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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Für die Bewohner von Teltow lebt, ist Zahnarztpraxis Ilka Engel eine solide Alternative im Bereich Zahnarzt. Der Standort von Zahnarztpraxis Ilka Engel in Ruhlsdorfer Str. 3 positioniert es als einem strategischen Ort für der Sektor. Wenn Sie Qualität suchen setzt Zahnarztpraxis Ilka Engel auf ein konsequentes Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Für weitere Informationen, empfiehlt es sich, Zahnarztpraxis Ilka Engel zu besuchen.
Sehr freundliches Team, keine Wartezeit, angenehme und sorgfältige Prophylaxe. Ich bin sehr zufrieden!
Vielen herzlichen Dank!
Praktische Terminorganisation über das Portal : Doctolib, aber auch telefonisch möglich! Gutes Terminmanagement. Ruhige Praxisatmosphäre, freundliches und aufmerksames Personal. Zu jährlichen Kontrollterminen wird man zur Terminvereinbarung kontaktiert / angerufen.
Vielen herzlichen Dank
Mein HNO Arzt hatte mir aufgrund meines starken Schnarchens (anatomisch bedingt) eine Schnarchschiene verschrieben und mir die Praxis von Fr. Dr. Engel dafür empfohlen.
Nach einer Terminvereinbarung bei der freundlichen Sprechstundenhilfe kam ich zu einem ersten Gespräch in die modern eingerichtete Praxis in Teltow. Fr. Dr. Engel nahm sich viel Zeit mir die Funktionsweise und den richtigen Umgang damit zu erklären. Nachdem sie meine Zahnabdrücke genommen hatte, wurde die Schiene individuell passgenau für mich angefertigt. Die Schnarchschiene ist wirklich der Game Changer für mich und meine Frau gewesen. Mein Schnarchen ist vom ersten Tag des Tragens an weg gewesen. An das nächtliche Tragen gewöhnt man sich auch schnell. Das ganze wurde sogar zu 100% von der Krankenkasse übernommen. Die regelmäßigen Termine zur Nachsorge bei Fr. Dr. Engel sorgen dafür, dass es auch langfristig anhält. Definitive Empfehlung.
Poitiv: schnelle Termine, keine Wartezeiten, moderne Praxis. Die Behandlungen waren schmerzfrei und soweit ich es beurteilen kann gut und auf dem Stand der Wissenschaft und Technik.
Achtung aber an privat Versicherte!
Ich bin dort gewesen, weil eine Füllung herausgefallen war. Es wurde erst einmal ein Provisorium eingesetzt und ein Kostenvoranschlag (KVA) für die endgültige Behandlung erstellt. Die Überraschung kam später mit der Post: 40€ für den KVA (Erstellung dauerte keine 5 Minuten) sind satt. Auch hatte Frau Engel als bisher einzige Zahnärztin ein Problem mit meinem Speichelfluss, der war so „vermehrt“, dass für die Behandlung der 3,5-fache an Stelle des üblichen 2,3-fachen Satzes abgerechnet wurde. So hat eine Zahnbehandlung mit einem Provisorium 199€ gekostet.
Bevor meine Krankenversicherung über den KVA entschieden hatte, musste ich wegen einer zweiten kaputten Füllung wieder hin. Mein Hinweis, ich brauche diesmal keinen Kostenvoranschlag, weil über den ersten noch nicht entschieden ist, wurde ignoriert. Als einige Tage später die Rechnung kam, musste ich sehr genau hinschauen, ob es sich um die Kopie der ersten Behandlung oder wirklich um eine neue Rechnung handelte. Wieder „vermehrter Speichelfluss“, wieder 40€ für den KVA. Kann man sicher alles machen, gibt die Gebührenordnung her. Ist aber nicht im Sinne des Erfinders. Auch wenn zumindest der 3,5-fache Satz von der Versicherung gezahlt wird, sind es am Ende die Versicherten, die einen nicht vorhandenen Mehraufwand über ihre Beiträge bezahlen müssen und dann mit Beitragsanpassungen leben müssen.
Die Versicherung hat mich dann noch darauf hingewiesen, dass im KVA in weiten Teilen sogar der 5-fache Satz angesetzt wurde, was eine zusätzliche erhebliche Selbstbeteiligung bedeutet hätte.
