Zahnarztpraxis Jan Fügener

Liebe Frau Liebke, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung- wir freuen uns alle sehr! Wir geben weiterhin alles und kümmern uns gern um Ihre Zahngesundheit!

Vielen lieben Dank für die nette Bewertung! Wir geben als Team zusammen alles, dass ein Zahnarzttermin nicht in schlechter Erinnerung bleibt. Sehr gerne haben wir Ihnen geholfen!

Vielen lieben Dank für die nette Bewertung. Wir geben uns die größte Mühe um die Behandlungen so entspannt und stressfrei wie möglich zu gestalten.

Lieber Herr Stresow, vielen lieben Dank für die nette Bewertung! Als Team ziehen wir alle zusammen an einem Strang und möchten das Stresslevel so gering wie möglich halten. Wir geben zusammen unser Bestes!

Hallo Frau Kummer,
vielen lieben Dank für die sehr nette Bewertung! Wir haben uns alle als Team sehr gefreut! Es ist für uns alle ein Anliegen, Sie als Patient unfassend und ausführlich über Ihre Zahnbefunde und die therapeutischen Notwendigkeiten und Möglichkeiten zu informieren. Deshald nehmen wir uns zu der Erstbefundung auch ein bisschen mehr Zeit und legen sie ans Ende der Sprechzeit. Eventuelle Fragen, Wünsche oder Therapieerklärungen lassen sich dann ohne Zeitdruck und umfassend besprechen. Vielen Dank noch einmal! Jan Fügener

Hallo Herr Martin,
vielen Dank für die nette Bewertung! Natürlich freut sich niemand, wenn man einen Zahn verliert. Ich hoffe trotzdem, ich konnte Ihnen helfen und wünsche Ihnen eine gute Besserung!

Liebe Frau Tomporowski,
vielen lieben Dank für die nette Bewertung! Kinderbehandlungen sind nicht immer einfach. Oft projizieren die Eltern die eigenen, vielleicht auch negativen Erfahrungen auf die Kinder. Wenn die Kinder dann mit einer von den Eltern übertragenen Angst auf dem Behandlungsstuhl sitzen ist es sehr schwierig. Ihr Sohn hat es aber wirklich sehr gut gemeistert und super mitgemacht!

Liebe Frau Hudzicki,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Das ganze Team arbeitet daran, dass es auch weiterhin so freundlich und pünktlich läuft!

Vielen lieben Dank für die nette Bewertung! Wir geben weiterhin unser Bestes um für Ihre Zahngesundheit!

Liebe Frau Lange,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns als Team sehr darüber gefreut! Viele zahnärztlichen Behandlungen fallen der Sache her nicht unter Wellnessbehandlungen. Natürlich ist es gerade bei unseren kleinen Patienten nicht immer einfach, diese angespannten Behandlungssituationen zu meistern. Und genau wie Sie es bemerken, ist es bei von ihren Eltern negativ beeinflussten Kindern noch schwerer ein adäquates Vertrauensverhältnis aufzubauen. Deshalb lassen wir uns für die Behandlung Zeit und erklären jeden einzelnen Schritt (" mit der Windmaschine die Spucke von den Zähnen pusten..."). Manchmal bleibt es trotzdem schwierig und wir haben in diesen Fällen auch Adressen von Kinderzahnärzten/innen, die mit Kurznarkosen oder Lachgasbehandlung weiterhelfen können.

Sehr geehrte Frau Balk,

vielen Dank für Ihre spontane Rezension. Ich kann Ihre Reaktion wirklich gut verstehen und glaube auch, dass Sie über die gestrige Situation in der Praxis erbost sind. Vielleicht sehen Sie diese Situation in einiger Zeit auch ein wenig anders, nicht jede Äußerung die man im Affekt macht ist nach einer Weile immer noch so gemeint und nicht jedes Wort möchte man im Nachherein so gesagt haben wollen.
Kinderbehandlungen in der Zahnarztpraxis sind nicht immer einfach. Die kleinen Patienten wissen noch nicht was passiert und möchten Unterstützung von Ihren Eltern. Wenn Sie Ihrem Sohn in dieser Situation sagen: "Du brauchst keine Angst haben, es passiert überhaupt nichts, es tut nicht weh, der Zahnarzt macht nichts Schlimmes", ist dies ein sehr ungünstiger Einstieg in die Behandlung. Warum?
Jede Kommunikation erfolgt über Bilder, die in unserem Kopf entstehen und gerade kleine Patienten sind nicht in der Lage, Dinge die verneint werden, zu assoziieren. Was meine ich damit?
Wenn ich Ihnen sage: " Bitte denken Sie jetzt nicht, bitte wirklich nicht an den großen, rosa Elefanten" entsteht vor Ihrem geistigen Auge das Bild des rosa Elefanten, obwohl Sie wissen, dass es diesen nicht gibt.
Das Gleiche entsteht bei Ihrem Sohn im Kopf. Er bekommt Angst, er denkt es tut weh, er hat Angst vor unerwarteten Dingen und meint der Zahnarzt kann nichts Gutes wollen.
Wenn Kinder in dieser Situation anfangen zu schreien, zu weinen, zu zappeln und zu strampeln, kann ich keine Behandlung durchführen. Ich werde niemals Zwang oder Gewalt bei einer Behandlung anwenden! Es wird niemand gegen seinen Willen von mir behandelt!
Manchmal ist es sinnvoll in solch verfahrenen Situationen die Sicht zu wechseln, den Standpunkt zu ändern und einen neuen Blick auf die Situation zu bekommen.
Deshalb habe ich Ihren Sohn aus dem Zimmer geschickt.
Wie können Sie vielleicht zukünftige Behandlungen beim Zahnarzt entspannter gestalten?
Es wäre gut, wenn Sie negativ geprägte Worte vermeiden. Statt von Angst zu sprechen, wäre es gut Vertrauen zu entwickeln. Zum Beispiel: Der Zahnarzt, die Zahnärztin möchte Dir helfen, er/sie möchte Deinen kaputten Zahn wieder ganz machen. Statt Dinge kleinzureden, sollten Sie versuchen ehrlich zu kommunizieren. Zum Beispiel: Wenn der Zahnarzt/ die Zahnärztin den Zahn sauber macht wird es sicher einmal laut in Deinem Mund, vielleicht merkst Du einen Druck oder ein Ziehen. Versuchen Sie kindgerecht zu sprechen. Vielleicht sprechen Sie besser davon den Zahn einschlafen zu lassen als dass Sie von Spritzen reden.
Projizieren Sie nicht Ihre eigene Angst auf Ihr Kind und erzählen Sie vor allem keine Märchen- es passiert schon etwas im Mund wenn man einen Zahn wieder rekonstruiert.
Ich behandle prinzipiell auch Kinder gern- nur kann ich nicht wieder gerade biegen, was im Vorfeld schief gelaufen ist.
Ich wünsche Ihnen und Ihren Kindern alles Gute und hoffe, dass Sie eine Praxis finden die Ihnen gerecht werden kann.

Mit freundlichen Grüßen
Jan Fügener