Zahnarztpraxis Thorsten Kraft
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Für die Bewohner von Bottrop lebt, ist Zahnarztpraxis Heinz Falkenberger eine erstklassige Anlaufstelle im Bereich Zahnarzt. Der Standort von Zahnarztpraxis Heinz Falkenberger in Wilhelm-Tenhagen-Straße 23 positioniert es als einem strategischen Ort für der Sektor. Die Nutzer hat dieses Unternehmen mit 4.9 Sternen bewertet. Interessierte kann sich an Zahnarztpraxis Heinz Falkenberger wenden.
Sehr freundliches und kompetentes Praxispersonal, Zahnarzt mit klaren Aussagen. Ich fühle mich seit Jahren bei Zahnarzt Falkenberger gut behandelt und aufgehoben. Klare Empfehlung !!!
Super Zahnarzt und super Personal.
Ich als Angstpatienten gehe mittlerweile ohne Bauchschmerzen und Angstschweiß zu meinen Terminen.
Danke liebes Praxisteam
Über die Behandlung kann ich kein schlechtes Wort verlieren. Meine Bewertung bezieht sich auf den Zeitpunkt nach der Abrechnung meiner Behandlung. Ich war mit einem Kostenpunkt nicht einverstanden und bat zunächst telefonisch, dann per Mail um eine Stellungnahme. Nachdem ich nahezu einen Monat keine Rückmeldung erhalten hatte, meldete ich mich heute erneut telefonisch in der Praxis. Am Telefon schien mein Anliegen bereits klar, bevor ich genauer darauf eingegangen bin. Das lässt vermuten, dass mein Anliegen zwar intern besprochen wurde, eine Rückmeldung jedoch anscheinend nicht für nötig gehalten wurde. Die Vermutung nahm weiter Form an, nachdem die Dame, die mein Telefonat entgegen nahm, den Hörer an die Dame, die mich bei meinem Termin vor über einem Monat behandelt hatte, mit der Nennung meines Namens und dem Zusatz "Da hast du jetzt richtig Bock drauf, oder?" weiterreichte. Ich weiß nicht, ob ein solcher Satz aus dem Kontext gerissen werden kann. Ich sehe da wenig Raum für andere Interpretationen. Das Telefonat verlief dann, wenig überraschend, sehr unangenehm. Ich hatte eine kompromissbereites Gespräch erwartet. Allerdings habe ich ein Gespräch in einem herablassenden Ton erhalten mit dem Hinweis, dass ich mich vorher über die Kostenübernahme meiner Behandlung informieren solle. Meiner Ansicht nach, wurden mir einfach Kosten verschwiegen, die ich nun zu tragen habe, inklusive einer unfreundlichen Umgangsweise im Nachgang der Behandlung. Vom Arzt habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten und erwarte diese auch nicht mehr. Ich muss mich nicht erst hinhalten und dann am Telefon demütigen lassen. Einfach unverschämt. Das war definitiv mein letzte Besuch in dieser Praxis.
Aufgrund der anderen Bewertungen, und unsere langjährigen Patienten wissen es sowieso, wird glaube ich deutlich , das die Aufklärung in unserer Praxis GROSS geschrieben wird. Kommt also ein Patient in die Praxis und nach einer ganz bestimmten Privatleistung VERLANGT und sagt, dass seine Zusatzversicherung alles bezahlt, wird er trotzdem über die Details aufgeklärt. Wenn dann die Zusatzversicherung einen Teil davon nicht bezahlt, ist das tatsächlich nicht unser Problem. Eigentlich Hr. G. sollte ich Sie wegen geschäftsschädigenden Verhaltens verklagen. 1. Eine ganz bestimmte Leistung VERLANGEN, sich dann
2. trotz Aufforderung unsererseits sich vorher über die Kostenübernahme zu erkundigen (was Sie ja anscheinend nicht getan haben)und dann
3. nachdem die Zusatzversicherung sich geweigert hat einen KLEINEN zweistelligen Betrag nicht zu übernehmen, aus der Verantwortung zu stehlen und uns dann mehr oder weniger zu erpressen, ganz nach dem Motto: Mach was ich will, sonst bekommst du eine schlechte Google-Bewertung ist schon ein echt starkes Stück und ich überlege wirklich, dagegen gewisse Schritte einzuleiten.
Wir gehen schon seit Jahren zu Dr. Falkenberger und sind immer total zufrieden! Mein Sohn (6 Jahre) geht total gerne zum Zahnarzt, es wird alles ganz genau und vor allem kindgerecht erklärt. Vielen Dank ans gesamte Team!
Ich kam als Angstpatientin zur Zahnarztpraxis Dr. Falkenberger. Ich bin voll und ganz zufrieden. Alle Mitarbeiterinnen sind immer sehr lieb und freundlich. Dr. Falkenberger erklärt alle Eingriffe in einer ruhigen und verständlichen Art. Ich fühle mich in der Praxis sicher und gut aufgehoben. Auch die professionelle Zahnreinigung hat sich gelohnt. Sehr gründlich und schmerzfrei durchgeführt mit Schulung, Beratung und Erklärung. Vielen Dank für alles. Ich komme auf jeden Fall wieder.
Seit Jahren gehen wir als Familie mit unseren Kindern zu Herrn Falkenberger.
Wir sind immer zufrieden und fühlen uns dort sehr gut beraten und behandelt, nicht nur zur Prophylaxe sondern auch bei akuten Fällen.
Das gesamte Praxisteam ist empfehlenswert!
Ich bin jetzt seit ca. 2 1/2 Monaten bei Herr Falkenberg in Behandlung, aufgrund meines Umzuges.
Ich hatte bis jetzt knapp fünf Termin und muss sagen, dass ich bis jetzt mit jedem Termin zu 100% zufrieden bin.
Das Team von Herrn Falkenberger ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Dame an der Rezeption ruft euch einen Tag vor dem Termin an damit man diesen nicht verschusselt. Im großen und ganzen gebe ich der Praxis Falkenberger fünf Sterne 🌟, obwohl ich gerne, wenn’s gehen würde, sechs gegeben hätte.
Ansonsten kann ich mich nur bei dem Team Falkenberg bedanken für die tolle Arbeit und kann nur sagen, dass ich mich auf den nächsten Termin sehr freue!
Die Zahnarztpraxis vom Herr Falkenberger wurde mir selbst empfohlen und ich würde sie jeden weiter empfehlen ! So eine tolle Praxis und Sehr liebe Mitarbeiter selbst Tage bevor mein Termin ist rufen sie mich an um mich noch mal dran zu erinnern, wie man es manchmal so kennt verpennt man manchmal das man noch ein Termin hat. Herr Falkenberger ist echt ein lockerer und lustiger Zahnarzt… ich persönlich war nie so für Zahnarzt Besuche ( schmerzen / spritzen wer hat das schon gerne ) aber was muss das muss ! Aber in dieser Praxis gehe ich echt gerne hin … schaut gerne dort mal vorbei ist einfach nur zum empfehlen ! Herr Falkenberger ich bleibe ihnen und ihren Team treu 😄 Danke für alles !
Herr Falkenberger ist ein kompetenter Zahnarzt, der sich Zeit für seine Patienten nimmt und auf sie eingeht.
Seine Beratung war stets ausführlich und auch für Laien verständlich. So auch bei der Auswahl von Zahnersatz, der auch in einem angemessenen Preis-/Leistungsverhältnis stand.
Ich habe mich insgesamt gut aufgehoben gefühlt und kann ihn deshalb nur weiter empfehlen.
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