Zahnarztpraxis Dirk Conrad
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis im Zuckerhaus, Alexander Barz ist eine Zahnarztpraxis in Laatzen, die sich auf Prophylaxe und Zahnerhalt konzentriert. Die Praxis zielt darauf ab, natürliche Zähne möglichst lebenslang zu erhalten, durch individuelle Vorsorge für alle Altersgruppen von Kindern bis Senioren, Behandlung von Zahnfleisch, Kiefer und Entzündungen sowie Einsatz moderner Technologien.
In der Zuckerstraße 17, 30880 Laatzen gelegen, gewährleistet die Praxis durch enge Zahnarzt-Zahntechniker-Kooperation, stetige Fortbildungen und patientenzentrierte Beratung eine hohe Behandlungssicherheit und lokale Erreichbarkeit.
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Seit über 20 Jahren mein Zahnarzt, qualitativ sehr hochwertige Arbeiten, die sehr lange halten, ich komme immer wieder gern hier her
Danke für das uns erbrachte Vertrauen. Auf die nächst 20 Jahre. Danke!Danke!Danke!
Beste Empfangsdame der ich je begegnet bin. Allgemein ein sehr kompetentes Team ganz zu schweigen von Herrn Barz.
Mit großem Abstand der BESTE Zahnarzt den ich bisher hatte und ich muss dazu sagen, dass ich schon einige durch habe.
Ich weiß nicht was er anders macht aber seine Arbeit ist einfach perfekt. Ich hatte so lange Ruhe mit meinen Zähnen das ist der Wahnsinn. Vor allem bin ich sehr dankbar, dass ich dort den Tipp mit der Zahnpflege von Apacare bekommen habe.
Alle die dort arbeiten sind einfach klasse!
Leider wohne ich nicht mehr in der nähe und auch nur ansatzweise so einen guten Zahnarzt zu finden ist verdammt schwer...!
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Dr. Barz und seinen Mitarbeitenden. Die Praxis ist sehr modern ausgestattet, alle sind sehr freundlich und Dr. Barz ist sehr kompetent und nimmt sich Zeit für seine Patienten.
Sehr kompetenter arzt, nimmt sich zeit für seine patienten. Meine tochter war positiv überrascht so wie auch ich! Kann ich nur weiter empfehlen.....
Streib...
Praxis ist nicht zu empfehlen Empfangs Damen leider sehr unfreundlich lassen einen nicht mal aussprechen im Hintergrund wird über einen gelästert was man alles mitbekommt
Es werden einfach so Kassen Leistungen als Privat Leistungen in Rechnung gestellt wo keiner einen richtig erklären kann wieso
Würde daher leider von dieser Zahnarztpraxis abraten wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben
Eine sehr tolle Praxis mein Mann und ich sind wirklich begeistert😃 Dr.Barz versteht einfach sein Handwerk und das gesamte Team ist superfreundlich und Klasse organisiert.Einfach Top👍👍👍
Super toller & netter Zahnarzt, der professionelle Arbeit leistet & sein Handwerk kennt ! Die Praxis ist modern eingerichtet und Herr Dr. Barz hat nur die neusten Geräte in Benutzung! Ich bin jedes Mal zufrieden und rundum begeistert. Alle Mitarbeiter sind super hilfsbereit, nett und fröhlich. Die Praxis funktioniert einfach !
Ich würde gerne 10 Sterne vergeben, ich bin einfach begeistert.
Mein Sohn wurde als Angstpatient heute sediert und er wurde so liebevoll behandelt...
Meike die vorne die Patienten in Empfang nimmt ist ein Goldstück, super herzlich, locker und witzig drauf.
Auch Herr Barz und das restliche Team sind einfach klasse, die Stimmung in der Praxis ist herrlich 🙂
Vielen lieben Dank und liebe Grüße Maike
Als Angstpatient war ich auf der Suche nach einer geeigneten Zahnarztpraxis. Durch den sehr gut gestalteten Internetauftritt bin ich auf die Zahnarztpraxis im Zuckerhaus, Dr. Barz, aufmerksam geworden. Kurzfristige Terminvereinbarung zu einem Beratungsgespräch, helle und moderne Praxisräume sowie freundliches Personal halfen von Beginn an meine Angst im Griff zu halten. Dr. Barz überzeugte durch kompetentes Wissen und die Zeit, die er sich für die Beratung und Erstellung eines Behandlungsplans nahm. Zu keiner Zeit blieb eine Frage unbeantwortet. Die Behandlungsmöglichkeiten, auch bei größeren Eingriffen, sind sehr gut auf Patienten mit Angst abgestimmt. Terminmanagement und Erinnerungsservice hervorragend. Auch wenn meine Behandlung noch nicht Final abgeschlossen ist, bin ich überzeugt, hier die richtige Zahnarztpraxis gefunden zu haben. Ich bedanke mich bei Dr. Barz und dem gesamten Praxisteam für die Begleitung auf einem für mich nicht sehr einfachen Weg. Meine Empfehlung an Patienten in gleicher oder ähnlicher Situation: Zahnarztpraxis im Zuckerhaus, Dr. Barz * * * * *
Bei Herrn Barz fühle ich mich gut beraten. Er gibt sich sehr viel Mühe seine Arbeit genau und sorgsam durchzuführen. Man merkt, dass er auch gerne technisch auf aktuellem Stand bleibt und Begeisterung für seine Arbeit mitbringt. Danke für die bisherigen Behandlungen.
Nie wieder!
Meine Tochter hat auf manchen Zähnen den Zahnbelag. Unsere Zahnärztin hätte den schnell zwischendurch weg gemacht. Leider praktiziert sie in Hannover, ziemlich weit weg.
