Zahnarztpraxis Grauer Hase

Es tut uns leid, dass sie mit dem Ergebnis des Bleachings nicht zufrieden waren, wir haben Ihnen ein kostenloses Homebleaching angeboten, denn das Ergebnis von Aufhellungen kann individuell variieren und es ist möglich auf mehrere Möglichkeiten das Ergebnis zu korrigieren und zu optimieren. Die Verwendung von Kofferdamm ist ein Qualitätsmerkmal welches die Prognose und die Qualität der Compositeklebung signifikant verbessert. Eine schnelle und unsaubere Verarbeitung des Materials entspricht nicht unserer Arbeitsweise und spiegelt nicht unseren Anspruch an Langlebigkeit und Ästhetik wieder. Und es ist schade das präzises und sauberes Arbeiten als seltsam dargestellt wird.Es wäre schön gewesen uns darauf anzusprechen, oder wenn etwas unklar gewesen sein sollte auch gerne nachzufragen und uns somit die Möglichkeit zu geben an ihrem Problem etwas zu ändern um somit ein optimales Ergebnis zu erzielen, leider haben die uns diese nicht gegeben. Jedoch sind wir jederzeit bereit mit Ihnen alles anzusehen und in Ruhe zu besprechen um doch noch ein tolles Ergebnis zu erreichen. Wir würden uns freuen. Mit freundlichen Grüßen Dr. Brandt

Es tut uns leid, dass sie mit Ihrer Buchung so ein unangenehmes Erlebnis und Aufwand hatten. Leider hatten wir über einen längeren Zeitpunkt ein IT Problem aufgrund der Windows 11 Umstellung und die Verknüpfung mit der OnlineTerminvergabe war fehlerhaft, sodass in unserem Terminbuch alle Termine 4-5fach erschienen sind. Im Rahmen dessen wurden viele Termine gelöscht, da wir keinen Überblick mehr hatten. Das Problem ist behoben. Schade, dass sie gleich den Weg der Beschwerde gehen ohne einen ehrlichen Grund der dahinterstecken kann zu erfahren. Möglich wäre das über ein Anruf in der Praxis gewesen, denn persönliches kann in solchen Fällen oft vieles klären. Ich hoffe ich konnte den Sachverhalt klären. Mit freundlichen Grüßen Dr. Brandt
Nachtrag:
Gerne freuen wir uns über eine Terminanfrage. Freundlich grüßt, Dr. Brandt