Zahnarztpraxis Im Torbogen - Fr. Dr. Berisha & Fr. Kant

Sonat S.

2026-09-14

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Ich war einmal bei Frau Doktor Kant und einmal Frau Konomi und man konnte deutlich die Unterschiede erkennen,wie gut Frau Konomi Ihren Job gemacht hat.Ich war mit ihr sehr zufrieden und werde ich nur zu ihr gehen.Die Sternen gebe ich auch wegen der Frau Konomi, aber ich bin sehr enttäuscht,warum Frau der Kant immer noch dort arbeitet,obwohl sie nicht professionell und auch nicht nett ist.

Asma S.

2026-09-08

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Leider absolut enttäuschende Erfahrung

Ich war mit einem Groupon-Gutschein zur professionellen Zahnreinigung in dieser Praxis. Meine Zähne sind grundsätzlich in einem sehr guten Zustand. Der Grund, weshalb ich eine professionelle Zahnreinigung machen lasse, ist unter anderem der sogenannte Black Stain, den ich gezielt entfernen lassen möchte.

Leider konnte Frau Konomi den Black Stain (kleine dunkle Punkte) bei meinem Termin nicht entfernen. Als Begründung wurde mir gesagt, dass das Ultraschallgerät dafür zu schwach sei. Daraufhin wurde mir von Frau Konomi selbst ein weiterer Termin angeboten, bei dem meine Zähne für ca. 30 Minuten kostenlos mit einem Air Flow-Gerät nachgereinigt werden sollten.

Ich habe mehrfach – mindestens drei- bis viermal – ausdrücklich nachgefragt, ob diese Behandlung trotz meines Groupon-Gutscheins wirklich kostenlos sei. Ich habe erklärt, dass ich einen sehr langen Anfahrtsweg (3 Std für den Hinn und Rückweg) habe und dafür sogar Urlaub von der Arbeit nehmen muss. Mir wurde von der Ärztin jedes Mal eindeutig bestätigt, dass die Behandlung zu 100 % kostenlos sei.

Der vereinbarte Termin wurde anschließend von der Praxis verschoben, da die zuständige Ärztin für Air-Flow noch nicht vor Ort war. Nachdem ich erneut einen Termin vereinbaren sollte, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass ich für die Behandlung zusätzlich bezahlen müsse, da diese nicht im Groupon-Gutschein enthalten sei. Per Mail wurde das natürlich NICHT erwähnt sondern nur, dass ich den Groupon Gutschein nochmal per Mail zuschicken soll.

Ich habe daraufhin darum gebeten, direkt mit Frau Konomi zu sprechen, da ich mich ganz klar auf ihre vorherigen Aussagen verlassen hatte. Im Gespräch bestätigte sie schließlich selbst, dass sie mir eine falsche Information gegeben hatte. Trotzdem war die Praxis nicht bereit, mir entgegenzukommen. Weder wurde mir die ursprünglich zugesagte kostenlose Behandlung angeboten, noch wurde mir eine andere Lösung angeboten bzw. Erstattung hinsichtlich des Gutscheins wurde abgelehnt.

Für mich ist das sehr enttäuschend. Ich habe viel Zeit und Aufwand für diesen Termin investiert und am Ende wurde genau die Leistung, wegen der ich überhaupt gekommen bin, nicht erbracht. Der Black Stain ist weiterhin vorhanden.

Fehler können passieren – aber wenn einem Patienten eine Leistung mehrfach ausdrücklich als kostenlos zugesichert wird und man sich anschließend nicht daran hält, ist das für mich kein professioneller Umgang mit Kunden bzw. Patienten.

Für mich war das letztendlich Zeit und Geld, die ich mir hätte sparen können. Ich kann die Praxis aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

Mopet

2026-07-01

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Über Groupon:
Prophylaxe und Durchsicht der Zähne sehr gut und gründlich.

Arben B.

2026-06-22

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Ich bin 42 Jahre alt und gehe nur sehr selten zum Zahnarzt – meist nur dann, wenn ich Schmerzen habe. Heute war ich in Ihrer Praxis und zum ersten Mal habe ich eine Zahnärztin erlebt, deren Engagement für ihre Patienten wirklich außergewöhnlich ist. Frau Dr. Konomi hat sich mit großer Sorgfalt, Freundlichkeit und höchster Professionalität um mich gekümmert.
Ihr Einsatz und ihre Aufmerksamkeit waren beeindruckend und haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Ich werde Ihre Praxis und insbesondere Frau Dr. Konomi gerne meinen Freunden, Bekannten und Familienangehörigen weiterempfehlen.
Vielen herzlichen Dank für die hervorragende Betreuung und den ausgezeichneten Service.

Ohne N.

2026-04-08

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Ich hatte hier eine Zahnreinigung und die war außergewöhnlich gut. Vielen lieben Dank!

Mohammed A.

2026-04-02

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Ich komme seit vielen Jahren 2x pro Jahr für eine Professionelle Zahnreinigung und kann diese Zahnarztpraxis nur weiterempfehlen! Wenn mal irgendwas sein sollte, sind Sie stets zuvorkommend und Arbeiten sehr Präzise bis der Patient zufrieden ist. 5 Sterne

Dilek G.

2026-03-30

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Ich war bei Frau Kant wegen mehrerer Behandlungen – Füllungen mussten erneuert werden, und auch eine Krone wird noch eingesetzt. Ihre Arbeitsweise ist wirklich beeindruckend: Sie arbeitet äußerst präzise, sehr sorgfältig, strukturiert und sauber. Besonders hervorzuheben ist, dass sie während der Behandlung jeden Schritt erklärt, sodass man sich gut darauf einstellen kann. Auch im Vorfeld erläutert sie ausführlich, welche Behandlungen durchgeführt werden, sodass man sich bei ihr durchgehend in sicheren Händen fühlt.

