Zahnarztpraxis Julia Kupfer & Christine Bitsch

Leonie Schneider

2025-08-31

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Wie immer super zufrieden. Sowohl Frau Kupfer als auch ihr Team sind immer freundlich und beantworten jede Frage. Ich habe mich hier noch nie unwohl oder schlecht behandelt gefühlt.

Das so viele negativen Bewertungen aufgrund der Terminvergabe gegeben werden finde ich ein Armutszeugnis und zeigt das viele mit Veränderungen nicht klar kommen. Das Frau Kupfer ihre Praxis anders führt und ihre Behandlungsart anders ist als die Ihres Schwiegervaters sollte selbstverständlich sein.

Macht weiter so!🙏🏼

Johannes Seuffert

2025-08-24

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Als langjähriger Patient in der Praxis kann ich hier nur ein Lob aussprechen. Die Terminfindung ist unkompliziert und im
Notfall bekommt man auch kurzfristig Hilfe.
Die Zahnreinigung ist super gründlich und man bekommt konkrete Tipps & Tricks zur Nutzung von Zahnseide etc zuhause. Sowohl Fr. Kupfer als auch das gesamte Team sind freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv möchte ich noch den Umgang mit Kindern hervorheben. Frau Kupfer hat sich für unsere ängstliche Tochter Zeit genommen, ihr alle Schritte erklärt und so absolut die Angst genommen. Großes Kino!
Praxisräume sind hell und einladend.

Julia L.

2024-11-06

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einige Jahre waren meine Tochter und ich dort Patientinnen. Schon als Herr Dr. Kupfer die Praxis noch hatte.
Ich war als Angstpatient dort hin empfohlen worden und meine Tochter war auch sehr unsicher. Beim ersten Besuch war bei uns beiden das Vertrauen auch sofort da. Behandlung immer super. Von Check up zu Check up hieß es immer „alles ok. Bis zur nächsten Kontrolle“
Dieses Jahr war alles anders. Privatleistungen über Privatleistungen. Plötzlich war eben alles nicht mehr so okay.
Ich als Mutter wurde überhaupt nicht ernst genommen, und mir wurde auch überhaupt nicht erklärt, wie der aktuelle Zustand der Zähne meiner Tochter ist. Und auf Nachfragen habe ich nur bissige und patzige Antworten bekommen.
Bei mir müssen angeblich einige weitere Zahnbehandlungen stattfinden. Auch hier wurde mir das Röntgen-Bild nicht gezeigt oder erklärt, worum es geht. Es hieß nur, dass ich mir an der Anmeldung Termine geben lassen solle. Einerseits wurde mir durch die mangelnde Aufklärung schon Angst gemacht, was mit meinen Zähnen los ist. Andererseits habe ich den ersten Termin erst in zwei Monaten. Also für hier war dann doch Zeit gewesen. Warum dann vorher diese Panikmache? Auf Nachfragen hieß es von der Ärztin, dass das Problem ja schon seit längerem bestünde und man deswegen nicht sofort handeln müsste. Ich hätte ja keine Beschwerden. Doch ich hatte Beschwerden. Zwar nicht in dem Ausmaß, dass ich Schmerzpatient bin. Aber ich war nicht beschwerdefrei.
Werde jetzt alle Termine absagen. Habe bereits einen neuen Zahnarzt gefunden. Der auch bezahlbare Zahnreinigung unter 100 € anbietet und nicht über 100 € wie hier in dieser Praxis. Oder auch bezahlbare Kunststofffüllungen.
Ich kann diesen Wandel irgendwie nicht ganz verstehen. Wir waren so zufrieden und jetzt wird man als Patient so schlecht und mies behandelt. Erklärungen fehlen und auf Nachfragen wird schon fast genervt reagiert. Die Terminvergabe ist auch nicht ganz nachvollziehbar. Schade.