Da meine Tochter die Zahnreinigung haben wollte, habe ich diesmal Zahnarztpraxis im Zuckerhaus, Alexander Barz angerufen.
Am Telefon habe ich präzise die Situation geschildert. Ich habe alles sehr genau erklärt.
Am Freitag angerufen und schon am Mittwoch einen Termin bekommen. Ich war sehr zufrieden.
Heute habe ich alles in Gang gesetzt, meine Tochter von der Schule früher abgeholt, um pünktlich dort zu sein.
Die erste Überraschung bekam ich schon bei Rezeption: bei dem Termin, was ich bekommen habe, ging es nicht um die Zahnreinigung... Aber die Zahnarzthelferin, die es als "Kontrolle" eingetragen hat, hat mir versprochen: "Jetzt führt der Arzt schnell die Kontrolle, und danach macht meine Kollegin die Reinigung."
Bei der Kontrolle hat mir der Arzt nochmal bestätigt, dass es nur harmloser Belag ist ( eigentlich wusste ich das schon)...und als ich nach die Zahnreinigung gefragt habe, wurde mir gesagt, dass ich extra einen Termin für die Prophylaxe machen sollte ( was ich auch am Freitag gemacht habe).
Ich habe gefragt, ob Prophylaxe heute noch möglich wäre...
"Nein"- war die Antwort.
Ich habe Äußerung gemacht, dass ich es enttäuschend finde.
Seine Reaktion war: "auf Wiedersehen".
Naja,...wieder komme ich definitiv nicht.
Sehr geehrte Frau Vynnyk,
Vielen Dank für Ihre Rezession, die wir sehr gerne als Kritik annehmen, um unseren Service für unsere Patienten zu verbessern.
Zuerst möchte ich Ihnen mitteilen, dass es uns sehr leid tut, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht zu ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten.
Wie konnte es zu dieser Unstimmigkeit kommen?
Leider haben sich einige Missverstände zwischen Ihnen und uns schon bei der Terminvereinbarung ergeben. Ihrem Schreiben entnehme ich, dass sie einen Termin für eine Zahnreinigung haben wollten und eingetragen wurden Sie bei uns als Kontrolltermin.
Warum wurden Sie als Kontrolltermin eingetragen?
Wir betreiben eine reine Bestell- und Terminpraxis. Das bedeutet, dass wir versuchen, Ihre Termine vorher so genau wie möglich zu planen (was soll gemacht werden, wie lange dauert die Behandlung, u.s.w.). Dadurch wollen wir als Serviceleistung für Sie Ihre Wartezeiten auf ein Minimum verkürzen. Ungeplante Behandlungen „so einfach zwischen durch“, sind deshalb nicht immer möglich. Nur so können wir unseren Zeitplan möglichst genau einhalten und ihre Wartezeit kurzhalten. Ausnahme: Schmerzbehandlungen. Um die Behandlungstermine genau planen zu können, müssen wir uns vorher ein Bild über den Zahngesundheitszustand des Patienten machen. Deshalb bekommen Neupatienten bei uns grundsätzlich immer erst nur einen Kontrolltermin, oder einen Termin zur Schmerzbehandlung, und keine weiteren Termine. Umfangreiche Behandlungen sind beim Ersttermin nicht möglich. Dies wird bei der ersten Terminvereinbarung auch so erklärt. Hier kam es leider zu einem Missverständnis zwischen Ihnen und meiner Mitarbeiterin. Wir werden versuchen, in Zukunft dies besser zu kommunizieren. Weiterhin handelt es sich bei der zahnärztlichen Zahnreinigung um eine medizinisch notwendige Behandlung. Diese kann erst verordnet werden, nachdem der Zahnarzt diese Notwendigkeit festgestellt hat.
Als sie dann bei uns waren, konnte ich mir ein Bild über den Zahngesundheitsstatus machen und die weiter Behandlung planen und Ihnen einen entsprechenden Termin vorschlagen.
Gerne hätten wir direkt im Anschluss an die Kontrolle die Zahnreinigung durchgeführt. Wenn wir freie Zeit haben und eine Mitarbeiterin frei ist, machen wir dies selbstverständlich auch.
Leider konnten wir nicht sofort im Anschluss an die Kontrolle eine Zahnreinigung durchführen, da keine Mitarbeiterin zu diesem Zeitpunkt frei war. Meiner Mitarbeiterin im Zimmer war dies zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst, weshalb sie Ihnen fälschlicherweise die Zahnreinigung direkt nach der Kontrolle angeboten hat. 2. Missverständnis, welches uns sehr leid tut.
Hätten wir die von Ihnen gewünschte Behandlung direkt durchgeführt, hätte der Patient nach Ihnen warten müssen. Dies wäre diesem Patienten gegenüber nicht fair gewesen. Und ich glaube, Sie hätten es auch nicht gut gefunden, wenn Sie dieser Patient gewesen wären.
Sie haben mir Ihre Enttäuschung beim Termin mitgeteilt, welche natürlich nicht einfach von mir ignoriert wird. Danach haben sie sich erhoben und Verabschiedet. Ich wiederum habe aus Höflichkeit mit einem „Auf Wiedersehen“ geantwortet. Wenn dies irgendwie falsch von Ihnen verstanden wurde, kann ich mich dafür nur entschuldigen. Es war nicht Unhöflich oder Abwertend gemeint.
Wir werden Ihren Vorfall bei uns im Team ausführlich besprechen und versuchen daraus Verbesserungen für unsere Patienten zu erarbeiten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotzt des stolperigen Anfang wieder bei uns begrüßen dürfen.
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