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Zahnarztpraxis in der Landratsvilla Eckernförde | DDent Praxisverbund

Zahnarzt en Eckernförde (Schleswig-Holstein)
4.9 (90 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview)

Zahnarztpraxis in der Landratsvilla Eckernförde | DDent Praxisverbund ist eine Zahnarztpraxis in Eckernförde, die umfassende zahnmedizinische Versorgung anbietet. Das Team mit langjähriger Erfahrung, darunter Dr. Jentzsch, Dr. König und Dr. Frenzel, behandelt Patienten einfühlsam und berücksichtigt speziell Angstpatienten sowie Kinder.

  • Kontrolluntersuchungen und Vorsorge
  • Professionelle Zahnreinigung (PZR)
  • Ästhetischer Zahnersatz, Kronen, Brücken und Implantate
  • Wurzelbehandlungen (Endodontie)
  • Parodontitisbehandlung und Zahnfleischdiagnostik
  • Kinderzahnheilkunde und Zahnschienen gegen Fehlstellungen
  • Bleaching, Veneers und ästhetische Korrekturen
  • Notdienst und Sedierung für angstfreie Behandlungen

Die Praxis ist zentral in der Landratsvilla am Mühlenberg 10 gelegen, direkt an der Bushaltestelle „Mühlenberg“ erreichbar und bietet Fahrradständer. Kassenpatienten werden versorgt, mit Fokus auf Prävention und langfristige Zahngesundheit.

Aktivitäten
Zahnarzt Zahnästhetische Praxis Kinderzahnarzt Parodontologe
Adresse (AI Overview)
Zahnarztpraxis in der Landratsvilla Eckernförde | DDent Praxisverbund, Mühlenberg 10, 24340 Eckernförde

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Datos interesantes

Planung

  • Terminvereinbarung empfohlen

Angebote

  • Kinderärztliche Versorgung

Ausstattung

  • WC

Vom Unternehmen

  • Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz
  • Rollstuhlgerechtes WC

Standort von Zahnarztpraxis in der Landratsvilla Eckernförde | DDent Praxisverbund

Bewertungen von Zahnarztpraxis in der Landratsvilla Eckernförde | DDent Praxisverbund

4.9 (90 Bewertungen)
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LP
Lena Prothmann
2025-11-25
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Ich bin dorthin gegangen aufgrund der guten Erfahrungen aufgrund von Ängsten. Ich kann nur sagen das es für mich eine schreckliche erfahrung war. Überhaupt nicht auf meine Angst eingegangen, ich habe extra vorher betont das ich auch eine starke Angststörung habe aber als mir dann bei der behandlung tränen liefen kam nur ein „ach so schlimm“. Mit mir wurde dann auch gar nicht mehr geredet sondern nur mit meiner Mutter die dabei war. Als wäre ich nicht im raum. Sehr schade, ich dachte ich hätte endlich ein Zahnarzt gefunden.

Antwort des Inhabers:

HalloLena Prothmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Behandlung nicht zufrieden waren. Wir möchten uns sehr gern mit Ihrem Feedback genauer auseinandersetzen, da wir jede Kritik sehr ernst nehmen. Von daher wären wir Ihnen sehr verbunden, wenn Sie sich zu einem Gespräch bereit erklären würden. Wir freuen uns auf eine Rückmeldung von Ihnen entweder telefonisch unter +49 4351 3001 oder per E-Mail an [email protected].

BA
Betty A.
2025-11-14
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Ich bin seit einigen Jahren Patientin bei Frau Dr. Frenzel. Jährliche Zahnkontrolle und professionelle Zahnreinigung. Die fröhliche Atmosphäre und die nette Musik dort habe ich immer sehr geschätzt; so etwas überträgt sich auch direkt positiv auf den meist etwas angespannten Patienten. Beides fand ich dort nun nicht mehr vor. Einige Tage vor dem Termin habe ich angerufen und mitgeteilt, dass mir eine Zahnfüllung herausgebrochen ist. „Kein Problem“ hieß es.

