenkasse bei der Bezuschussung der teuren Professionellen Zahnreinigung, da die Rechnung bei der TK nicht lesbar ist.
Ich für mich habe mich anderweitig nach einem Zahnarzt umgesehen.
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unseren Therapievorschlägen waren. Es ist uns sehr wichtig, jeden Patienten umfassend und transparent zu beraten. Die aktuelle Zahnmedizin geht dabei häufig über die Grenzen der Kassenleistung hinaus. Dennoch sind wir stolz darauf, auch einfache, kostenneutrale Behandlungen mit größter Sorgfalt durchzuführen. Leider konnten wir Ihnen unseren Anspruch nicht vermitteln, das Gesundheit im Mund nicht unbedingt vom Geld abhängt. Wir hoffen aber, dass Sie eine vertrauenswürdige Person im Kollegium gefunden haben, bei der Sie sich wohlfühlen.
Vielleicht noch ein paar erklärende Worte: In Ihrer Rückmeldung beschreiben Sie scheinbar widersprüchliche Befunde zur Parodontitisbehandlung. Tatsächlich sind die Ergebnisse einer detaillierten Taschenmessung genauer und damit anders als der Screening Index, der im Rahmen der zahnärztlichen Untersuchung erhoben wird.
Falls eine Wurzelbehandlung nötig ist, erlaubt der aktuelle Stand der Wissenschaft eine sichere Prognose auch in schwierigen Fällen. Dennoch steht jedem Patienten bei uns auch immer die Behandlung zu, die von der Krankenkasse vollständig bezahlt wird. Einzige Einschränkung: Der Gesetzgeber verlangt, das nur Zähne mit sicherem Behandlungserfolg und unbedingter Erhaltungsbedürftigkeit zu Lasten der Sozialkassen behandelt werden dürfen.
Eine professionelle Zahnreinigung (bei uns „Individuelles Vorsorgeprogramm“) wird nach der geltenden Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) in jeder Zahnarztpraxis zahnbezogen und gleich berechnet. Ein Abweichen von dieser Gebührenordnung ist uns also nicht erlaubt.
Sollte Ihre Rechnung nicht mehr lesbar sein, können wir Ihnen selbstverständlich gerne eine lesbare Kopie schicken. Bitte geben Sie einfach kurz eine Rückmeldung an unsere Rezeption.
Zahnstein nicht ordentlich entfernt oder auch kleine schwarze Stellen.Die müsste man schleifen und mit einer Füllung behandeln, zweite Meinung eingeholt. Dabei wurden schwarze Stellen und zahnstein ohne großen Aufwand entfernt, nicht gründlich aber das ist ok da ich mit der zweiten meinung ein Termin zur professionellen Reinigung ausgemacht hatte wo alles entfernt wurde was engels nicht weg gemacht hatte und das noch für weniger Geld
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Behandlung waren. Um so mehr freuen wir uns, dass Sie eine vertrauenswürdige Person im Kollegium gefunden haben, bei der Sie sich wohlfühlen.
Eine professionelle Zahnreinigung (bei uns „Individuelles Vorsorgeprogramm“) sollte nach der geltenden Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) in jeder Zahnarztpraxis zahnbezogen und gleich berechnet werden. Ein Abweichen von dieser Gebührenordnung ist also nicht erlaubt, und bei einer Behandlungsdauer von mindestens einer Stunde auch nicht möglich. Dennoch kann es bei der Durchführung einer solchen Prophylaxe unterschiedliche Methoden geben. Wir behandeln nach dem bewährten „Berner Konzept“ der Universität Bern, um neben optischen Effekten eine nachhaltige Parodontitstherapie bzw. Prophylaxe zu erreichen.
Ich bin Anfang des Jahres in diese Praxis gekommen, weil ich an einer Progenie leide, einer komplexen Kieferfehlstellung, bei der die Schneidezähne in einem frontalen Kreuzbiss stehen.
Ursprünglich hatte ich bei meinem vorherigen Zahnarzt einen Kostenvoranschlag für 10 Kronen und Teilkronen erhalten, der einen Eigenanteil von 10.000 € beinhaltete. Aufgrund mangelnden Vertrauens und unzureichender Aufklärung habe ich mich entschieden, die Praxis zu wechseln. Dieser Schritt hat sich als die beste Entscheidung herausgestellt, denn bei Engelslächeln wurde ich ohne Vorurteile als Patient aufgenommen und konnte sofort Vertrauen aufbauen.
Ein Highlight meiner Erfahrung war die moderne Diagnostik: Es wurde ein präziser 3D-Scan meines Kiefers erstellt. Dieses Verfahren hat nicht nur die genaue Planung der Behandlung erleichtert, sondern mir auch gezeigt, wie viel Wert die Praxis auf eine präzise und individuelle Betreuung legt. Dabei wurde festgestellt, dass noch weitere Zähne überkront werden müssen.
Eine weitere positive Erfahrung, die ich erwähnen möchte, war die Wurzelbehandlung. Bei meinem alten Zahnarzt hatte ich danach immer Probleme und Schmerzen (trotz Zuzahlung, in der Hoffnung, dass es besser wird!). Bei Engelslächeln gibt es ein riesiges Mikroskop, das unter der Decke hängt und mit dem man die Wurzel auf den Mikrometer genau behandeln kann. Es war nur eine einzige Behandlung nötig.
Ganz wichtig finde ich das Thema Kosten: Ich wurde von Anfang an umfassend über die Kosten informiert und mir wurden verschiedene Behandlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten aufgezeigt. Diese Offenheit und umfassende Aufklärung hat mir sehr gefallen und mein Vertrauen in die Praxis weiter gestärkt.
Auch das Ambiente der Praxis ist hervorzuheben. Die Praxis wurde in den letzten zwei Jahren komplett modernisiert und vergrößert. Seit diesem Jahr gibt es auch einen Aufzug für ältere und gehbehinderte Patienten.
Meine Behandlung und die Implantation der neuen Kronen (16 Stück insgesamt!) dauerte von der Diagnose bis zur Implantation und der Abschlusskontrolle insgesamt fast ein halbes Jahr. Alles in allem bin ich froh, die Behandlung bei Engelslächeln durchgeführt zu haben, denn ich habe nicht nur neue Zähne bekommen, sondern auch ein Stück Lebensqualität zurückgewonnen. Und das Beste ist, dass ich durch den Wechsel zu Engelslächeln einige tausend Euro gespart habe (trotz mehr Kronen). Preisvergleiche lohnen sich nicht nur bei Strom- und Handytarifen, sondern auch bei lebenswichtigen Gesundheitsfragen und nicht immer ist das Teuerste das vermeintlich Beste.
Vielen Dank für das großartige Feedback. Wir arbeiten immer wieder intensiv an unserem Konzept und daran, unsere Abläufe weiter zu verfeinern. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass sich diese Arbeit immer wieder lohnt. Danke.
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