Ich habe mir einen anderen Zahnarzt gesucht. Ich war jetzt drei mal bei dem anderen Zahnarzt, das erste Mal akut. Hatte nie längere Wartezeiten, die Behandlungen waren absolut schmerzfrei, das Praxisteam war genau so nett wie ich es erwarte. Jetzt gibt es kein Problem mehr mit „erhöhtem Speichelfluss“, die Rechnung für eine vergleichbare Zahnbehandlung liegt wieder im zweistelligen Bereich. Die finale Behandlung hat stattgefunden, ohne dass ich einen erhöhten Selbstbehalt hatte.
Bei Frau Engel ist richtig, wer bereit ist, für Atmosphäre und Größe der Versichertengemeinschaft und/oder sich selbst überhöhte Rechnungen zuzumuten. Ein freundliches Team und gute Behandlung findet man in Teltow auch für deutlich weniger Geld
Liebe Frau Schill
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit, Effizienz und Modernität unserer Praxis zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich unserer schmerzfreien Behandlungen und unserer modernen Ausstattung bedeutet uns viel.
Bezüglich des negativen Kritikpunktes zum Thema Abrechnung empfinden wir es als schade nicht persönlich vor Ort in der Praxis, sondern erst von Ihren Problemen nach fast einem Jahr über Google zu erfahren.
Bei Ihrem ersten Besuch wurde kein Provisorium, sondern eine Aufbaufüllung aus Kunststoff zur Vorbereitung für eine Krone angefertigt. Der von uns erstellte Kostenvoranschlag bezog sich auf die geplante Kronenbehandlung, da der betreffende Zahn überkronungsbedürftig war. Gemäß der Gebührenordnung für Zahnärzte ist es uns erlaubt, bis zum 3,5-fachen Satz abzurechnen, insbesondere wenn besondere Umstände, wie in Ihrem Fall, dies erfordern. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Gebührenordnung für Zahnärzte seit über 24 Jahren nicht novelliert und der Punktwert seitdem eingefroren wurde, weshalb wir in Einzelfällen nach den geltenden Regelungen über den Faktor 3,5 abrechnen müssen.
Gerne hätten wir uns darüber bei ihrem zweiten Besuch unterhalten, aber es kamen keinerlei Einwände diesbezüglich.
Für den zweiten, ihrerseits nicht gewollten Kostenvoranschlag, der sich auf einen weiteren zu überkronenden Zahn bezog, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Nach Ihrer Bewertung bei Google haben wir Sie telefonisch kontaktiert, um das Missverständnis zu klären und uns für etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Da Ihre Bewertung erst nach einem Jahr geschrieben wurde, hatten wir leider keine Möglichkeit, Ihnen früher zu helfen oder das Problem zu lösen.
Ein Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wenn ich könnte würde ich nur Null Stern geben
Ich war 2022 bei ihr in Behandlung und habe meinen Weisheitszahn behandeln lassen aufgrund von Karies, ich habe eine Zusatzversicherung dennoch hat sie eine sehr billige und auch schlechte verarbeitete Füllung Eingebettet. So dass ich 2023 Karies unterhalb dieser Füllung gebildet hat und zusätzlich hatte sie noch meinen Zahn soweit minimiert dass ich jetzt im Nachhinein bei einem anderen Zahnarzt eine komplette Krone bekommen werde .
Persönlich würde ich sie als Zahnärzte nicht weiter empfehlen da gibt es in Potsdam eine bessere Zahnarztpraxis Buschwo
Ich bin jetzt seit einem Jahr Patient in der Praxis. Bisher nur positive Erfahrungen, kompetent, freundlich, keine Wartezeit, Service stimmt. Meine Zähne und ich fühlen uns bei Frau Dr. Engel und ihrem Team bestens aufgehoben.
Ich habe heute ganz spontan einen Termin bekommen, weil ich Schmerzen hatte und bin ohne Wartezeit drangekommen! Alle sind sehr freundlich und kompetent! Auch wenn zum Zahnarzt gehen nie so wirklich schön ist, geht man in diese Praxis wenigstens mit einem guten Gefühl!
Vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung.
Ich bin einfach und und weg, sowie sprachlos. Als erstes kommt man rein und wird von allen freundlich mit einem dicken Lächeln begrüßt. Man muss dazu sagen ich war das erste Mal vor Ort. Die Räume und Atmosphäre nehmen einen bereits die Angst. Die Beratung und Behandlung mehr als kompetent. Keine abzocke, mega Aufklärung welche Möglichkeiten man hat und man kann selbst entscheiden. Die Schwestern sowas von kompetent und mehr als freundlich. Wäre ich keine Patienten, hätte ich das Gefühl gehabt es wäre meine Familie. Ich war immer skeptisch gegenüber Zahnärzte aber nun habe ich endlich meine Engel gefunden. Tausend Dank an alle
Leider sehr enttäuscht gewesen. Netten Team und Kurze Wartezeit. Allerdings ob wohl ich nur eine Füllung bekommen sollte wurde fast der halbe Zahn entfernt und eine Betonfarbene Füllung bekommen, die eigentlich nicht mehr verwendet wird. Seit dem habe ich Schmerzen bei warm und kalter, sowie süßer oder salzigen Nahrung...
