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Zahnarztpraxis Kai Altmann und Jennifer Altmann Gehrden

Zahnarzt en Gehrden (Niedersachsen)
4.8 (23 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview)

Die Zahnarztpraxis Kai Altmann und Jennifer Altmann in Gehrden ist eine Zahnarztpraxis, geleitet von den Zahnärzten Kai Altmann und Jennifer Altmann.

  • Adresse: Steinweg 17/19, 30989 Gehrden
  • Datenschutz: Verarbeitung von Anfragen und Bewerbungen gemäß DSGVO
  • Sicherheit: SSL-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung

Die Praxis ist in Gehrden ansässig und gewährleistet die vertrauliche Bearbeitung von Patientenanfragen sowie die Einhaltung rechtlicher Vorgaben zur Datenspeicherung.

Aktivitäten
Zahnarzt
Adresse
Zahnarztpraxis Kai Altmann und Jennifer Altmann Gehrden, Steinweg 17/19, 30989 Gehrden

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Datos interesantes

Planung

  • Termin erforderlich
  • Terminvereinbarung empfohlen

Ausstattung

  • WC

Parkplätze

  • Kostenlose Parkplätze

Serviceoptionen

  • Deutsch, Englisch

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz
  • Rollstuhlgerechtes WC

Standort von Zahnarztpraxis Kai Altmann und Jennifer Altmann Gehrden

Bewertungen von Zahnarztpraxis Kai Altmann und Jennifer Altmann Gehrden

4.8 (23 Bewertungen)
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DA
Daniel Ahrens
2026-08-24
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Enttäuschender Umgang..

​Wir sind mit der gesamten Familie (2 Kinder, meine Frau und ich) seit vielen Jahren treue Patienten dieser Praxis.

Da wir beide berufstätig sind, hatten wir noch nie einen Termin am Vormittag, sondern ausnahmslos am Nachmittag.
Das war über Jahre hinweg die bewährte Praxis.

​Vor meinem letzten Termin erhielt ich eine Woche vorher einen telefonischen Erinnerungsanruf. Eine Uhrzeit wurde dabei leider nicht genannt.
Am Tag des Termins folgte dann am Vormittag ein Anruf mit der Information, ich hätte meinen Termin verpasst.

Als ich telefonisch aufklärte, dass mein Termin wie immer am Nachmittag sein sollte, wurde dies direkt dementiert und uneinsichtig darauf beharrt, man hätte mich korrekt informiert.

​Fehler können passieren – auf beiden Seiten. Was mich jedoch tief enttäuscht, ist der menschliche und geschäftliche Umgang mit der Situation:

​Mangelnde Kulanz: Trotz jahrelanger Treue und ausnahmsloser Zuverlässigkeit wurde starr auf eine Ausfallgebühr von 50 € bestanden. Ein kurzes Innehalten oder das Suchen nach einer kundenfreundlichen Lösung gab es nicht.

​Respektlose Aussage: Am Telefon wurde mir sinngemäß gesagt: „Wir haben viele Leute, die mit ihrer Familie herkommen. Ob wir nun einen oder fünf Kunden verlieren, ist uns egal.“

​Es geht mir nicht darum, jemanden an den Pranger zu stellen, sondern um das Gefühl, als langjähriger Patient absolut austauschbar und wertlos behandelt zu werden. Etwas mehr Empathie, Kulanz und ein freundlicherer Ton hätten diese Situation ganz leicht entschärfen können.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank, dass sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Aufgrund der zahnärztlichen Schweigepflicht können wir konkrete Terminvereinbarungen und Gesprächsinhalte öffentlich nicht kommentieren. Einige allgemeine Punkte möchten wir jedoch einordnen.

Bei unseren telefonischen Terminerinnerungen werden grundsätzlich sowohl der Tag als auch die Uhrzeit des vereinbarten Termins genannt. Auf unsere Regelung zu möglichen Ausfallgebühren weisen wir zudem transparent und gut sichtbar im Anmeldebereich sowie im Wartezimmer unserer Praxis hin.

Vereinbarte Behandlungstermine werden verbindlich eingeplant und die entsprechende Zeit ausschließlich für den jeweiligen Patienten freigehalten. Wird ein Termin kurzfristig nicht wahrgenommen, kann diese Behandlungszeit in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben werden.
In diesen Fällen kann eine Ausfallgebühr berechnet werden.
Ob auf diese Gebühr aus Kulanz verzichtet werden kann, wird von uns individuell im jeweiligen Einzelfall entschieden.

Die von Ihnen angesprochene Formulierung während eines Telefongesprächs war nicht angemessen und entspricht nicht unserem Anspruch an eine professionelle und respektvolle Kommunikation. Für diese Wortwahl möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere zahnärztliche Betreuung alles Gute und hoffen, dass Sie eine Praxis finden, deren Abläufe und Kommunikation Ihren persönlichen Vorstellungen entsprechen.

TW
Tiara W.
2026-05-16
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Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung bei der Zahnarztpraxis und dem fantastischen Team teilen.
Von Angang an wurde ich herzlich empfanden und die freundliche Atmosphäre hat meine Angst deutlich reduziert. Auch organisatorisch läuft alles reibungslos – kaum Wartezeiten (wenn man einen Termin hat) und eine moderne, saubere Praxis.
Ein besonderes Lob geht an die prophylaktische Assistentin Frau Seeler. Selten habe ich eine so gute und gründliche Professionelle Zahnreinigung erlebt. Top!
Mein Behandler ist Herr Altmann und ich empfinde ihn als äußerst professionell und Kompetent – mit einem guten Sinn für Humor, was grade bei Angstpatienten wie mir für Lockerheit sorgt.
Ich kann diese Zahnarztpraxis nur wärmstens empfehlen! Ein großes Lob an alle – macht weiter so!

I
Ioannis
2026-01-29
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5/5 alles super !!

Kontakt & Öffnungszeiten

Geöffnet - Schließt in 3h 13min

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 12:15, 14:00 - 18:00
Dienstag 08:00 - 12:15, 13:00 - 17:00
Mittwoch 08:00 - 12:15
Donnerstag 08:00 - 12:15, 14:00 - 18:00
Freitag 08:00 - 12:15
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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