Yvonne Ahrendt-Hilbert

2024-09-27

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Seit JAHREN bin ich Patientin in dieser Praxis.Ich war immer sehr zufrieden, die behandelnde Ärztin ist eine ruhige Zahnärztin ( ich habe Angst und fühlte mich gut aufgehoben). Bei jeder „Durchsicht “ hieß es meist .. alles ok, bis zum nächsten mal. Im Mai diesen Jahres war es wieder einmal soweit..“Check up“. Ich sagte, dass ich seit langem Beschwerden habe, Zahnweh. Sie ließ ein Röntgen anfertigen… hmm, könnte der reimplantierte Weisheitszahn sein.ich sagte, ich habe Schmerzen auf dieser Gesichtshälfte. Ende vom Lied.. wir sind raus an die Anmeldung, machen wir mal einen Termin für eine Zahnbehandlung. Die Terminvereinbarung gestaltete sich dann leicht säuerlich. Mir wurden Termine am Vormittag im August angeboten.. kann ich nicht, muss vormittags immer arbeiten, kann nur nachmittags. Ui.. na dann sind wir im September!!!! Achtung, ich hatte Zahnschmerzen!
Die nicht so einfühlsame Terminvergeberin sagte dann also so oder so. Vor Verzweiflung nahm ich einen Termin am Vormittag, noch nicht wissend, wie ich das mit meiner Arbeit hin bekommen sollte.
Ach, und falls sie doch nicht so lange warten könnten, kann ich ja als Schmerzpatient mit Wartezeiten kommen.so ihre Aussage .Was für ein Witz!
Vor lauter Schmerzen bin ich nun in eine Praxis gewechselt, welche mir zeitnah helfen konnte und wollte. Da bleibe ich nun.
Nicht empfehlenswert so abgespeist zu werden.
Übrigens, mein Mann war auch jahrzehntelang Patient in Ihrer Praxis.
Auch er ist gewechselt.
2021 wurde durch einen Vertretungsarzt eine Paradontosebehandlung sowie die Entfernung der letzten zwei Weisheitszähne zwingend angeraten. Röntgenbilder und schriftlicher Befund wurden mitgebracht. Die Weisheitszähne wurden entfernt, die Paradontosebehandlung durch professionelle Zahnreinigung 2x im Jahr auf meine Kosten ersetzt. Auf Nachfragen gab es nie eine Behandlung.
Aufgrund der fortgeschrittenen Paradontose mussten mir jetzt zwei Zähne entfernt werden
. Nun bleibe ich „erst einmal“ auf den Kosten des Zahnersatzes sitzen obwohl die Behandlung schon seit 2021 hätte in Angriff genommen werden können , sollen, müssen.
Familie Ahrendt-(Hilbert)

Burkard S.

2024-09-26

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Aufgrund meines Zahnstatus bin ich Stammkunde in der Praxis. Ich war immer sehr zufrieden mit Herrn Kupfer und bin es auch mit Frau Bitsch und bin auch sehr zufrieden mit der Arbeit von Frau Kupfer. Leider muss ich hier feststellen, das die meisten negativen Bewertungen nur aufgrund irgendwelcher Terminangelegenheiten zustande gekommen sind und nicht die Arbeit der Ärzte bewertet wird. Mit Herrn Kupfer war ich immer zufrieden, da man bei Problemen relativ kurzfristig einen Termin bekam und die Behandlung meist schnell erledigt war.
Mittlerweile habe ich aber festgestellt, das schnell nicht unbedingt die beste Lösung ist.
Frau Kupfer nimmt sich deutlich mehr Zeit und dadurch dauert die Behandlung länger und ist gründlicher. Ich bin auch mit den bisherigen Ergebnissen sehr zufrieden. Frau Kupfer klärt den Patienten auch vor der Behandlung auf und zeigt verschiedene Möglichkeiten auf. Dadurch das Frau Kupfer sich mehr Zeit nimmt kann sie verständlicherweise weniger Patienten pro Tag behandeln. Akutfälle werden aber trotzdem auch relativ kurzfristig mit eingeschoben (eigene Erfahrung). Längere Wartezeiten auf einen Termin wegen Kontrolluntersuchungen sind nicht nur hier üblich.
Alleine die, meine Meinung, überaus freundliche und sympathische Art von Frau Kupfer, Frau Bitsch und natürlich dem gesamten Team, sind schon 5 Sterne wert.

sabse19861522

2024-08-23

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Seit meiner Kindheit war ich Patientin bei Herrn Kupfer und immer super zufrieden.. Nun war ich das zweite mal bei der Nachfolgerin und ich stelle mir die Frage ob hier nur noch Zahnreinigungen/Privatleistungen verkauft werden wollen? Bei der Vorsorge wurde in Anwesendheit meines 6!!!!! jährigen Sohnes erzählt, würde ich nicht umgehend eine Zahnreinigung durchführen lassen, setzen sich kontinuierlich Bakterien an meine Herzklappe und irgendwann falle ich vielleicht um und bin tot 😳 ich hatte mein Leben lang eine Zahnreinigung, Herr Kupfer war immer zufrieden mit meinen Zähnen und ich habe keinerlei Beschwerden. Dann ging es zur Terminvergabe für die Lebensrettende Zahnreinigung. Es gäbe angeblich nur noch einen freien Termin dieses Jahr, dort konnte ich aber nicht, schwups wurden mir 4 andere Termine angeboten. Man fühlt sich echt verarscht. Ich war so schockiert über diesen Besuch das ich ab jetzt zu einem anderen Zahnarzt gehen werde.