Sehr geehrte Frau Patientin,
nachdem ich Ihre Rezension gelesen habe nahm ich umgehend Kontakt zu Ihnen auf. Leider haben Sie sich nicht bei mir oder in der Praxis nicht gemeldet als Sie Beschwerden hatten. Aus diesem Grund konnten wir Ihnen nicht helfen. Erst durch Ihre Rezension erfuhr ich davon. Ich habe Ihnen angeboten zu mir in die Praxis zu kommen, um Ihre Probleme zu besprechen und eventuelle Behandlungsmaßnahmen einzuleiten. Leider lehnten Sie das ab. Bei Ihrem letzten Besuch wurde eine Füllung gemacht. Ich habe Sie, so wie ich es bei allen meinen Patienten mache, ausführlich über Füllungsmaterialien aufgeklärt. Sie wollten kein Material mit Zusatzkosten. Bei Kunststofffüllungen im Seitenzahnbereich ist grundsätzlich mit Mehrkosten für den Patienten zu rechen. Die gesetzliche Krankenkasse bezahlt im Seitenzahngebiet die Amalgam oder Zementfüllung. Schade das Sie unzufrieden sind, aber wenn wir von Problemen oder Schmerzen durch den Patienten nichts
erfahren ,weil er keinen Kontakt zu uns aufnimmt, können wir auch nicht reagieren. Sehr schade!
Ein super tolles Team. Kurzfristig Zeit für eine Wurzelkanalbehandlung. Bin normalerweise Angstpatientin aber in dieser Praxis das 1. mal in meinem Leben keine Angst bekommen. Ärztin sowie ihre Arzthelferinnen mega lieb und auch einfühlsam. Mir wurde alles super erklärt. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. ICH BLEIBE GERN DORT.
Vielen Dank für diese sehr positive Bewertung.
Ich bin schon seit vielen Jahren dort und meine beiden Söhne (3 und 5) auch. Liebenswertes Team und eine wahnsinnig tolle und einfühlsame Zahnärztin. Mein großer Sohn geht sogar freiwillig rein und lässt sich untersuchen. Bei Zahnschmerzen kann man stets sofort kommen ohne lange Wartezeit und es wird auch nur das gemacht, was nötig ist ohne jemanden was aufquatschen zu wollen.
Ich war gerade vor 10 Minuten da und dachte mir, ich schreibe sofort eine Rezension. Abgesehen von der sehr schönen Praxis und den netten Mitarbeiterinnen, muss ich ein ganz großes Dankeschön an Frau dr. Engel aussprechen. Ich habe das Problem, dass ich bei Vibrationen auf meinem Zahn, teilweise Kreislaufprobleme bekomme. Ebenso hatte ich grundsätzlich immer schmerzen, trotz Betäubung.
Frau. Dr. Engel war die erste Zahnärztin in meinem Leben, bei der ich keine Schmerzen hatte (Wurzelbehandlung)! Dankeschön, dass sie sich wirklich die Zeit genommen haben und vor allem darauf eingegangen sind, dass ich noch schmerzen hatte und sie dafür gesorgt haben, dass ich keine mehr hatte. Ihre extrem freundliche, einfühlsame und ruhige Art kann ich jedem empfehlen, wenn man Angst hat o. das gleiche Problem wie ich, kann ich sie nur jedem ans Herzen legen. Die erste Zahnärztin, bei der ich mich wohl und geborgen fühle. Ich werde definitiv regelmäßig kommen! Hier fühle ich mich aufgehoben!
Lg
Ich bin nun seit einigen Jahren hier schon Patient und habe durchweg nur gute Erfahrungen gemacht. Neben den sehr freundlichen Damen an der Anmeldung macht mir das restliche Personal inklusive Zahnärztin einen sehr kompetenten Eindruck. Die Praxis ist modern und optisch ein absoluter Hingucker.
Ich komme auf jeden Fall wieder und kann diesen Zahnarzt nur weiterempfehlen, 5 von 5 Sterne.
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