Absolut professionell – eine Ärztin, bei der man sich bestens aufgehoben fühlt und die ich sehr empfehlen kann.

Rüdiger O.

2026-03-06

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Ich bin seit einiger Zeit Patient bei meiner Zahnärztin ( Fr. Dr. Berisha)und kann wirklich nur Positives berichten. Von der ersten Minute an fühlt man sich in der Praxis willkommen und sehr gut aufgehoben. Die Freundlichkeit des gesamten Teams ist außergewöhnlich – man wird stets respektvoll, geduldig und mit einem Lächeln empfangen.

Besonders beeindruckt hat mich die hohe fachliche Kompetenz meiner Zahnärztin. Sie nimmt sich viel Zeit für eine ausführliche und verständliche Beratung, erklärt alle Behandlungsschritte genau und geht auf Fragen oder Bedenken sehr einfühlsam ein. Dadurch fühlt man sich jederzeit sicher und gut informiert.

Auch die Ausführung der Behandlung war auf höchstem Niveau. Mein Zahnersatz wurde sehr präzise und sorgfältig angefertigt und eingesetzt. Das Ergebnis ist sowohl funktional als auch ästhetisch hervorragend – man merkt sofort, dass hier mit großer Erfahrung, Genauigkeit und Liebe zum Detail gearbeitet wird.

Was ich ebenfalls sehr schätze, ist die ehrliche Beratung. Es werden verschiedene Möglichkeiten erklärt und gemeinsam die beste Lösung gefunden, ohne Druck oder unnötige Behandlungen.

Insgesamt eine Praxis, die ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann. Kompetenz, Freundlichkeit, Professionalität und ein perfektes Behandlungsergebnis – besser kann man sich als Patient wirklich nicht aufgehoben fühlen.

Bianca H.

2026-03-03

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auch ich hatte einen holprigen Start. Am Tag der Behandlung wurde die Software umgestellt und nichts ging. Das einlesen der Karte nichts, alles andere auch nicht.

Ich hatte ein super Beratungsgespräch mit Frau Berisha und fühlte mich als Angstpatient sehr gutr beraten und aufgehoben.

Dann habe ich eine Zahnreinigung von einer anderen Zahnärztin erhalten. Ich habe bestimmt 50 Zahnreinigungen hinter mir, aber so eine schlechte Zahnreinigung hatte ich noch nie.

Ich sollte dann noch bei dieser gleichen Zahnärztin eine Paradontitisbehandlung bekommen.
Da ich weiß, wie schmerzhaft und anstrengend diese ist und mit totaler Angst davor, dass diese "lustlose" Zahnärztin wieder nur die halbe Arbeit liefert, habe ich den Termin abgesagt und war ehrlich gegenüber der Praxis.

Leider kann man dort nicht mit Kritik umgehen, Patienten, die ehrlich sind - da wird das Behandlungsverhältnis nicht mehr weitergeführt.

Anstatt sich Kritik zu stellen.

- wie handelt diese Zahnarzt-Praxis, wenn es einen Regress geben sollte weil eine Behandlung mit Zahnersatz nicht wirklich gelungen ist ?

T R.

2026-02-26

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Frau Kant ist eine tolle Zahnärztin. Fachlich, soweit ich es beurteilen kann, ist sie super. Alles wird erklärt, vor und Nachteile aufgezeigt aber vor allem ist sie sehr empathisch. Für mich, als Angst Patient und jemand der Jahre nicht beim Zahnarzt war, ein lottogewinn:

Enis

2025-11-18

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Hallo! Wegen meiner Zahnschmerzen wurde ich von Frau Konomi hervorragend behandelt, die Behandlung, die ich von ihr erhielt, war sehr angenehm und schmerzlos.
Sie ist die beste Ärztin, die ich empfehlen kann. Aufgrund ihres hervorragenden Auftretens ist Frau Konomi sehr freundlich und sehr gut auf ihren Job vorbereitet.
Für weitere Behandlungen werde ich wieder zu ihr zurückkommen. :)

Dilek

2025-11-16

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Insgesamt: ein holpriger Start, aber eine wirklich vorbildliche Klärung und am Ende eine hervorragende Behandlung 👍

Bei meinem Termin zur Zahnreinigung/ Prophylaxe gab es zunächst eine Preis­abweichung und ein sehr unfreundliches Gespräch mit Frau Konomi, was mich ziemlich enttäuscht hat.

Ein paar Tage später meldete sich die Praxismanagerin Karla bei mir. Sie nahm sich viel Zeit, entschuldigte sich mehrmals für das Missverständnis und fand eine sehr faire Lösung. Beim Termin hat sie mich herzlich empfangen und sich auch persönlich noch einmal entschuldigt – das fand ich sehr wertschätzend und professionell. 👍

Die anschließende Behandlung bei Anesa war großartig. Sie hat unglaublich sorgfältig, gründlich, schmerzfrei und schonend gearbeitet und jeden Schritt erklärt.

Die Ärztin, die danach die Kontrolle durchgeführt hat, war ebenfalls sehr freundlich, hat sich nochmals entschuldigt und mir außerdem wertvolle Empfehlungen für zukünftige Behandlungen gegeben. Gerade bei meinem empfindlichen Zahnfleisch wird mir das sehr helfen.