Ewald Dekant

2024-08-22

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Bin seit über 30 Jahren Patient in der Praxis von Dr.Kupfer. Da ich ein Angstpatient bin war ich am Anfang etwas skeptisch und hatte auch ein wenig Bammel vor Frau Kupfer. Muß aber inzwischen sagen daß ich die vielen negativen Bewertungen nicht verstehe.Bin jetzt seit 8 Monaten in Behandlung, und kann sagen daß ich mit Frau Kupfer und dem ganzen Team sehr zufrieden bin, sie sind alle sehr nett, einfühlsam, freundlich und sehr zugänglich, ich fühle mich hier wohl.
Danke an das ganze Team.

Constanze Roesner

2024-07-22

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Hab Hern Dr Kupfer alles zu verdanken, hab so eine Angst vor dem Zahnarzt!
Heute morgen mit Schmerzen angerufen und da ich die letzten 3 Jahr nicht da war bin ich Neupatientin! Aufnahmestopp! Orientieren sie sich neu! Ich war fertig!
Fachkräftemangel ist schon bei den Telefonjobs angekommen!
Hab aber auf die Schnelle einen sehr netten und verständnisvollen Arzt gefunden! Danke an Dr Appold! 👍👍👍

M. R.

2024-04-16

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Ich war von Praxiseröffnung an bei Herrn Kupfer, alles gut, auch Terminvergabe. Aber seit Frau Kupfer übernommen hat ist die Termimvergabe nicht mehr akzeptabel. Empfohlene Zahnreinigung; Termin erst nach vier Monaten, musste wegen Erkältung absagen, nächster Termin sieben Monate später. Da frag ich mich schon, wie dringend so eine Zahnreinigung ist oder ob die nur gut für den Geldbeutel der Praxis gut ist. Wurde auf eine Liste gesetzt und konnte dann für einen abgesagten Termin einspringen. Über Frau Kupfer kann ich nichts negatives sagen. Meine komplette Familie und ich haben gewechselt.

Andre Schneider

2024-01-23

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Kann die negativen Kommentare hier 0 verstehen. Bin Top mit Frau Kupfer und ihrem Team zufrieden. Terminvergabe lief im ganz normalen Rahmen ab, was bei guten Ärztinnen/Ärzten heutzutage üblich ist.

P D

2024-01-11

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Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Termine bekommt man leider nur in einem Zeitrahmen von größer einem halben Jahr. Auch die fachlichen Beratung seitens Frau Kupfer hat mich sehr enttäuscht. Da hat mich nach Rückfrage die Zahnarzthelferin besser beraten können 🙈. Ich war jahrelang bei Herrn Kupfer zufriedener Patient.Hier hat man sich auch als Patient gefühlt. Jetzt scheint es mir dass nur noch der Profit an erster Stelle steht. Andere Zahnärzte kommen doch auch mit der angespannten Lage zurecht und man muss hier nicht monatelang auf einen Termin warten. Schade!

Rainer Hörmann

2023-12-28

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War fast 30 Jahre bei Herrn Kupfer ( mit ganze Familie) und Privat Patient. (Was eigentlich egal ist , aber anscheinend hat Frau Doktor es nicht nötig ? ) Und hatte sehr freundschaftliches Verhältnis. Jetzt würde mir gesagt ( ich hatte starke Schmerzen , ich wäre seit 2021 nicht mehr da gewesen ( war noch eine Pandemie dazwischen ?? ) Und werde jetzt als Neukunde behandelt und nicht mehr behandelt. Ich
war geschockt und habe nochmals nachgefragt, bestätigt es wäre Anwendung der Chefin Frau Kupfer. Jetzt bekomme mal schnell mit Schmerzen els Neukunde einen Termin !! Vielen Dank Frau Kupfer,!! Soviel sind treue Patienten wert ! Unverschämt und nicht zu empfehlen. Ging schon vor ca 6 Monaten meiner Frau so ( aber sie war schon etliche Jahre nicht mehr dort . Hat jetzt eben mal 15000€ bei einem anderen Zahnarzt gelassen. Weiter so !!