Während der Zahnreinigung betrat dann eine Frau das Zimmer; kein Gruß, kein Lächeln, geschweige denn eine Vorstellung mit Namen Sie zeigte sofort auf den MagHealy, den ich wie immer zur Entspannung mitgenommen hatte und fragte mich was das wäre. Ich antwortete ihr brav, fühlte mich jedoch bei dem strengen Blick und dem schroffen Ton wie ein Schulmädchen, das bei der Mathearbeit mit einem Spickzettel erwischt wurde.
Sie verstellte wortlos den Zahnarztstuhl, schaute mir in den Mund und sagte „Wie man auf solch einem Zahn noch kauen kann, ist mir ein Rätsel“, woraufhin ich ihr mitteilte, dass mir dort letzte Woche eine Füllung herausgebrochen ist. Schweigen von ihrer Seite. Sie geht wieder raus, ich gehe zum röntgen.
Anschließend wird die Zahnreinigung fortgeführt. Plötzlich steht sie wieder vor mir und erzählt mir irgendetwas von dem ich kein einziges Wort verstanden habe, weil sie mir leider keine 30 Sekunden Zeit gegeben hat, meine Musikkopfhörer abzunehmen, die ich während der Zahnreinigung benutze.
Sie teilt mir mit versteinerter Mine mit, dass ich massiv Karies unter drei Füllungen hätte. Weitere Informationen wie’s weitergeht erhalte ich freiwillig von ihr nicht. Ich darf ihr noch eine Frage stellen, dann ist sie wieder verschwunden.
Eine neue Füllung habe ich nicht erhalten; es war schlichtweg egal. Ich habe die Praxis mit dem riesigen Loch im Zahn und dem festen Vorsatz, dass diese Ärztin mich nie wieder sieht, verlassen
Positiv an dem Termin war zumindest die supernette Art von Frau Schüler. Diese Herzlichkeit tut in solch einer Atmosphäre richtig gut, zudem macht sie bei der Zahnreinigung einen superguten Job und ist stets sehr rücksichtsvoll.

Antwort des Inhabers:

Hallo Betty A.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie seit vielen Jahren Patient/in unserer Praxis sind, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren bisherigen Eindrücken entsprach.
Ihre Rückmeldung zur Atmosphäre, zur Kommunikation während der Behandlung sowie zum Umgangston nehmen wir sehr ernst. Ein respektvoller, freundlicher und transparenter Austausch ist uns sehr wichtig – sowohl fachlich als auch menschlich. Es tut uns leid, wenn dieser Eindruck bei Ihrem Termin nicht entstanden ist oder Sie sich nicht ausreichend informiert oder abgeholt fühlten.
Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu Frau Schüler – es freut uns sehr, dass Sie sich bei ihr gut aufgehoben gefühlt haben.
Gerne würden wir die Gelegenheit nutzen, gemeinsam in einem persönlichen Gespräch offene Fragen zu klären und Missverständnisse auszuräumen. Wenn Sie möchten, melden Sie sich bitte telefonisch in der Praxis unter +49 4351 3001oder per E-Mail an [email protected], damit wir einen passenden Termin finden können. Wir würden uns freuen, die Situation im direkten Austausch nachvollziehen und verbessern zu dürfen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit – sie hilft uns, unseren Service und die Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre
Zahnarztpraxis in der Landratsvilla Eckernförde | DDent Praxisverbund

RS
Robin Silber
2025-11-11
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Mir musste spontan der Weisheitszahn gezogen werden und der ganze Vorgang dafür war sehr professionell und ging so schnell über die Bühne, dass ich keine Zeit für eine Panik Attacke hatte 🤣 Danke an das gesamte Team! Ihr seid großartig!

Antwort des Inhabers:

Hallo Robin Silber,
herzlichen Dank für Ihr schönes Lob an unsere Zahnarztpraxis! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen die Behandlung so angenehm wie möglich machen konnten. Alles Gute weiterhin!
Ihr Team von der Zahnarztpraxis in der Landratsvilla Eckernförde | DDent Praxisverbund

Kontakt & Öffnungszeiten

Geschlossen

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 18:00
Dienstag 08:00 - 18:00
Mittwoch 08:00 - 17:00
Donnerstag 08:00 - 18:00
Freitag 08:00 - 13:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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